第四章-计划与目标课件.ppt

第五章第五章 计划与目标计划与目标 Planning学习目标学习目标n计划职能的概念、性质及其重要性计划职能的概念、性质及其重要性n计划与预测的关系计划与预测的关系n制定计划的程序与原理制定计划的程序与原理第五章结构框图第五章结构框图 计划计划计划计划概述概述计划工计划工作原理作原理计划工计划工作程序作程序计划工计划工作方法作方法计计划划与与计计划划工工作作计计划划工工作作性性质质计计划划分分类类计计划划构构成成限限定定因因素素原原理理许许诺诺原原理理灵灵活活性性原原理理改改变变航航道道原原理理估估量量机机会会确确定定目目标标确确定定前前提提条条件件拟拟订订方方案案评评价价方方案案选选择择方方案案拟拟订订派派生生计计划划编编制制预预算算运运筹筹学学方方法法滚滚动动计计划划方方法法目目标标规规划划预预算算方方法法计计 划划 概概 述述n计划与计划工作计划与计划工作n计划工作的性质计划工作的性质n计划工作的任务计划工作的任务n计划分类计划分类n计划构成计划构成计划与计划工作计划与计划工作（1）n计划的含义计划的含义:计划是对未来行动的规划它是人们的主计划是对未来行动的规划它是人们的主观对客观的认知过程。

是重要的管理职能观对客观的认知过程是重要的管理职能n计划工作的含义：计划工作的含义：广义广义：指制定计划、执行计划和检查计划执指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程行情况的工作过程狭义狭义：指制定计划，即根据实际情况通过指制定计划，即根据实际情况通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径目标的途径理解计划的含义应把握四点：理解计划的含义应把握四点：计划是预先制定的行动方案计划是预先制定的行动方案 计划是一个连续的行为过程计划是一个连续的行为过程 计划是控制的基础和前提计划是控制的基础和前提 计划需要修正和调整计划需要修正和调整 如何理解计划的含义如何理解计划的含义 计划与计划工作计划与计划工作（2）n广义的计划工作由三部分组成：广义的计划工作由三部分组成：编制计划编制计划执行计划执行计划检查计划检查计划计划工作的性质计划工作的性质计划工作的重要性计划工作的重要性计划的任务计划的任务-5W1Hn做什么做什么 What to do it?n为什么做为什么做 Why to do it?n何时做何时做 When to do it?n何地做何地做 Where to do it?n谁去做谁去做 Who to do it?n怎么做怎么做 How to do it?计划的分类计划的分类n按计划按计划期限期限分类：分类：长期计划、中期计划和短期计划长期计划、中期计划和短期计划n按计划按计划性质性质分类：分类：战略计划与战术计划战略计划与战术计划n按工作按工作职能职能分类：分类：人力资源计划、生产计划、销售计划等等人力资源计划、生产计划、销售计划等等预算：数字化的计划图5-1 计划的层次体系方案：一项综合性的计划规则：最简单形式的计划程序政策战略目标使命抽象具体计划工作原理（计划工作原理（1 1）n限定因素原理限定因素原理 限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。

限定因素是指妨碍组织目标实现的因素限定因素原理其含义是主管人员在制定计划限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时，时，必须全力找出影响计划目标实现的主要必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施限定因素，有针对性的采取得力措施n许诺原理许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做出任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺许诺越许诺越大大，实现许诺的时间就越，实现许诺的时间就越长长，实现许诺的可能性就越实现许诺的可能性就越小小 计划工作原理计划工作原理（2）n灵活性原理灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由于未来计划中体现的灵活性越大，由于未来 意外事件引起损失的危险性就越小意外事件引起损失的危险性就越小说明制订计划要留有余地说明制订计划要留有余地n改变航道原理改变航道原理 计划制定后，在执行计划过程中，必要时计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检查和修订根据实际情况作必要的检查和修订说明执行计划要有应变能力说明执行计划要有应变能力过去研究过去拟订和选择可行性行动方案预测 并有效地确定计划重要前提条件研究过去，从过去找出一些规律制定主要计划制定预算制定派生计划现在认清现在未来确定目标图5-2 计划编制的步骤计划编制的过程计划编制的过程制定计划的程序制定计划的程序（1）n估量机会估量机会 市场变化的需求趋势市场变化的需求趋势 竞争对手动向竞争对手动向 我们的优势我们的优势 我们的不足我们的不足n确定目标确定目标 我们要向哪里发展我们要向哪里发展 打算实现什么目标打算实现什么目标 什么时候实现什么时候实现制定计划的程序制定计划的程序（2）n确定前提条件确定前提条件 实施计划的企业内部条件实施计划的企业内部条件 实施计划的企业外部条件实施计划的企业外部条件n拟定可供选择的方案拟定可供选择的方案 为了实现目标有哪些最有希望的方案为了实现目标有哪些最有希望的方案n评估各种备选方案评估各种备选方案 成本最低成本最低 收益最大收益最大实现目标实现目标制定计划的程序制定计划的程序（3）选择方案选择方案 选择行动方案选择行动方案n拟定辅助计划拟定辅助计划 投资计划投资计划 培训计划培训计划 生产计划生产计划 销售计划销售计划 采购计划采购计划 成本计划等等成本计划等等n编制预算编制预算 项目预算项目预算 工资预算工资预算 采购预算采购预算 销售预算等等销售预算等等 制定计划的方法制定计划的方法n运筹学方法运筹学方法n目标目标-规划规划-预算方法预算方法n滚动计划法滚动计划法n预测的含义及特征预测的含义及特征n预测的重要意义预测的重要意义n预测的分类预测的分类n预测的程序预测的程序n预测的方法预测的方法预预 测测 预测含义及其特征预测含义及其特征n预测的含义预测的含义 预测是对事物发展的未来预测是对事物发展的未来趋势作出的估计趋势作出的估计n预测的特征预测的特征 非精确性非精确性 多元性多元性 质量互动性质量互动性预测的重要意义预测的重要意义n预测的预测的重要意义重要意义就在于就在于 它能够在自觉地认识客观规律的基础上，它能够在自觉地认识客观规律的基础上，借助大量的信息资料和现代化的计算手段，比借助大量的信息资料和现代化的计算手段，比较准确地揭示出客观事物运行中的本质联系及较准确地揭示出客观事物运行中的本质联系及发展趋势，预见到可能出现的种种情况，勾画发展趋势，预见到可能出现的种种情况，勾画出未来事物发展的基本轮廓，提出各种可以互出未来事物发展的基本轮廓，提出各种可以互相替代的发展方案，这样就使人们具有了战略相替代的发展方案，这样就使人们具有了战略眼光，使得决策有了充分的科学依据。

眼光，使得决策有了充分的科学依据预测的分类预测的分类n按时间分类 短期、中期、长期n按对象分类 经济预测、技术预测、社会政治预测预测程序预测程序确定预测确定预测目标目标 收集预测收集预测资料资料建立预测建立预测模型模型预测实施预测实施预测结果的预测结果的分析与评价分析与评价预测方法选择预测方法选择n预测期限预测期限n数据的散布形式数据的散布形式n模型的适用范围模型的适用范围n预测费用预测费用n预测精确度预测精确度n预测人员的素质预测人员的素质预测方法及选择预测方法及选择预测方法预测方法预测技术预测技术预测依据预测依据应用应用定量预测方定量预测方法法时序预测方法时序预测方法历史预测数据历史预测数据预测长期趋势预测长期趋势预测季节变化预测季节变化预测周期变化预测周期变化预测随机波动预测随机波动因果分析方法因果分析方法因果关系因果关系相关程度相关程度有因果关系的有因果关系的预测对象预测对象定性预测方定性预测方法法专家调查法专家调查法专家判断专家判断长期或难以定长期或难以定量化的对象量化的对象预测方法预测方法(1)(1)n定量方法n定性方法n定量与定性相结合预测方法预测方法(2)(2)n定量方法：定量方法：是一种数理统计的预测方法，是建是一种数理统计的预测方法，是建立在统计学、数学、系统论、控制论、立在统计学、数学、系统论、控制论、信息论、运筹学、计量经济学等学科基信息论、运筹学、计量经济学等学科基础上，运用数学模型进行预测的方法。

础上，运用数学模型进行预测的方法定量分析的定量分析的最大特点最大特点就是要依靠大就是要依靠大量的历史数据资料作为预测的根据量的历史数据资料作为预测的根据预测方法预测方法(4)(4)n具体的定量分析方法包括：具体的定量分析方法包括：时间序列法时间序列法：是以预测对象随时间变化是以预测对象随时间变化所得到的一系列数据为依据，分析其变化规所得到的一系列数据为依据，分析其变化规律，建立数学模型，获得预测数据的方法律，建立数学模型，获得预测数据的方法因果分析法：因果分析法：是分析两个以上变量之间是分析两个以上变量之间关系的数学方法，即从事物变化的因果关系关系的数学方法，即从事物变化的因果关系出发来进行预测出发来进行预测预测方法预测方法(5)(5)n定性方法：定性方法：是在缺乏历史数据的条件下，利用是在缺乏历史数据的条件下，利用专家的经验和专业技能进行预测的方法专家的经验和专业技能进行预测的方法定性预测的方法主要应用于宏观的、定性预测的方法主要应用于宏观的、战略的、长期的、总体的和综合的预测战略的、长期的、总体的和综合的预测，往往是对事件的发展趋势、发展方向的预测往往是对事件的发展趋势、发展方向的预测。

预测方法预测方法(6)(6)n具体的定性预测方法有：德尔非法:由专家根据函询调查表来进行预测的方法.集合意见法:由有关人员根据个人的经验在分析相关因素的基础上,进行预测的方法.目标管理目标管理n目标目标含义含义：是组织在一定时期内所要是组织在一定时期内所要达到的预期的具体成果达到的预期的具体成果n目标目标种类种类：从时间、管理层次、内容、从时间、管理层次、内容、范围上划分范围上划分目标概述目标概述（2）n目标目标性质性质：层次性、多样性、网络性、：层次性、多样性、网络性、时限性、可考核性时限性、可考核性n目标目标作用作用：指明方向支配活动：指明方向支配活动 指导计划编制指导计划编制 激励作用激励作用 凝聚作用凝聚作用 是组织考核的依据是组织考核的依据目标管理程序目标管理程序目标制定目标制定n目标管理的目标管理的含义含义：是把目标作为管理手段，：是把目标作为管理手段，通过目标进行管理，以自我控制为主，注通过目标进行管理，以自我控制为主，注重工序成果的管理方法和制度重工序成果的管理方法和制度n目标管理的目标管理的特点特点：直接面向未来的管理直接面向未来的管理 注重成果与注重人相结合的管理注重成果与注重人相结合的管理 参与管理参与管理 强调强调“自我自我”控制的管理控制的管理 系统的管理系统的管理目标管理程序目标管理程序目标制定目标制定目标展开目标展开目标实施目标实施总总 结结实施注实施注意问题意问题目标成目标成果评价果评价目标管理评价目标管理评价n目标管理目标管理优点优点：有利于提高管理水平有利于提高管理水平 有利于调动员工积极性、主动性、有利于调动员工积极性、主动性、创造性、增强责任心创造性、增强责任心 有利于进行更有效的控制有利于进行更有效的控制 有利于暴露组织结构中存在的缺陷有利于暴露组织结构中存在的缺陷n目标管理目标管理缺点缺点：恰当的目标不易准确确定恰当的目标不易准确确定 目标一般是短期的目标一般是短期的 缺乏灵活性缺乏灵活性 目标管理理论宣传普及落后我国目标管理理论宣传普及落后我国 滚动计划法滚动计划是根据计划的执行情况和滚动计划是根据计划的执行情况和条件的变化，调整和修订未来计划，并条件的变化，调整和修订未来计划，并逐期向前推移，把近期计划和长期计划逐期向前推移，把近期计划和长期计划结合起来的一种计划。

结合起来的一种计划n滚动计划的特点滚动计划的特点n1、滚动计划是动态计划，具有连续性和灵、滚动计划是动态计划，具有连续性和灵活性n2、滚动计划是按、滚动计划是按“近细远粗近细远粗”的原则编制的，的原则编制的，具有严肃性和均衡性具有严肃性和均衡性n3、滚动计划能够促进企业认真搞好市场调、滚动计划能够促进企业认真搞好市场调查和预测工序，具有可靠性和预见性查和预测工序，具有可靠性和预见性19992000200120022003n滚动计划法的特点：滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗分段编制，近细远粗”2000200120022003200420012002200320042005具体具体 较较 细细 较较 粗粗具体具体 较较 细细 较较 粗粗具体具体 较较 细细 较较 粗粗滚动计划法滚动计划法 网络计划技术网络计划技术一、网络计划技术的基本步骤一、网络计划技术的基本步骤二、网络图的绘制二、网络图的绘制三、网络时间的计算三、网络时间的计算四、关键线路的确定四、关键线路的确定 一、网络计划技术的基本步骤一、网络计划技术的基本步骤1）确定完成项目必须进行的每一项有意义的活动，完成每项活动都产生事件或结果2）确定活动完成的先后次序3）绘制活动流程从起点到终点的图形，明确表示出每项活动及其它活动的关系，用圆圈表示事件，用箭线表示活动，结果得到一幅箭线流程图，我们称之为PERT网络4）估计和计算每项活动的完成时间5）借助包含活动时间估计的网络图，管理者能够制定出包括每项活动开始和结束日期的全部项目的日程计划。

在关键路线上没有松弛时间，沿关键路线的任何延迟都直接延迟整个项目的完成期限二、网络图的绘制二、网络图的绘制1.工序“”任何一项计划，都包含许多项待完成的工序在双代号网络图中，工序用矢箭表示箭尾表示工序的开始，箭头表示工序的完成箭头的方向表示工序的前进方向（从左向右）工序的名称或内容写在矢箭的上面，工序的持续时间写在矢箭的下面：（一）约约定定绘绘图图符符号号n2.事项“O”事项表示工序之间的联结在时间上它表示指向某事项的工序全部完成后该事项后面的工序才能开始这意味着前后工序的交接事项用圆圈表示，圆圈中编上整数号码对于某项工序来说，紧接在其箭尾事项前面的工序，是其紧前工序，紧接在其箭头事项后面的工序是其紧后工序；和它同时进行的工序称为平行工序一）约约定定绘绘图图符符号号125987634523231240013.虚工序（逻辑矢箭）“-”虚工序仅仅表示工序之间的先后顺序，虚工序仅仅表示工序之间的先后顺序，用虚线矢箭表示，它的持续时间用虚线矢箭表示，它的持续时间0一）约约定定绘绘图图符符号号一张正确的网络图，不但需要明确地表达出工序的内容，而且要准确地表达出各项工序之间的先后顺序和相互关系因此，绘制网络图必须遵守一定的规则。

二）确确定定绘绘画画基基本本规规则则（二）确确定定绘绘画画基基本本规规则则1.不得有两个以上的矢箭同时从一个事项发出且同时指向另一事项ij7ba36（二）确确定定绘绘画画基基本本规规则则2.在网络图上不得存在闭合回路123（二）确确定定绘绘画画基基本本规规则则3.一张网络图只能有一个事项表示整个计划的开始点，同时也只能有一个事项表示整个计划的完成点4.事项编号不能重复,且箭尾事项编号必小于箭头事项编号工序名称代号紧前工序工序时间(分)淘米洗菜煮饭炒菜ABCD-AAB、C5153020课堂练习三、网络时间的计算三、网络时间的计算（一）事项最早可能开始时间n事项最早可能开始时间，就是以计划开始点的时间为 0时，沿着各条线路达到每一事项的时刻它表示该事项前面的工序全部完成，从该事项出发的后面的工序最早能够开始的时间由于该事项前面的工序如果没有全部完成，从该事项出发的工序就不能开始，因此，计算时取事项前面工序的结束时间的最大 值，作 为 事 项 的 最 早 可 能 开 始 时 间n（二）事项最迟必须完成时间n事项的最迟必须完成时间，就是以该事项为结束事项的所有工序最迟必须完成的时间否则会影响后续工序的的进度。

事项最早可能开始时间事项最早可能开始时间tE(j)=tE(1)=0tE(j)=maxtE(i)+tij i 事项最迟必须完成时间事项最迟必须完成时间tL(i)=tL(n)=tE(n)tL(i)=mintL(j)-tij j四、关键线路的确定四、关键线路的确定n（一）关键线路的定义（一）关键线路的定义n关键线路是指消耗时间最多的线路关键线路是指消耗时间最多的线路n关键线路由关键工序构成关键线路由关键工序构成n关键工序是指时差为的工序关键工序是指时差为的工序n（二）工序时差的计算（二）工序时差的计算n S(i,j)=工序最迟完成时间工序最迟完成时间n -工序最早完成时间工序最早完成时间nS(i,j)=tL(i)tE(i)+tij 工序描述工序描述紧前工序紧前工序期望时间期望时间A 审查设计和批准动工审查设计和批准动工10B 挖地基挖地基6C 立屋架和砌墙立屋架和砌墙D 建造楼板建造楼板E 安装窗户安装窗户F 搭屋顶搭屋顶G 室内布线室内布线H 安装电梯安装电梯I 铺地板和嵌墙板铺地板和嵌墙板J 安装门和室内装饰安装门和室内装饰K 验收和交接验收和交接BCCCD，E，FGDI，HJ1463355431例例:建筑办公大楼的计划分解表K1B6C14F3E3D6G5I4H5J3A10n网络图网络图12345681079113636K1B6C14F3E3D6G5I4H5J3A10n最早开始时间最早开始时间12345681079111016303341464950p经常不断地学习,你就什么都知道。

你知道得越多,你就越有力量pStudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePowerfulYouWillBe写在最后感谢聆听不足之处请大家批评指导Please Criticize And Guide The Shortcomings结束语讲师：XXXXXX XX年XX月XX日 。