浅析企业高绩效营销团队的建设.doc

题目：以P公司为例浅析企业高绩效 营销团队的建设以P公司为例浅析企业高绩效营销团队的建设［摘要］P公司是以医院纯销为主营业态的大型医药流通配送企业该公司现宥员工共计80人，其中管理人员4名，内勤人员逾30名，销售员逾40名全员80%以上为24至40岁 具冇大中专及本科学历的年轻员工凭借多年前的地区招标所取得的成果，该公司近年來平 均以30%以上的速度增讼现在，该公司年销售额已近20亿元，其规模名列当地药品流通企 业前茅一个成功的团队一定是一个高绩效的团队而对P公司所在地医药行业招投标模式的调 整，给公司员工带来倍增的工作量、工作压力、精神压力等挑战，在市场竞争口渐激烈的今 天，如何建设一支高绩效的营销团队，现在已经成为P公司极需破解的课题本论文通过对 P公司团队高绩效的影响因素分析，简要探究该公司高绩效团队建设的方法［关键词］高绩效团队建设Reflection on Brand with personality and CRM at the age of information[Abstract] P corporation is a hospital pure pin as main forms of large pharmaceutical circulation distribution enterprises. The company existing staff 80 people, including 4 management，staff more than 30, the sales of more than 40. Total more than 80% of 24 to 40 years old young workers with secondary and undergraduate diplomas. With many years ago in the bidding results, the company is growing at more than 30% on average in recent years. Now, the company has nearly 2 billion yuan, annual sales of its size in local drug distribution enterprises.A successful team must have a high performance team. Adjustments to the headquarters of the pharmaceutical industry in the face of P bidding mode, brings to the company’s employees multiply workload, work stress, stress，such as challenges, in the increasingly fierce competition in the market today，how to build a high performance marketing team，now has become a topic of P company urgently needs to crack. In this paper, through analyzing the influence factors of high performance P company team, briefly explore the firm method of the construction of the high performance team.[Key word] high performance team The construction of目录以P公司为例浅析企业高绩效营销团队的建设一、 P公司简介 2（一） P公司发展概况及团队建设现状 2（二） P公司打造高绩效团队的重要性 2二、 P公司团队高绩效的影响因素分析 2（一） 环境因素： 3（二） 个人因素： 4P公司高绩效团队的建设的建议（一） 确立团队目标 5（二） 打造团队精神 6（三） 提尚Ml队成员素质 7（四） 优化团队结构 7（五） 提高团队执行力 7（六） 建立和完善科学的绩效考评体系与薪酬体系 8（七） 建立良性内部沟通机制，营造良好团队氛围 8101112结论 致谢语 参考文献现代社会，超过1/3的企业宣称“团队合作”是本企业的核心价值观，100% 的公司都曾运用项FI团队，87%的公司运用功能团队來完成诸如提高质量等等的 某种具体任务，47%的公司现在正采用固定的工作闭队作为完成工作的基本方法。

可见，团队作为一种先进的组织形态，在企业发展中正发挥着重要的作用闭队，乂叫工作团队，是近年来两方组织中广泛采用的一种管理形式，斯蒂 芬•罗宾斯认为：团队是为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体 显然，团队强调的是集体缋效，内部成员作为团队的构成分子，都拥宥共同的效 益目标，彼此之间紧密协作和相互负责，并且往往责任共枳、技能互补、成果同 享当前iU场竞争日趋激烈的情况下，加强闭队建设，尤其是打造高绩效的闭队, 对于加强企业核心竞争力，提高企业的凝聚力和创新力，具有非常重耍的意义一、P公司简介（一）P公司发展概况及团队建设现状P公司是以医院纯销为主营业态的大型医药流通配送企业该公司现有员工共计80人，其中管理人员4名，内勤人员逾30名，销售员逾40名全员80% 以上为24至40岁再宥大中专及本科学历的年轻员工凭借多年前的地区招标所 取得的成果，该公司近年来平均以30%以上的速度増长现在，该公司年销售额 已近20亿元，其规模名列当地药品流通企业前茅公司始终秉持“服务至上、 共进共嵐”的理念，坚持“急客户所急、想客户所想、帮助客户解决实际困难” 的宗旨，打造医药流通企业知名品牌，为保障人比身体健康和用药安全而不懈努 力。

二）P公司打造高绩效团队的重要性一个成功的团队一定是一个高绩效的团队谢对P公司所在地医药行业招投 标模式的调整，给公司员工带来倍增的工作量、工作压力、精神压力等挑战，在 市场竞争円渐激烈的今天，如何建没一支高绩效的营销团队，现在已经成为P 公司极需破解的课题高绩效营销团队，就是由具有共同的奋斗口标、强大的内聚力和高昂的团队 合作精神，乐于奉献，结构优化，能力互补，具有极强的战斗力，营销效果好， 经济效益高的营销成员所组成的团队二、P公司团队高绩效的影响因素分析影响P公司团队绩效的因素包括多个方而，大致分为环境因素与个人因素 对环境因素而言，包括团队A标的设定、团队的结构、企业评价激励机制以及企 业文化的影响；对个人而言，包括团队成员的个人素质、成员之间的沟通协作以及成员的执行力等方面一）环境因素：1团队目标的确定共同的□标是充分发挥团队协同合作效应的最重要的要素之一，是一个团队 乐于合作的基本前提条件可以说，共同的目标就是一个闭队所具有的首要特征 共同的团队目标能够极大地激发团队成员工作的积极性和创造性，提升团队协作 的效率，增强W队的凝聚力因此，P公司营销团队共同奋斗目标的确立对于团队成员的合作性行为有着 极其重大的影响。

一般来说，团队的共同奋斗□标与团队成员个人的□标越一致， 制定的越具体，就越能提升团队成员之间的合作水平2团队的结构与成员的角色W队结构是否优化，W队成员之间是否能够互补，W队成员数景是否合适， 年龄结构是否合理等等都对P公司团队的高效运作产生着重要影响一个团队要 想有效地运作，需耍有由不同技能类型的人员构成一个有效团队必须要确保选 择“合适类型”的团队成员，应考虑每个潜在成员在技术方面能做出多大贡献, 以及该成员在团队中扮演什么角色这就是说，团队的结构如何，闭队成员如何 搭配，各个成员在其中扮演什么角色等都对团队的高效运作宥着不可忽视的影 响3评价与激励机制高效营销闭队的建立离不开P公司科学合理的评价与激励机制的建立激励 是团队高效运作的奋效手段，而科学合理的绩效评价又是搞好团队激励的前提和 基础科学合理的绩效评价，不仅需要关注团队个体成员的绩效，也要关注作为 一个整体的团队的缋效，两方而缺一不可如来说，在绩效评价中，只关注个体 成员的绩效，而不关注团队的整体绩效，必然会导致团队成员之间激烈竞争的 产生，协作的减少，乃至个体成员以牺牡其他成员利益和闭队整体利益为代价现 象的出现相反，如果只关注团队的整体绩效，而不关注团队成员的个体绩效， 则又会出现巾于个体缺乏在W队中的业绩反馈以及内外部的激励而出现的“社会 性懈怠”。

这两种情况，无论哪一种都不可避免地会导致团队运作效率的下降因此，一种科学合理的评价与激励机制对于高效团队的建立來说也是必不可少的 重要内容之一4团队文化与协作精神团队文化是指团队成员在长期互相协作、完成任务的过程中形成的共同价值 观、工作方式与行为准则wi队精神是wi队文化的核心，也是高绩效w队的灵魂 一个高绩效的团队，必然是一个拥有优秀的团队文化和卓越团队精神的团队这 种优秀的团队文化和卓越团队精神所其宥的较强的号召力，能够将形形色色、不 同背景的团队成员凝聚在一起为共同□标的实现而努力，同吋，也有利于在团队 领导者与成员之间以及成员之间形成良好的沟通与工作氛围，从而对闭队绩效产 生&好影响二）个人因素：1团队成员的素质与能力在市场经济条件下，市场的竞争归根底是人的竞争市场竞争的挑战性对 企业营销团队成员提出Y较高的要求就营销团队领导者而言，必须要具奋较高 的素质建设一支高绩效的营销团队，领导班子素质的高低极为关键首先，营销团队的领导者耍再宥高尚的道德品格一个富宥人格魅力和威望 的成功领导者，本身就具冇较强的凝聚力，可以使全体团队成员自觉不自觉地团 结在其周围其次，还要求团队的领导者必须是业务上的行家里手，具冇能够统领团队的 才干智慧和决策水T，具有开阔敏捷的思路、高度的创造力、锐意进取的开拓精 神和丰富的管理经验这些基木的素质。

此外，在实际的管理工作中，领导者还要能够善于担当更多的角色比如， 资源的提供，问题的协调与解决，团队各项行动计划的制定与实施，闭队成员之 间的沟通与协调等等营销团队的一般成员来说，也耍具备最基本的道徳素质和合作的意愿，而且 还耍具备相应的业务素质，其宥独立应对一般问题的基本能力并且，最好能够 具有某方面的专长，能够做到同其他团队成员的取长补短冈此，甄别和选拔与培养团队成员对于建设一支高水平的营销团队來说，也是非常重耍的一个环节2成员的执行力成员的执行力直接影响团队的绩效水平执行力就是不折不扣的拿到成果， 不是简单的完成任务；执行力就是为拿到有价值的成果而不断的要求、跟踪、落 实、精进、提开；执行力不是做了，而是做到；执行力就是自动、自发地为拿到 有价值的成果仙不断的努力的强烈意愿！打造一个高绩效的团队，核心是如何提 高整个团队的执行力3成员之间的沟通协作要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节畅通的沟通渠道、频繁的 信息交流，不仅使团队的每个成员问不会有压抑的感觉，而且从中能迅速掌握各 种信息和技术，从而使工作效率得以提升，目标得以顺利实现三、P公司高绩效团队的建设的建议（一）确立团队目标团队目标是一个团队为之共同奋斗的方向。

它既是团队存在的理由，也是团 队运行过程中制定决策的参照物，同时也是判断闭队行动成效的一个行之冇效的 标准切合实际的团队□标，一旦被团队所有成员所接受，就能够为团队成员指 引方向、提供动。