本科毕业论文---快递企业的物流系统规划以顺丰速运为例电子商务大学.doc

山东xx大学毕业论文本科毕业论文 题 目：快递企业的物流系统规划 --以顺丰速运为例 院 （部)： 商学院专 业： 电子商务班 级：姓 名：学 号：指导教师： 完成日期： 2015年 月 日I目 录摘 要 IIIABSTRACT IV1 前 言 11.1外部环境分析 11.1.1基于PEST模型的宏观环境分析 11.1.2行业竞争状况分析 21.2内部环境分析 21.2.1 优势分析 21.2.2 劣势分析 32顺丰速运航空网络优化 42.1航空网络现状分析 42.1.1航线的易变性和网点覆盖面分析 42.1.2快件时效和生命周期分析 42.2扩展服务网络以均衡上下行货量 52.2.1北方回程航线上载率低的解决方案 52.2.2发展华北地区业务的必要性分析 52.3辐射式航空网络模式展望 62.3.1航空网络枢纽建设的必要性 62.3.2航空枢纽建设的定性分析 73顺丰速运地面网络优化——以华东区为例的公路运输网络优化 83.1现状分析 83.1.1华东区货件量分析 83.1.2计算区外件吞吐量 83.1.3网络运输成本分析 93.2华东区一级分拨中心整合 103.3华东区一级线路规划网络分析 103.3.1网络规划后运输线路和运输方式 103.3.2网络规划后的运输成本 113.3.3网络规划前后成本对比分析 114顺丰速运空地业务的无缝隙衔接 124.1顺丰速运分拨中心的改造 124.1.1分拨中心是顺丰主干线的起搏器 124.1.2顺丰分拣中心现状 124.1.3 顺丰速运分拨中心改造蓝图 134.2各级中转的业务衔接 144.2.1时间是保证各级中转衔接的指标 144.2.2顺丰速运的“最后”一公里 144.2.3良好的业务衔接防“爆仓” 154.3收派员的业务管理 154.3.1坚持以人为本的管理 154.3.2基于胜任制的基层员工培训 164.4顺丰空地协同操作平台可行性分析 164.5顺丰空地协同操作平台的整体框架 165结 论 17谢 辞 18参考文献 19摘 要随着电子商务和国内经济的持续发展，有力的推动了快递企业的发展。

对于顺丰速运，在稳步发展的同时也面临着很多问题，作为国内民营快递的龙头企业，要想在快递领域激烈的竞争中继续书写辉煌，必须解决眼前面临的问题，更重要的是放眼未来，把握明日需求作为一个迅速成长的企业，更应该全面而系统的考虑问题，谋得企业利益的最大化本文主要是从顺丰环境分析及战略规划、航空网络优化、地面网络优化、空地业务的无缝隙衔接以及空地协同信息平台这几方面来阐述的顺丰速运制定了以全货机为核心资源保证快件时效发展战略，优化航空网络，提出规划模型，解决上下流货件不均衡问题等； 在此基础上合理利用配套资源，以华东资源整合为例优化地面网络；为充分发挥优化后天地网络优势，设计天地业务的无缝衔接最终达到顺丰速运的运输网络配合更加紧密，运输业务更加畅通，有效降低资源闲置，提高利润空间的目标 关键词：快递企业；物流系统；规划；顺丰速运Express enterprise logistics system planning For suitable abundant speed luck - for exampleABSTRACTalong with electronic commerce and the sustainable development of domestic economy, powerfully promote the development of the express delivery business. For suitable abundant speed luck, the steady development of also faced with many problems at the same time, as leading enterprises of domestic private express delivery, if you want to continue writing brilliance in the fierce competition in the field of express delivery, must be solved at present are faced with the problem, more important is to look to the future, to grasp the demand tomorrow. As a rapidly growing enterprise, should be more comprehensive and systematic thinking, get the maximization of corporate interests. This article mainly from the environment analysis and strategic planning, motion network optimization, network optimization on the ground, clearing business of seamless cohesion and clearing cooperative information platform of the several aspects to illustrate. Suitable abundant speed luck made with the core resources to ensure all cargo express aging development strategy, optimize network planning model is put forward, solving the problem of obscene goods on a disequilibrium, etc.; On the basis of the reasonable use of form a complete set of resources, in east China resources integration, for example to optimize the ground network; To give full play to the optimized network advantage of heaven and earth, the design of seamless business; Finally is the optimization of information network, and put forward the field synergy information platform, respectively from the field synergy, operation platform, and the community two aspects in this paper, the motion, thus realize the three network seamless connection. Suitable abundant speed luck finally achieved the transportation network of cooperate more closely, transport business more smooth, effectively reduce the idle resources, improve the profit space of the target. Key Words:Courier companies ；Logistics system；planning ；Suitable abundant speed luck IV1 前 言1.1外部环境分析1.1.1基于PEST模型的宏观环境分析（一）2009年10月1日，最新修订通过的《中华人民共和国邮政法》（以下简称新《邮政法》）正式实施。

1） 新《邮政法》承认了符合资质的非邮政快递企业的合法性，特别是民营企业，维护了快递行业发展秩序2） 对外资快递服务企业影响较大新《邮政法》规定“外商不得投资经营信件的国内快递业务”，这在一定程度上限制了国外快递巨头的业务范围，保护了国内民营快递企业3） 新《邮政法》设立了快递市场准入门槛，国内和国外快递公司的注册资金底线分别为100万、200万，国内80%的民营快递企业还达不到规定的注册资金标准这将淘汰掉一部分中小型快递企业，减轻顺丰速运竞争压力二)经济环境分析（1）宏观经济发展水平国家统计局数据显示，2001年到2010年我国经济保持持续快速发展2010年我国国内生产总值397983亿元人民币，较 上年增长10.3%，为快递行业提供了良好的环境2）快递行业发展环境 2010年，我国邮政快递业保持平稳较快发展邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入累计完成1276.8亿元，同比增长16.6%；业务总量累计完成1985.3亿元，同比增长21.6%全国规模以上快递企业业务累计完成23.4亿件，同比增长25.9%；业务收入累计完成574.6亿元，同比增长20.0%，保持较快增长态势3） 公路收费。

2011年3月，交通运输部新闻发言人何建中表示，今后全国不收费公路将占公路总里程的96%由于运输成本占顺丰速递总成本的极大比重，这一举措将在很大程度上降低其运营成本 三）技术环境分析（1） 贸易方式贸易方式的革新对快递业发展影响中，最显著的莫过于信息网络技术的革新带来电子商务的兴起，这种现在化的贸易方式要求货物配送实现门对门及时供货服务，以实现电子交易所追求的时间价值电子商务从根本上改变了货物的购买方式，也为快递的发展提供了契机2） 物流信息技术物流息技术的发展与应用也在很大程度上促进了快递业的发展快件运送过程中会产生大量的信息，对快递业运作至关重要通过应用物流信息技术能准确、及时地存取、处理各环节及整个系统的及时、准确科学的管理而物流信息技术的发展，促进了物流行业的信息化，也有利于行业提高服务质量3） 运输方式运输方式技术革新的影响表现在，新运输方式的产生带动了快递业的兴起，提高了运输速度与快递运输的组织化水平，如货物单元化运输、集装化运输、多式联运等1.1.2行业竞争状况分析（一）潜在进入者（1）商业航空公司由于在普通货物的运输中，商业航空公司之间的竞争非常激烈各航空公司已经调整战略方向：改变以前只提供的机场到机场的服务，为客户提供许多增值服务，如门到门、限时的快捷服务等。

2）电子商务企业快递行业作为电子商务的下游行业， 发展运作在一定程度上限制了电子商务企业的发展，引发电子商务企业进军快递行业阿里巴巴创始人马云投资成立了百世物流后，又于2010年收购快递行业内排名第六的汇通快递70%的股权二）行业内现有竞争者分析自1980年，7月15日我国第一家中国邮政速递物。