4-生产过程中人的不安全行为(PPT74页).ppt

生产过程中人的生产过程中人的不安全行为不安全行为为什么要研究人的不安全行为？为什么要研究人的不安全行为？1、、统计资料料 u 法国电力公司安全分析研究报告指出，法国电力公司安全分析研究报告指出，70%-80%的事故与人的不安全行为有关的事故与人的不安全行为有关u 日本劳动省对制造业伤亡事故原因分析，日本劳动省对制造业伤亡事故原因分析，85687起歇工起歇工4天以上的事故中，天以上的事故中，92.4%u 美国矿山调查表明，美国矿山调查表明，85%三违三违”现象是现象是事故多发的重要原因事故多发的重要原因绝大多数绝大多数事故的发事故的发生与人的生与人的不安全行不安全行为有关为有关为什么要研究人的不安全行为？为什么要研究人的不安全行为？2、什么是安全心理学？、什么是安全心理学？ 安全心理学就是以生产劳动中的人为对象，应用心安全心理学就是以生产劳动中的人为对象，应用心理学的原理和安全科学的理论，通过研究、分析人的行理学的原理和安全科学的理论，通过研究、分析人的行为，揭示人的心理活动规律，从而解释、预测和调控人为，揭示人的心理活动规律，从而解释、预测和调控人的行为，最终达到减少或消除事故的一门科学。

的行为，最终达到减少或消除事故的一门科学生产过程中的心理变化与安全生产过程中的心理变化与安全二、人的行为失误二、人的行为失误三、人的可靠性研究三、人的可靠性研究简介介4 4 4 4、生产过程、生产过程、生产过程、生产过程中人的不安中人的不安中人的不安中人的不安全行为全行为全行为全行为一、人的行一、人的行为概述概述4.14.1 人的行为概述人的行为概述1、人的行、人的行为？？ 泛指人外观的活动、动作、运动、反应或行动泛指人外观的活动、动作、运动、反应或行动 许多情况下，人的行为是决定事故发生频率、严重许多情况下，人的行为是决定事故发生频率、严重程度和影响范围的重要因素程度和影响范围的重要因素 行为的实质行为的实质4.1.14.1.14.14.1 人的行为概述人的行为概述行为是由刺激所引起的外部可观行为是由刺激所引起的外部可观察到的反应，如肌肉收缩、腺体察到的反应，如肌肉收缩、腺体分泌等早期行早期行为主义为主义心理学心理学刺激（刺激（S））行为（行为（R））4.14.1 人的行为概述人的行为概述相同的行为可以来自不同的刺激，相同的行为可以来自不同的刺激，相同的刺激在不同人身上可以产相同的刺激在不同人身上可以产生不同的行为。

生不同的行为工业心工业心理学家理学家梅耶梅耶S（刺激或情境）（刺激或情境）→O（有机体）（有机体）→R（行为（行为—反应）反应）→A（行为完成）（行为完成）4.14.1 人的行为概述人的行为概述心理学的场理论认为，人就是心理学的场理论认为，人就是一个场，包括这个人和他的心理一个场，包括这个人和他的心理环境的生活空间，行为是由这个环境的生活空间，行为是由这个场决定的场决定的德国心德国心理学家理学家莱文莱文4.14.1 人的行为概述人的行为概述事故的发生是由于人的因素和环事故的发生是由于人的因素和环境因素相互关联、共同作用的结境因素相互关联、共同作用的结果日本的日本的鹤田鹤田4.14.1 人的行为概述人的行为概述 人的行为泛指人外观的活动、动作、运动、反应或人的行为泛指人外观的活动、动作、运动、反应或行为 综合上述心理学派的观点，人的行为实质就是人对综合上述心理学派的观点，人的行为实质就是人对环境（自然环境、社会环境）外在的可观察到的反应，环境（自然环境、社会环境）外在的可观察到的反应，是人类内在心理活动的反映是人类内在心理活动的反映4.14.1 人的行为概述人的行为概述 相同的行为可来自不同的原因，相同的刺激或情境相同的行为可来自不同的原因，相同的刺激或情境可以产生不同的行为。

这主要取决于个体的差异可以产生不同的行为这主要取决于个体的差异 人的行为个体差异人的行为个体差异4.1.24.1.2原因分析原因分析4.14.1 人的行为概述人的行为概述遗传因素遗传因素心理因素心理因素生理因素生理因素影响最大的因素：影响最大的因素：u家庭；家庭；u学校教育；学校教育；u工作工作环境和社会境和社会经历；；u文化背景文化背景体表特征：体力、身高、气体表特征：体力、身高、气质、智、智力等力等ü儿童儿童时期；期；ü成人成人环境因素环境因素ü性格、性格、态度；度；ü安全知安全知识习惯行行为——职业经验观念和价念和价值取向取向心理心理过程和个性心理程和个性心理身体状况身体状况——生理缺陷；患病；生理缺陷；患病；4.14.1 人的行为概述人的行为概述 根据心理学家研究结果，人的行为共同的特征至少根据心理学家研究结果，人的行为共同的特征至少有：自发行为；有原因的行为；有目的的行为；持久性有：自发行为；有原因的行为；有目的的行为；持久性行为；可改变的行为行为；可改变的行为 人的行为共同特征人的行为共同特征4.1.34.1.3与安全有关的人的行与安全有关的人的行为共同的特征为共同的特征4.14.1 人的行为概述人的行为概述1、人的空、人的空间行行为u亲密距离亲密距离与他人躯体密切接近的距离。

与他人躯体密切接近的距离45cm以内个人与他人之个人与他人之间的的弹性距离ü接近状接近状态（（45-75））ü正常距离（正常距离（75-100））u社会距离社会距离u个人距离个人距离u公众距离公众距离参加社会活参加社会活动时ü接近状接近状态，，120-210——一起工作一起工作ü正常状正常状态，，210-360——正式会正式会谈、、 礼礼仪演演说、演出等公众、演出等公众场合的距离合的距离360-7504.14.1 人的行为概述人的行为概述 楼梯的选择楼梯的选择——日本藤泽伸介日本藤泽伸介——左侧通行，是稳左侧通行，是稳定的、理想的定的、理想的启示：人机设计，左侧启示：人机设计，左侧通行的楼梯通行的楼梯2、人的、人的侧重行重行为Problem：人的左半身重还是右半身重？：人的左半身重还是右半身重？4.14.1 人的行为概述人的行为概述3、捷径反、捷径反应为了少消耗能量又能取得最大效果而采用最短距离的为了少消耗能量又能取得最大效果而采用最短距离的行为例如：伸手取物；穿越空地例如：伸手取物；穿越空地。

捷径反应并不能减少捷径反应并不能减少能量消耗，而是一种能量消耗，而是一种心理因素而已心理因素而已Ø穿越马路，地道还是天桥？穿越马路，地道还是天桥？Ø乘公交车，门口还是车厢中乘公交车，门口还是车厢中后部？后部？4.14.1 人的行为概述人的行为概述4、、躲避行避行为 当发生灾害和事故时，人们都有一些共同的避难当发生灾害和事故时，人们都有一些共同的避难行动，这些行动特征就构成了躲避行为行动，这些行动特征就构成了躲避行为 例如：恐慌；踩踏事故例如：恐慌；踩踏事故 沿进来方向返回，奔向出入口沿进来方向返回，奔向出入口——显著特征显著特征4.14.1 人的行为概述人的行为概述①①以最短路线奔向出入口；以最短路线奔向出入口；②②向烟火延伸的方向逃离；向烟火延伸的方向逃离；③③选择障碍物最少的路线走；选择障碍物最少的路线走；④④顺着墙向亮处走；顺着墙向亮处走；⑤⑤按左转弯方向走；按左转弯方向走；⑥⑥沿进来方向返回；沿进来方向返回；⑦⑦随着人流走；随着人流走；⑧⑧沿走惯的道路和出口走；沿走惯的道路和出口走；⑨⑨向着地面方向走向着地面方向走 例例1：火灾事故的躲避行为的特征：火灾事故的躲避行为的特征4.14.1 人的行为概述人的行为概述①①前方飞来前方飞来物体打击物体打击 例例2：对于飞来物体的躲避行为特征：对于飞来物体的躲避行为特征②②上方有危上方有危险物落下物落下80%人人发生生躲避行避行为；；20%未作反未作反应或或躲避不及。

避不及41%采取防御姿采取防御姿势；；42%不采取任何措施；不采取任何措施；17%离开危离开危险物落下地区，物落下地区，向后方或两向后方或两侧闪开4.14.1 人的行为概述人的行为概述表表1 躲避方向的特点躲避方向的特点4.14.1 人的行为概述人的行为概述5、从众行、从众行为 人遇到突然事件时，许多人往往难以判断事态和采人遇到突然事件时，许多人往往难以判断事态和采取行动，因而使自己的态度和行为与周围相同遭遇者保取行动，因而使自己的态度和行为与周围相同遭遇者保持一致，这种随大流的行为即为从众行为或同步行为持一致，这种随大流的行为即为从众行为或同步行为 例如：女性例如：女性——男性；男性； 意志力薄弱的意志力薄弱的——强；强； 前方两人同时向一侧躲避；向不同侧躲避前方两人同时向一侧躲避；向不同侧躲避4.14.1 人的行为概述人的行为概述6、非、非语言交流言交流 靠姿势及表情而不用语言传递意愿的行为，也称靠姿势及表情而不用语言传递意愿的行为，也称体态交流体态交流4.14.1 人的行为概述人的行为概述表情表情4.14.1 人的行为概述人的行为概述姿势姿势4.14.1 人的行为概述人的行为概述声音声音4.14.1 人的行为概述人的行为概述标标志志4.14.1 人的行为概述人的行为概述 不安全行为的心理与生理因素分析不安全行为的心理与生理因素分析4.1.44.1.41、情、情绪水平失水平失调外部外部刺激刺激情绪情绪激动激动外部表现外部表现内部表现内部表现意识范围变窄意识范围变窄判断力下降判断力下降失去理智和自我克制能力失去理智和自我克制能力4.14.1 人的行为概述人的行为概述行为要与情绪水行为要与情绪水平相匹配平相匹配改变外界刺激可改变外界刺激可以改变情绪的倾以改变情绪的倾向和水平向和水平启启 示示不同性不同性质的的劳动要求不同的要求不同的情情绪水平。

水平脑力力劳动要求要求较低的情低的情绪水平；体力水平；体力管理上，注意管理上，注意创造健康造健康稳定的心理定的心理环境，并用理智控制不良情境，并用理智控制不良情绪4.14.1 人的行为概述人的行为概述4.1.44.1.42、个性、个性 态度是指对人和事的看法在态度是指对人和事的看法在其言行中的表现其言行中的表现态度态度 用来说明人们要努力达到的目用来说明人们要努力达到的目的，以及用来追求这些目的的动力的，以及用来追求这些目的的动力经济动力；社会动力；自我实现动经济动力；社会动力；自我实现动力；综合动力力；综合动力动机动机4.14.1 人的行为概述人的行为概述个个 人人管管 理理启启 示示良好的个性，正确的良好的个性，正确的态度和度和动机，才能保机，才能保证安全生安全生产分配工作分配工作时，关，关键岗位上不要安排位上不要安排个性有缺陷的人个性有缺陷的人单独工作他人指独工作他人指导4.14.1 人的行为概述人的行为概述4.1.44.1.43、人的行、人的行为的退化的退化 人只有在一定的环境下才能达到最佳行为人的人只有在一定的环境下才能达到最佳行为。

人的行为具有灵敏性和灵活性，因此易受许多因素的影响，行为具有灵敏性和灵活性，因此易受许多因素的影响，人的行为在比较宽的环境条件下会出现一种缓慢而微人的行为在比较宽的环境条件下会出现一种缓慢而微妙的减退妙的减退4.14.1 人的行为概述人的行为概述疲劳作业疲劳作业干扰了生活节干扰了生活节律律出现减退出现减退失去动力失去动力缺乏鼓励缺乏鼓励应激反应应激反应避免疲劳作业避免疲劳作业利用生活节律指导利用生活节律指导生产生产启示启示寻找动力寻找动力培养兴趣培养兴趣物质、精神激励物质、精神激励消除应激反应消除应激反应4.14.1 人的行为概述人的行为概述4.1.44.1.44、人的注意力、人的注意力问题 当人的心理活动指向或集中于某一事物时，就是当人的心理活动指向或集中于某一事物时，就是注意 不注意存在于注意状态之中，具有同时性不注意存在于注意状态之中，具有同时性 事故原因不能简单归咎为人的不注意许多情况事故原因不能简单归咎为人的不注意许多情况下，除非是玩忽职守者，并非人故意制造不注意下，除非是玩忽职守者，并非人故意制造不注意4.14.1 人的行为概述人的行为概述建立冗余系统建立冗余系统确认操作内容确认操作内容预防不注意预防不注意改进仪器仪表改进仪器仪表合理分配合理分配注意力注意力在重要在重要岗位上，多位上，多设1-2个人平行个人平行监视仪表的操作。

表的操作如如电路接通断开、路接通断开、阀门开放等采用开放等采用“指示唱呼指示唱呼”产生非生非单调刺激，或悦耳的信号刺激，或悦耳的信号同同时进行几种活行几种活动，每一种都是熟悉，每一种都是熟悉的，且其中一种活的，且其中一种活动在某种程度上已在某种程度上已达到自达到自动化水平生产过程中的心理变化与安全生产过程中的心理变化与安全二、人的行为失误二、人的行为失误三、人的可靠性研究三、人的可靠性研究简介介4 4 4 4、生产过程、生产过程、生产过程、生产过程中人的不安中人的不安中人的不安中人的不安全行为全行为全行为全行为一、人的行一、人的行为概述概述4.24.2 人的行为失误人的行为失误1、人失、人失误？？ 人失误是指人的行为的结果偏离了规定的目标，或人失误是指人的行为的结果偏离了规定的目标，或超出了可接受的界限，并产生了不良的影响超出了可接受的界限，并产生了不良的影响 概述概述4.2.14.2.1人的不人的不安全行安全行为为人失误人失误人人失失误误人的不人的不安全行安全行为为=？？/操作者操作者/生生产过程中程中/直接直接计划、设计、计划、设计、制造、安装、制造、安装、维修、管理维修、管理等等4.24.2 人的行为失误人的行为失误2、人失、人失误的分的分类 失失误误原原因因 随机失误随机失误系系统失失误由于人的行为、动作的随机性由于人的行为、动作的随机性引起，不可预测，不能重复引起，不可预测，不能重复由于系统设计方面的问题或人由于系统设计方面的问题或人的不正常状态引起的失误。

的不正常状态引起的失误偶然过失行为引起偶然过失行为引起4.24.2 人的行为失误人的行为失误表表现现形形式式 遗漏或遗忘遗漏或遗忘做做错弄错、调整错误、弄颠弄错、调整错误、弄颠倒、没按要求操作、无倒、没按要求操作、无意识动作等意识动作等4.24.2 人的行为失误人的行为失误3、从心理学角度分析人失、从心理学角度分析人失误原因原因 人的不安全行为人的不安全行为——由于信息输入失误导致判断失由于信息输入失误导致判断失误而引起的误操作误而引起的误操作感觉感觉（信息输入）（信息输入）→判断判断（信息加工处理）（信息加工处理）→行为行为（反应）（反应）4.24.2 人的行为失误人的行为失误信号缺乏足够信号缺乏足够的诱引效应的诱引效应认知的滞后认知的滞后效应效应1）感觉过程失）感觉过程失误（信息输入）误（信息输入）判别失误判别失误知觉能力缺陷知觉能力缺陷信息歪曲信息歪曲和遗漏和遗漏错觉错觉操作者感操作者感觉通道有缺陷通道有缺陷对客客观事物事物不正确的知不正确的知觉信号信号显示方式不示方式不够鲜明，缺乏特色明，缺乏特色传递滞后滞后时间看清——0.3s，听清，听清——1s注意与不注意；分心。

注意与不注意；分心信息量信息量过大；大；信息不完整或混乱；信息不完整或混乱；信息信息传播中遗忘和记忆错遗忘和记忆错误误联络、确认不联络、确认不充分充分（2）判断过程失误(信息加工)分析推理失误分析推理失误决策失误决策失误4.24.2 人的行为失误人的行为失误没有想起来、没有想起来、过程中程中遗忘等忘等受主受主观定定势影响；影响；紧张状状态下延延误决定决定时间、决定缺乏灵活性决定缺乏灵活性习惯动作与作习惯动作与作业方法不符业方法不符由于反射行为由于反射行为而忘记危险而忘记危险（（3 3）行为过程）行为过程失误（反应）失误（反应）工具或作业对工具或作业对象选择错误象选择错误异常状态下行异常状态下行为失误为失误4.24.2 人的行为失误人的行为失误紧急情况下，操作者用急情况下，操作者用习惯性性动作代替作代替规定的方法机器定的方法机器设备的操作方法与人的的操作方法与人的习惯动作相符作相符在反射行在反射行为发出的瞬出的瞬间，忘，忘记这件事情，件事情，以致置身于危以致置身于危险之中形状相同但性能不同的工具乱形状相同但性能不同的工具乱摆乱放、乱放、记错操作操作对象位置、搞象位置、搞错开关开关疲劳状态下行疲劳状态下行为失误为失误例：例：紧急事故急事故时惊慌失措；低速运惊慌失措；低速运转的机的机器使人麻痹器使人麻痹4.24.2 人的行为失误人的行为失误1、事故模式及其意、事故模式及其意义？？ 为了研究事故的发生过程，将事故的因果关系按为了研究事故的发生过程，将事故的因果关系按照事物本身发展规律进行逻辑抽象，用简单明了的形式照事物本身发展规律进行逻辑抽象，用简单明了的形式表达出来，作为事故分析和预测的基础，这种形式就是表达出来，作为事故分析和预测的基础，这种形式就是事故模式。

逻辑框图事故模式逻辑框图 与人的行为有关的事故模式与人的行为有关的事故模式4.1.24.1.24.24.2 人的行为失误人的行为失误2、瑟利的事故决策模式、瑟利的事故决策模式 在事故的发展过程中，人的决策包括三个过程：人在事故的发展过程中，人的决策包括三个过程：人对危险的感觉过程、认识过程以及行为响应过程若处对危险的感觉过程、认识过程以及行为响应过程若处理正确，就可以避免事故和损失；否则，会造成事故和理正确，就可以避免事故和损失；否则，会造成事故和损失4.24.2 人的行为失误人的行为失误图图2瑟利的瑟利的事故决事故决策模式策模式4.24.2 人的行为失误人的行为失误 比较完整的描述了人在控制事故中的心理过程及比较完整的描述了人在控制事故中的心理过程及客观因素瑟利还发现，客观存在的危险与操作者主客观因素瑟利还发现，客观存在的危险与操作者主观上对危险的估量常常不一致，这是危险的真正根源，观上对危险的估量常常不一致，这是危险的真正根源，表现为：表现为：u 认识落后于客观实际的危险认识落后于客观实际的危险u 认识超前于客观实际的危险。

认识超前于客观实际的危险评价评价4.24.2 人的行为失误人的行为失误3、以人的失、以人的失误为主因的事故模式主因的事故模式 20世纪世纪50年代，维格里司渥斯认为，人的失误是年代，维格里司渥斯认为，人的失误是操作者操作者“错误的或不恰当的响应刺激错误的或不恰当的响应刺激”引起的对于不引起的对于不断出现的断出现的“刺激刺激”，若响应正确，事故不会发生；否则，，若响应正确，事故不会发生；否则，出现失误出现失误4.24.2 人的行为失误人的行为失误图图3维格里维格里司渥斯司渥斯的以人的以人失误为失误为主因的主因的事故模事故模式式4.24.2 人的行为失误人的行为失误 在描述事故原因时，突出强调了人的不安全行为，在描述事故原因时，突出强调了人的不安全行为，却不能解释人为什么会有失误，忽略了使人造成失误的却不能解释人为什么会有失误，忽略了使人造成失误的客观原因客观原因评价评价4.24.2 人的行为失误人的行为失误4、事故、事故顺序模式序模式 1978年，拉姆西提出认为，个人在有潜在危险年，拉姆西提出认为，个人在有潜在危险环境中活动时，能否发生事故，取决于一个顺序模式。

环境中活动时，能否发生事故，取决于一个顺序模式第一步，感知危险；第二步，决定采取什么对策；第三第一步，感知危险；第二步，决定采取什么对策；第三步，个体有无能力步，个体有无能力4.24.2 人的行为失误人的行为失误拉姆西的事故顺序模式拉姆西的事故顺序模式4.24.2 人的行为失误人的行为失误 明确指出，考虑事故中影响行为的因素，应把注明确指出，考虑事故中影响行为的因素，应把注意力集中于与人的因素有关的各个方面，比如有关危险意力集中于与人的因素有关的各个方面，比如有关危险信息的显示，比如机器与环境的设计，比如对人员加强信息的显示，比如机器与环境的设计，比如对人员加强面对危险时采取正确行为的训练面对危险时采取正确行为的训练评价评价4.24.2 人的行为失误人的行为失误兴趣在安全生兴趣在安全生产中的作用产中的作用消极作用消极作用ü了解熟悉，关注，察了解熟悉，关注，察觉，判断，消，判断，消灭事故事故ü情情绪积极，减少疲极，减少疲劳感，准确率感，准确率ü获取知取知识和技能和技能Ø短短暂而不而不稳定的定的兴趣趣——厌倦感；倦感；Ø非直接非直接兴趣趣——动机机积极作用积极作用端正劳动态度端正劳动态度培养兴趣培养兴趣领导做好经营管领导做好经营管理，提高效益。

理，提高效益启示启示 人行为失误的控制与预防对策人行为失误的控制与预防对策4.1.34.1.31、建立与、建立与维持持兴趣趣 4.24.2 人的行为失误人的行为失误2、安全教育与培、安全教育与培训（（1）如何使安全教育达到更好效果？）如何使安全教育达到更好效果？心理心理效应效应吸引吸引参与参与引发引发兴趣兴趣首因首因效应效应近因近因效应效应逆反逆反心理心理反馈作用反馈作用注意吸引注意吸引员工参与如参与如参与规章制度、工章制度、工作方案、操作作方案、操作规程的程的制定运用生运用生动活活泼的形式引起的形式引起兴趣，促趣，促进参与商商讨、鼓励、、鼓励、引引导、建、建议的的方式狠抓新狠抓新进厂厂职工的入厂安全工的入厂安全教育与培教育与培训安全教育持之安全教育持之以恒，常年不以恒，常年不懈4.24.2 人的行为失误人的行为失误（（2）安全教育的）安全教育的过程程安全知识教育安全知识教育安全技能教育安全技能教育安全态度教育安全态度教育掌握有关事故掌握有关事故预防的基本知防的基本知识，，了解操作了解操作过程中潜在的危程中潜在的危险因素因素和防范措施和防范措施付付诸实践实际操作，操作，练习等。

等自自觉实行安全技能行安全技能生产过程中的心理变化与安全生产过程中的心理变化与安全二、人的行为失误二、人的行为失误三、人的可靠性研究三、人的可靠性研究简介介4 4 4 4、生产过程、生产过程、生产过程、生产过程中人的不安中人的不安中人的不安中人的不安全行为全行为全行为全行为一、人的行一、人的行为概述概述4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介1、人的可靠性？、人的可靠性？ 人在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能人在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力可靠度是可靠性的概率阐明人的可靠度的研究，可靠度是可靠性的概率阐明人的可靠度的研究，即人的可靠性研究即人的可靠性研究 人的可靠性人的可靠性4.3.14.3.14.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介1、什么是危、什么是危险事件判定技事件判定技术 事故预测方法依据数理统计原理和工业心理学的事故预测方法依据数理统计原理和工业心理学的行为抽样原理从一个统计总体中，用分层随机抽样法，行为抽样原理从一个统计总体中，用分层随机抽样法，选出选出“在场人在场人”、、“当事人当事人”的不安全行为的资料作为的不安全行为的资料作为样本，判断总体的安全状况。

样本，判断总体的安全状况 危险事件判定技术危险事件判定技术4.3.24.3.24.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介2、、应用危用危险事件判定技事件判定技术分析不安全行分析不安全行为观察法观察法访谈法访谈法 通通过观察工人的察工人的实际操作，操作，计算出算出现不安全行不安全行为的的频率 步步骤：：（（1））试验观测——l 确定确定观测对象、内容；象、内容；l选择随机抽随机抽样的的时间；；l 计算不安全行算不安全行为的出的出现频率 （（2）正式）正式观测——公式公式计算正式算正式 观测所需次数所需次数分分层抽抽样根据一些根据一些对样本代表性本代表性有重要影响的因素，先把有重要影响的因素，先把总体分体分层，，在每在每层中随机抽取中随机抽取样本找出研究找出研究对象中潜在的不安全行象中潜在的不安全行为，列出最容易，列出最容易导致关致关键性行性行为的的检查表通通过口口头问卷法卷法对工人工人进行行访问与与谈话，，判定不安全行判定不安全行为。

图图操作机操作机床的不床的不安全行安全行为检查为检查表表4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介图图 试验观测中不安全行为数据汇总表试验观测中不安全行为数据汇总表4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介3、行、行为控制控制图及其在安全中的作用及其在安全中的作用横坐标横坐标——观测日期；观测日期；纵坐标纵坐标——不安全行为百分比不安全行为百分比作用：作用：ü 分析比较不安全行为平均百分比值的变化情况；分析比较不安全行为平均百分比值的变化情况；ü 观察采取某种安全措施后不安全行为的水平观察采取某种安全措施后不安全行为的水平图图 行为控制图行为控制图4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介4、世界、世界卫生生组织神神经行行为功能核心功能核心测试组合方法合方法 NCTB是一种成套的测试行为的方法由是一种成套的测试行为的方法由7个分个分测验组成，每一分测验各自测试一个方面的行为功能，测验组成，每一分测验各自测试一个方面的行为功能，各从不同的侧面反映出机体的整体行为功能。

各从不同的侧面反映出机体的整体行为功能4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介Ø 心境状态的特心境状态的特征（征（POMS））Ø 简单反应时简单反应时Ø 数字广度数字广度Ø 圣他圣他·安娜手工敏捷度测验安娜手工敏捷度测验Ø 数字译码测验数字译码测验Ø 本顿视觉保留测验本顿视觉保留测验Ø 目标瞄准追踪测试目标瞄准追踪测试问卷法，卷法，测定受定受试者一周来者一周来的心境和情的心境和情绪从外界刺激出从外界刺激出现到操作者根到操作者根据刺激做出反据刺激做出反应完成之完成之间的的时间间隔测定受定受试者听者听觉记忆及注意及注意力集中程度力集中程度测试手的操作敏捷度及眼手的操作敏捷度及眼—手快速的手快速的协调能力测试几何几何图形辨形辨别能力及短能力及短时视觉记忆测试手部运手部运动的速度及准确的速度及准确性测试视觉感知、感知、记忆、模、模拟学学习及手部反及手部反应的能力图图 心境心境状态状态量表量表4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介眼眼——手快速协调能力手快速协调能力4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介数字译码测验题目数字译码测验题目1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 5 7 9 3 2 5 6 1 5 3 8 6 2 3 5 9 6 4 1……4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介例例 本顿视觉保留测验题目本顿视觉保留测验题目4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介例例 目标瞄准追踪测试目标瞄准追踪测试4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介5、神、神经行行为评价系价系统 感知觉、心理运动能力、感知感知觉、心理运动能力、感知——运动协调能运动协调能力、信息处理能力、判断能力、运动能力力、信息处理能力、判断能力、运动能力美国的贝克和列兹美国的贝克和列兹——计算及处理的神经行为评价计算及处理的神经行为评价 系统（系统（NES））图图 计算机计算机处理的处理的神经行神经行为评价为评价系统测系统测试项目试项目4.34.3 人的可靠性研究简介人的可靠性研究简介LOGO 关关 注注 安安生生 全全命命 发发 展展 LOGOv9、静夜四无、静夜四无邻，荒居旧，荒居旧业贫。

2024/9/52024/9/5Thursday, September 5, 2024v10、雨中黄叶、雨中黄叶树，灯下白，灯下白头人2024/9/52024/9/52024/9/59/5/2024 12:08:42 AMv11、以我独沈久，愧君相、以我独沈久，愧君相见频2024/9/52024/9/52024/9/5Sep-2405-Sep-24v12、故人江海、故人江海别，几度隔山川几度隔山川2024/9/52024/9/52024/9/5Thursday, September 5, 2024v13、乍、乍见翻疑梦，相悲各翻疑梦，相悲各问年2024/9/52024/9/52024/9/52024/9/59/5/2024v14、他、他乡生白生白发，旧国，旧国见青山05 九月九月 20242024/9/52024/9/52024/9/5v15、比不了得就不比，得不到的就不要比不了得就不比，得不到的就不要九月九月 242024/9/52024/9/52024/9/59/5/2024v16、行、行动出成果，工作出出成果，工作出财富2024/9/52024/9/505 September 2024v17、做前，能、做前，能够环视四周；做四周；做时，你只能或者最好沿着以脚，你只能或者最好沿着以脚为起点的射起点的射线向前。

2024/9/52024/9/52024/9/52024/9/5v9、没有失、没有失败，只有，只有暂时停止成功！停止成功！2024/9/52024/9/5Thursday, September 5, 2024v10、很多事情努力了未必有、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改果，但是不努力却什么改变也没有2024/9/52024/9/52024/9/59/5/2024 12:08:42 AMv11、成功就是日复一日那一点点小小努力的、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累2024/9/52024/9/52024/9/5Sep-2405-Sep-24v12、世、世间成事，不求其成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美留一份不足，可得无限完美2024/9/52024/9/52024/9/5Thursday, September 5, 2024v13、不知香、不知香积寺，数里入云峰寺，数里入云峰2024/9/52024/9/52024/9/52024/9/59/5/2024v14、意志、意志坚强的人能把世界放在手中像泥的人能把世界放在手中像泥块一一样任意揉捏任意揉捏05 九月九月 20242024/9/52024/9/52024/9/5v15、楚塞三湘接，、楚塞三湘接，荆门九派通。

九月九月 242024/9/52024/9/52024/9/59/5/2024v16、少年十五二十、少年十五二十时，步行，步行夺得胡得胡马骑2024/9/52024/9/505 September 2024v17、空山新雨后，天气晚来秋空山新雨后，天气晚来秋2024/9/52024/9/52024/9/52024/9/5v9、、杨柳散和柳散和风，青山澹吾，青山澹吾虑2024/9/52024/9/5Thursday, September 5, 2024v10、、阅读一切好一切好书如同和如同和过去最杰出的人去最杰出的人谈话2024/9/52024/9/52024/9/59/5/2024 12:08:42 AMv11、越是没有本、越是没有本领的就越加自命不凡的就越加自命不凡2024/9/52024/9/52024/9/5Sep-2405-Sep-24v12、越是无能的人，越喜、越是无能的人，越喜欢挑剔挑剔别人的人的错儿2024/9/52024/9/52024/9/5Thursday, September 5, 2024v13、知人者智，自知者明知人者智，自知者明胜人者有力，自人者有力，自胜者者强。

2024/9/52024/9/52024/9/52024/9/59/5/2024v14、意志、意志坚强的人能把世界放在手中像泥的人能把世界放在手中像泥块一一样任意揉捏任意揉捏05 九月九月 20242024/9/52024/9/52024/9/5v15、最具挑、最具挑战性的挑性的挑战莫莫过于提升自我于提升自我九月九月 242024/9/52024/9/52024/9/59/5/2024v16、、业余生活要有意余生活要有意义，不要越，不要越轨2024/9/52024/9/505 September 2024v17、一个人即使已登上、一个人即使已登上顶峰，也仍要自峰，也仍要自强不息2024/9/52024/9/52024/9/52024/9/5MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉LOGO演讲完毕，谢谢观看！。