效应&定律&现象.doc

效应效应如果认知对象被标明是“坏“的,他就会被“坏“的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的这种强烈知觉的品质或特点，就象月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点所以就形象地称之为光环效应有时候晕轮效应会对人际关系产生积极效应，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳最典型的例子，就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕” ，它真实地人格我们是不得而知的，仅仅是推断的边际效应我们向往某事物时，情绪投入越多，第一次接触到此事物时情感体验也越为强烈，但是，第二次接触时，会淡一些，第三次，会更淡……以此发展，我们接触该事物的次数越多，我们的情感体验也越为淡漠，一步步趋向乏味这效应，在经济学和社会学中同样有效，在经济学中叫“边际效益递减率” ，在社会学中叫“剥夺与满足命题” ，是由霍曼斯提出来的，用标准的学术语言说就是：“某人在近期内重复获得相同报酬的次数越多，那么，这一报酬的追加部分对他的价值就越小 ”例：我们在饿了的时候，给你拿了一盘包子，你在吃的时候，第一个，乃至第五个非常香，最后吃饱了，剩下几个包子还想吃，觉得不太好，一点好的感觉都没有。

就是这个，物质消费达到了一定的程度，人们就开始对这种状况的消费会产生一种厌倦的心理边际效用递减式一个无处不在的规律，你想过四级，于是找了本宝书，从 A 背起，不错，一会儿就背完呢，然后是 B，然后是……B part2，然后是 B part 2 1/2...级数的概念有了应用当然你可以选择从 Z 开始背回头一开始投入 1 元能得到 2 元的产出随着投入规模不断扩大，到一定程度后，同样投入 1 元时，产出可能只有1.2 元，甚至只有 1 元、0.8 元、0.6 元……越来越少 性的边际效应强调的是边际效应在性交感觉上的体现童男子无不幻想和女人做爱时的美妙，第一次做爱虽然没有经验，情绪却最激昂，插入时最激动做爱的次数一点点多起来了，虽然肉体得到更好的开发，但对每一次的差别少有人会记得真切，激情的投入也自然是一次少于一次了所谓婚姻的五年之痒也好，七年之痛也罢，绝对不能排除性生活变得乏味了的影响于是，便很自然地会想到通过寻找新的异性来弥补，这便开始了新一轮的由强刺到弱刺激再到无刺激的过程，只好再去找另一个异性而一个个异性找的多了，性爱本身的刺激也便减弱了墨菲定律墨菲定律主要内容是：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。

比如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的，如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么？是的，你往往是拿出了房间钥匙①任何事都没有表面看起来那么简单；②所有的事都会比你预计的时间长；③会出错的事总会出错；④如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生人生哲学1、别试图教猫唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猫不高兴？2、别跟傻瓜吵架，不然旁人会搞不清楚，到底谁是傻瓜？3、不要以为自己很重要，因为没有你，太阳明天还是一样从东方升上来？4、笑一笑，明天未必比今天好5、好的开始，未必就有好结果；坏的开始，结果往往会更糟处事原则1、你若帮助了一个急需用钱的朋友，他一定会记得你——在他下次急需用钱的时候2、有能力的——让他做；没能力的──教他做；做不来的──管理他3、你早到了，会议却取消；你准时到，却还要等；迟到，就是迟了4、你携伴出游，越不想让人看见，越会遇见熟人爱情意义1、你爱上的人，总以为你爱上他是因为：他使你想起你的老情人2、你最后硬着头皮寄出的情书；寄达对方的时间有多长，你反悔的时间就有多长生活常识1、东西越好，越不中用2、一种产品保证 60 天不会出故障，等于保证第 61 天一定就会坏掉。

3、东西久久都派不上用场，就可以丢掉；东西一丢掉，往往就必须要用它4、你丢掉了东西时，最先去找的地方，往往也是可能找到的最后一个地方5、你往往会找到不是你正想找的东西6、你出去买爆米花的时候，银幕上偏偏就出现了精彩镜头7、另一排总是动的比较快；你换到另一排，你原来站的那一排，就开始动的比较快了；你站的越久，越有可能是站错了排8、一分钟有多长？ 这要看你是蹲在厕所里面，还是等在厕所外面丛林法则1.一棵伟岸的大树，长在丛林中它的顶端极力向上，以寻求最多的阳光雨露；它粗大的的枝干尽可能地占领着空间，以呼吸最新鲜的空气；它的根系极尽繁茂，以汲取大地最多的精华然而，在大树旁边，几棵瘦弱的小树却在生存的边缘挣扎，它们枝干细脆，叶片已接近枯黄小树愤怒地盯着大树：“你已经足够强大，为什么还要限制我的生长？”大树漠然地看了它一眼，冷淡地说：“对于我来说，你的生长永远是个威胁，这就是丛林法则，弱肉强食是它最典型的特征 ”2.春风将一棵草籽刮落在大树下，没几天，这棵种子就从泥土的缝隙中伸出幼嫩的小脸，羞涩地轻摇着身姿，张望着庞大的世界一滴又一滴露水从大树的枝干上滴下，滋养着正在蓬勃生长的小草草儿抬起头：“大树先生，谢谢您的帮助！” “哈哈哈哈……”大树浑厚的笑声在丛林中回荡：“别客气，丛林的法则似乎互相帮助的。

你只管放心地长吧，不管发生什么事，我会尽我的一切力量帮助你的 ”小草感动得流出了眼泪它一次次地长高，一次次的倒下，终于长成一片嫩绿如茵的草坪见此情景，一直没有作声的小树不解的问：“你疯了吗？为什么那么卖力地生长？”小草回答说：“我不能辜负大树先生的希望 ”小树嗤之以鼻，摇头冷笑：“它很吝啬，你看他把我挤成这样，我都要无立足之地了 ” “但为什么，它会这样如此不同地对我？” “因为你的存在不仅不会对它构成威胁，还会养护它脚下的土地，使它生存的土壤变得肥沃 ”3.夜晚下了一场暴雨第二天，太阳升起的时候，风住雨停了大家惊讶的发现，大树的树干被折断了，庞大的身躯凌乱地躺在地上，而它旁边的小树却安然无恙地站在那儿大树奇怪地问小树：“这么大的风你怎么会没事？我如此强大都不能幸免遇难，而弱小的你却能逃过一劫 ”小树说：“正是你的高大招致了你的毁灭，难道你忘了‘树大招风’ 、 ‘木秀于林风必摧之’的古训了吗？”卢茨七律 卢茨在美国汽车行业是响当当的传奇人物他先后在通用汽车、宝马和福特任职，然后投奔克莱斯勒几年前他又回到通用汽车，担任负责产品开发的副董事长，以 70 多岁的“高龄” ，要在老东家搞搞新意思。

卢茨的一生是汽车的一生，但他总结出来的“卢茨七律” ，放之七十二行而皆准：1 顾客并不总是对的； 2 做生意的主要目的不是“赚大钱” ； 3 如果其他人都在那么做，那么别那么做； 4 太讲究质量会毁掉你； 5 财务控制是坏事； 6 捣蛋分子是财富； 7 团队协作并非总是好事 卢茨的价值在于为佐证这些观点，提供了具体生动的事例比如卢茨具体说了为什么顾客会在市场调查中说错话：善意地撒点儿小谎（如为了表现得“正确”而回答选择环保型车） 另外，卢茨还指出了市场调查结果中的陷阱他举的例子是，如果两款新车型让消费者打分，在满分是 10 分的情况下，一款车得7.5 分，另一款得 5 分，你是该投产得 7.5 分的那款吗？卢茨指出要理解数据背后的含义得 5 分的车型可能是一半人打了 9 分和 10 分，而另一半打了 0 分和 1 分，有人狂热喜欢，有人极度厌恶得 7.5 分的车型可能是每个人都打了 7 分或 8 分，没有讨厌，但没有人有激情——这是所有人的第二选择！卢茨的回答是：“在拥挤的市场上，你所需要的正是那些打 9 分、10 分的人 ”他推出过一款在调查中有 80％的人很不喜欢而其余 20％的人为之疯狂的车型，把市场占有率从 20％提高到了 40％。

卢茨七律”和管理中的绝大多数道理一样，记住结论并不难，难的是搞明白“为什么”和“怎么用” 负性效应负性效应是指我们在认识他人的时候，对正负信息形成的印象总是不均等，例如一个人在等红灯的时候， 突然随地吐了一口痰那么，你会对他留下什么印象呢？相信大多数人对他吐痰印象很深，却不记得他遵守了交通规则人们常常总是把别人偶尔的“坏”记得牢牢的，却把他一以贯之的“好”抛之脑后当别人布下“好”的时候，你觉得那不过是理所应当的事， “我对他也不差啊！”在别人偶尔出现“坏”的时候，你却不平了， “他怎么能这样对我！” 记恨通常就是这样产生的产生原因极端的情绪通常蕴藏一些东西很多事情，并不是那么十恶不赦，只是当你情绪在其中的时候，总觉得事态很严重，严重到你必须采取一种极端行动，这件事才能过去而当你走出来再回头看时，却发现那不过是小事一桩事情本身并没有变，不过是你的视角欺骗了你 “负性效应”的出现很多时候受个人的消极情绪和视角的影响，换个积极的角度看事物，世界将会更加明亮如何克服每个人都难免被“负面效应”影响，但每个人也都有能量看到事物积极的一面美国管理学家 Fred Luthans 说，我们每个人内心都有两只狼，一只是积极正向的狼，一只是消极负向的狼，关键是你要喂养哪一只。

以自测一下，当你觉得一件坏事在你心里突然变得很重，重到可以压过很多好事时；当你觉得一个人的形象开始突然逆转，变到与从前截然相反的轨道上时；当你觉得自己开始满眼灰色，再也看不到笑脸和阳光时，不妨看看，是不是“负面思维”在你身上已经扎了根儿，让你觉得什么都不够好，什么都没有意义，怎样都不开心，怎样都不痛快 其实心情是自己操纵的，无关遭遇当你总是从积极的一面考虑事情的时候，幸运如同排队等候的顾客一样，一个一个轮流上；当你总是从消极的一面看待问题的时候，你会觉得，世界上没有人比你更惨了，在你自己编织的惨境里，你只会越来越惨金九银十“金九银十”实际上首先是一个时间的概念，在时间上因为九月份和十月份秋高气爽，开始进入秋天，按照人的消费心理，在花钱方面，投资方面心情有所冲动，只要进入到秋天，特别是冬季，特别是临近两节，家庭消费明显增加，首先是一个时间概念 另外就是在房地产行业方面，很多的楼盘都会选在九月份，十月份开盘，这个时候恰好人们的消费心理比较松动，所以构成一个相比于其他月份的比较高的购买，所以这两个月的消费额会明显高于其他月份，这就是一个“金九银十”的现象 “金九银十”已经成了各行业商家形容每年一度销售旺季的通用语，似乎不管市场现状如何，金九月银十月都会如约而至。

“金九银十”是人才招聘旺季九月和十月，毕业生找工作、社会人员跳槽，汇集成年度人才招聘的一个高峰季节凡勃伦效应商品价格定得越高，越能受到消费者的青睐商品价格越高消费者反而越愿意购买的消费倾向款式、皮质差不多的一双皮鞋，在普通的鞋店卖 80 元，进入大商场的柜台，就要卖到几百元，却总有人愿意买1.66 万元的眼镜架、6.88 万元的纪念表、168 万元的顶级钢琴，这些近乎“天价”的商品，往往也能在市场上走俏其实，消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受，更大程度上是为了获得心理上的满足这就出现了一种奇特的经济现象，即一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐随着社会经济的发展，人们的消费会随着收入的增加，而逐步由追求数量和质量过渡到追求品位格调只要消费者有能力进行这种感性的购买， “凡勃伦效应”就会出现豆芽现象豆芽生长的速度之快，令人叹为观止，短短一夜之间，竟能抽长六、七公分，且外表看起来既壮硕又饱满然而，豆芽的质地却异常脆弱，稍遇外力便应声断裂迈入信息科技时代，事物的变化极为快速，个人与组织为适应外界环境，追求短期绩效而忽略实质内涵的“豆芽现象” ，也俯拾可见豆芽的质地脆弱，内里纤维含量不高，之所以能够在短期内抽高，并非内里坚实，实为充斥大量水份，一弹即破。

相对而言，一年才成长一、两公分的植物─桧木，质地十分坚韧，内里的纤维既粗壮又密实，长得虽慢，却以深耕密植之势，依序逐步成长因此，即便是狂风大雨，也不易折损其枝干，且愈长根基愈显稳固，与豆芽的脆弱，恰成鲜明对比 社会经济情况会起起伏伏，产业变化、科技。