川池集团股份有限公司CIS导入案例.doc

川池集团股份有限公司CIS导入案例）目　录背景 (1) CIS系统开发总体思路和基本方针(2) 公司理念开发(3) 公司行为规范开发报告(4) 川池VI系统开发提纲 背景：　　1、川池集团股份有限公司是中国最大的原酒基地-----四川邛崃的一家大型民营股份制公司，为中国白酒协会确认的中国八大原酒生产公司之一，年产优质基酒10000吨，为中国几大出名品牌白酒的原酒供应商，拥有成都市最大的花园式生态酒业园区； 　　2、1998年，全国白酒销售下降，原酒生产受到致命打击，川池集团开始生产瓶装白酒由于缺少市场经验，集团在瓶装酒产品“川池酒”在集团公司投入5000万元巨资后，颗粒无收，样板市场江苏扬州、苏州的“川池酒”产品被号称为“头疼大曲”集团公司严重亏损，大量包装积压，库存产品达到3000万元，公司陷入危机； 　　3、1999年，川池集团管理层通过反思与总结，从沿海引进外资公司高档管理人员，对川池集团进行全面的改造，确认实行CIS战略和品牌战略，对公司原有组织构造、产品包装、市场设计以及销售人力资源进行全面调节 　　4、该案例在企划班子对原公司的市场以及管理进行三个月全面调研后实行 第一部分　川池集团股份有限公司CIS系统开发总体思路和基本方针　　1 公司的战略与战术的重要限度及力量分派之比是2：1也就是说，川池必须从战略的规划上入手，对公司的管理战略，市场战略，品牌战略进行全方位的规范与完善。

　　2 CIS系统在川池集团既有条件下推广有一定难度，因此，对于公司的理念系统，行为规范系统的导入，必须建立在公司上下统一结识，提高管理素质与管理水平的基本上从市场的角度来看，VI系统的开发是当务之急；因此，VI系统确立后，MI，BI在公司的运营中边导入，边实行，以实现公司战略目的和战术运用的高度统一，又避免由于不适应带来的意外因素 　　3 面对CIS的庞大工程，企划部的工作原则是：抓重点，分阶段，稳步推动先完毕VI系统的开发以及应用；然后针对MI，BI，以及公司发展战略，品牌战略，营销战略，人才战略进行规划在结合公司运营的实践中不断完善 　　4 在战略的规划上，我们尽量地运用国内外最先进的理论，以便为公司的经营管理提供科学，理性的决策范本 　　5 企划部力求从长远的，全面的，动态的角度来规划川池的MI，BI，VI使公司理念，行为规范不仅具*作性，还应当具有生命力，稳定性，经得起时间，时代的考验 　　6 对于多种定位，我们坚持高起点，高品位，高立意的“三高原则”实行跳跃式定位-----不仅跳过川池落后于白酒行业领先品牌的那段距离；并且力求超越到其她公司的前面以便一旦动作起来，立即处在明显的优势地位。

谓之：厚积薄发或一鸣惊人 　　7 注重白酒行业的特殊性中国白酒行业的整体经营水平偏低，品牌运作能力不强，市场形势相对混乱；但是酒作为中国最原始，最老式的饮品，又是国家财政和人民生活之必需因此，谋求品牌经营，实行市场的网络化是公司壮大的必经之路；在这一点上，谋求厂商双赢，谋求地区突破；谋求强势品牌；是我们的主攻方向面对畸形，扭曲，混乱又带一点微妙，难以捉摸的市场，我们必须有苏醒的结识这种苏醒的结识，是开发CIS系统，设计各项战略的一种重要的指引思想 　　8 川池集团股份有限公司从原酒起家，涉足产品运作是公司发展新的起点这里有市场的压力，又蕴涵着极大的商机客观环境的恶化是市场经济的必然趋势，是不可逆转的；但提高经营水平，增强公司的核心竞争力是现代公司实现蜕变的跳板中国的白酒市场正处在洗牌阶段，新一轮的竞争是网络，管理，营销与人才，而不是既有的资源掠夺式恶性竞争因此，通过CIS的导入，增强公司的凝聚力，规范市场管理，规范市场运作，并使之体目前公司运营的方方面面在公司的成长阶段，管理问题显然是最重要的 9 市场的变化引起产品巨大变化产品的全面同质化和悲观性已近极限，使得产品的物化功能的硬性竞争已到尽头；从而进入品牌竞争，网络竞争，服务竞争以及多种附加功能的竞争。

因此，赋予产品以生命，让产品说话是企划工作的主线点 　　10 市场环境决定了公司必须走上科学决策的轨道决策的随意性不是主线问题，我们必须在结识上领先一步；主体意识必须在信息反馈的基本上进行分析，决策避免失误的唯一措施是坚持客体中心论，必须由决定变为决策 　　11 MI开发，我们将在川池人艰苦创业的精神特质上进行进一步挖掘；并借鉴国内外优秀公司管理理念，使其形成积极向上，开拓奋进的公司核心价值观MI不仅合用于酒业，理念也能统合别的行业，并作为川池集团的精神信奉，成为川池集团的无形资产核心 　　12 BI波及到公司的组织制度及各方面的管理制度，企划部将根据公司实情逐个规范，边导入，边实行，先易后难，通过一系列的培训和市场的锻炼，逐渐使员工走上正轨 　　13 VI系统方面，除核心系统，应用是目前市场的急需因此，我们将加大开发的力度 　　其中： 　　核心系统涉及　公司标志/原则字体/原则色/原则组合 　　应用系统涉及　公司形象/广告形象/促销礼物/办公用品/产品展示，橱窗/专用车辆/纪念品/员工制服，促销服装/产品形象/包装/展会形象 　　强调一点：为适合不同市场的需求以及目前的市场环境，实行多品牌经营是有必要的，以利于不同的市场细分和产品定位。

　　14 川池公司战略总纲： 　　社会导向，市场导向，顾客导向是我们基本战略思想，在这一点上，主体意识必须处在绝对服从地位 　　差别化战略思想-------同质化时代已经来临，差别化的限度标志着获利的水平 　　高起点，高品位，高立意的三高战略思想特别是高品位，既能概括川池酒的特点和追求，又指明了公司此后发展的方向 　　非对抗性思想-------竞争对手明显处在强势，不要做正面袭击；最佳是迅速急剧冲出竞争范畴，进入无竞争引力的自由状态，或进入射程距离之外的安全地带 　　持续性推广CIS战略-----CIS战略的实行其实是对公司现状和发展进行不断结识和调节的一种过程，以期与社会，市场保持高度的调适关系，CIS无终结 　　形象战略 　　品牌战略 　　营销战略 　　公司文化战略------公司文化不是公司的文化活动，也不等于公司理念，它有科学系统的内涵它使公司价值观，员工价值观以及公司的CIS在一系列的活动中达到完美的统一 　　15 原则上，CIS导入遵循边开发，边实行，先易后难，先重点，后一般的顺序MI与BI以及公司文化战略不适宜在前期进行，必须等条件成熟即：管理层次形成，员工素质在培训和市场实践中得到提高，销售浮现良好的苗头时，公司内部体现出一种群情激昂，人心向上的势头。

在状况不好时，没人乐意听大道理第二部分　公司理念开发　 但凡优秀的公司，都拥有了不起的公司理念这些公司理念成为公司活动的准则，员工奋斗的目的例如，德国英特莱公司的理念是：我们是最优秀的公司，向社会提供最优质的产品，为职工谋取最优越的待遇在这种理念下，公司的员工迸发出无限的工作热情海信的公司理念是“发明完美，服务社会”，公司精神是“敬人，敬业，创新，高效”，公司作风是“严格规定，雷厉风行”，在这种积极的理念下，海信在1999年实现了零库存营销海尔的公司理念更在公司的运营中起到核心的作用海尔定律：公司犹如爬坡的一种球，受到来自市场竞争和公司内部职工惰性而形成的压力，如果没有一种止动力，就会下滑，这个止动力就是基本管理以这一理念为根据，海尔集团发明了“OEC管理”即海尔模式海尔的80/20原则，即管理人员与员工责任分派的80/20原则，即核心的少数制约次要的多数海尔在创名牌方面的理念：要么不干，要干就要争第一这样的公司理念使公司的员工，产品在有序的目的下运营，使公司拥有强劲的竞争力 　　 川池在现阶段并没有严密的制度，但是员工对公司的向心力极强，这是由于公司的性质决定的随着股份制的建立，市场的拓展以及市场环境的变化，公司的凝聚力逐渐削弱，必然需要一种崇高的精神和美好的信念来支持公司和员工。

从以上的例子阐明，公司理念从某种角度上说是最重要，高于一切的，人有所思才有所动，公司同样先有理念后有行动本报告全面论述川池的现代公司理念 　　一、　公司理念概说 　　许多人对公司理念的理解十分模糊，似是而非，满足消费者是理念，让利于商也是理念；在论述川池的理念之前，我们对公司理念作一简朴简介 　　(一)：公司理念是一切经营活动的思想核心，理论基点公司理念即公司的经营哲学思想，公司活动从事什么，严禁什么，什么时候做，什么时候不做等等公司什么时候均有大想法，小想法，一时之念，长期之思，而公司的一贯性活动必然是在一种长期形成的较深层的“想法”支配下进行的，而这个想法，就是公司理念美国的IBM近百年形成了三卓越：卓越的发明性，卓越的服务，卓越的人才；日本松下公司的理念几十年不变-------技术为本，技术报国雅芳公司的理念是：向每一位女性提供最适合的化妆品，增长她们的自信和美丽公司理念有三个特点，长期性，行为性，方向性，在拟定川池的公司理念时，我们将参照优秀公司的经验，结合川池的实际状况来确认 　　 公司理念的体现形式有： 　　 公司哲学 　　 公司信条 　　 公司价值观 　　 公司经营方针 　　 公司精神 　　 公司标语 　　 公司广告词 　　 公司座右铭 　　 公司歌 　　(二) 公司理念是CI系统的核心，是视觉辨认，行为规范的根据和原则性原则。

公司形象的竞争，主线上是公司科学思想和先进理论的对比，制胜的核心是“想法”中国公司的形象大多暗淡无光，甚至不美，，没有多大的竞争力，其经营观念和指引思想也处在原始状态在这一点上，诸多公司没有充足的结识许多公司的CI导入只是做表面文章，仅仅在VI辨认上为公司修饰，而公司的理念是一片空白 　　(三)： 公司理念的功能 　　1 导向功能指明公司的发展方向 　　2 提高功能先进的公司理念能提高公司的美誉度 　　3 凝聚功能被公司员工承认的理念，犹如一面大旗，使员工自觉簇拥周边，并吸引后进者跟从，同步对公司的合伙伙伴，消费者产生吸引力 　　4 鼓励功能崇高的理念可以产生巨大的推动力，让员工有盼头，有奔头，让外部的合伙者产生合伙的动力，让消费者产生信心 　　5 稳定功能对的的理念存在一种同化的力量，对公司内部悲观的观念起到销弱，改造功能 　　(四) 川池公司理念拟定的原则 　 1 本质性产业报国，奉献社会”揭示了公司的社会性，是公司对外宣传的标语，对于公司的核心价值观，体现力略微局限性 　 2 现代性公司理念必须符合时代规定，适合目前的社会发展趋势 　 3 社会性 　 4 人性有两层意思，一是对内部职工要尊重其人格，使用其特长，协助其成功，体现家庭般的厚爱。

二是关怀消费者追求，愿望，提供布满人情味的高素质的服务 二、 公司形象定位 　　公司形象是社会对公司印象的总和公司形象的分类极多，我们从川池的实情出发，将推向社会的形象从纵向角度进行划分： 　　1 原形象，即川池最本质的形象，或者说川池欲给消费者的最主线的印象是什么，这就要从公司的本性出发，将公司真实性质传播给社会：即川池是服务社会，提高大众生活品质的亲善性公司 　　2 基本形象当社会大众懂得川池是提高大众生活品质的公司后，懂得川池是为自己服务的，就会对公司产生好感和信赖基本形象是原形象的派生物，两者可以合为一体 　　3 辅助形象即川池各方面的具体形象如技术形象，销售形象，视觉形象消费者从这些具体的形象细节来感受公司，并形成公司的总体印象 　　“以服务社会，提高大众生活品质为己任，发明新时代的新品牌是川池的公司形象定位。