
2022年银行新柜员工作总结范文3篇.docx
10页本文格式为Word版,下载可任意编辑2022年银行新柜员工作总结范文3篇 本文名目2022年银行新柜员工作总结范文最新工商银行新柜员年终工作总结范文精选银行新柜员年终工作总结范文 岁月不居!来也匆忙,去也匆忙!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为工行服务了一年,工行也给了我别人艳羡不已的酬劳——幸福! 增加工作成果——你做了别人没有做的! 从正常班到倒班,我踏踏实实地做,专心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;敬重领导,听从支配;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地” 一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户这要求我们要有较高的综合素养,要求我们必需切实坚持临柜工作的服务宗旨“热忱周到,急躁细致,为客户办好每一笔业务,让客户满足” 一年的工作使我深刻体会到业务学问欠缺的严峻性这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务学问更具全面性虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。
这就要求我必需汲取新的学问才能顺当开展工作,才能跟上我行的步伐 要做一名合格临柜人员,光有全面的业务学问不够,还需要协作主动、热忱、急躁的服务我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、相互沟通”我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品 工作态度好了,业务学问跟上了,还需要良好的工作氛围营造良好的工作氛围最主要是团结同事团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、敬重虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处 通过这一年的仔细工作,使我自身有了很大的提高第一,增加了对工作的热忱度与骄傲感,尤其是处理完麻烦的业务问题与刁难的客户时其次,提高了自身素养,临柜工作使我理解到人的一生就是存“学问、阅历、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,,回报自然提高第三,提升了人际相互沟通力量,通过与不同客户相互沟通,见识、胆识、才识增加了,沟通力量曾强了,人际关系处理的越来越好 增加一点你的想法——让工作能发挥你的学问优势! 领导的关怀和关心使我更加宠爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力 我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清晰熟悉到自身的不足,需待提高自身的心理素养、技能素养、综合素养。
新的一年,给自己定下新的目标. 1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己 2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己 3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人 回忆过去,看今朝,展望将来,认为正确而不怀疑通过自己的努力明天会更好 最新工商银行新柜员年终工作总结范文2022年银行新柜员工作总结范文(2) | 返回名目 参与工作已有半年,半年里,我努力学习,勤奋工作,顺当完成了由一名同学到一位银行员工的角色转变下面我将自己半年的工作状况总结如下: 我所在的岗位是xx支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松xx支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作半年中始终如一的要求自己 由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。
行里的大哥哥姐姐们也都热忱的给与关心和指导,令我很快地得到进步和提高刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的主动性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问 在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,更要留意自身的服务,提升核心竞争力量,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化敬重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务为广阔客户供应便利、快捷、精确 的服务,赢得客户的信任让客户在这里感受到暖和的含义是什么 总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战保持良好的职业操守,听从我行上级的打算与指令,并仔细执行工作一丝不苟,主动主动、负责尽力把工作做到最好 xx年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。
学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯当然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导关心中提高自己,发扬特长,弥补不足 精选银行新柜员年终工作总结范文2022年银行新柜员工作总结范文(3) | 返回名目 8月3日进入光大银行,参与了新员工在棋盘山的拓展活动,在拓展训练的过程中增加了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员在随后的业务培训中我大致了解了光大银行的进展状况、机构构成,把握了最基本的综合学问、运营学问及前台的详细操作规范;技能训练中娴熟把握了点钞、翻打传票等技能实习期间我主动向老柜员学习储蓄前台的操作并和同事建立了良好的伙伴关系,在顺当通过分行组织的新员工上岗考试后顺当加入了和平支行,成为和平支行这个大家庭中的一员 到今日已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间相互关心,遇到不熟识的业务主动向同事们学习,并仔细记录下来;在柜台操作过程中我严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满足的答复,始终把客户的满足放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发觉错误准时改正,削减差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
通过不断的学习认为正确而不怀疑自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的把握储蓄柜台学问,技能上也要更娴熟,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的协作,把和平支行的进展作为大家共同的目标认为正确而不怀疑通过自己的努力,我能够成为和平支行最优秀的员工之一 银行新柜员工作总结2022银行新柜员工作总结(4) | 返回名目 20xx年8月,我有幸成为了*行这个暖和大家庭中的一员,迄今已有一年有余期间,我主动参与支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确熬炼目的;主动参预内部事务,虚心求教、主动主动地把高校所学的理论学问付诸实践虽然实习熬炼期只有短短的一年,我却受益非浅,学习到了许多东西 思想上一方面,我坚决政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决听从中国共产党的领导,坚决拥护党中央的决策,贯彻落实党中央和国务院股改的政策另一方面,坚固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地熟悉了*行“以客户为中心”的重要性 在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的熟悉只是停留在理论上,并没有切身体会。
来到了工行营业部后,才发觉这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户缔造更多的便利和财宝,才能在竞争中立于不败之地 回顾这一年,我经手的现金很多除第一天“不当心”让一张假币”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,快乐工作,本人生性爱好洁净干净,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次仔细的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关怀它,揣摸它,最终熟识其脾性;人人防火,户户平安,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会阅读其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中探寻灵感,培育自己为*行尽点棉力的细胞 做为柜员的我将连续紧密地团结在以科长为中心的领导班子四周,仔细贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“平安第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上转变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注意目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培育一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续进展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导和同事们把工作做得更好在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战 银行新柜员月工作总结 银行新柜员年终工作总结银行新柜员个人工作总结银行新柜员工作总结银行新柜员个人年终工作总结范文工商银行新柜员个人年终总结范文银行新柜员年度工作总结范文最新2022银行新柜员年终总结模板15年度最新银行新柜员年终总结与方案最新工商银行新柜员年终总结与方案 10 / 10。
