第十四章--权力与政治(《组织行为学》-中文12版)教学讲义课件.ppt

第十四章第十四章-- --权力与政治权力与政治( (《组织《组织行为学》罗宾斯行为学》罗宾斯- -中文中文1212版版) )权力的定义权力个体A对于个体B的行为发生影响的能力依赖性 B对A的依赖性越强，则在他们的关系中A的权力就 越大© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.领导与权力的对比 Ø领导领导–重视目标的实现–要求下属有一致的目标–侧重于自上而下对下属施加影响Ø研究重点研究重点–领导风格和与下属的关系Ø权力权力–作为实现目标的一种手段–需要依赖性–侧重于横向的和自下而上的影响Ø研究重点研究重点–赢得服从的权术方面© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.Source: Drawing by Leo Cullum in The New Yorker, copyright ©1986 The New Yorker Magazine. Reprinted by permission.E X H I B I T 14–1© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.依赖性：权力的关键Ø依赖性的一般假设依赖性的一般假设–B对A的依赖程度越高，则A对B拥有的权力就越大。

–当你拥有或控制他人需要的某种稀缺组织资源是，你 也因此而获得了对他们的权力–获得其他可替代性的供应资源 (如：多个供应商) 能降低资源拥有者的权力Ø依赖性是如何产生的依赖性是如何产生的–资源对于组织的重要性资源对于组织的重要性–资源的饿稀缺性资源的饿稀缺性–资源的不可替代性资源的不可替代性© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.权术 有影响的权术：•合法性•理性说服•鼓舞式诉求•商议•交换•个人式诉求•逢迎• 施压•联盟权术 把权力基础转化为具体行动的方法© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.影响方向与权术选择E X H I B I T 14–2Upward Influence Downward Influence Lateral InfluenceRational persuasion Rational persuasion Rational persuasionInspirational appeals ConsultationPressure IngratiationConsultation ExchangeIngratiation LegitimacyExchange Personal appealsLegitimacy Coalitions© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.影响权术选择和有效性的因素Ø权术序列权术序列–单一的柔性权术比使用单一的强硬权术更有效Ø权术使用的技巧权术使用的技巧Ø权术使用者的相关权力权术使用者的相关权力–一些权术当向下或向上使用时会更有效Ø附于权术的请求附于权术的请求–要求是否合法?Ø请求是如何被感知的请求是如何被感知的–请求是否与目标价值一致Ø组织文化组织文化–组织影响权术使用者的选择Ø具体某国家的文化因素具体某国家的文化因素–当地价值观更偏好于某种权术© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.群体中的权力:结盟•追求的是规模最大化•追求覆盖面广、多样的constituency 来支撑他们的目标•在高任务和资源依赖性的组织里更频繁出现•如果任务被标准化和常规化将更频繁出现结盟即针对某一件事而建立一个非正式的群体联系，以获得积极的效果。

© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.性骚扰:工作场所的不平等权力性骚扰性骚扰被界定为任何个体不想做的带有性实质的活动，这些活被界定为任何个体不想做的带有性实质的活动，这些活动会影响到个体的雇佣情况并会创造一种充满敌对的工动会影响到个体的雇佣情况并会创造一种充满敌对的工作环境为澄清性骚扰这一概念，美国最高法院做了补充：为澄清性骚扰这一概念，美国最高法院做了补充：–在工作环境中的言行举止是否“会被视为或已经被 视为敌意的或侮辱的，而且这种看法在逻辑上是说得通的”© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.管理者阻止性骚扰的措施Ø制定一项政策制定一项政策Ø确保提出申诉的员工不会遭到报复确保提出申诉的员工不会遭到报复Ø调查每一个申诉，包括法律和人力资源部门的调查每一个申诉，包括法律和人力资源部门的Ø确保冒犯者受到约束或被开除确保冒犯者受到约束或被开除Ø建立内部委员会，提高员工对有关性骚扰问题建立内部委员会，提高员工对有关性骚扰问题的意识的意识© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.政治活动:行动中的权力政治行为一 些在组织正式角色中并不要求的活动，但它们会影响到或可能影响到组织内部的利益分配。

合法的政治行为符合规范的、日常的政治行为非法的政治行为违背隐含的游戏规则的极端政治行为© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.人们眼中的政治行为E X H I B I T 13–3“Political” Label “Effective Management” Label 1. Blaming others vs. Fixing responsibility2. “Kissing up” vs. Developing working relationships3. Apple polishing vs. Demonstrating loyalty 4. Passing the buck vs. Delegating authority 5. Covering your rear vs. Documenting decisions 6. Creating conflict vs. Encouraging change and innovation7. Forming coalitions vs. Facilitating teamwork 8. Whistle blowing vs. Improving efficiency 9. Scheming vs. Planning ahead 10. Overachieving vs. Competent and capable 11. Ambitious vs. Career-minded 12. Opportunistic vs. Astute 13. Cunning vs. Practical-minded 14. Arrogant vs. Confident 15. Perfectionist vs. Attentive to detail Source: Based on T. C. Krell, M. E. Mendenhall, and J. Sendry, “Doing Research in the Conceptual Morass of Organizational Politics,” paper presented at the Western Academy of Management Conference, Hollywood, CA, April 1987.© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.引发政治行为的因素E X H I B I T 14-4© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.人们对组织中的政治活动作何反应E X H I B I T 14-5© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.自我防卫性的行为回避活动:•过度遵从•推诿责任•装聋作哑•耽搁时间•搪塞回避责备:•减震缓冲•明哲保身•合理化•替罪羊•虚报信息 回避变化:•阻止变化•自我保护E X H I B I T 14–6© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.印象管理印象管理技术：•从众•借口•道歉•自我推销•吹捧•施惠•拉关系印象管理试图控制他人对自己形成的印象的过程。

Source: Based on B. R. Schlenker, Impression Management (Monterey, CA: Brooks/Cole, 1980); W. L. Gardner and M. J. Martinko, “Impression Management in Organizations,” Journal of Management, June 1988, p. 332; and R. B. Cialdini, “Indirect Tactics of Image Management Beyond Basking,” in R. A. Giacalone and P. Rosenfeld (eds.), Impression Management in the Organization (Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1989), pp. 45–71.E X H I B I T 14–7© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.政治行为的道德问题E X H I B I T 14–81.行为的效用是什么?2.政治行为的效用如何抵消对别人造成的伤害（或潜在伤害）?3.政治行为是否符合公平或公正的原则?© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 写下权力和领导者之间的不同之写下权力和领导者之间的不同之处，与同学讨论。

处，与同学讨论本章小测：权力与政治讨论：所有的领导者都拥有权力吗？所有拥有权力的人都领导别人吗？© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.当你工作时，有哪三件事能使组织当你工作时，有哪三件事能使组织中的人对你产生依赖？把答案写在中的人对你产生依赖？把答案写在一张纸上一张纸上本章小测：权力与政治 与旁边的同学讨论你的答案你认为计划如何获得驾驭其他人的权力是一件坏事吗？© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.本章小测：权力与政治 与旁边的同学讨论：权力策略与影响力策略有何区别？© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 第八章第八章 一般均衡和福利经济学一般均衡和福利经济学General Equilibrium and Welfare Economicso联合国粮食及农业组织（联合国粮食及农业组织（FAO）指出，由于产量问）指出，由于产量问题和库存不足，明年全球谷物价格将保持在较高水题和库存不足，明年全球谷物价格将保持在较高水平，这将导致世界许多地区的面包、意大利面、肉平，这将导致世界许多地区的面包、意大利面、肉类和牛奶等主要食品价格飞涨。

类和牛奶等主要食品价格飞涨o该组织在报告中说，据估计，该组织在报告中说，据估计，2008年许多国家将年许多国家将不得不花更多的钱用于谷物进口，这将引起粮食供不得不花更多的钱用于谷物进口，这将引起粮食供应链的连锁反应，导致动物饲料和主要食品的零售应链的连锁反应，导致动物饲料和主要食品的零售价格提高该机构说，今年涨幅最大的是乳制品，价格提高该机构说，今年涨幅最大的是乳制品，在某些情况下价格增长超过在某些情况下价格增长超过200%报告还说，报告还说，石油价格上涨导致粮食运输价格上涨，而对生物燃石油价格上涨导致粮食运输价格上涨，而对生物燃料的需求也不断增长，这导致用于生产环保燃料的料的需求也不断增长，这导致用于生产环保燃料的农作物价格上涨农作物价格上涨粮食价格上涨的连锁反应粮食价格上涨的连锁反应几个重要概念几个重要概念•1 1、局部均衡、局部均衡研究的是单个市场,该市场商品的需求和供给仅仅被看成是其本身价格的函数，其他商品的价格则被假定为不变，该市场的需求和供给曲线共同决定了市场的均衡价格和均衡数量•2 2、一般均衡、一般均衡：即要将所有相互联系的各个市场看成一个整体来加以研究在一般均衡分析中，每一商品的需求和供给不仅取决于该商品本身的价格，而且也取决于所有其他商品的价格。

每一商品的价格都不能单独地决定，而必须和其他商品价格联合着决定当整个经济的价格体系恰好使所有的商品都供求相等时，市场就达到了一般均衡3、帕累托效率o帕累托效率指帕累托效率指1919世纪意大利经济学家维尔弗雷德世纪意大利经济学家维尔弗雷德· · 帕累托帕累托 (Vilfredo Pareto) (Vilfredo Pareto) 提出的关于效率的定提出的关于效率的定义o依据这一定义，依据这一定义，““如果一种变动至少使一个社会成如果一种变动至少使一个社会成员福利增加，而不使任何一个成员福利下降，这种员福利增加，而不使任何一个成员福利下降，这种变动就是有效率的变动就是有效率的””一个有效率的经济可以被看一个有效率的经济可以被看成是不存在上述变动的经济，或是满足上述条件的成是不存在上述变动的经济，或是满足上述条件的变动都已发生的经济变动都已发生的经济o经济学分析的基本结论之一，是认定信息完全和没经济学分析的基本结论之一，是认定信息完全和没有外部性的完全竞争市场经济具有帕累托效率有外部性的完全竞争市场经济具有帕累托效率4.帕累托改进帕累托改进o帕累托改进：帕累托改进：如果既定的资源配置状态的改变可以如果既定的资源配置状态的改变可以使至少有一个人的状况变好，而没有一个人的状况使至少有一个人的状况变好，而没有一个人的状况变坏，则认为这种资源配置状态的变化是好的；否变坏，则认为这种资源配置状态的变化是好的；否则认为是坏的。

这种以帕累托标准来衡量好的状态则认为是坏的这种以帕累托标准来衡量好的状态改变称为帕累托改进改变称为帕累托改进5.帕累托标准帕累托标准o帕累托标准：帕累托标准：如果至少有一人认为如果至少有一人认为A优于优于B，而没，而没有人认为有人认为A劣于劣于B，则认为从社会的观点看，则认为从社会的观点看A优于优于B这就是帕累托最优状态标准，简称帕累托标这就是帕累托最优状态标准，简称帕累托标准6.帕累托最优状态帕累托最优状态 如果对于既定的资源配置状态，所有的帕累如果对于既定的资源配置状态，所有的帕累托改进都不存在，即在该状态上，任意改变都托改进都不存在，即在该状态上，任意改变都不可能使至少一个人的状况变好而又不使任何不可能使至少一个人的状况变好而又不使任何人的状况变坏人的状况变坏。