中级经济师《邮电经济》资格证书考试内容及模拟题含参考答案15.docx

中级经济师《邮电经济》资格证书考试内容及模拟题含参考答案1. 多选题：邮政服务质量指标主要包括（）A.服务态度B.邮政局所的营业时间C.经办业务的种类D.用户平均等待时间E.邮政网点的规模大小正确答案：ABCD2. 单选题：电信普遍服务基金的使用不包括()A.向高成本地区提供资助B.向低收入用户提供资助C.向亏损运营商提供资助D.向经济欠发达的农村地区提供补贴正确答案：C3. 单选题：在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网络管理人对系统硬件资源重新调整分配，提高网络的运行效率，保证全网正常运行的功能是（）A.配置管理B.性能管理C.资源管理D.统计分析管理正确答案：C4. 单选题：【2012年真题】在进行投资项目经济评价时，项目可行的标准是()A.投资项目的收益率小于资金成本B.投资项目的动态投资回收期小于静态投资回收期C.投资项目的内部收益率大于贷款利率和行业基准收益率D.投资项目的净现值大于0且净现值率小于0正确答案：C5. 单选题：项目管理最重要的也最难做的一项工作就是（）A.确定项目范围B.确定项目经理C.采购所需资料D.制定项目章程正确答案：A6. 单选题：顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是（）。

A.情感忠诚B.行为忠诚C.意识忠诚D.态度忠诚正确答案：B7. 单选题：保证邮联组织法的实施和邮联工作的进行而制定的条款，且对邮联各会员国均有约束力的是（）A.邮联总规则B.邮联组织法C.万国邮政公约D.邮联协定正确答案：A8. 单选题：电子邮件业务属于（）互联网应用业务A.信息获取类B.商务交易类C.交流沟通类D.网络娱乐类正确答案：C9. 单选题：下列有关成本预测的叙述，正确的是（）A.历史成本不可作为成本分析的基础B.前瞻性成本不可作为成本分析的基础C.运用自下而上的思路必须具备一个完善的成本分摊系统D.企业没有能力进行相关成本测算时，可采用标杆法正确答案：D10. 单选题：【2012年真题】某通信公司为提升呼叫中心服务质量，设置了呼叫中心服务质量的评价指标，具体包括：①热线接通率②话务代表的服务态度③话务代表解决问题的能力④用户投诉处理平均时间其中反映服务质量的保证性的评价指标是()A.①和②B.②和③C.③和④D.①和④正确答案：B11. 单选题：（）指是否能够保持技术、产品的不断创新，可以用技术创新的速度来衡量A.静态效率B.动态效率C.资源配置效率D.生产效率正确答案：B12. 单选题：从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业完成，根据不同客户量身订制的个性化物流服务是()。

A.第三方物流业务B.第四方物流业务C.一体化物流业务D.环节性物流业务正确答案：C13. 多选题：我国实行进网许可制度的电信设备包括（）A.传输设备B.交换设备C.无线电通信设备D.网间互联设备E.接入到公网所使用的电信终端设备正确答案：CDE14. 单选题：根据(A/F，i，n)=，可以推断（）成立A.(A/F,i,n)+i=(A/P,i,n)B.(A/F,i,n)×i=(A/P,i,n)C.(A/F,i,n)+i=(P/A,i,n)D.(A/F,i,n)-i=(P/A,i,n)正确答案：A15. 多选题：就绪度（基础）即工业企业两化融合基础准备程度，下设的二级指标有（）A.资金投入B.规划和组织C.设备设施D.信息资源E.协同与创新正确答案：ABCD16. 单选题：按照（）分类，通信资费可以分为竞争性业务资费和非竞争性业务资费A.业务的需求结构B.业务的市场结构C.用户类别D.资费定价策略正确答案：B17. 单选题：【2012年真题】关于邮政通信网的说法，错误的是()A.从功能层次上讲邮政通信网包括物理网络、业务规范和运行控制体系三部分B.邮政通信网由实物传递网和金融网两部分组成C.邮政通信网是提供邮政服务的网络系统D.邮政通信网是邮政系统的物质技术基础正确答案：B18. 单选题：【2011年真题】回顾我国电信业务改革的历史，竞争机制首先是在()领域引入的。

A.补充电信业务B.非基础电信业务C.固定业务D.移动业务正确答案：B19. 单选题：HHI指数是赫芬达尔-赫希曼指数的简称，也可以简写成H指数，是用来测量市场集中度的指标当市场上企业间市场份额差距越大时，H指数（）A.越大B.越小C.趋近于0D.趋近于1／N(N为企业数量)正确答案：A20. 单选题：（）是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程A.产业化B.市场化C.经济化D.信息化正确答案：D21. 多选题：邮区中心局体制的基本内涵包括（）A.在全国划分邮区，邮区内设邮区中心局B.以邮区中心局为基本封发单元C.使邮区中心局成为邮件收寄中心D.各邮区中心局之间由各级邮路沟通E.建立与网路体制相适应的管理体系和运行机制正确答案：ABDE22. 单选题：（2013年）根据我国加入WTO的协议，《电信条例》扩大了电信管制的范围，这主要是指将（）纳入了电信管制范围A.计算机互联网及其相关服务B.电信普遍服务C.电信网络安全D.电信资费定价机制正确答案：A23. 单选题：从成本角度解释电信企业针对高峰时段业务定高价的原因是()。

A.高峰时段业务的边际成本低B.高峰时段业务的边际成本高C.高峰时段业务的固定成本大D.高峰时段业务的固定成本小正确答案：B24. 单选题：【2012年真题】某项目采用概率时间估计法进行某项活动的历时估计时，给出三个估计时间(即乐观时间、最可能时间及悲观时间)分别为9天、10天、17天，则该项活动的期望工期为()A.10天B.11天C.12天D.15天正确答案：B25. 单选题：为了实现网络互联首先需要对网络软件进行修改支出的费用是（）A.业务成本B.初始成本C.连接设施成本D.互联使用费用正确答案：B26. 单选题：作业成本法最初主要应用于（）A.工业B.商业C.制造业D.旅游业正确答案：C27. 多选题：网间互联可以带来（）A.提高电信业务的使用价值B.可以进行国际直拨C.扩大业务范围D.节省成本E.促进竞争正确答案：ABCD28. 单选题：以较高的性能价格比构建系统，使资金的产出投入比达到最大值，体现了邮政综合计算机网的组网的（）原则A.适用性B.先进性C.灵活性与可扩展性D.经济性正确答案：D29. 多选题：关于电信运营支撑系统(OSS)的说法，正确的有()A.OSS只是一个计算机系统，与企业的业务流程无关B.OSS采用现代IT技术和IT管理方法C.OSS主要负责对网络和设备的维护D.基础电信运营商需要建设OSS，增值电信运营商不需要E.广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程正确答案：BE30. 单选题：为提高传输线路的利用率，便于网络管理，一般采用（）或复合网拓扑结构实行逐级互联汇接。

A.圆形拓扑B.星形拓扑C.网状拓扑D.放射性拓扑正确答案：B31. 单选题：（2013年）某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时，主要由其电信运营支撑系统中的（）子系统完成相关信息的记录和处理A.网络管理B.营业C.计费账务D.客户服务正确答案：B32. 多选题：下面属于项目管理辅助知识领域的是（）A.项目单项管理B.项目人力资源管理C.项目采购管理D.项目沟通管理E.项目风险管理正确答案：BCDE33. 多选题：投递的基本方式有（）A.按址投递B.按区投递C.按时投递D.局内投交E.按片投递正确答案：AD34. 单选题：投资回收期指标的不足之处主要体现在（）A.不能全面反映项目在整个寿命周期内的真实收益B.不能进行多方案比较C.静态投资回收期比动态投资回收期小D.使用静态指标会影响项目决策的科学性正确答案：A35. 多选题：电信通信企业成本的特点有()A.没有固定成本只有变动成本B.固定成本在总成本中所占比重大C.服务区域及用户密度对成本影响大D.单项业务成本核算困难E.没有原材料耗费项目正确答案：BCDE36. 单选题：(2013年)邮政实物传递网按联系范围和在网中的地位，分为全国干线网、省内网和（）。

A.邮区网B.支线网C.城市网D.农村网正确答案：A37. 多选题：移动业务资费中包括（）A.移动话音业务资费B.移动数据业务资费C.短信业务资费D.宽带接入业务资费E.电子信函资费正确答案：ABC38. 单选题：下列关于拉姆塞定价说法错误的是（）A.拉姆塞定价是以企业收支平衡为前提的B.拉姆塞定价实际上是一组次优价格C.拉姆塞定价条件下，弹性越大的商品，价格偏离成本的程度越大；弹性越小，则其定价偏离边际成本的程度也越小D.如果各种商品的弹性相同，或者单一商品的需求弹性为常数，则价格必须与边际成本成比例正确答案：C39. 多选题：创建工作分解结构的主要方法有（）A.创建指导法B.类比法C.自上而下法D.自下而上法E.关键路径法正确答案：ABCD40. 多选题：我国电信资费有三种定价形式，即（）A.市场调节价B.经营者协商定价C.用户与经营者协商定价D.政府定价E.政府指导价正确答案：ADE41. 多选题：下列属于通信服务渠道功能的有（）A.技术功能B.销售功能C.使用功能D.沟通功能E.服务功能正确答案：BDE42. 多选题：效能与效益评估的主要评估方面有（）A.基础建设B.竞争力C.经济和社会效益D.综合集成E.协同与创新正确答案：BC43. 单选题：按照经济学的传统观点，最理想的市场结构是（）市场。

A.完全竞争B.完全垄断C.寡头垄断D.垄断竞争正确答案：A44. 单选题：在普遍服务政策的实施方式上，（）是大势所趋A.实行交叉补贴B.收取接入亏损补偿C.强制普遍服务义务D.建立普遍服务基金正确答案：D45. 单选题：与权益性融资方式相比，企业向银行等金融机构贷款的缺点是()A.融资速度慢，程序复杂B.财务风险大C.资金成本高D.不利于发挥财务杠杆的作用正确答案：B46. 多选。