会展策划与管理专升本自命题考试复习大纲.doc

会展策划与管理专升本自命题考试复习大纲1. 考试科目：会展策划与管理2. 参考书：《会展策划与管理》，马骐主编，清华大学出版社、北京交通大学出版社3. 课程内容第一章 会展概述第一节：什么是会展重点掌握会展的定义，了解展览会基本词的含义第二节：会展的功能掌握会展的四大基本功能，重点掌握会展的相关产业效益带动作用和集聚效应第三节 国外会展业发展现状初步了解国外如德国会展业的发展特点及美国会展业的办展模式第四节：我国会展业发展概述了解我国会展业发展基本现状，重点掌握目前我国展馆及展会特征第二章 会展策划管理第一节：会展策划概述重点掌握会展策划的定义第二节：会展立项策划重点掌握SWOT分析法的基本含义和会展项目可行性研究的步骤第三节：会展相关活动策划掌握会展相关活动的意义、功能及常见会展活动的类型第三章 会展营销管理第一节：会展营销主体掌握会展市场主体及活动主办者包括的主要内容第二节：会展营销关系重点掌握会展活动中各营销主体的营销对象及营销的主要内容第三节：会展营销手段掌握常见的会展营销手段，重点掌握营销内容创意的几个方面第四节：会展营销阶段重点掌握会展开始前参展商应重点关注的工作第四章 会展品牌战略管理第一节：展览会发展品牌管理 理解并掌握营销管理学中对品牌的定义及会展品牌的定义。

第二节：会展品牌的构成 掌握品牌文化的内涵第四节：会展品牌识别系统 重点掌握有关MI\BI\VI的相关含义第五节：国际标准与会展品牌 重点掌握有关UFI认证的定义及其对我国会展市场认证的推动作用 第五章 会展服务管理 第一节：会展服务概述 重点掌握有关会展服务的要素第二节：会展现场服务管理 重点掌握会展现场服务管理的相关内容第三节：参展商设计施工服务管理 重点掌握参展商设计施工服务需要经过的环节第六章 会展招商策划与管理第二节：会展招商策划的特点与作用重点掌握会展招商策划的作用第四节：会展招商策划的程序重点掌握会展招商策划的程序第五节：会展招商策划书的撰写重点掌握会展招商策划书的结构及编写策划书要注意的几个要求第七章 会议策划与管理第一节：会议概述重点掌握会议的要素第二节：会议活动策划重点掌握会议策划的基本要素第三节：会议策划方案重点掌握会议日程应包括的内容第八章 节事活动策划与管理第一节：节事活动的定义重点掌握节事活动的定义第二节：节事活动的分类重点掌握按照活动的内容分类的主要特征第四节：节事活动的形象策划重点掌握会标策划需要满足的要求第九章 会展危机管理第一节：会展危机概述重点掌握危机管理的定义。

第二节：危机公关5s原则重点掌握危机公关5s原则第四节：会展危机的预见重点掌握会展危机预见的措施第五节：会展投诉与处理重点掌握会展投诉处理的五大原则 第六节：会展媒体管理重点掌握会展媒体管理的相关措施第十章 会展策划文案 第三节：展会营销文案重点掌握展会招商方案通常包含的内容 第十一章 奢侈品展会策划与管理 第一节：奢侈品的定义重点掌握奢侈品的广义定义和奢侈品的特点 第二节：奢侈品展会分类重点掌握品牌推介会的主要特点及奢侈品展会的主要类型4. 试卷结构： 由以下四部分组成，满分100分，其中名词解释占15分，填空15分，选择题占20分，简答题占50分5. 考试方式及时间：闭卷考试，考试时间100分钟。