华彩管控评论：A380之误--空客跨国整合超大型项目的管控难题.doc

A380之"误"一空客跨国整合超大型项目的管控难题2005年年初，全球最大的民航客机空客A380在万众瞩目之下终于下线从 此，A380客机便开始频频出现于全球各大主流媒体的报端全世界都在翘首期 盼这只全球最大的“钢铁巨鸟”即将带来的无比震撼，所有的人都在期待着这辆 体现21世纪完美科技梦想的“豪华空中游轮"能够早日真正进入我们的生活无 论从政界、商界、科技界乃至民间，所有的溢美之词都被用在对这一人类航空器 制造史上的新纪录的高度赞美之中一、 从高峰坠入低谷一一空客A380遭遇巨大商业危机就在人们强烈的企吩之下，短短几个月过后，2005年6月，A380就遭遇到 了第一次“推迟交货”的商业危机；没想到刚刚一年过后，2006年6月，A380 再次“触礁”，宣布推迟交货同年7月2日，A380继两次推迟交货期风波之后， 管理层接连曝出“引咎辞职讦勺消息接二连三的负面报道再次为这个人类21世 纪美丽的飞行梦想顺种，高飞”笼罩上一层阴影但是，空客管理层的辞职并不能挽救A380所面临的商业危机，由于其数次 的延期交货，已让其所有的订单客户开始忍受巨大的压力，许多客户甚至不得不 被迫调整或放弃原来的营业计划。

更让空客头疼的是，订单客户的巨额索赔乃至 取消订单的行为已让空客陷入了巨大的商业泥潭之中估计在2010年前空客将 为此损失62亿美元，更有甚者竟预言：“空客公司可能在10年内都赚不到一分 钱”！二、 原因何在？自从A380陷入这场危机之后，人们便开始议论纷纷从表上来看，A380的 两次延期交货均是由于设计、技术和生产等方面的原因造成的但是深入来分析, 根本原因并非如此，更深层次的问题不在技术而在管控我们暂且不去探讨最多可容纳840人的A380究竟有多大商业需求空间（调 查显示：一架配座450人的客机已足够应付目前市场的需要，再庞大的客机将增 加旅客登机时间，而且全球的机场亦未必都有能力应付全球未来20年需要的 400座以上飞机只占总数的7%也不去评论A380在最初论证时是否充分考虑 到其未来可能面临的巨大商业风险，仅仅从项目运营方面来看，A380正在面临 着巨大的跨国超大型项目的整合管控难题A380的整个生产过程是在德、法、英、西（班牙）四国流水进行的，让我 们来看一下这一复杂流程的大致模块：空中客车公司在欧洲的制造工厂包括总装工厂和部件装配工厂，这些工厂以 近似同步化的方式生产A380的各个部件并将之装配在一起。

• 在英国威尔士的布劳顿，组成A380飞机45米长机翼的各个部件正在几 个新工厂中进行组装，其中包括一个斥资3. 5亿英镑修建的飞机工厂 这座工厂被称为“西厂"，设有A380机翼组装线，并可进行其它飞机制造 活动一套A380机翼由32000个部件组成西厂”的A380机翼组装线 包括主装配架和一个机翼装配区在主装配架上将A380机翼的各个部件 和配件组装到翼盒上，在机翼装配区内完成燃油、充气、液压系统的安 装和布线工作并进行测试组装完毕的机翼将由驳船运往莫斯廷，再从 那里经特制的滚装船运往图卢兹• 在德国汉堡，正在将诺登汉姆运来的组件与前机身的后段和后机身进行 装配并安装基本飞行系统在德国施泰德正在装配垂直尾翼配备有方 向舵的垂直尾翼由空中客车公司在西班牙雷亚尔港的工厂运来，装配完 毕后将由“大白鲸''超级运输机直接运往图卢兹这也是A38 0唯一能由空 运的主要部件• 在德国汉堡组装的机身部分由滚装船运往威尔士的莫斯廷，在那里装载 上一对机翼后，再运往法国的圣南泽尔在圣南泽尔，工人们将前机身 的前段组装起来并与来自汉堡的前机身后段装配在一起此外，工人们 还将在此组装在法国南特建造的、经陆路运至圣纳泽尔的A380全复合材 料制成的中翼盒以及在西班牙雷亚尔港的制造的中机身腹部整流罩。

包 含有驾驶舱在内的机头的两个部件在法国米劳特制造，并经陆路运至圣 南泽尔组装完毕的机身部分将运往波亚克河的渡口在西班牙格塔费 制造的水平尾翼已经运抵那里之后，驳船将这些飞机部件沿波亚克河 运至朗贡河港，从那里再换装拖车，走完到图卢兹总装厂最后240公里 旅程为避开交通高峰，最后的行程将在夜间进行，共需三个夜晩才能 抵达图卢兹• 与此同时，A380的吊架已经在St Eloi组装完毕，并经陆路运至A380 的总装厂至此，所有的部件集中完毕，在一个单独的装配架上开始组 装，之后移至“最终控制台"进行飞行设备和系统的安装和调试工作• 经过一系列测试后，A380将飞往汉堡完成内饰和喷漆工作，之后在汉堡 或图卢兹交付客户由于A380各个部件尺寸庞大，空中客车公司还为此专门设计了一种利用巨 型特制海轮、内河驳船和公路拖车进行运输的全新的运输模式由此我们已经可以大致估算到整个项目的整合难度，按照通常的经验我们知 道，即便是在同一国同一地区的某集团化公司去运作一个项目尚且会遇到许许多 多的整合问题，更不要说A380这个横跨德、法、英、西四国的超大型复杂项目 的整合之难了，其所包括的小到经营管理、资金运作、项目统筹、技术研发、市 场开拓等，大到国家政治、经济、金融、安全甚至军事等要素，任何一项的整合 难度都远远超出我们的想象。

而事实情况也无疑印证了我们的这些忧虑，如果从对A380的各种报道中尚 且看不太出这方面的表现，那么，空客未来的另一项主打产品A350目前所面临 的危机似乎更能说明以上所提出的问题三、A350——压死空客身上的最后一根“稻草”？2006年12月初，在推迟近六个月后，空客的母公司欧洲航空防务航天公司 (EADS )终于批准了名为A350XWB (即改进型)型远程喷气机，这是一款完全以 竞争对手产品——波音B787客机为模版而推出的产品但EADS方面为了这个复 制品已决定付出116亿欧元的代价然而正如每个新生儿都娇嫩无比一样，背 负着A380的巨额资金亏空，A350的成败已经成为空客公司的背水一战至此为止，“空中巨无霸"A380连续三次的延迟交付已经把空客推到了悬崖 边缘，而一旦种种矛盾在A350身上爆发，那空客必将会坠入万丈深渊所以人 们都在质疑：A350会不会成为压死空客身上的最后一根“稻草”？事实上，除了一些客观上的原因，跨国超大项目整合的管控问题依然成为 A350所面临的最为棘手的问题消息人士透露，造成空客A350项目放行时间一拖再拖的根本原因在于，围 绕如何在空客欧洲各地的工厂分配生产以及外包比例问题，以德法两国为主构成 的EADS管理层一直在进行争论，而且至今尚未有任何结论。

在A350XWB项目新闻发布会上，空客的首席执行官路易•加洛瓦透露，A350 项目融资的关键部分将来自于空客近日宣布的被称为“Power貂的重组计划，它旨 在减少成本、节省流动资金并提高产品研发的速度而所谓uPower8计划”是空 客“百日CEO”克里斯蒂安•斯特雷夫06年9月提出的，这个计划把A380机身段的 生产从德国汉堡转移至法国图卢兹，以提高公司20%的生产力；同时大幅削减空 客在德国的零部件供应商，以求在2010年前累计节省成本50亿欧元，从2010 年以后每年至少节省20亿欧元但由于“Powers直接触及了德国的利益，克里 斯蒂安很快被迫离职简言之，德国政府不愿意接受Power8计划，而使投资了 7. 5亿欧元的汉堡 工厂被迫关门，由此造成的大规模失业更会使德国执政党失去国内工业界和劳工 的支持此外，德国政府和持有EADS22. 5%股份的戴姆勒-克菜斯勒公司已就后者出 售部分EADS股份问题达成原则协议戴-克公司计划在明年出售部分股权，将 持股比例降到15%.但德国政府不希望法国政府获得对EADS更大的控股权，坚持 要求戴-克公司将其要售出的股份卖给德国人而现在德国人已经率先发难。

06年12月，德国汉莎航空公司已决定以目录 价55亿美元的价格，订购20架波音747-8洲际飞机，并保留另外20架飞机的 购买权这应该是一个非常明确的信号，“如果法国人不让步，我们就会选择波 音二 而空客和A350就成为这场角逐的牺牲品四、空客给我们的启示其实对大多数人来讲，空客究竟能否最终通过有效的横向管控顺利走出整合 的泥潭，其结果似乎并不特别重要，更为重要的是我们能够从空客的经验中吸取 哪些教训、收获哪些启发在母子公司管控过程中，我们始终强调横向战略和横向管控的重要性，空客 的案例无疑从一个更加宏观的层面给了我们一个经典的诠释虽然从目前来看， 不论A380还是A350所给与我们的几乎都是负面的教训，但我们依然值得去期待 空客公司能够真正直面跨国横向整合的问题所在，并下决心通过构筑一个强有力 的横向管控体系来推动自身尽快摆脱整合难题的困扰，化危机为契机我们期待那一天的到来，当然我们更期待更多的企业能够从空客的身上认识 到自身所可能存在的管控问题，那样才是真正的意义所在！。