产品运营活动策划线上线下全攻略.docx

产品运营活动策划线上线下全攻略简介：一个活动从创意到执行，往往需要与不同的部门接触、沟通，想让活动朝你希 望的方向发展，那就必须主动表达、主动沟通注意，一定是主动线上活动什么是线上活动线上活动是指在互联网上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，这其中包括 在互联网上发布活动信息，招募参与人员，并在互联网上完整整个活动的过程 ”理清思路线上活动的思路主要分为两块，创意方案和执行方案两者既有联系又有较大的区别创意方案是执行方案的基础，创意方案只需要展示出 活动的基本思路、想法，而执行案则需详尽的展示出活动的细节a、创意方案活动创意要求简单明了、不需要很多的内容，但是要把活动的创意展示出来一般来一个活动创意案会有 2——3个创意可供选择创意案的框架比较简单，一般来说分为两个部分，创意来源（引子），活动基本内容说清楚两点即可创意来源：即活动的灵感，如果能结合时下的热点则更好活动基本内容：说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可b、活动执行方案活动执行方案是在确定了活动创意案之后进行的，有些公司做活动策划的时候是没有 创意案的，尽管如此，即使没有创意案，做执行方案之前一定要沟通好活动的创意及基本内 容，否则会浪费策划大量的时间。

活动执行方案是非常考究一个运营人员的功底的，在这里简单谈谈做一名线上活动策 划应该具备的素质：网感：对互联网要有一定的了解，特别是对微博、、豆瓣等这些常用来做活动的平台需 要了解其特点、规律等创意：活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些，所以一个线上活动能否成功，需要 一个好的创意系统思维：活动从创意到执行，涉及到各种资源的分配，并且需要考虑大的环境、公司的实际情 况、产品的情况，需要用系统性的思维考虑问题， 否则策划出来的东西就是一纸空文， 无从落地沟通表达能力：一个活动从创意到执行，往往需要与不同的部门接触、沟通，想让活动朝你希望的方 向发展，那就必须主动表达、主动沟通注意，一定是主动细化方案一、活动目的是为了增加下载量，平台活跃度，还是品牌传播度 ？目的之间互相补充，但找到侧重点，需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节， 才能达到活动的效果二、活动诱导1、话题情感引导，照片评选、参与感比如微博这个圣诞你怎么过呢#圣诞来临之际，你想和谁一起过就 @一下谁另评论说出你的 圣诞心愿并下载央视力荐软件这儿就有机会赢取 2张电影票，和Ta度过一个浪漫圣诞夜每十人就有一人可以获奖，还在等什么呢，拼人品的时间到啦 ！。

请戳一一一：下载地址2、物质奖项设置：即本次活动用户可以获得什么奖项建议 大奖刺激，小奖不断”，可以用一个大奖做为诱饵，然后每天或一段时间出现小奖，但一定要有持续性，否则用户的参与热情会降低奖品：a、与品牌相关，定制个性化b、考虑精力和寄送成本建议尽量选择无需邮寄的：充值卡，京东卡，电影券、红包、彩票、电影种子三、活动形式创意、有趣、参与成本低选择好活动平台后，要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式线上活动的形式包括抢楼、秒杀、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等， 细数下来少说也有几十种关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新1、市场分析从产品的市场、差异化、竞争情况、活跃用户四个方面进行简单的阐述，如果能有详 实的数据做支撑2、活动主题活动主题一定要简单，有诱惑力解决一个用户的困惑：这个活动是关于什么的，我为什么要参加 ？3、活动时间即活动开展的时间，线上活动的时间不宜过长，活动时间过长，会影响用户的参与兴 趣，建议15天内完成4、活动平台活动平台的选择至关重要，决定了活动开展的方式及最终效果在这里，暂且把活动 平台分为自有平台和大众平台自有平台：自家的App, Wap页面，、微博等。

优点是形式多样，可以根据自己的需求去开发功能，也能将流量带到官网 ；缺点是对技术要求高（一般企业无法操作），推广费用较高大众平台：如微博、Qzone、豆瓣、贴吧等优点是可以利用平台本身的资源进彳T推广，无技术方面的要求 ；缺点是活动的形式受到一定限制四、活动推广大活动需前期预热、前期引导、核心目标用户市场推广大体分为两个方面，站内推广和站外推广站内推广比较简单，就是如何利用自有平台本身的资源进行推广，如首页的广告位， 文字链之类站外推广要量力而行，一般来说的推广手段包括KOL转发、人工发帖、合作推广等五、活动反馈活动完成提醒鼓励:a. hi , 土豪君恭喜你成功参与了本次活动， 本活动会在XX日公布获奖名单，请你持续关注哦b.邀请更多好友参与活动，能提高中奖几率哦c.真抱歉，你参加的 XX活动，没能获得大奖，送你一个安慰飞吻，勿谢 ！获奖名单公示、已经取走多少份，还剩多少份，实时反馈1、培养品牌公信力2.、连续刺激用户参与热情六、效果预期和目标线上活动的效果预期可以从参与人数、下载量、 PV、UV几个维度进行考量目标需要根据活动的进程，分阶段设置，便于在活动执行过程中根据实际效果和目标 的差异进行适当调整。

七、活动备注这一部分是方案能够执行的关键，要点在一个 细”，要考虑到活动执行的方方面面可以从以下几个方面进行考虑：活动流程、活动规则、奖项设置三个大方面考虑 （如果可执行性再强一些，可以将活动流程用图文形式做出来 ）活动规则：活动规则中应该包含免责的部分，如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放 弃领奖等一些格式条款，建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方，如：本次活动的最终解释权归 XX所有工本次活动严禁马甲参加，以任何方式作弊 ”总结一、给一个用户参加这个活动的理由 ？有趣，还得有用；有奖的活动，要解决信任问题 ；传播分享机制（冰桶挑战、微笑挑战）引爆点：个别人物法则、附着力因素和环境威力法则 ）二、用户参与成本，极致的简单三、立即反馈，反馈呈现四、事后反馈，奖品公布，培养品牌知名度线下活动前提条件：小型活动：20—200人，预算5000以内Check List定下时间确定预算确定场地演讲者报名渠道发布通知活动通知格式现场人员名单物料清单现场时间表拍照注意礼物活动策划志愿者PPT k keynote )时间：跟议论文一样，时间地点人物时间定下时间，选择地点，预估人数，开始筛选和谈 场地。

考虑讲师时间、同事时间、公共节假日时间、场地是否有空 ……综合上面之后，确定 时间确定活动时间为2小时，还是3小时当然活动一般会延时， 一般是半小时到1小时预算：跟老板谈谈，跟同事问问，若有免费资源，一定用上比如免费赞助食物，免费提供场地，免费赞助小礼物等等这样同样5k能做更多事情讨论一次后，也就知道哪些是不能省略的钱，哪些可以灵活是否开发票，发票是否另外加 7%税点，是否要定金，现场支付还是提前付款等，提前问场地：是否能帮你收快递， 现场Wifi,麦克风，投影能不能用现场吵不吵？电源插座够不够？空调能用不？能不能放你们的海报、易拉宝 ？场地放是否提供免费食物 ？他们是否有人协助你们 ？还是只有场地，你们自己搞定其他 的从正门开始，是否能有指示牌 ？避免你的用户找不到？场地是否很有名？人流量是否很大，是否会有该场地游客加入你们活动该场地是否有、微博等等，是否愿意替你们宣传推广活动，这个可以带来更多流 量场地负责人的、号码是 ？若不能自己前去看场地，请他们把场地照片发给你看一次比较有感觉现场也知道东西怎么放最合适了演讲者：他们是否有不靠谱前科？会不会准时到达？他彳门PPT在活动前检查一次，以防奇怪的事情发生。

他们用mac还是win ,是否需要投影仪？他们的或者微博账号是 企在活动宣传时候，需要 @给他们主持人可以把演讲者社交账号读一次，加深了解，介绍时候跟亲切人文活动前向演讲者把所有 PPT要到，演讲完毕放入分享方便参加者获取报名渠道：可以用很多地方宣传推广，但是报名的 link只能一个我个人推荐用Google form去登记和统计报名但若全部用豆瓣或者微博活动统计，也可以总之就是一个统计数据避免重复报名，多次统计，发邮件通知也容易出问题另外，报名时候可以做小信息收集的他们常用 APP是？怎么知道你们的？有无建议等等后台可以看到报名人邮箱和社交账号，对社交大账户可以特别留意一下某些相关公司邮箱，签到时候也可以留意发布通知：同上，场地是否可以通知，是否在场地提前张贴海报 ？是否还有友情渠道可以通知 ？自家那些渠道可以通知？包括但不限于：短信、邮件、、微博、 G+、博客、专栏、线下告知 ……通知时间（示例）：2014年3月29日上午9: 00—上午11 : 00地图搜索有数据过期概率，请一定详细指明路线地点一定配地图指示图，告知最近 地铁口，比如：B 口出，左拐，看到 XX大厦，楼下即是若需要公交换乘，请详细标注，并指示问路。

报名成功后通知一次，活动前 3天再通知一次另外，活动通知发出后，给演讲者看看某些演讲者会顺手转发一下，能带来不少人 流微博发送，然后戳 link直接报名可以用问卷网收集数据Google form、活动行、友付、vasee、豆瓣同城、微博同城，做活动发布都不错另外，书是死的，世界是变化的现场一定要灵活使用比如市场调查类的活动，就不要到处发通知先自己公司内部、 email通知，短信通知，最后再微博通知，最后若人数实在不够，再公众通知 这样能保证得到自己相关用户参加，而不是一堆无关人员，甚至是竞争对手跑来参加活动通知格式：按照标准方式去写，时间地点人物事件让人30秒内能判断，这个活动是否值得参加不要太文艺腔，过度联想美化时间表，地点，演讲内容简介等等干货放前面用自己语言多描述一下演讲者，只写 XX公司XX职位，容易让职务普通人，失去关注度而且牛叉公司牛叉职务，可能让人以为言辞无趣讲套话，而不来参加用心写语言，能吸引到不同的受众讨论APP设计原则，快速迭代方式 ”“ 4即时持续熬夜改设计暗黑历程 ”爱改需求的产品经理 VS敏捷开发工程师”设计师分享：怎样高效和工程师沟通 ”同一件事用不同方式去表达，会吸引到不同的受众。

现场人员：确定那些是必须提前来的人提前 1小时到达准备物料，检查细节，准备签到物质，跟场地方沟通如果现场提供食物，提前 1小时点餐，现场人到达后直接开始使用食物，避免等待浪 费时间明确分工，虽然可以互相照应，有明确分工，更能检查拍照的，实时群互动的，微博更新的，签到的，发礼物的，传递话筒的 ……物料：常见物料有：海报、现场小礼物、签到表、签到笔 （大量）、易拉宝、零食、摄影仪、相机……不少物料需要提前快递到场地，需要场地方签收有些需要提前张贴，比如海报现场时间表：不要拖时间，有些场地有下一场活动，延时会耽误另一个人有些场地按照时间计算，延时需要另外计费另外，延时会导致用户提前离开，效果也不好严格按照时间表来，若调整，再计算一次时间用电脑或者平板给演讲者倒计时并在最后5。