济南市槐荫物流发展现状分析.doc

山东交通学院实习报告题目：济南市槐荫物流发呈现状分析 院(系)别 专 业 班 级 学 号 姓 名 指引教师 二○一四年五月摘 要济南市物流市场潜力巨大，随着国内的经济增长速度进一步提高，物流需求量随之也将大大增长，但先阶段的物流水平远远满足不了发展需求，特别是城郊物流城郊物流是物流发展的一种难点，由于城郊物流基本单薄，公司多为中小型，价格承受能力低济南市的物流想要得到长足发展，必须解决城郊物流这一难题本报告是我构成员根据调查资料，对济南槐荫区城郊物流的分析，涉及本区域的物流现状、所存在的问题和发展对策核心词：物流调查 分析报告 城郊物流目 录1调查背景 12调查准备 22.1调查目的 22.2调核对象 22.3调查项目 22.4调查地点 22.5调查措施 22.6调查报告 23调查成果 33.1物流公司 33.1.1德邦物流有限公司 33.1.2山东省安捷速递有限公司 43.2 商贸型物流公司 53.3 仓储型物流公司 54调查成果分析 64.1槐荫区城郊物流现状 64.2发现的问题 74.3改善意见 85此后发展思路及对策 95.1济南市物流发展定位 95.2发展思路 95.3对策 106调查体会 11调查背景从总体上看，近几年济南市物流业虽然获得较快发展，但总体仍处在起步发展阶段，其发展水平与发达地区和省会都市的地位相比存有较大差距。

重要是：物流资源相对分散、系统化限度低，缺少有序整合；现代物流公司规模小，实力弱，竞争能力不强；物流市场不规范、发展环境有待改善；现代物流技术和装备的应用水平较低，物流人才缺少；物流管理体制相对滞后，支持现代物流业发展的政策体系尚不完善这些问题，需要在此后的发展中着力加以解决济南市物流市场潜力巨大，随着国内的经济增长速度进一步提高，物流需求量随之也将大大增长，公司的即时性及个性化服务化需求也会增多；另一方面，目前第三方物流的有效需求还局限性，由于公司自身拥有物流设施，自营物流的比例很大，扩大市场，则需要物流公司去积极开发，进一步挖掘潜在的客户需求，协助公司组织并为其提供全方位、个性化服务2调查准备2.1调查目的⑴通过走访询问与进入公司实地调查，理解济南物流市场的现状：从事以老式物流还是现代物流、物流业发展的整体水平　　⑵协助学生进一步消化、补充和巩固已学到的物流理论知识通过实践环节，检查学生对所学知识的理解限度、掌握限度和实际应用能力　　⑶有针对性地锻炼学生观测问题、分析问题和解决问题的能力，增进学生将所学理论与实践相结合，培养她们脚踏实地、扎夯实实的工作作风，为此后较顺利地走上工作岗位打下一定的基本。

2.2调核对象济南市市内的物流公司、生产制造公司和商贸流通公司的物流现状2.3调查项目①调核对象的基本信息，如所有制形式、经营的业务范畴、经营的对象等②调核对象的物流状况，如运送状况、仓储能力、配送状况等③调核对象近几年对物流人才的需求状况2.4调查地点济南市腊山立交附近的物流公司，生厂制造业及商贸流通业2.5调查措施由于我们要理解济南市物流市场的现状所需信息需具有时效性，应采用获得一手资料的调查措施；由于调查之中兼有必须由物流公司内部人员配合完毕的内容又由靠调查员自己观测便可完毕的内容，综上理由我们选择询问调查与观测相结合的措施2.6调查报告 对于选用公司，由于重要位于张庄路、腊山立交及其附近区域的物流公司、仓储公司、快递公司及商贸流通业，因此我组根据调查成果作出的分析报告如下所示3调查成果3.1物流公司 3.1.1德邦物流有限公司德邦是国家“AAAAA”级物流公司，主营国内公路运送业务截止2月，公司已开设直营网点 4300多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8700余台，全国转运中心总面积超过92万平方米 公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供迅速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户发明最大的价值。

公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提高运送网络和原则化体系，发明最优化的运载模式，为广大客户提供安全、迅速、专业、满意的物流服务始终以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢在推动经济发展，提高行业水平的同步，努力发明更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创立做出积极奉献，努力将德邦打导致为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命德邦物流需要处置很大的数据量，建立畅通的配送信息系统配送作业中配送中心内部利息减少的战略措施，其重要手段都是要借助于畅通的信息系统，导入自动化仪器，力图做到配送中心作业的机械化和自动化，简化发货作业以包装、运送、贮存、装卸、配送等德邦物流功能作为控制对象，德邦物流物流本钱的平常控制可以根据不同的对象进行也就是通过对构成物流活动的各项功能进行技术改善和有效管理，从而减少其所消耗的物流利息费用，这种控制称为物流本钱的横向控制运送本钱的控制-环绕着运送活动，减少运送环节运送是物流过程中的一种重要环节还要进行装卸、搬运、包装等工作，多一道环节，需耗费许多的劳动，增长不少成本。

因此，组织运送时，对有条件直运的应尽量采用直达运送，由产地直运到销地或顾客，减少二次运送同步，更要消除相向运送、迂回运送等不合理现象网点覆盖：截至2月，德邦物流已开设直营网点4,300多家运送线路：四通八达的德邦物流运营线路，使您的货品通达至每一处有需要的地方枢纽中心：在全国20多种经济中心都市设有大型的货品中转基地，为您的货品及时中转提供了可靠保障业务覆盖：公司业务范畴覆盖国内所有省级行政区，在全国各地都能看到“德邦”统一字样的店面遍及在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场中转运中心：全国超过92万平方米宽阔、整洁的货台，拥有现代化机械设施的外场操作柜台，为货品中转、装卸提供可靠保障日吞吐量：日吞吐货量近3万吨先进的运营设施：1600余台自购车辆在阳光与夜色中穿梭，为客户的成功提供强有力的支持购用斯堪尼亚、沃尔沃、东风、依维柯等出名品牌车辆，使用全封闭厢式卡车运送，保证客户货品的安全在全国40多种都市设有空运代理点，与全国所有机场保持良好合伙关系，为客户的货品提供快捷便利的保障图3.1德邦物流增值服务图3.1.2山东省安捷速递有限公司安捷速递是在省工商局注册经省邮政局批准的独资公司，较早在山东地区从事小件货品快递业务和航空物流。

公司定位于高起点，高效率   十几年来，公司不断完善服务网络，引进科学的管理体系，致力于为客户提供安全快捷优质的“门到门，桌到桌”速递服务始终保持“客户至上，诚信为本，安全与快捷并重”的服务理念建立了“客户想到，安捷做到”，“您的满意，我的追求；安全快捷，稳如亲送”的安捷速递品牌   通过近年的努力，公司已经在全国大部分都市建立了完善的服务网络在各省的大都市之间做到了“今天收到，明天送到”（除航班延误）公司还提供“代收货款”和“代签回单”服务为客户带来了极大的便利树立了良好的品牌形象 3.2 商贸型物流公司国美电器有限公司成立于1987年1月1日，是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁公司从属于北京鹏润投资公司 近年来，国美电器始终坚持“薄利多销、服务争先”的经营方略，把规模化的经营建立在完善的售后服务体系基本之上，从而得到了广大消费者的青睐目前，国美电器已发展成为全国最大的家电零售连锁公司，在北京、天津、上海、成都、重庆、郑州、西安、沈阳、济南、青岛、广州、深圳、杭州、昆明、福州、宁波及山西、河北、吉林、江苏等省市拥有130余家大型连锁商城，10000多名员工，年销售额达200多亿元，跨入中国商业连锁三甲，并成为长虹、TCL、康佳、厦华、海信、东芝、索尼、松下、LG、飞利浦、夏普、三洋等众多厂家在中国的最大经销商。

国美电器拥有自己的物流部门，国美电器物流部从属于国美电器营运中心，从1993年在北京建立了第一家配送中心到目前，国美电器已在全国30多种重要都市建立了专业的配送中心，仓储面积达38万平米，并且拥有一支高素质的物流操作团队，平均日订单解决量6万余件国美电器物流部秉承“通过科学、专业的物流决策实现公司物流成本的持续减少，为顾客提供完美的服务”这一宗旨，在中国家电物流领域独占鳌头3.3 仓储型物流公司济南堤口集团位于济南市堤口路西首，市场始建于1986年，现已发展为占地面积10万平方米，总资产达1.2亿元，经营业户1100多户，经营品种300多种，年成交量100多万吨，交易额16亿元，交易收入过千万元，业务辐射30多种省市、700多种市县和20多种国家，山东省规模最大、全国菜蓝子工程重点扶持单位，全国百强市场，全国果品专业批发市场十强和山东十大市场，山东省省级原则化农品批发市场等堤口仓储中心重要为堤口果品市场提供仓储服务，以优质的冷链物流服务于广大客户，为水果的保鲜保质提供保障4调查成果分析4.1槐荫区城郊物流现状总体状况：我组调查区域内调核对象都是小型物流、仓储、商贸公司，且位于城郊，绝大部分公司都是中小型私企，主营产品对省内或全国固定大都市乃至海外的销售。

公司重要选择公路运送和铁路运送整个物流市场环境比较差，整体流通与物流领域浮现“小、散、乱”的状况，供需信息极不对称，导致多次交易、货品倒流、反复投资、产能过剩等运送状况：由于车队占用公司资金较大，因此较少的公司拥有自己的物流运送车队，大体为装载量为5t左右的小型厢货车和装载量为30t的大型货车及挂车其她公司均交给第三方物流公司运送只有部分公司拥有叉车等物流设施设备，搬运货品重要靠人，偶尔使用小型推拉车信息技术应用状况：大部分公司都只有通过联系和理解货品状况只有个别公司参与了物流信息平台在所享有的信息服务上也仅仅是告知收货和发货，不能随时理解到货品的具体状况各公司之间没有建立合伙伙伴关系，不能互相提供信息，并且基本上都没有运用GPS、GIS等先进的信息技术功能配套状况：大中型公司像德邦等，拥有自己的储存仓库，并且能较高效率的使用仓库，而大多数物流公司的仓库面积狭小，仅能提供少量货品寄存，不具有真正意义上的仓储功能，并且大部分以手工作业为主只有部分公司拥有叉车等物流设施设备，搬运货品重要靠人，偶尔使用小型推拉车具体表目前如下几种方面： (1)普遍缺少网络设施该区域公司的业务发展到一定阶段，缺少有网络支撑，否则，既缺少滚动发展的后劲，也使满足客户需求的理念流于形式。

2)经营和资产规模偏小目前公司从经营和资产规模上讲，多为中小公司组建成立后的多数公司除了保存一小部分资金用作业务周转外，将其他注册资金抽套的现象相称普遍，有能力进行基建和设施投资的公司少得可怜这是公司业务深度开发和从资金入手扩大货运代理公司经营规模的一大障碍 　　 (3)信息化水平较低随着市场竞争的加剧，信息化和信息流在公司的经营中日趋重要目前，公司在信息化建设上投入较少，对信息化的运用多数停留在单机商务应用阶。