文化发展有限公司兼职员工的工作规章.docx

文化发展有限公司兼职员工的工作规章一、 维护公司信誉，言谈举止不得有损公司形象二、 公司的经营情况、客户资料、内部制度、工资待遇等均属商业机密，不得对外泄漏三、 现场一切行动服从礼仪主管的指挥，不得自作主张在现场遇到的一切突发事件、偶发问题，应通过礼仪主管给予解决、解答，不得为客户带来不便若与客户发生分歧，应立即向公司汇报，由公司出面解决四、 为保证业务顺利完成，现场必须确保严格管理对于不服从管理的人员，公司领队有权对其就地免职五、 礼仪人员应淡妆上岗，笑容得体，上岗时不得佩戴耳环、项链、戒指、手表等饰物六、 工作中应做到保持微笑、有声服务、使用礼貌用语，态度要大方得体、不卑不亢七、 工作中不得擅离职守、闲聊、吃东西、打瞌睡，坐姿、站姿要端正上岗前请关闭、呼机等通讯工具八、 客户直接支付的服务费要及时上缴公司，客户给付的小费、礼品等额外奖励必须经公司批准后方可接受九、 不得向客户索要或暗示索要赠品、样品、礼品未经公司许可，不得私自接受客户礼品、宴请十、 爱护公共物资，损坏、遗失要赔偿十一、 每次活动前一天的16：00之前向礼仪主管回，确认次日的工作时间、地点、携带物品及工作要求否则公司将视其为不能参加此次活动。

十二、 工资标准（略）十三、 工资的领取＊每月第一个星期发放上月工资，时间为每日的9：30～12：30、14：30～17：30新到礼仪人员累计参加三次活动后按规定时间领取，若需其他时间领取须事先与公司财务预约＊ 每次领取工资时必须携带有效证件，本人亲自领取特殊情况需要他人代领工资时，须事先向公司财务通报，然后由代领人携带自己和被代领人双方的有效证件到公司领取＊领取工资的有效期为三个月，逾期不领取者试为自动放弃＊公司专职人员不得为兼职人员代领工资十四、 对于以下行为，公司将给予奖励：＊积极为公司提供信息、促成业务＊为维护公司利益而损失个人利益＊为追回公司损失，挽回公司声誉做出重大贡献＊发现事故隐患并及时排除＊工作表现突出，得到客户赞扬＊积极为公司推荐优秀礼仪人员（每成功推荐一名奖励10元）十五、 违章违纪的处罚＊迟到、早退每次罚款15元，并向后顺延2次升级；升级前累计迟到3次以上者，公司不再录用＊工作中在岗闲谈、吃东西、打瞌睡、接听、佩戴饰物、服务不主动，视情况每次罚款5～30元＊向客户透露工资待遇的，每次罚款50元＊对于以下严重违纪行为，将扣除全部工资，且今后永不录用：　旷工或擅离职守；　弄虚作假、私下交易；　故意泄漏公司机密、客户情报。