学生团队接待方案.doc

大型学生团队接待方案（2000 人）前期准备接待部在接到景区学生市场责任人周宾福的学生团队预订计划后，第一时间告知市场 部负责人和市场部学生市场营销专员余磊，并与周宾福确认团队领队姓名及联系方式，抵 达景区时间、学校名称、班级数、学生总人数，交通车数量，老师用餐餐方式、时间、团 队离开景区时间，然后由接待部盖章回传确认当天15:30,接待部将团队信息报与综合部， 由综合部统筹安排接待事宜接待流程：总负责：曾小林安全：责任人一一曾小林、江建华 路口值守人员5人为了入园学生安全游玩景区，所有学生集中在知音坪东西广场的趣乐园、欢 乐园和养生堂区域游玩景区大门口工作人员不得放任学生随意进出景区， 为此全体学生入园后须关闭检票口和景区大门同时景区下列路口安排工作人员值 守，防止学生进入该路口所在区域序号路口名称值守人员1封闭农耕园入口2封闭丹霞湖至七队通道3办公楼边半山腰（禁止上山）专人值守4钟情水至二队路口（禁止进入野狼谷和村民居住区）专人值守接待：责任人一梁忠赤、余磊梁忠赤、余磊负责在半月潭东入口处等待团队抵达，抵达后余磊与团队领队接 洽，并介绍团队抵达后进园及游玩行程等事宜停车：责任人——杨先梅 停车场工作人员4名在团队抵达前，园区管理部安排 4名工作人员在景区大门待命，负责团队车辆抵 达后的停车事宜。

同时将各停车区域内车辆数量和车队编号书面告知接待部和园 区管理部经理曾小林停车区域安排:序号停车场停车数量1半月潭前面12辆2保安室边15辆3接待部边15辆检票：责任人一梁忠赤、张秀梅 检票及引领工作人员10名1学生团队抵达当天，景区5个检票口同时开放学生团队车队抵达时，市场部 经理梁忠赤须及时通过扩音器告知学生入园事宜亦即要求校方按 5个班一个批次在班级老师带领下，排队前行至检票处入园；2、接待部负责安排工作人员在每个检票口按班级清点学生人数 清点完毕后请班级老师签名确认同时将景区游玩凭证交与老师，并告知老师凭此证游玩景区游 乐项目游玩：负责人：曾小林 游乐项目责任人14人1、 接待部负责安排工作人员将已检票的学生按班级引领至游玩项目处，并交给该 游乐项目负责人游乐项目负责人在和老师确认人数并请老师在该游玩项目签 字确认后，该老师所带班级方可进行游玩2、 5个项目同时进行游玩过程中，园区管理部经理曾小林根据现场实际情况， 合理调度负责引领的工作人员将学生带至游乐项目前其前提是不要在某一个游乐项目前出现过份拥挤的现象（具体安排见规定）序号项目名称负责亍人 ]1旋转飞椅2桑巴气球3射 箭4投 篮5水上滚筒6威风锣鼓阵7抓鱼摸虾进餐：负责人一朱第祥、肖慧 快餐售卖点工作人员14人按团队预订的时间，市场部余磊与团队领队联系安排老师进餐。

同时学生团队协调负责任人余磊通过扩音器提示学生进餐并告知快餐售卖点老师如果安排的是团餐则进餐点安排在餐厅大堂内 如是盒饭，则由余磊按与团队领队接洽好的方式安排老师就餐序号快餐售卖点负责人1:养生堂东土灶对面2养生堂东餐厅3:养生堂土特产售卖处4养生堂停车场处5养生堂舞台两侧6开水供应集合：责任人一一梁忠赤根据学生离园时间，提前半小时，市场部通过扩音器通知学生按班级集合，在老 师的带领下，依次排队通过上车上车原则是来时乘坐几号车，返程时则乘坐几 号车结算：收银负责人一张秀梅、陈敏全体学生安全上车后，余磊引领组团社领队前往接待部结算团款与此同时市 场部负责人携市场部全员礼送校领导、老师和学生离开园区按上述方案，团队接待工作人员需 47人（不含餐厅前厅和后厨工作人员）大型学生团队接待方案（3000人以上）前期准备接待部在接到景区学生市场责任人周宾福的学生团队预订计划后，第一时间告知市场 部负责人和市场部学生市场营销专员余磊，并与周宾福确认团队领队姓名及联系方式，抵 达景区时间、学校名称、班级数、学生总人数，交通车数量，老师用餐餐方式、时间、团 队离开景区时间，然后由接待部盖章回传确认当天15:30,接待部将团队信息报与综合部， 由综合部统筹安排接待事宜。

接待流程：总负责人 曾小林安全：责任人一一曾小林、江建华 路口值守人员7人为了入园学生安全游玩景区，所有学生集中在知音坪东西广场的趣乐园、欢 乐园和养生堂区域游玩景区大门口工作人员不得放任学生随意进出景区， 为此全体学生入园后须关闭检票口和景区大门同时景区下列路口安排工作人员值 守，防止学生进入该路口所在区域序号路口名称值守人员1封闭农耕园入口2封闭丹霞湖至七队通道3办公楼边半山腰（禁止上山）:专人值守4钟情至二队入口处（禁止进入二组村民居住区）专人值守接待：责任人一梁忠赤、余磊梁忠赤、余磊负责在半月潭东入口处等待团队抵达，抵达后与团队领队接洽，并介绍团队抵达后进园及游玩行程等事宜停车：责任人——杨先梅 停车场工作人员4人在团队抵达前，园区管理部安排 4名工作人员在景区大门待命，负责团队车辆抵达后的停车事宜同时将各停车区域内车辆数量和车队编号书面告知接待部和园区管理部经理曾小林停车区域安排:序号停车场停车数量1半月潭前面15辆2保安室边12辆3接待部边12辆检票：责任人一梁忠赤、张秀梅 检票及引领员10人1学生团队抵达当天，景区5个检票口同时开放学生团队车队抵达时，梁忠赤 及时通过扩音器告知学生入园事宜亦即要求校方按 5个班一个批次在班级老师带领下，排队前行至检票处入园；2、接待部负责安排工作人员在每个检票口按班级清点学生人数。

清点完毕后请班级老师签名确认同时将景区游玩凭证交与老师，并告知老师凭此证游玩景区游 乐项目游玩：负责人：曾小林 游乐项目负责人18人1、 接待部负责安排工作人员将已检票的学生按班级引领至游玩项目处，并交给该 游乐项目负责人游乐项目负责人在和老师确认人数并请老师在该游玩项目签 字确认后，该老师所带班级方可进行游玩2、 5个项目同时进行游玩过程中，园区管理部经理曾小林根据现场实际情况， 合理调度负责引领的工作人员将学生带至游乐项目前其前提是不要在某一个游乐项目前出现过份拥挤的现象（具体安排见规定）序号项目名称负责人1旋转飞椅2桑巴气球3射箭4投篮5水上滚筒6冲关项目 「7威风锣鼓阵8齐心协力（视学生入园情况定）9拔河比赛（视学生入园情况定）10航模表演（视学生入园情况定）3、入园学生达两千人后，接待部安排工作人员将剩下的学生引领至景区广场通往野 狼谷的路口，沿途路口值守人员负责指引学生进入野狼谷， 在野狼谷看台和凉棚 观看航模科普讲座和表演4、知音坪游玩现场总调度根据知音坪和知音谷两地活动的实际情况， 合理调度两地学生团队，交换游玩场地进餐：负责人一朱第祥、肖慧 快餐售卖18人按团队预订的时间，市场部余磊与组团社领队联系安排老师进餐。

同时学生市场协调负责人余磊通过扩音器提示学生进餐并告知快餐售卖点老师如果安排的是团餐则进餐点安排在餐厅大堂内 如是盒饭，则由余磊按与团队领队接洽好的方式安排老师就餐快餐售卖点安排：序号快餐售卖点负责人1养生堂东土灶对面2养生堂东餐厅3养生堂土特产售卖处4养生堂停车场两处5开水供应6知音坪商亭集合：责任人一一曾小林、梁忠赤根据学生离园时间，提前半小时，市场部通过扩音器通知学生按班级集合，在老 师的带领下，依次排队通过上车上车原则是来时乘坐几号车，返程时则乘坐几 号车全体学生安全上车后，市场部负责人携市场部全员礼送校领导、老师和学生离开 园区结算：收银负责人一张秀梅、陈敏全体学生安全上车后，余磊引领组团社领队前往接待部结算团款与此同时市场部负责人携市场部全员礼送校领导、老师和学生离开园区按上述方案，团队接待工作人员需 57人（不含餐厅前厅和后厨工作人员）5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804。