10000011000宁波市家庭服务明星单位简要介绍材料.doc

宁波市家庭服务明星评比推荐单位简介1、宁波市海曙81890求助服务中心 宁波市海曙81890求助服务中心，由海曙区委、区政府8月开办，既有职工50余人，既有加盟公司790多家重要从事面向社会的家政等公共信息服务中心坚持“便民利民，有求必应”服务宗旨，“以人为本”服务理念，以“让人民群众百分之百的满意”服务目的，开展全天候、全方位、全程式跟踪服务，以政府提供公共运作成本，免费为市民、公司提供全方位的需求信息服务通过、短信、网站等多种渠道为市民提供各类服务至12月，共为市民解决求助事项412.95万多件，服务满意率99.87%，市民从81890网站获取服务信息量达4060余万人次良好的服务赢得了社会广泛好评，先后获得了“全国五一劳动奖状”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“浙江省服务名牌”、“宁波市改革开放30年典型事例30例”等90多项荣誉国家商务部、中国家庭服务业协会多次向全国推广 “81890服务模式”，联合国官员表达要把81890复制到全世界2、宁波美乐门家庭服务有限公司宁波美乐门家庭服务有限公司，1998年1月开办，既有在册员工212人，重要从事保洁、清洗、衣物洗涤、家庭服务、家庭洗涤用品研发等，是宁波较早从事家政服务的公司。

公司坚持以人为本服务理念，通过近年的努力摸索，积极开拓家政服务市场，强化公司内部管理，规范公司经营行为，努力提高家政服务管理水平，赢得了广大消费者好评积极开拓就业岗位，吸取下岗、失业、失土和外来务工人员就业注重员工职业技能培训，实行全员职业技能培训注重员工职业道德和职业化、专业化建设坚持人性化管理，建立全员劳动合同制度，为在册职工缴纳社会保险，增强了公司的向心力、凝聚力，为构建和谐社会作出了积极奉献注重公司党建工作，积极动员职工加入中国共产党队伍公司多次获得中国家庭服务业协会“诚信兴业先进单位”、“家庭服务社会化工程先进单位”、“宁波市商贸系统先进公司”等多项荣誉 3、宁波市海曙大众社区服务有限公司宁波市海曙大众社区服务有限公司，8月开办，既有在册员工104人，重要从事搬家、保洁、家政、清洗、消毒、杀虫、维修等社区综合服务以搬家业务为主，从事多种经营服务，拥有完善的服务质量保障体系和强大的专业服务队伍，为广大客户提供安全高效、专业正规、快捷灵活的优质家政服务公司注重职业技能培训，不断强化职工教育，强化技能操作训练，实行全员制岗前技能、素质、安全三项培训。

坚持“以人为本”的经营理念，着力提高原则化、科学化服务能力注重公司内部管理，不断建立完善各项管理制度注重原则化体系建设，积极组织实行“宁波市家政服务业原则化试点” 公司积极参与社会公益事业，在发展中不忘回报社会，每年定期组织员工向社区老人、敬老院等提供免费家政服务和平常生活协助，多次发起向灾区捐款献爱心活动公司被中国家庭服务业协会评为“诚信兴业先进单位”、“十佳诚信服务公司”、“宁波市商贸系统先进单位”、“81890服务信得过单位”等多项荣誉4、宁波市海曙阿林保姆家政服务有限公司宁波市海曙阿林保姆家政服务有限公司，10月开办，既有在册员工113人重要从事家政服务、搬家服务、房屋租赁、物业管理及停车场综合性专业服务为开拓宁波家政服务市场，解决下岗失业职工、失土农民和外来务工人员就业作出了积极奉献公司坚持以人为本的服务理念，注重公司内部管理和员工职业道德培养大力拓展家政市场，实行以家政、保姆服务向多元化经营发展秉承“亲情化管理、保姆型服务”的全新服务理念，实行“经营、管理、服务”融为一体的服务模式首创宁波保姆回访制度，公司被亲切地称为“娘家人”的保姆中介坚持公司内部专业培训与送专业培训机构机结合，不断提高员工服务技能，先后举办公司内部家政服务培训班100多期。

注重公司品牌塑造，注册了“阿林”商标，成为宁波市第一家成功注册商标的保姆服务公司，先后被浙江省工商行政管理局评为“守合同重信用单位”，宁波家庭服务业协会“家庭服务先进单位”、海曙区“消费者信得过单位”等多项荣誉5、宁波海曙蓝孚家政服务有限公司宁波海曙蓝孚家政服务有限公司，10开办，既有在册职工561人重要从事月嫂、病患陪护等家政服务和物业管理、水电维修安装等以“服务至诚、专业至善，为家庭提供技术性、规范性、安全性、高质量的一流服务”为宗旨，以“建一流公司、创一流服务、树一流信誉”为目的，本着“以人为本、服务家庭、保障母婴健康”的经营理念服务社会注重职工专业技能培训，积极参与和开展形式多样的培训课程，推动月嫂专业化、知识化专业队伍强大，由经验丰富的妇产科专家、儿科专家、资深护士、营养师及早教教师构成的专业服务队伍实行员工制管理，员工持上岗证、健康证“双证”上岗热心公益事业，积极参与为灾区和困难人员捐助等传递爱心活动被授予“AA级家政公司”资质，并多次被评为宁波市家庭服务业协会“服务业先进单位”、“楷模单位”代表宁波市参与全国月嫂行业技能展示获得较好成绩在首届81890家庭服务业技能比武大赛中，获得2个比赛项目的冠军。

6、宁波市海曙宝婴家政服务有限公司宁波市海曙宝婴家政服务有限公司，7开办，既有在册职工471人重要从事母婴护理、早教、催乳、月嫂、育儿嫂、医院陪护、居家保姆、心理征询等家政服务及婴幼儿服装、日用品批发零售公司本着“专业、诚信、温馨、和谐”的宗旨，全力打造宁波母婴服务的专业品牌，为宁波市民提供优质的服务积极开拓家政服务市场，通过收购洋洋母婴海曙旗舰店等方式实现迅速扩张，由家政服务部发展成为较大规模的家政服务公司通过与第七医院、第九医院合伙，提供专业化的护理服务获得宁波市家政服务协会A级公司资质，并被列为宁波市母婴行业原则化试点单位注重员工技能培训，重点开设早教式育儿嫂等专项技能培训，在对员工进行内训的基本上，与多家专业培训机构开展合伙培训，母婴护理服务推荐量排名长期处在81890业务推荐量第一的位置7、宁波市乐乐园家政服务有限公司宁波市乐乐园家政服务有限公司，7月开办，既有在册职工209人重要从事母婴护理等专业化家政服务遵循“关注客户、一切为客户着想”的宗旨，秉承“科学管理、客户满意”的质量方针，为家庭派送具有现代家政知识的母婴（幼）护理员（月嫂、育儿嫂、营养师、催乳师、医院护工、涉外保姆），对雇主采用跟踪式、原则化、规范化优质服务。

公司实行全程现代化管理，拥有专业的培训师资、基地和精英管理团队公司管理规范，诚信经营，服务项目和收费原则公开有健全的公司管理制度：《岗位责任制》、《员工聘任合同制度》、《服务合同》、《教育培训制度》、《公司员工考核和奖惩制度》、《财务工资管理制度》等规章制度服务管理体系完善，顾客满意率在99%以上获得宁波市家庭服务业协会二A级公司资质认证8、宁波江东东胜物业发展有限公司 宁波江东东胜物业发展有限公司，10月开办既有在册职工213人，公司重要从事家政服务、绿化养护、养老助残、物业管理、有害生物防治等业务公司始终坚持客户第一的服务理念，以市场化运作为载体，以科技进步为依托，以忠诚服务客户为落脚点，以客户的满意为己任，全力服务好每一位客户注重公司管理，建立客户回访制度，通过回访理解客户所想所求，理解员工服务质量、服务态度、服务观念存在的差别，发现新状况，解决新问题，最大限度地满足客户需求注重职工技能、服务意识、道德素质、服务礼仪、安全教育等方面培训，努力提高员工综合素质注重公司文化建设，组织开展“关爱公司文化”、“阳光关爱工程”、“一元阳光基金”、“拥抱和谐的春天”等系列文化活动和“送温暖、办实事”工程，增强公司的凝聚力和向心力，激发员工工作热情。

近年来先后获得中国家庭服务业协会“百家规范经营诚信服务单位”；“诚信兴业先进单位”；浙江省“巾帼文明岗”，“宁波市商贸系统先进公司称号”，江东区委、区政府授予“和谐公司”，宁波市家庭服务业协会“家庭服务先进单位”等荣誉称号9、宁波市江北区惠中物业公司 宁波市江北惠中物业服务有限公司，成立于3月，既有在册职工107人下辖宁波惠中保洁和宁波惠中物业两家专业公司重要从事保洁、消杀、绿化养护、苗圃哺育、保安消控、工程设备运营与维修、宿舍管理与会务服务物业公司是建设部物业管理国家三级资质，物业服务面积220余万㎡从业人员大多通过职能技能培训，形成了服务意识强、综合素质高的管理队伍和员工团队坚持“用心做事，创新服务”的宗旨，建立了完善的质量管理体系，秉持忠于客户、信守承诺、鱼水相依，共铸辉煌理念，为客户提供周到、细致的服务热心公益事业，倡导社会新风，积极参与免费为特困户、孤寡老人提供优质服务，多次义务为养老院老人提供维修、保洁、护理等服务积极开发新的就业岗位，协助失业职工、失土农民和外来务工人员解决就业，员工数比上年增长10%以上10、宁波市江北区新双红家政服务部宁波市江北区新双红家政服务部，10月开办，既有在册职工50人。

重要从事家庭、社区、企事业单位后勤清理、家居保洁、水电空调安装维修及钟点工服务本着“诚信服务，力求完美”的宗旨，视客户为上帝和衣食父母，用心为每家每户服务热心公益事业，积极组织员工参与向玉树灾区捐款，向灾区人民献一份爱心，自发组织免费献血，免费向残疾人和困难家庭提供家政服务活动受江北区残联和慈善总会委托，接管原宁波市江北甬城家政服务中心服务项目，照顾4位残疾人家庭和1位五保户老人不断强化公司管理，积极拓展家政服务市场，业务迅速发展，从创业初期的6人发展到50人11、81890求助服务中心鄞州分中心81890求助服务中心鄞州分中心，由鄞州区委、区政府主办，11月成立，既有在册职工30人秉承“便民利民，有求必应”的服务宗旨，通过、网站等方式为全区居民提供家政服务公共信息，既有加盟服务公司186家，合计提供居民求助服务18.05万多次，基本达到“一拨就灵”的目的，赢得市民高度赞扬在做好家政信息服务的同步，积极拓展功能，开展农业、水产等技术征询，并推出了“鄞州区公司百事灵政策征询中心”，开通立体式服务体系积极开展公益事业，组织家政服务公司、志愿者参与公益活动60多次，参与人数达600多人环绕居民“医、食、住、行、娱”等需求开展各类家政服务活动，让居民的合理诉求在短时间内得以实现。

通过两年的努力，已经成为了鄞州区居民心中的响亮的服务品牌先后被中国家庭服务业协会授予“诚信兴业先进单位”、“百家规范经营，诚信服务单位”、被鄞州区委区政府授予“文明单位”等10多项荣誉12、宁波市鄞州复新保洁公司服务有限公司宁波市鄞州复新保洁服务有限公司，10月开办，既有在册职工62人重要从事家政服务、室内外清洗、保洁服务、管道安装维修、保洁产品销售等服务坚持以“服务第一为宗旨、人才管理为基本、不断创新为动力”，努力打造现代家政服务公司注重职业技能培训，所有员工实现岗前培训，并聘任《清洁顾问》、中博公司管理征询公司等专业机构的专家不定期到公司进行管理和技能培训指引注重在实践中不断创新发展，设计开办了中国保洁网、复新保洁网、洁霸清洁商城，全面致力打造一种全新的保洁清洗业的商务平台，为保洁用品生产公司提供呈现产品和推广新产品的平台；为保洁服务公司提供呈现服务项目和推广新技术的平台注重公司品牌建设，成功注册了“复新保洁”服务商标，并获得了建筑物外立面清洁养护施工甲级、石材清洁养护施工甲级资质，获得宁波市商贸系统先进公司称号13、宁波市镇海区润家物业管理有限公司宁波市镇海区润家物业管理有限公司，3月开办，既有在册职工500人。

重要从事家庭保洁、病人护理、居家养老、老人护理、月子保姆、婴幼儿护理、物业管理、家电修理、水电安装、搬家搬运、绿化养护等。