加油站洗车场项目分析报告.doc

加油站洗车场项目分析报告 目 录一、开办洗车场的必要性 1二、市场调查分析 1（一）某汽车数量 1（二）某现有洗车场现状调查 1（三）市场前景分析 3三、洗车场选址分析 4（一）洗车场合理选址的原则 4（二）本项目选址 4（三）SWOT分析 5四、可行性分析 6（一）技术可行性分析 6（二）资金可行性分析 6（三）市场可行性分析 6五、项目建设内容与规模 7（一）基础设施建设 7（二）主要设备选型 7六、经营策略分析 8（一）洗车场定位 8（二）人员配置 9（三）主要经营策略 9（四）经营规模预判 11七、项目组织实施 11八、投资收益分析 11（一）项目投资分析 11（二）收益分析（月） 14（三）现金流量分析 14九、项目风险分析 14（一）市场风险 14（二）管理风险 14（三）其他风险 14十、可行性分析结论 15（一）主要结论 15一、开办洗车场的必要性接受汽车清洗服务，几乎是每一个车主的必然行为，特别是在机动车飞速增长态势下，私家车的几何倍数增长，汽车清洗和洗车美容业随之进入了一个高增长的阶段目前，某市传统汽车清洗服务所需的设备简单，技术含量低，操作简便，服务意识和服务内容滞后和没有专业性，但都能生存甚至取得较好的经济效益，愿意就是目前市内的汽车美容业的增长无法满足车辆的增长需要。

根据洗车业的抽样调查显示，车主对汽车的清洗为平均每周1次，每次洗车费大约20元，一辆汽车每年的洗车费用约960元，汽车保有量在10万辆以上的地区，一年的洗车费用将在9600万元以上这仅仅只是汽车清洗的市场份额，而洗车是每一部汽车的初级服务，较高需求的汽车美容和汽车装潢服务每年的地区销售额是汽车清洗的2-5倍，如一辆车每年的洗车支出为960元，其坐垫、脚垫，美容和汽车用品的消费则远远超过1000元，而汽车美容和汽车装潢以及汽车用品的销售的利润率则能达到100%以上，这也是众多汽车美容店能生存的原因二、市场调查分析（一）某汽车数量据某市车管所提供的相关数据，某目前轿车保有量约363.7万台，其中城区内轿车的数量约96.8万台，每年新增轿车增速为12%左右某汽车保有量及汽车增量在西南地区名次靠前，为汽车美容行业提供了数量机会二）某现有洗车场现状调查1．经营规模与服务内容某汽车美容店经营的业务内容有：（1）新车开蜡（2）汽车漆面打蜡抛光，（3）汽车内装饰，（4）汽车漆面划痕修复，（5）车内真皮护理，（6）车内杀菌消毒，（7）车身贴彩，（8）汽车防爆膜，（9）安装倒车雷达，（10）安装中央门锁及防盗器，（11）安装全球卫星定位系统（GPS），（12）安装真皮座套，（13）四轮定位,(14)封釉。

以上项目除部分几家经营较为齐全外，大部分汽车美容店的主营业务就是汽车的内外清洗（最多加打蜡抛光）3．服务价格表1 某洗车服务价格一览表序号服务项目价格1单次冲洗15-25元/次2新车开蜡180元3汽车漆面划痕修复25-380元4车内真皮护理200元5车内杀菌消毒180元6车身贴彩100元7汽车防爆膜600-2800元8安装倒车雷达600元9安装中央门锁及防盗器280元10安装全球卫星定位系统（GPS）1000-2000元11安装真皮座套500-8000元12四轮定位10-20元/次13汽车封釉380元/次（普通车辆）4．经营状况分析按照某主城区96.8万台汽车，车辆清洗频率为每周一次，目前某大多是汽车美容店都能够维持下去，但最终效益却普遍不理想，根据我们的调查了解发现问题如下：（1）技术层次低，先进的美容技术由于成本及收费等原因得不到很好的推广；（2）人员素质造成整体销售能力低下，人力成本较高，拉低了汽车美容的投资收益率；（3）店面结构让客户感觉缺乏专业信赖感，缺乏整体的面对某市场的营销组合销售策略；（4）洗车效率低下，普通的水枪冲洗洗车时间较长，加之后续的服务衔接效率同样低下，日接待量无法突破冲高的瓶颈。

5）客户流失率高，一般一个车辆接受一次服务后，其效率和服务环境和水平得不到客户的认可后，这个客户随之流失，如有办卡客户，当卡内资金消费完毕后，一般也不会续费，造成流失6）产品结构层次差，由于片面理解消费者，导致产品积压部分店还存有2年前的产品，这样是无法真正满足消费者需求的；（7）店面综合管理水平差，包括活动策划、形象设计、客户管理、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统；综上所述，虽有“散、小、差”等问题存在，但这些汽车美容店仍能生存，说明汽车美容养护市场仍然存在较大的利润空间但像这些无专业技术、无专业设备、无专业产品、无质量保证的汽车美容店最终必定会被市场淘汰三）市场前景分析按照某主城区96.8万台汽车，平均清洗频率以每周一次为标准，每次清洗费用15—25元计算，某市每年洗车市场总量为69696—116160万元在此市场总量下，以1031个洗车场为计算基数，平均每个洗车场营业额洗车收入将达到100万以上随着未来某汽车保有量的日益增加，洗车频率的加快，采用科学合理的经营管理策略，单个洗车场洗车年营业额突破200万元成为可能加之汽车美容、装潢、用皮的销售，年营业额即可达到400万左右，因此，具有较好的市场前景。

三、洗车场选址分析（一）洗车场合理选址的原则（1）加油站有闲置可使用空地；（2）加油站所在区域位于车流量大、小区车辆保有量较高油站；（3）城市主干道旁二）SWOT分析1．优势分析（1）相对固定的客户群：加油站有固定的加油车辆用户群，加上周边小区的车辆保有量，有效客户群数量较大2）规模优势：项目占地200余平方米，建成后将成为加油站内的汽车美容店，有充足的停车区和休息区3）先进的设备与技术：项目将引进进口设备，采用最新技术，升级洗车为汽车美容，在汽车美容的质量和数量上都具有明显的优势4）精细化管理优势：利用加油站的经营管理模式以及有效的执行力2．劣势分析（1）无自主品牌2）无专业人士3）起步较晚3．机会分析（1）市场总量较大：目前某城关区汽车保有量96.8万多台，每年新车增速在12%左右2）消费意识提升：更多的私家车主开始注重汽车保养，接受汽车美容概念3）现有洗车场大多粗放经营，人力成高，顽症难消4．威胁分析（1）市场日趋成熟，竞争激烈2）客户对价格敏感性增加，可能导致价格竞争3）新竞争者的进入四、可行性分析（一）技术可行性分析目前，洗车主要分人工洗车和电脑自动洗车两种，由于成本低廉，人工洗车所占市场比重很大。

洗车作业包括清洗、清扫和完检三个步骤清洗的流程为喷水—喷清洗剂泡—清洗车身—漂洗车身—擦拭车身清扫主要包括死角处清洁、内部仪表板清扫、内部车窗清洁、内部洗尘、轮胎打蜡等洗车行业属劳动密集型服务业，洗车技术已经非常成形，只要购买了相关洗车设备，需由人工完成的工艺比较简单，技术门槛低，普通人员能从较短时期内从入门到熟练而电脑自动洗车，主要由自动洗车设备完成，人工环节很少洗车行业的技术难点在于各种洗车设备的保养与维护，一般可由销售商的售后服务解决因此，从洗车的工艺流程上看，本项目的在技术上是可行的二）资金可行性分析若投资一个50平方米以下，配置5—8人的洗车场，前期投资金额约20万元投资一个100平方米左右，配置8—10人左右的洗车场，投资金额约为50万元因此，洗车场项目的总投资成本不高目前，我公司完全有能力通过自筹资金投资一个普通洗车场项目，并且无场地租赁费，本项目在资金上是完全可行的三）市场可行性分析由前面的市场分析可知，在预计某城关区96.8万台汽车，平均清洗频率以每周一次为标准，目前某1031个洗车场的年均营业额100万以上，而这还是在许多洗车场实行粗放经营的情况下实现的未来几年，随着人们收入的不断增加，汽车保有量也将持续增加。

预计新车保有量的增加者以青年消费者为主，他们具有更强的汽车清洗保养意识，汽车清洗的频率将会更高若洗车场实行精细化管理，加强营销推广，培养稳定的客户群体，其争取较大市场份额是能够做到的因此，本项目具有较强的市场可行性五、项目建设内容与规模（一）基础设施建设1．建设内容与规模表1 基础设施建设表序号建设内容规模1彩钢瓦棚3间65㎡2钢化玻璃安装（1.2㎜）48㎡3植草砖铺设65㎡4室内地坪65㎡（二）主要设备选型表2 项目设备选型序号产品数量（台、套）1电脑自支洗车机12封釉机23地毯甩干机（不锈钢外壳）24吸尘器25桑拿蒸汽机16空压机17抛光机28汽车举升机19高压清洗机310水循环处理器111其余物品（美容工具及高压水管及枪头等）112合计17六、经营策略分析（一）洗车场定位1．定位大众服务，中高端定位，价格与会员卡分类不同而不同，单次洗车价格与某市内收费相当，精洗服务可根据接受程度制定以大宗团体消费，企事业单位的捆绑服务，个人车辆的保姆式贴心服务，以及外来车辆的零洗、美容装潢服务等为主2．服务项目（1）洗车，普通电脑洗车机和精洗服务；（2）汽车内装饰；（3）漆面打蜡抛光，汽车漆面划痕修复；（4）车内真皮护理；（5）车内杀菌消毒；（6）轮毂清洁增亮；（7）车身贴彩；（8）汽车用品销售服务；（9）安装倒车雷达；（10）安装中央门锁及防盗器；（11）安装全球卫星定位系统；（12）安装真皮座椅；（13）防爆膜施工服务；（14）车内清洗桑男消毒服务；（15）汽车封釉。

二）人员配置表3 项目人员配置表职位数量月薪设置店长12000元﹢绩效洗车打蜡工41000元﹢提成美容工21500元﹢提成装具工12000元+提成快保工11500元﹢提成合计912500元+提成（三）主要经营策略以专业汽车美容、中高端车辆清洗为主的汽车美容连锁品牌，在经营理念上，强调汽车美容店成功的三个要素：优质产品 + 专业施工 + 服务至上 = 成功的汽车美容店，1．维护卖场魅力 开汽车美容店前，对洗车场做好规划，尽量呈现出最吸引人的风貌，不过，开店后，不能对这一方面掉以轻心，应时时维护它，才能使洗车场永远抓住顾客的视线 2．追求商品魅力 我们认为，现在的消费者都喜欢“俗、大腕、满意”的商品，除非是品牌的支持者，否则同等的商品除了要比价位、性质外，还要比谁的功能多、效果好因此，未来不管怎么发展，有一点是可以确定的—“更完美的服务”，也就是重“质”重“量”，再加上适当的“精神服务”在商品部分，就是质与量并重 3．加强促销 促销往往是最直接、最有效的提高业绩的方式，尤其在看似景气消费却下滑的内冷外热之时，促销更显重要，可增加新鲜感汽车美容服务卡是目前洗车场有效的促销工具，本项目也将采用。

对加油站内部及附近周边居民这些客户接受汽车美容服务卡的意愿比较强，应该积极争取4．留住员工 员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大，尤其是在开业初期，而运营中后期则可能面临员工被挖墙脚的情况，因此。