苹果手机中国市场分析及stp策划.ppt

苹果中国市场分析及STP策划,市营1201四组,目录,1.产品简介 2.营销环境分析2.1 宏观环境分析2.2微观环境分析 3.SWOT分析 4.STP营销战略分析4.1市场细分4.2目标市场选择4.3市场定位,1.产品简介,自2007年苹果公司推出iphone,它的横空出世打破了人们被传统禁锢的枷锁，开拓了行业的新纪元，它是时代的进步者，是潮流与时尚的领跑者颠覆了传统的设计理念，新的操作系统给人们带来了前所未有的非凡体验，它所传递给消费者的信息就是简单与美，每一位消费者只要拿上一部iphone就能完全使用，并且马上爱上它据报告，comscore称，随着苹果iphone 6s的上市，苹果在中国智能市场的占有率已提升到27.6％中国作为全球最大得市场，新掌门人库克也肯定了中国市场的前景，对大中华市场相当看好2.1 宏观环境分析,,随着我国近年来的发展，基于工信部对入网许可证的审批效率提高和放宽限制，对市场经济不断的完善，行业的法律法规相继出台与修正，很大程度强打击了走私，漏税，黄牛党风等非法行为，给苹果在华销售提供了良好的环境，也给国内的消费者带来了保障政治和法律环境,,经济环境,随着中国改革开放带来的经济发展，人们生活水平的提高，可支配收入提高，更重要得是苹果是时尚与潮流得象征,,科技环境,走在技术创新前端，ios系统给消费者带来独特体验，研发能力强，产品更新速度快，满足消费者需求。

苹果核心是其软件，苹果有众多的软件开发者，遍布全球，苹果的激励政策给它带来了越来越多的优秀软件开发者，拓展了app store业务市场中国消费者的价值观正在不断发生改变，更加注重的娱乐和上网功能，以及独特的外形，而这些正是苹果的强项丰富多彩的app store，精致的外型，简单自如的操作，成功的搏得可fans的欢心，扩大了中国市场社会文化环境,2.2微观环境分析-行业分析,当前市场状况,市场前景分析市场份额稳固 产品受欢迎程度高 消费群体广数量多 品牌忠诚度高 市场前景良好,2.2微观环境分析-竞争者分析,群雄逐鹿，竞争激烈 高端产品竞争对手为三星 销售量竞争对手为小米华为定位高端，故与三星对比产品种类少于三星但价格高于三星， 中低端产品少，无法满足部分消费者 代加工，生产能力和保密性低于三星 核心IOS系统和软件流畅性和客户体验 优于三星安卓系统 两公司科技实力相当,2.2微观环境分析-消费者分析,,消费者基本特征分析从人口年龄结构看，在苹果从iPhone4正式进入中国消费者眼中到现今iPhone6系列发布，消费者群体也在不断发生着改变，苹果是很多年轻人追逐的对象，年轻人喜欢创新，喜欢好看的外观设计，苹果的产品创新，时尚外形的营销路线恰恰契合了年轻人的消费心理，18-35岁年龄段的占比达到77.3%。

从人口的受教育程度看，苹果的主要消费群体为公司白领或者大学及以上学历学生这是因为以大学生为主体在消费上也会出现从众的心理，为了追求一种心理上的满足感而超前消费除此之外，苹果也越来越受低教育程度消费者的喜欢了 从消费心理和消费水平来看，消费者主要集中于二线及以上城市，许多普通中国消费者仍然将iPhone视为奢侈品，尽管大约5000元的价格是否足以被视为奢侈品是有争议的消费者购买动机 1，产品时尚，质量好，技术先进在这个领域，苹果不仅是硬件而且软件操作系统都领先于其他厂商，其产品外观设计和提高相应软件性能和类别，也使其满足各类人群的使用要求，加上其大屏幕、LTE兼容、安全性和耐用性的优势，满足了通行需求，满足了移动办公需求，满足了生活娱乐需求等方面，大大吸引并刺激了消费者购买 2，品牌效应苹果的质量得到广大消费者认同，苹果的产品让人们觉得放心信得过，也迎合了消费者的攀比心理 3，把握消费者心理因素，苹果定位高端路线，从某种角度上使用苹果使身份、财富价值得到体现，能够彰显个性和自我，追求时尚与创新，当考虑到购买iPhone能使中国消费者花最少的钱来接近与体验上流社会的生活并且在满足虚荣心方面最有成本效益时，普通中国消费者的心态就可以理解了，何况，许多中国人对西方文化有着羡慕的心理。

4售后服务佳苹果的承诺是全球联保，保修期内有问题换新机，且售后服务点广泛 5成功的营销策略苹果每当有新产品出来之前都会灰常灰常保密，这样正好勾起了人们的好奇心，上市后的饥饿营销策略也是人们对苹果的产品趋之若鹜，争先恐后3.SWOT分析,,4.STP营销战略-市场细分,,依据需求选定产品市场范围：18-35岁年龄段的二线及以上城市有高中级以上教育程度年轻群体,走高端高价定位 列举潜在顾客的基本需求：产品质优（优质）美观（外表简洁时尚）实用（通信、游戏娱乐、上网、购物） 分析潜在顾客的不同需求：中高收入人群追求附加价值（社会地位）；个性化人群下的心理因素（攀比、存异、个性化） 移去潜在顾客的共同需求：产品经济、美观、实用 为分市场暂时取名：专属你的iPhone 进一步认识各分市场的特点：1.以中高收入为细分标准的市场特点：a.市场单品利润高 b.消费者收入可支付产品 c. d.消费者购买及更新换代速度快2.以较强个性化心理为细分标准的市场特点：a.消费者个性化态度强烈 b.消费者群体广，多为年轻人c.消费者有一定支付能力e.消费者基数大，市场前景广,4.STP营销战略-目标市场选择,,细分市场评估分析：以中高收入为细分标准和以较强个性化心理为细分标准的细分市场具有足够大、可识别、可达到、差异性、稳定性、增长性的特点。

选定进入的细分市场：将中高收入和追求个性化结合的市场细分，走高端高价个性化定位可识别为：18-35岁年龄段的二线及以上城市有高中及以上教育程度的年轻群体） 选择目标市场选择模式：选择性专业化（向不同需求人群提供差异化产品）在正确的时间进入目标市场：春节前后及开学季,,4.STP营销战略-市场定位,,市场营销目标定位：销售量2000万、市场占有率10%、产品特色（产品中高价、美观、实用、附加价值高、个性化定制）、产品价格（M1高收入顾客P2高端产品￥4999，M2追求个性化顾客P3定制产品￥5999， M3高收入追求个性化顾客P1高端定制产品￥6999）、质量标准（最高质量标准，一年保修，七天退换）、目标利润（比上一年增加10%） 目标市场与营销组合定位：目标市场选择18-35岁年龄段有高中及以上教育程度的人群，集中在一二线城市，差异性营销策略 企业形象定位：产品形象：个性、时尚、创新、全能、质优，服务形象：专业热诚，员工形象：整洁、职业化、亲切感、美感社会和公众形象：责任感、诚信、研发能力强，商标形象：时尚高雅谢谢欣赏,,本科市场营销1201四组成员,姜 玲 201201010916 李燕凌 201201010920 闫文静 201201010928 周大康 201201010933 周玉屏 201201010934,。