当爱心行动成为企业大部分人的行动时-才能成为企业文化.doc

当爱心行动 成为企业大部分 人的行动时，才能成为企业文化在韩国，这是一 场如火如荼的社会运动，1 万多家企业向 1 万多个农村伸出援助之手，百万企业员工走向农村，为农民服务 在三星公司，这是一项造福农村、十分光荣的事业，由于爱心成 为企业文化，从普通工人到首席执行官，几乎所有员工都参加过助 农活动，从而使三星成为“一社一村”运动的主力军在韩国文化 日报，这是一种时代赋予的社会责任，它用了大量的版面持续、无 偿地报道企业支援农村的事迹在韩国农业协会，这是一个崇高的 使命，为了缩小城乡差距，它倡导了“一社一村”运动，让城里人 帮助乡下人如今 ，“一社一村”运 动成为韩国一道最亮丽的社会风 景线，爱心化成力量，它推动着韩国社会不断走向和谐从“一社一山” 和“一社一川”到“一社一村”在上世纪 90 年代初，拥有 30 家子公司的三星就在内部开展了一个子公司承 包一座山的环保活动，这项活动被称之为“一社一山”，“社”一词 在韩文中意为公司后来，三星又开展了“一社一川”的活动，即 一个子公司承担一条河的环保一社一村”运动由韩国农业协会倡导从上世纪 90 年代开始，韩国社会发 生了变化，农业不景气，农民贫穷，农村落后，农村人口出现了老 年化的趋势，青壮年纷纷离乡，到城市工作，农村面临缺少劳动力 、农家老人面临无助的局面。

农业协会认识到，如果不解决出现的 这一问题， 21 世纪的韩国农业将出现严重的危机那么，如何解决 农业、农村、农民的困难？只靠农民自己的力量是远远不够的完 全依赖国家的支持也是不足的还能靠谁？靠企业的关爱，让爱心 成为缩小城乡差距的力量，让企业成为爱心大军中的主力军于是 农业协会提出了开展以企业援助农村为内容、以一家企业与一个村 庄结为对子为形式的“一社一村”运动如何把一般的号 召变成企业的行动？农业协会想到从动员三星入手记者在 韩国采访时，到处见到三星的标志，在五光十色的商场，三星家电 琳琅满目；在办公楼云集的地带，三星人寿和财产保险公司的大楼 高耸挺拔；在建筑工地，三星起重机和挖掘机繁忙作业；在离首都 100 公里的龙仁地区，三星的爱家乐园成为韩国儿童坐过山车的开 心圣地；在住宅社区，三星还是发展商三星每年的营业额高达 1500 亿美元，这一总量占韩国整个国民经济的百分之十， 30 多家子公司共有 11 万多名员工农业协会十分有眼力，在其看来，三星只 要参与“一社一村”运动，就会产生强大的带动力对于农业协会的 倡议，三星认为 ，“一社一村”是“ 一社一山”和“一社一川”的 扩延，符合三星的开展公益事业的思路，于是，积极投入到“一社 一村”运动中。

在韩国南部的一 个村庄，记者看到三星公司在这里开展“一社一村”的情景 这个村子叫蓝精灵，坐落在山林中村子里的青年人都迁居到城 市，只剩下老人们，村子濒临消亡在三星总部动员子公司开展“ 一社一村”运动后，与蓝精灵同在一个地区的三星温江半导体公司 派负责公益事务的人员专程到蓝精灵村了解情况，后来结成了对子 无论在平时，还是在周未，三星温江半导体公司的员工除了帮助 蓝精灵村老人做饭外，还为村民们谋生财之道，利用这里的山木来 养蘑菇，蘑菇成熟后，又用把养蘑菇的木头辗成木屑，饲养一种在 韩国十分受孩子们喜爱的观赏虫一位电脑工程师还为村民建立了 销售蘑菇和观赏虫的网站如今，蓝精灵村旧貌换新颜，村民的生 活水平比以前有了提高，眼界也比从前开阔多了爱心行动：不仅 是员工的事，也是首席执行官的事只有当爱心行动 成为企业大部分人的行动时，才能成为企业文化记者来到蓝精灵 村的当天下午，正赶上三星温江半导体公司的员工小组到这 里来帮助一位村民在公路旁种花一位 20 多岁的女员工在接受采访 时说：“我是一名技术工人，每周来这里参加助农一次，有时自己 来，有时与同事们一起来自从参加了‘一社一村’运动，我感 到自己有了爱心，觉得人生不仅是为了自己，也要考虑别人。

过去 一到周未，就想着去电影院、迪厅，现在一心想着把蓝精灵村建设 得更好据了解，在三星的员工大 军中，大部分员工都参加了“一 社一村”运动在“一社一村” 运动中，不仅三星的员工热情高涨，各公司的首席执行官都 带头参与，每位首席执行官每年至少参加 3 至 4 次助农活动三星 康宁精密玻璃公司所结的对子，以生产玉米为主，从种植到收割， 该公司的首席执行官都亲自参加劳动，他还聘请专家给农民讲课， 帮助他们开发玉米食品和开拓销售渠道他为村民们办了两件实事 ，一是买了一辆大巴车，解决了村民们的交通问题；二是在这个村子 里举办公司的活动，把钱花在当地，让村民得利在这位首席执行 官的带领下，一年内，这个公司的员工到这个村庄助农达到 1.7 万人次由于各子公司首席执行官的大力推动 ，“一社一村”运动得以 在三星顺利开展如今所有的子公司都完成了“一社一村”的任务 ，不少子公司与若干个村庄结为对子，形成了“一社多村”的新局 面只有建立长效机 制，方使爱心成为企业文化三星的广大员工 和各子公司的首席执行官之所以能够积极投身到“一社一村 ”运动中，爱心之所以能够成为三星的企业文化，其中一个重要原 因是三星建立了开展爱心行动的长效机制。

三星的社会公益 事业在开始的时候，处于一种母公司与各子公司都各自为战 的局面经过若干年的实践，三星认识到，开展公益事业也存在资 源配置问题，要向经营企业那样，有专门的机构管理公益事业，从 而让爱心形成企业文化基于这种思考，三星设立了公益团，它专 门负责公益事业的机构，与其他法人机构平级，专事对三星的公益 事业进行总体规划和对子公司开展的公益活动进行指导，共有 10 多名员工在各子公司也有专门从事公益事业的员工，总人数达到 350 多人在采访中，记者 了解到公益团在“一社一村”运动中发挥了应有的作用当 公益团从农业协会得知“一社一村”运动的消息后，对此立即进行项 目评估，感到“一社一村”运动与三星一直在开展的“一社一山” 和“一社一川”有相同的思路，一是有鲜明的主题，二是有可操作性 ，三是有现实的社会意义于是很快决定响应农业协会的倡导，对 各子公司首席执行官和全体员工进行开展“一社一村”运动的动员 公益团先抓试点，然后推广在开展“一社一村”运动中做出业绩 的子公司的经验，从而推动了所有子公司有创造性地开展“一社一 村”运动在公益团办公地所在的三星总部大楼，三星公益团社常 务副总裁闵庚春一边向我们展示一本关于三星各子公司开展“一社 一村”运动的资料，一边说：“随着我们在‘一社一村’运动中取 得的成效，公益团在三星内部的号召力越来越大，在社会上的声誉 也越来越好 。

媒体的大力支持 使爱火越烧越旺在爱心成为企业 文化的过程中，媒体的推动力十分重要如果把“一社一村 ”比喻为一辆战车，拉着它奔驰的是三匹骏马，除了农业协会和三 星等企业外，还有文化日报在韩国，媒体的 影响力很大，排名第四的文化日报虽冠以“文化之名 ”，但却是一张综合性报纸文化日报的社长在其办公室与记者见面他 自豪地说：“文化日报是最先报道‘一社一村’运动的媒体，也是 对这一运动报道最多的报纸两年前，报社经济部主任向我汇报了 关于农业协会与五个经济团体联合将要共同发起‘一社一村’的 运动，并提出了文化日报应积极参与报道的建议我对此表示了予 以支持的态度，让经济部负责报道 文化日报为什么 要用这么长时间，拿出这么多的版面来报道“一社一村”运 动？对此，这位社长说：“这是一件新事物，对社会有益，具有新 闻性，有报道价值另外，支持公益事业也体现我们的公益精神， 我们对企业开展‘一社一村’的报道是免费的，不搞有偿报道虽 然，我们报道‘一社一村’运动的出发点不是为了报社的广告和发 行工作，但在客观上，我们的报道起到了扩大我们在社会上的影响 力，当我们真正成为报道‘一社一村’的主力媒体时，众多的企业 就会关注我们，他们自然愿意在文化日报上刊登广告，从而形成一 种良性循环，是一种全社会的共赢。

通过对‘一社一村’的报道， 企业和社会对文化日报的认知度将大大提高 日本、韩国、中 国以及东南亚国家总体上都属于儒家文化国 家，在历史发展过程中都深受中国儒家文化的影响，但在文化的基本 结构上又表现出很大的差异经济的发展都是从外向型经济的补偿 贸易开始起步，就是说在经济发展的低级阶段并没有很大的差异 但是当经济结构从劳动密集型和资本密集型向更高形态转化的时候 ，不同的国家开始表现出不同的特点日本已经进入了发达国家行 列，韩国也基本上完成了向高级经济形态的转化，中国虽然仍然以 外向型劳动密集型经济为主，也走到了要向高级经济形态过渡的关 口，一些比较领先的企业已经开始了初步的尝试尽管发展阶段不 同，但我们仍然可以从其中比较发现三个国家在进入经济高级发展 阶段之后在企业发展模式上表现出来的差异，以及这种差异和各自 民族文化的关联性借用在中日韩三国都比较流行的围棋术语，可 以简称为“金角、银边、铁肚皮 ”围棋的规则是博 弈双方谁最后围的地盘比较大谁成为胜者，因为下在角上可以 借重两个边围空，所以落一个子的效力也最大，边则次之，而在中 间落子的效力最低，所以就形成了所谓“金角、银边、铁肚皮”的 潜规则。

同样，我们知道企业的经营活动，一个完整的产业链要包 括基础技术、元器件、产品设计、产品生产、营销、服务等各个环节 越是往上游走，就越可以用比较少的资源占据比较重的环节而 在中间的制造环节要“做空” ( 取得收益) ，就需要比较大的资本规 模和投入台湾宏 电脑公司董事长 施振荣提出的信息产业链的“微 笑曲线”正是反映了这样的现实日本企业产业竞 争的重心和核心优势在基础元器件，即“金角”战略，韩国企业 则是在产品设计，即“银边”战略，而中国企业的竞争重心是在产 品运营环节，无论是主动还是被动的选择，中国企业实施的是“铁 肚皮”战略日本“兵文化”支持的“金角” 战略日本在从低级产 业向高级产业过渡的阶段，从美国等西方国家大量购买基础专 利，但是能够在基础元器件上建立起来自己的全球优势，还在于把 专利和自身国家的国民特点进行和有效结合使得产品在稳定性、 微型化上达到了其他国家无法做到的程度日本在90 年代泡沫经济破裂之后仍然具有竞争力的企业 ，都是有效维持了核心器件上的独 一无二地位的企业战略领域资源学派的代表人物普拉哈拉德在关 于核心竞争力的奠基文章中分析，佳能的核心竞争力是其“微缩光 学能力”，佳能公司依靠这个核心竞 争力进入和“微缩光学”有关的 很多产业，比如复印机、机、照相机等，而丰田公司则主要依 靠其在发动机上的核心优势。