2022年质量培训心得体会.docx

精选word文档 下载可编辑　　质量培训心得体会　　随着经济全球化和科技的迅猛发展，市场竞争越来越剧烈，竞争的焦点由“数量”转变成“质量”质量的定义是“1 组有特性满足要求的程度”这就是所谓的质量，刚步入工作的那时，对甚么是质量 1 点都不懂，其实不了解质量但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习，在学习中，让我学到了很多的知识，体会到了质量与质量管理在企业的重要性　　在目前的工作中，质量管理对企业产品来讲是非常重要的，如果没有严格的质量管理，那末会给企业造成损失1 个产品的质量需要仔细的检验、丈量合格，不断改进产品的质量全进程的质量管理，它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全进程的质量管理，从而使得产品做到 1 流的服务质量管理简称为 QC，在实际的生产工作中要与 QC 符合合，就等于他人看了你所写的 QC，就知道你班组所做的工作在学习 QC 培训时，晓得了如何写QC 的步骤，依照 QC 活动程序进行展开 QC 小组活动遵守 PDCA 循环，P 表示计划，计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析缘由、肯定主要缘由、制定对策，D 表示履行，代表着按对策实行，C 表示检验，代表着检查效果，A 表示处理，代表制定巩固措施、总结和下 1 步打算。

在 PDCA 中，有两个特点1 是循环前进阶梯上升、2 是大环套小环晓得了应用各种作图方法来表示数据，而在作图时则需要在工作中调查研究和搜集各种数据，以致到达 QC 的效果　　这就是我在学习中领悟到的知识，通过了这次的学习培训，让我领悟到了 QC 在工作的重要性，它能增进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量为此，我想在接下来的工作中，把 QC 工作做的更好，管理好班组的质量，把班组建设得更美好　　11 月 19 日至 23 日，我作为 1 名农业技术指点员参加了河南省南阳农业学校举行的培训班，期间我学习了农技推行理论与方法、现代农业数字信息化、农业政策和相干法律法规及农产品质量安全等10 几门课程，收获很大特别对农产品质量安全学习感触更深我的体会是　　1 认识要到位农产品质量安全关系国计民生，时刻马虎不得正如授课老师说的那样，“产生农产品质量安全事故不可怕，认识不到位才是可怕的”，要充分认识到确保农产品质量安全是今后农业发展的方向，是贯彻落实《农产品质量安全法》的工作重点　　2 措施要到位1 是掌控好田间安全产地环境，也即老百姓所说的“田间”，是农产品安全生产的第 1 道防线对无公害农产品、绿色食品、有机农产品的产地环境，应当依照规定每 3 年进行 1 次检测。

2 是掌控好生产安全，生长调理剂不得超范围超剂量使用，为此，要对农民进行技能培训，公道使用投入品，实行农产品产地准出制3 是掌控好经营安全，质量可追溯，产品可召回　　3 责任要到位严格遵照《农产品质量安全法》的规定，建立健全农产品质量安全管理规章制度，切实落实农产品生产、收购、储运、加工、销售各环节的质量安全监管责任，杜绝不合格产品进入市场　　近期，南阳市下发了展开乡镇农产品质量安全监管公共服务机构建设的意见，势必全面推动农产品质量安全工作　　首先非常感谢 xx 湖北省公司领导刘总和张主办组织为期 2 天的质量管理员培训通过这次质量管理培训，收获颇丰我作为 1 名质量管理员，深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距，参加这样的培训很有必要，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领各部门贯彻履行两天的培训时间很短，但学到的东西却很多，　　加上第 2 天下午在**复兴路购物广场的实践对知识的消化，使我有以下体会　　1 是提高全部员工质量管理理念随着市场化进程的不断深入，加快推动国际标准化进程，增强全部员工的质量意识与管理意识，明确各项工作的职责和程序，促使企业预防并控制不合格项的产生，下降企业质量管理本钱，提高企业整体管理水平的质量监控能力。

为企业实行全面的科学管理，提高员工质量管理理念和综合素质，主动学习并实际有效地应用到平时正常的工作当中去为企业长远发展打下了坚实的基础，并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见，()不断满足顾客需求与期望，赢得顾客的信任，提高顾客满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力　　2 是监督考核制度支持1 个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，部门的质量目标应根据公司的质量方针和质量目标，按规定的具体事项实行措施和实行计划，落实到每位负责人　　质量管理工作是 1 个长时间而延续的工程后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识，并把我所学到的知识向每位员工普及宣导，使所有员工增强质量管理意识　　高尔基说过“幸福家的家庭都是类似的，不幸的家庭各有各的不幸 　　质量体系运转良好，管理规范的组织不论是谁进行内审，都会获得良好的效果但是对大多数组织来讲，选择适合的内审员，给内审员以适合的定位并适当的培训，按部就班的培养就显得很重要　　首先是定位的问题，像在上 1 篇文章所说的，不论是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者我的　　建议是，内审员首先应当是 1 个合格的建设者，或是 1 个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设。

内审员应当从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对全部企业的体系运转有所了解；本部门的体系完善了，全部企业的体系运转才能相对完善，内部审核的压力才会下降；本部门的体系没有问题了，审核他人的时候才有资本，说话的时候才能有理有据这实际上是 1 个观念的变革　　因此，在内审员的培训上，不要 1 上来就学习标准，学习如何编制检验计划、检查表，如何给他人定罪，而是要与本公司、本部门的实际相结合，首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构，和自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点，内审要从自己部门开始，支持资源要首先从内部取得，最后才是如何编制检验计划，编制检查表，如何对外部门审核　　最后，内审员的培养要按部就班，对待新培训的内审员，特别是年轻人，真实的以储备人材的态度来对待，不可急功冒进，以为简单的 35 天培训以后就能够在体系管理中起到很大的作用，乃至成为组织内部矛盾作用的工具如果组织内各部门内部能够坚持月度或季度的体系自审自查，自我完善的话，1 个内审员应当在本部门从事相干工作 1 年以上，才有资历参与对外部门的审核　　以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的 1 点建议。

　　20xx年x月7⑴0号参加了由纳威尔格培训公司为我们进行的质量技能知识的培训，通过老师形象生动的比喻、由面到点的分解，让我对质量管理技能有了较清晰的认识和理解，我的印象较深的有　　1、QC story 的 7 步骤，这 7 个步骤组成了 1 个 PDCA 的可以转动的圆，使公司的质量步步上升；PDCA 是英语单词 Plan(计划)、Do(履　　行)、Check(检查)和 Action(处理)的第 1 个字母，PDCA 循环就是依照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要应用 PDCA 循环的科学程序不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到甚么程度，不合格品率下降多少就要有个计划；这个计划不但包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定以后，就要依照计划进行检查，看是不是达实现了预期效果，有无到达预期的目标；通过检查找出问题和缘由；最后就要进行处理，将经验和教训制定成标准、构成制度　　2、老 QC7 种工具及新 QC7 种工具，这两类手法的适用领域各不相同，老 QC 工具是以数值来掌握资料，强调的是理性面，即用在已存在的问题之解决与改良。

而新的 7 工具其实不降现象数量化，而是以文字来掌握数据情报，强调的是感性面，主要起到预防问题的作用同时这两类手法又是相辅相成的，新 QC7 工具本来就是为了充实及满足计划阶段所整理出来的`手法，当管理有异常时，除利用以往的经验判断外，仍需品管 7 大工具来解决问题，寻求真因，如果遇到的问题较复杂时，责需要求助新的 QC7 大手法，如应用关联图、系统图法等先行掌握问题的大方向，然后在用品管 7 大工具更进 1 步的解析，所以二者的关系是相辅相成的　　3、质量本钱简述及 8D 报告情势，质量本钱是质量经济学的 1部份，指生产方、使用方在确保满意的质量时所产生的费用和当不能取得满意的质量时所遭受的损失　　8D 的主要特点 1 是团队合作，由1 组人来共同对 1 个问题进行研究，对问题分析更全面、更透彻，有益于找出根本缘由，以完全纠正永不再犯；2 是以事实为基础的问题　　解析技术 ，强调精确地陈说问题，并使用公道的思考与统计工具来详细的描写问题分析测验 1 切可能缘由，找出并验证真因；3 是肯定贡献，8D 程序的第 8D 就是管理者要衷心肯定团队及个人的贡献，予以庆祝这是使 8D 能延续展开的保证。

　　通过 3 天的质量检验专业技术培训，使我受益非浅深深感到自己在学习、理解质量管理标准及质量管理相应工具方面的差距；这次培训主要讲授了质量管理的发展进程，质量检验根据，质量检验机构及质量检验工作　　质量检验与质量管理体系，质量检验工作中统计技术的利用，主要结合 GB2821⑵0xx、GB2829⑵0xx、学习了抽样检验的管理基础知识、抽样检验的基本原理、连续批抽样检验、孤立批抽样检验、监督抽样检验、抽样检验的要害、丈量数据的统计分析、国家标准GB 与国际标准 ISO 的区分与衔接等内容　　主要掌控的内容触及到制定抽样方案前所斟酌的综合因素、抽样方案的制定方法、严格度选择、抽样类型、方案的评价、生产方和使用方风险比较、各方接收几率分析、OC 曲线、数据统计中直方图、排列图、控制图的利用等等参加这样的培训很有必要，作为公司品控主管，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是自己及品控部门应认真贯彻履行下面是自己这次的学习认识，并结合公司实际情况及试机工作情况谈 1 谈自己的看法　　质量是成功的火伴，“贯彻 ISO900120xx 的关于质量管理体系的标准”即贯标是质量的保障如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的 1 种护照。

有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言　　随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推动国际标准化进程，贯标变得更加迫切无庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全部员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全部员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的产生，下降了企业质量管理本钱　　通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实行全面的科学管理奠定了基础　　也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力　　结合我司目前状态主要体现在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时期要求比，我们的差距还非常大。

究其缘由，我认为主要在于以下 3 个方面　　1 是缺少质量理念支持　　2 。