产品开发流程APQP.doc

产品开发流程(APQP)编制： 审核：批准：有限公司修 订 页编制/修订原因说明：本手册是新建文件重点旨在确定产品开发组织机制、产品开发原则、统一产品开发节点，以Q-Gate的理念开发新产品　评审内容：1、 文件的格式是否符合我司质量体系的要求？2、 流程文件的目的、职责、范围是否符合我司体系要求？3、 工作流程的定义中（包括过程的定义是否基本涵盖了产品开发的主要、各个过程中的责任部门/人员是否有异议？各过程的工作方法是否正确？）编制/修订部门/人：参加评审部门/人：修订记录：版本号提出部门修订人审核人批准人实施日期备注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1 目的1.1 引导资源，使顾客满意1.2 促进对所需更改的早期识别早期识别产品开发过程中的各种风险，早期识别质量问题，避免晚期更改的损失1.3 实现质量目标，达到以最低的成本及时提供最优质的产品2 范围本流程适用于鹤壁博昊电子科技有限公司线束产品的开发、试制、更改及生产3 职责销售部部门经理：负责市场信息和同行业相关信息的调查，结合公司的业务计划和营销战略，积极了解客户项目开发需求、开发目标等相关客户需求，接收并将客户的需求传递给公司项目管理委员会。

项目管理委员会：由公司管理层领导及各部门经理组成，根据公司的经营策略及相关项目输入信息决定是否开发，初步设定产品开发的设计目标、成本目标、质量目标，提供管理者支持，进行立项批准，任命项目经理项目经理：A 提名并任命项目小组内各职能部门的小组人员名单；B 根据项目要求和客户要求，合理编制项目开发进度计划；C 按照项目计划对质量、进度、成本进行控制，保证项目进度符合项目管理要求；D 向项目管理委员会作项目开发进度汇报和风险汇报；E 组织对负责项目进行阶段性审查；F 根据项目的轻重缓急，合理平衡、调配资源（人力、财力、物力、时间）；项目小组成员：负责完成产品开发过程中分管的工作，并积极在负责的工作范围内进行沟通协调,确保按照开发计划开展工作4 定义手工样件：是指用非正式工装生产的样件；工装样件：是指用正式工装生产的样件，用于产品设计的验证及确认；生产件：用于批准的生产件必须取自规定的生产过程该过程必须是1小时到8小时生产的产量，或按照合同/项目要求的数量，提供生产件批准的过程必须是在生产现场使用与批量生产环境相同的工艺、设备、工装、量具、材料和操作者进行生产DFMEA:设计潜在失效模式及后果分析。

PFMEA:过程潜在失效模式及后果分析PPAP：生产件批准程序5 工作流程描述5.1产品开发工作按照APQP的要求分为五个阶段,分别是项目策划阶段，产品设计与开发阶段，过程设计与开发阶段，产品和过程确认阶段，反馈/评定和纠正措施阶段5.2 APQP的实施见APQP工作流程图： / APQP工作流程图输入顾客的声音市场研究保修记录和质量信息小组经验业务计划/营销战略产品/过程标杆数据产品/过程设想产品可靠性研究顾客输入项目策划阶段输出设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图产品和过程特殊特性的初始清单产品保证计划管理者支持产品设计和开发输入DFMEA可制造性和装配设计设计验证设计评审样件制造—控制计划工程图样（包括数学数据）工程规范图样和规范更改输出新设备、工装和设施要求产品和过程特殊特性量具/试验设备要求小组可行性承诺和管理者支持输入过程设计和开发输出至下页第1页 共2页接上页包装标准产品/过程质量体系评审过程流程图车间平面布置图特性矩阵图PFMEA试生产控制计划过程指导书测量系统分析计划初始过程能力研究计划包装规范管理者支持输入产品和过程确认输出试生产测量系统评价初始过程能力研究生产件批准生产确认试验包装评价生产控制计划质量策划认定和管理者支持输入反馈、评定和纠正措施输出减少变差顾客满意交付和服务5.3 产品质量先期策划进度图表：项目策划PLNNING产品设计和开发PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT过程设计和开发PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT产品与过程确认PRODUCT AND PRCESS VALIDATION生产PRODUCTION反馈、评定和纠正措施FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策划PLNNING概念提出/批准Concept Initiation/Approval项目批准Program Approval样件Prototype试生产Pilot投产Launch项目策划PLAN AND DEFINE PROGRAM产品设计开发和验证PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION过程设计开发和验证PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION产品和过程确认PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 反馈、评定和纠正措施FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION5.4 工作流程具体如下：5.4.1 项目策划阶段：过程序号过程名称责任部门/人输入工作方法输出备注AP01市场分析及项目开发建议销售部/经理顾客要求；顾客输入图纸；顾客特殊要求；开展市场调研，了解顾客需求，包括质量、成本、价格、交付期、服务等，同时也包括竞争产品质量的分析与研究，形成项目开发建议书；项目开发建议书附录A需管理者支持依据以下几点，编制项目开发建议书（附录A）：企业五年规划/年度经营计划；市场分析报告；政府有关产业政策及法规；以往的产品开发经验；以往的产品质量及售后服务信息；顾客需求。

财务成本分析根据市场调研报告及项目开发建议书，形成财务成本分析报告AP02项目可行性分析及项目分级销售部/经理顾客提供的图纸或要求；产品开发商务协议；立项可行性分析报告项目可行性评估及项目分级由销售部召集有关部门依据《项目开发建议书》内容进行项目可行性分析及评审；根据评审结果对项目进行分级：Ⅰ级项目：新产品项目—完全新型的项目；Ⅱ级项目：变型项目—由重大产品变更申请引发或顾客的需求影响产品性能的变型项目或顾客特殊用途的变型项目；Ⅲ级项目：一般性的产品变更项目，如变更与子系统或零件相关的安装部分或因降低成本、质量改进和零件替代的项目注：ⅠⅡ级项目执行本程序， Ⅲ级项目执行《工程更改管理办法》可行性分析及立项评审需管理者支持AP03项目批准项目管理委员会项目开发建议书由主管副总经理/总经理对Ⅰ、Ⅱ级项目的可行性评审结果进行批准；Ⅲ级项目执行《工程更改管理办法》审批职责；对未经批准的，由产品设计部保存记录，执行《记录管理程序》项目管理委员会根据人员及工作实际情况任命产品开发项目经理任命书需管理者支持AP04成立小组项目经理各相关部门的岗位及工作职责由项目经理拟定项目开发小组人员名单，包括产品、工艺、质量、采购、生产等方面代表，也可以包括顾客和供应商；确定各成员的职责、范围；项目开发组织机构图小组成员名单及职责分工表需管理者支持AP05确定产品开发任务书项目经理项目开发建议书根据《项目开发建议书》完成如下任务；1 设计目标：产品在性能、可靠性和质量及成本方面的目标；2 设计要求：包括顾客要求、采用的产品技术及初步设计方案；3 可靠性和质量目标;4 产品质量计划； 5 根据需要引用的标准、法规（包括顾客的标准）；6 根据需要提出的初始材料清单；7 根据需要提出的初始过程流程图；8 根据需要提出的初始产品/过程特殊特性清单。

项目开发任务书附录B需管理者支持AP06制定产品开发计划项目经理客户要求项目经理根据项目开发情况和客户要求编制公司内部的产品开发计划项目开发计划附录CAP07产品质量保证计划项目经理客户要求项目经理根据客户要求组织评审质量保证计划产品质量保证计划附录D5.4.2 产品设计和开发阶段：过程序号过程名称责任部门/人输入工作方法输出备注AP08设计输入评审技术部/产品工程师设计输入清单技术部在进行产品设计与开发之前应对其输入的充分性、适宜性以及完整性进行评审，填写《产品设计输入评审表》产品设计输入评审表AP09确定初始材料清单技术部/产品工程师技术部/工艺工程师顾客输入工程图纸及技术要求；产品工程师和工艺工程师根据顾客的工程图纸输入，及相关要求，编制初始材料清单；初始材料清单AP10确定新增材料清单技术部/产品工程师顾客输入工程图纸及技术要求；产品工程师根据顾客的工程图纸输入和初始材料清单，编制确定新增材料清单；新增材料清单AP11新增材料询价/采购采购部/采购员新增材料采购申请单采购部采购员根据技术部门提出的新增材料采购申请单，对材料进行询价、采购认可、样件采购询价单；新增材料采购申请单；新增件供应商清单；AP-12确定新设备/工装技术部/工艺工程师新增材料清单由技术部主控负责制定为满足新产品开发生产所需采购的工装/设备清单；新增设备/工装清单AP-13确定新增实验设备、测量设备清单质量部初始材料清单由质量部主控负责制定为满足新产品开发生产所需采购的实验/测量设备清单；新增实验/测量设备清单AP-14产品报价财务部初始材料清单财务部根据需开发零件的初始材料清单进行报价；由销售部负责与客户进行价格谈判。

报价单；价格谈判记录；AP-15签订技术协议技术部/产品工程师 技术协议由项目小组组织对技术协议进行评审，无异议后由技术经理签订技术协议签字版的技术协议需管理者支持AP-16产品设计技术部/产品工程师顾客输入原理图、3D数模、工程图纸及技术要求；法律法规、标准；同类产品的设计经验和相关信息产品工程师根据顾客的输入，编制确定产品工程图纸；产品图纸AP-17编制设计DFMEA技。