大客户的面对面销售技巧课后测试.doc

测试成绩：100.0分恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 在销售活动中，决定销售业绩的因素分别是： √ A 能力和方法 B 方法和态度 C 态度和策略 D 态度和能力 正确答案： D2. 在销售技能的四种类型中，属于核心技能的是： √ A 谈判技巧 B 一对多销售 C 演讲技巧 D 处理客户异议 正确答案： B3. 在与客户面对面的销售过程中，销售人员首先要做的是： √ A 进行产品介绍 B 了解竞争对手情况 C 挖掘客户需求 D 给客户提出建议 正确答案： C4. 在进入议题，展开销售过程中，销售人员要做的核心内容是: √ A 介绍和建议 B 提问和倾听 C 倾听和建议 D 建议和提问 正确答案： B5. 拜访客户的步骤有：①询问②倾听③建议④下一步行动，其中正确的排序是： √ A ②①③④ B ②④①③ C ①③②④ D ①②③④ 正确答案： D6. 在面对面的销售技巧中，一个销售人员面对多人展示的技能称为： √ A 销售呈现技巧 B 谈判技巧 C 推销技巧 D 展示技巧 正确答案： A7. 下列选项中，销售人员不会用到以一对多的销售技巧的是： √ A 展会 B 赠送礼品 C 技术交流 D 参观考察 正确答案： B8. 在做销售呈现之前，销售人员一定要充分地收集客户资料，其中资料类型不包括的是： √ A 竞争对手资料 B 项目资料 C 行业产品资料 D 个人客户资料 正确答案： C9. 下列选项中，不属于销售人员在准备阶段的观点论据是： √ A 相关数据 B 精彩的故事 C 亲身经历 D 案例 正确答案： C10. 在不同的场合，销售呈现要有所变化。

其中在展会过程中，销售人员呈现的侧重点是： √ A 专业地帮助客户解决问题 B 讲演内容和参观内容有机结合 C 给客户留下深刻印象 D 强调煽动性的效果 正确答案： D判断题11. 在销售过程中，销售人员的能力比态度更重要此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误12. 外部因素越困难，销售人员所体现出的价值就越高此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确13. 对于普通客户，客户接触次数是重要的指标此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确14. 在大客户销售中，销售人员只要覆盖客户的高层即可，其他级别可以不用考虑此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误15. 销售人员进行销售呈现的目的就是让客户购买此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误。