科室考核制度管理.doc

科室考核制度妇产科考核考评制度妇产科分配制度改革的总体趋势是加强绩效考核，突出服务质量和职业道德，建立科学的激励机制科室医务人员要认真做好工作记录，科主任、护士长组成领导小组，对科室成员工作量进行考评1、 绩效考核指标的选用原则坚持工作量、工作质量和经济效益统一的原则，坚持激励与约束相结合的原则，科学性与全面性相结合的原则，定量与定性相结合的原则 具体指标和作用①服务质量包括医疗质量(由科室领导小组考核打分)，作用：提高医疗工作质量；护理质量(由科室领导小组考核打分)，作用：提高护理工作质量；药品比例(药品收入/业务收入)，作用：促进临床合理用药，降低药品比例；患者满意度调查(向患者发放调查卷)，作用：提高医疗服务质量②服务效率包括人均收治患者数(出院患者总数/科室人数)，作用：提高工作量；人均床位占用日(实际占用总床日/科室人数)，作用：充分利用床位资源③经济效益包括人均节余(科室节余/科室人数)，作用：促进科室增收节支；人均收入增长率(与上年同期相比)，作用：增加收入；人均成本控制率(人均成本/人均收入)，作用：提高医疗资源利用率，降低医疗成本 绩效考核体系 临床科室具体考核指标为：服务效率、服务质量和经济效益三个方面。

据此细分为人均收治患者数、人均床位占用日、药品比例、医疗质量、护理质量、患者满意度调查、人均节余、人均收入增长率、人均成本费用控制率等，并对各项考核指标赋于不同分值进行综合绩效的考核将奖金分配划分为两大大系统：临床医生系统、护理系统并以不同的职称系数进行奖金分配，其中高级职称岗位系数为，中级职称岗位系数为，初级职称2、科室院绩效考核的意义 通过绩效考核改革医院内部分配制度，将医务人员的经济收入与工作岗位性质、工作技术难度、风险程度、工作数量与质量等工作业绩紧密结合，提高了医务人员的工作积极性，提高了医疗服务质量和效率，提高了科室管理水平，提高了社会效益与经济效益，减轻了群众负担，促进医院、科室可持续、健康、和谐的发展 2。