询问的公关艺术.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑询问的公关艺术 　询问　　　　在公关活动中，询问是不成制止的，询问要讲究一点艺术性　　　　在西方人看来，询间别人的年龄是不礼貌的，他们不梦想别人知道自己的真实年龄然而在中国，却往往询问对方的年龄，一般说来未成年人都梦想自己成熟一点，所以他们梦想对方估计自己的年龄时说得大一点所以可以这样问：看你办事情那么老练，今年有18岁吧？一个六七岁的孩子，假设问他：今年有5岁了吧？他会很不欣喜，他认为自己确定很矮，假设说：今年有10岁了吧？他会很欣喜，认为你在夸奖他长得快在询问老人的年龄那么刚好相反，由于他们都梦想自己年轻一些假设对60岁的老人说：你今年50刚出头吧？他会很欣喜，但假设问您今年60多岁了吧？他就会很不情愿假设实在看不出对方的年龄，也可直接问：您老贵庚？您高寿？等　　　　询问姓名，可以说：贵姓？请问尊姓大名？应留神的是，有些人常问您贵姓？这是不恰当的，由于贵就是对对方尊称，本身就是您的意思，所以直接问贵姓即可假设对方自我介绍时没有听清，可以再问一遍，对不起，方才没有听清您的大名这样，对方会再重复一遍自己的名字　　　　在询问对方职业时，可以问现在您在何处任职？您在哪儿工作？对搞经济的人，也可以问：近来在哪儿发财？假设不知道对方有无职业，也可以问：最近忙点什么？这样，可以从谈话中搞清对方的职业。

　　　　在询间对方的文化程度时，一般依次是从低向高说假使对方是中专毕业，你开口就问是哪个大学毕业，这样会使对方难堪，也可以模糊一点问，如：你是哪个学校毕业的？　　　　在询问对方籍贯时，一般可以说：您老家是哪儿的？您府上是在山东吧？对方一般会很痛快地报告你他的籍贯，由于每个人对老家都怀有一种特殊的感情假使对方和你籍贯一致，那么可以以老乡相称，这样，双方轻易产生一种亲近感当对方报告他的籍贯时，你可以提及他那个地方的特产、名胜古迹等譬如对方说老家在山东烟台，可以持续问是产山东苹（转载自第一范文网，请留存此标记果的地方吧？这种询问会使对方很欣喜　　　　在询问时要留神态度，不要让对方感觉你像是在查户口当别人询问时，要专心细心地回复假设不梦想对方知道，可以委婉地避开　　　　1．称呼　　　　称呼有称呼对方和称呼自己之分，称呼对方用敬称，称自己用谦称　　　　敬称有以下几种：　　　　（1）从辈份上尊称对方例如叔叔、伯伯、阿姨、哥哥、姐姐等有时称对方兄、姐，自己未必比对方年龄小如对方为女性，且比自己年龄大，可通称为阿姨、大姐，这种称呼制止了对方是否结婚的问题　　　　（2）称对方的身份时加上令、贤、尊、高等字。

例如称对方的侄子为贤侄、称对方的父亲为令尊、令严，称对方的母亲为令慈，问对方的年龄称高寿等　　　　（3）以对方的职业相称，如李老师、王大夫、张司机等　　　　（4）以对方的职务相称如处长、校长、赵乡长、孙经理等　　　　（5）以老、大、小等称呼对方对长辈或对比熟谙的同辈之间，可在姓氏前加老如老张、老李，亦可在对方职务前加大或老，如：大作家、老经理等；而在对方姓氏后加老那么更显敬爱，如郭老、钱老等；对小于自己的平辈或晚辈可在对方姓氏前加小以示亲切，如：小王、小贾等　　　　（6）直接称呼对方的姓名一般年纪较大、职务较高、辈份较高的人对年龄较小、职务较低、辈份较低的人可直呼其姓名，也可以不带姓这样会更显得亲切　　　　2．谦称古时有以下几种，现多已不用　　　　（1）用自己不聪明的说法来称呼如鄙人等称呼自己以愚弟、愚兄等称呼自己的亲属　　　　（2）用辈份低来称呼如自称为小弟、小侄等　　　　（3）用地位不高的说法来称呼如自称为卑职，称自己的妻子为内人，称自己的孩子为小女、犬子，称自己住处为寒舍、敝宅等　　　　来源：教导网您可以访问第一范文网（）查看更多与本文《询问的公关艺术》相关的文章 — 3 —。