联想的市场细分分析.doc

联想的市场细分分析一、联想简介 联想集团公司：是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原 IBM 个人电脑事业部 所组成 作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全 易用的技术产品及优质专业的服务， 帮助全球客户和合作伙伴取得成功 联想公司主要生产 台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、等商品 1996 年开始， 联想电脑销量位居中国国内市场首位， 近几年更是发展迅速， 一越占据世界电脑销售量第二 的宝座二、 选 定产品市场范围在中国大本营， 联想将重点关注年轻白领、 游戏玩家、 大学生和农村用户四类最具代表性的 群体，深刻把握这四类用户的需求并提供相应的产品服务， 为他们带来前所未有的乐趣体验， 继续巩固联想消费电脑业务在中国市场的领导地位三、明确市场细分变量就消费者市场而言， 细分变量， 归纳起来主要有地理环境因素，人口统计因素，消费心理因 素，消费行为因素，消费受益因素等就有了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、 受益细分这五种市场细分的基本形式1、 联想的地理细分 针对新兴市场，联想制订了三大市场策略 --打造区域增长发动机、建立强大渠道体系、构筑 专属运营体系， 把产品第一时间推向市场，更好地满足客户需求。

打造区域增长发动机联 想将对新兴市场施行灵活的区域管理， 让每个区域市场的管理团队， 都可以贴近当地市场的 特点，进行产品、渠道、推广的决策，从而快速应对市场变化，抢占先机建立强大的渠道 合作伙伴关系 多年来， 联想能够在中国市场持续领跑的一个重要原因， 就是拥有牢固的大 联想合作伙伴体系2、联想的人口细分让年轻白领轻松享受 idea 带来的乐趣生活年轻白领注重生活品质、追求简约，希望在忙碌的工作与生活中不断寻找平衡释放激情， 对电脑的影音、 数据处理性能有着极高让游戏玩家身临其境尽享游戏激情 游戏玩家希望通过精彩的游戏舒缓压力、 的要求让大学生随时随地实现影音娱乐、无线沟通作为在互联网中成长的一代， 大学生群体乐于在网络中分享快乐、 表现自我， 依赖通过网络 观察世界、 思考生活 对于大学生来说， 电脑不仅是实现影音娱乐、 无线上网等应用的工具， 酷炫时尚的电脑外观更是他们彰显个性的标志让农村用户真正得到电脑的好处 对此，联想电脑推出了以下方案握住了 3G 发展的重大机遇 针对地理优势制定的策略： 在新兴市场拓展渠道的时候， 联想将借鉴中国经验， 与合作伙伴共同打造贴近市场、 专业高 效、合作共赢的渠道体系，建立联想的长久竞争力。

构筑新兴市场专属的运营体系新兴市 场大部分为发展中国家， 所处的社会发展阶段大多是中国经历过的 因此新兴市场在产品需 求、品牌认知、 渠道发展等方面，与中国市场非常相似 而中国作为全球最具成长性的消费 电脑市场， 它所具备的规模优势， 让联想能为多元化的新兴市场提供更具竞争力的产品 同 样，由于这种规模优势， 联想还可以为新兴市场建立专属的运营体系， 提供包括服务、 定制 产品开发、供应链及时响应在内的全面支持针对年轻白领制定的策略： 联想针对年轻白领推出了创新的 ideacentre A600 一体电脑和 ideapad Y 系列笔记本为了把idea 所倡导的新鲜而充满乐趣的生活态度传递给更多用户， 今年联想将在全国各大城市展开针对年轻白领的线下活动，让他们亲身品味 idea 的乐趣 让游戏玩家身临其境尽享游戏激情游戏玩家希望通过精彩的游戏舒缓压力、 释放激情， 对电脑的影音、数据处理性能有着 极高的要求针对这些特点，联想定制了性能强劲的 ideacentre K 锋行和 ideapad Y550 其 中 K 锋行采用 16： 9 的全高清屏幕，独显四核，即使在多任务环境下也可以表现出色；而 强悍的 Y550 也采用了 16： 9 高清 LED 显示屏，显示效果极佳。

这两款产品卓越的配置和 性能，能为游戏增加无穷的动力和超速的体验针对游戏玩家制定的策略：为了更好地让游戏玩家体验联想电脑的超强性能，联想在已成功举办两届 IEST 电子竞 技大赛的基础上，今年将再次启动这一赛事，并推出“ IEST online ”的全新平台，让更多的游戏爱好者参与其中，体验联想领先科技的独特魅力以及游戏的激情乐趣针对大学生制定的策略：联想推出了全新时尚设计的 S10-2其时尚轻薄的外观、"always online ”的应用，能让大学 生随时随地获得影音娱乐、 游戏以及网络资讯的需求 今年，联想还专为大学生打造了 NBA 纪念机型，充分融入了 NBA 的元素，契合了大学生对于笔记本酷炫外观的需求针对农村用户制定的策略： 联想推出了包含产品、渠道、培训、服务在内的一揽子计划，并借助“电脑下乡” ，将 3 大品类、 15 款拥有高品质、适农、易用的产品送到用户手中这些产品中，既有以教育功能 见长、在农村市场广受好评的联想家悦电脑，也有为希望尝试移动体验的用户准备的 G 系列笔记本和 S 系列上网本，更有时尚新潮的一体电脑其中强大的“娱乐地带” 、“联想 100分学校”、“致富信息通” 等功能，全面满足了新农村用户对于家庭娱乐、子女教育和增收致 富三大需求。

此外， 联想还将新认证 3 万名店面销售工程师，为用户提供专业贴心的购买指导 最后，联想将通过服务下乡的“四个一”工程：一万名服务工程师、一万个服务网点、一套智能网络 服务工具、一条“下乡”服务专线，保证产品“修得快” ，彻底消除农村用户的后顾之忧 针对 3G 用户制定的策略：除了为四大用户群提供针对性的产品和服务，联想还把握住了 3G 发展的重大机遇，在第一 时间推出了以 ideapad S10-2 为代表的支持 3 种制式的 3G 应用产品联想已经与中国移动、 中国联通、中国电信三大运营商展开了深入合作，将让中国用户更早迈入 3G 时代，享受无 线宽带的乐趣生活。