《2017长安服务中心置换活动推广方案》(1).pdf

1 2017年长安 服务中心置换活动执行方案 一、活动背景/目的 活动背景 1 淡季 23 线索率活跃度 l6-8月为传统淡季， 汽车销量普遍下 滑 l夏季天气炎热， 销售线索降低， 客户到店率低 l长安汽车保有客 户活跃度不高， 本品置换率低 活动目的 本次活动主要针对长安保有客户进行激活和转化，通过置换+金融个贷政策包装引导服 务中心做好保有客户邀约，促进客户成交，实现销售的最大化 长安保有老客户 残值 置换 长安全系车型 二、活动内容 活动概述 置换条件 Ø服务中心：有二手车处置渠道的服务中心 Ø回购车型：长安全系 Ø置换车型：长安全系（主要置换长安逸动，长安CS35、CS75、CS95） Ø回购价格：以二手评估价格为准 Ø新车价格：市场指导价（新车享受当前促销政策和置换政策） n活动主题：置换赢现金，“换”享新生活 n活动内容：主要针对长安保有客户，办理金融政策， 可置换长安全系（以新逸动、长安CS35、CS75、 CS95车型为主），首付新车价20%，返还现金（现 金为置换车型二手评估价减去首付20%金额） 画面 三、活动传播 PART 1 传播总行程图 传播行程图 6.16.306.20 CS75尚酷版上市 广告 投放 论坛 KOL 员工 保有客户 汽车 之家 固定位1/3轮播图：置换赢现金，“换”享新生活 汽车之家/易车长安全系论坛：0元买车还赚钱论坛活动 CS75尚酷版传播 垂直行业大号：长安保有客户，置换长安全系车型，首付新车价20%，领现金红包 传播（订阅号/服务号） 客户关系部短信推送 协同平台Minisite+帖子：内部员工用户升级 长安汽车订阅号 固定位1/2轮播图：置换 赢现金，“换”享新生活 11 PART 2 广告投放 广告投放内容 全系置换 •投放位置：汽车之家固定位 •投放时间：6月10日起 •投放内容：主KV，链接到活动minisite，对接CRM •目的及效果：曝光活动信息，提升活动认知，针对有升级需求的消费者，收集 意向客户线索。

13 PART 3 论坛传播规划 全系置换论坛活动 论坛建议： 汽车之家或易车网——全系论坛 内容规划： 在长安全系论坛以“0元买车还赚钱”为话题发帖，植入“长安用户，置换长安全系车型，首付新车价20%，领现金红包 ”的活动信息，吸引目标人群关注发帖形式不限，注意软性植入，避免删帖 引导用户发帖，分享置换体验，发表正面置换提车作业，传递正向口碑 内容示意： 0元购车还倒赚一笔，这种好事也有？长安全系置换活动，超值换购，超低首付，差价返现金红包 发布人：区域代理商+用户 发布频次：每家区代每周至少发布1篇 要求：保证每篇帖子前两页都是正面跟帖 论坛活动 规划： 0元买车还赚钱 15 PART 4 KOL规划 KOL约稿 让KOL正向发声，说出长安汽车本次活动很实 惠、很划算 目的及效果 KOL渠道KOL内容规划 内容方向： 行业KOL约稿，总结活动效果，定调活动意义，展现长安客户关怀成效，延续活动 热度 发帖示例： 《关爱有多种方式，长安只会用行动表达》 传播频次： 活动角度1篇，客户关怀角度1篇 传播渠道： 自媒体+通发平台 号 粉丝 量 简介 平均阅读 量 第五冲程车市现场 （DWCCCSXC） 23万 中国原创型思考力汽车自媒体，是最具深度行业思考的新锐派 主流汽车自媒体之一；由一群汽车届十年以上历练传统媒体记 者、烧脑级玩车人、汽车文艺青年脱胎打造而成，擅长行业锐 评，为网民提供购车、用车参考。

全平台阅读量：共累计8000 万次 2万 车界微视chejieweishi 15万+ 王昭杰，汽车行业评论员，在重庆市政府汽车工业办公室工作， 专注服务汽车行业十余年 2万内 重庆森林forest-auto40万 漆森林，知名汽车评论员、汽车门户知名博主和自媒体大号 《重庆森林》和《车轱辘》创始人，先后在易车和《证券日报》 等从事过汽车和财经传媒工作十多年，编著过《汽车下乡政策 解读与消费策略》一书和撰写过大量汽车行业和车型评论文章 2万内 林海读车linhaiduche216万 由知名汽车专业主持人林海创立，深入汽车市场透彻，对消费 者购车做专业深入的评析和推荐 1万 车经社（Auto_E_Agency）15万 坚持独立视角与品格，以人文情怀打造城市汽车生活轻读本， 用不同姿势看车，车经社会是你脑洞大开的汽车自媒体和玩车 社团！ 2万 汽车爱好者CarLike15万 国内知名汽车新媒体，汽车行业风向标，汽车爱好者的乐园， 是汽车玩家的聚集地，80%位汽车的爱好者，专业的汽车自媒 体人 1万 通过KOL的公信力和影响力，让更多的消费者了解本次活动的信息，以及参与方式；同时，通过KOL的正面发声，规避负面，为产品 证言 17 PART 5 保有客户 传播规划 18 保有客户传播规划 一对一推送 Ø渠道：短信/客户关系部 Ø短信内容：邀约客户参与活动的话术；原价置换活动信息；全系 置换拿现金参与方式 -旧车白开几年不贬值，长安汽车原价回购，置换还能赢现金，史上最靠谱的置换活动，机不 可失！详情请咨询XXXXXX Ø频次：转对2年内逸动老客户至少2次 针对2年以上全系老客户每个月至少1次 旧车白开几年不 贬值，长安汽车 原价回购，置换 还能赢现金，史 上最靠谱的置换 活动，机不可失！ 详情请咨询 XXXXXX PART 6 内部员工 传播规划 20 传播目的 •鼓励有升级换代需求的内部员工尽快转换 传播内容 •Minisite+帖子 针对长安内部员工告知，置换长安全系（以新逸动、长安 CS35、CS75、CS95车型为主），首付新车价20%，返还现 金（现金为置换车型二手评估价减去首付20%金额） 传播位置 •协同首页+登录页 7.1—年底：全系置换赢现金活动信息 •长安汽车公众号 6月—年底，全系置换赢现金活动每月1次 •朋友圈转发 转发内容：活动信息 频次：内部员工至少转发1次 标题示例： 《置换赢现金，“换”享新生活——长安全系置换有礼》 《长安全系限时置换，换享新生活》 置换赢现金，“换”享 新生活——长安全系置 换有礼 内部员工传播规划 四、活动话术 22 活动话术 详细活动话术参考附件 五、展厅物料布置 物料规划 活动物料名称物料要求数量 活动： 置换赢现金，“换”享新生 活 门型展架区域自行制作1 海报1*1.8m1 单页210*285mm若干 桌贴区域自行制作若干 展厅物料 展厅物料布置 l所有展厅物料在6月12日前布置完成，并拍照发送区域经理确认备案 展厅物料指南6月8日以邮件形式下发 六、经销商工作 经销商工作 一、转发：要求经销商每个人员对所有软文进行转发 二、论坛发帖：除经销商自行发帖外，必须引导客户到论坛发表正面言论 三、区代发帖：经销商根据区代需求，积极配合，提供使用车辆 四、物料布置：严格按照总部下发的物料标准制作、布置 27 。