超市市调报告范文.docx

超市市调报告范文超市市场调查报告范文10多天来，我跑了一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，总结如下：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化■高收入消费群的消费行为及心理特征：1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好他们往往会为了追求一个“男人的世界”，而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带在“株百”5楼的品牌专卖店，我发现消费者大多是有一定经济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，因为他们看中的是品牌2、购买数量较大，购买频率和次数较少高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元据了解， 这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例3、购物期望值较高高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。

我访问过几个公司白领，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度■低收入消费群的消费行为及心理特征：1、注重价格很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群因为对他们来说，低价是实惠新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民2、注重质量目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人在调查中，我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族，他们曾经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃3、购物数量少，购物频次多下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为超市市场调查目的及内容做好市调， 提升竞争力一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。

零售业， 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆？这就要学会如何做到商品正确市调，做好市调可以分为以下几点：一、商品分类：妈妈菜蓝商品：也称主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注顾客对这种商品的价格敏感度最高同时在销售时应注意此类商品的质量例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之， 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些此类商品一般都适应中层消费者所以对此类商品要注重品牌及质 量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理包括排面和价格二.竞争者；我们市调的对象称之为竞争者三，市调应注意问题：1、禁止与竞争者店的保安，卖场人员起冲突。

2、遇有状况随时报告主管3、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等4、必须注意安全5、准备好充分的市调工具：笔、纸、秘录机、、小灵通等必备工具6、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响，所以做调必须有足够的人员办事员、营业员、组长等都要定时参加各部门课长：至少一个月2-3次，生鲜课长每周保证1-2次二、市调的内容：1、竞争者的卖场布置、商品陈列2、竞争者的商品包装、规格、品牌等3、竞争者的服务品质4、竞争畅销品，促销选品等5、了解什么是妈妈商品、红色商品、绿色商品等总结；一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品目录一、 调查目的二、 调查内容三、 调查范围及调查样本数（一）调查范围（二）调查样本数四、 调查方法（一）样本分类（二）抽样方法（三）调查问卷五、 调查组织（一）市场调市场调查报告有哪些内容从严格意义上说，市场调查报告没有固定不变的格式.不同的市场调查报告写作，主要依据调查的目的、内容、结果以及主要用途来决定.但一般来说，各种市场调查报告在结构上都包括标题、导言、主体和结尾几个部分. 1.标题 市场调查报告的标题即市场调查的题目.标题必须准确揭示调查报告的主题思想.标题要简单明了、高度概括、题文相符.如《**市居民住宅消费需求调查报告》、《关于化妆品市场调查报告》、《**产品滞销的调查报告》等，这些标题都很简明，能吸引人. 2.导言 导言是市场调查报告的开头部分，一般说明市场调查的目的和意义，介绍市场调查工作基本概况，包括市场调查的时间、地点、内容和对象以及采用的调查方法、方式.这是比较常见的写法.也有调查报告在导言中，先写调查的结论是什么，或直接提出问题等，这种写法能增强读者阅读报告的兴趣. 3.主体部分 这是市场调查报告中的主要内容，是表现调查报告主题的重要部分.这一部分的写作直接决定调查报告的质量高低和作用大小.主体部分要客观、全面阐述市场调查所获得的材料、数据，用它们来说明有关问题，得出有关结论； 对有些问题、 现象要做深入分析、评论等.总之，主体部分要善于运用材料，来表现调查的主题. 4.结尾 主要是形成市场调查的基本结论，也就是对市场调查的结果作一个小结.有的调查报告还要提出对策措施，供有关决策者参考.市场调查报告的基本组成一、 选题 选择与调查相关的内容进行调查. 二、 调查报告一般包括以下内容： 1、调查目的 2、调查对象及其一般情况 3、调查内容 4、调查方式（一般可选择：问卷式，访谈法，观察法，资料法等） 5、调查时间 6、调查结果 7、调查体会（可以是对调查结果的分析，也可以是找出结果的原因及应对办法等.）市场调查报告的写作要领要做好市场调查研究前期工作.写作前，要根据确定的调查目的，进行深入细致的市场调查，掌握充分的材料和数据，并运用科学的方法，进行分析研究判断，为写作市场调查报告打下良好的基础. 要实事求是，尊重客观事实.写作市场调查报告一定要从实际出发，实事求是地反映出市场的真实情况，一是一，二是二，不夸大，不缩小，要用真实、可靠、典型的材料反映市场的本来面貌. 要中心突出，条理清楚.运用多种方式进行市场调查，得到的材料往往是大量而庞杂的，要善于根据主旨的需要对材料进行严格的鉴别和筛选，给材料归类，并分清材料的主次轻重，按照一定的条理，将有价值的材料组织到文章中去.市场调查报告的基本要求 1.调查报告力求客观真实、实事求是 调查报告必须符合客观实际，引用的材料、数据必须是真实可靠的.要反对弄虚作假，或迎合上级的意图，挑他们喜欢的材料撰写.总之，要用事实来说话. 2.调查报告要做到调查资料和观点相统一 市场调查报告是以调查资料为依据的，即调查报告中所有观点、结论都有大量的调查资料为根据.在撰写过程中，要善于用资料说明观点，用观点概括资料， 二者相互统一. 切忌调查资料与观点相分离. 3.调查报告要突出市场调查的目的 撰写市场调查报告，必须目的明确，有的放矢，任何市场调查都是为了解决某一问题，或者为了说明某一问题.市场调查报告必须围绕市场调查上述的目的来进行论述. 4.调查报告的语言要简明、准确、易懂 调查报告是给人看的， 无论是厂长、经理， 还是其他一般的读者，他们大多不喜欢冗长、乏味、呆板的语言，也不精通调查的专业术语.因此，撰写调查报告语言要力求简单、准确、通俗易懂. 市场调查报告写作的一般程序是：确定标题，拟定写作提纲，取舍选择调查资料，撰写调查报告初稿，最后修改定稿.。

超市的市场调查报告范文10多天来，我跑了一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，总结如下： 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化■高收入消费群的消费行为及心理特征： 1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好他们往往会为了追求一个“男人的世界”，而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带在“株百”5楼的品牌专卖店，我发现消费者大多是有一定经济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，因为他们看中的是品牌2、购买数量较大，购买频率和次数较少高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例 3、购物期望值较高高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。

我访问过几个公司白领，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度■低收入消费群的消费行为及心理特征： 1、注重价格很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群因为对他们来说，低价是实惠新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民 2、注重质量目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人在调查中，我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族，他们曾经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃 3、购物数量少，购物频次多下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。

超市周边商圈市调报告范文由于手头没有现成的文档，先给你写下主要的内容吧：商圈市调报告书的结构：1商圈图：图内有自己店位置，竞争店位置，主要单位和社区，公交线路，银行，交通情况（单行，禁行等）等商圈客层分析表：商圈内社区，写字楼，学校等人员密集单位的人员数，户数，平均收入等3门店客流量：店门口各时间段的车流量，人流量4竞争对手会员数量和主要分布情况5SWOT分析表，分析自己门店与竞争对手的优势和劣势6顾客商品结构调研问卷和服务调研问卷，了解顾客需要的商品和服务7成本核算表，通过对以上内容的分析，测算门店的房租，水电务业，人员成本，预计销售和毛利等，推算出门店的。