游戏运营规划.ppt

游戏运营规划草案游戏运营规划草案项目规划项目目标确定项目内容确定项目人员确定项目考核标准细分目标确定项目进度确定工作内容分配项目保障工作部门之间协调部门内部协调相关监控支持分析报告要点游戏运营目的盈利流程控制数据调控危机处理如果实现盈利？流程控制产品挑选计划制定运营筹备上线及稳定盈利产品挑选Ø引进产品我们主要从以下几点把控产品，从而在运营平台上线伊始塑造完美品牌•画面感官•听觉感官•后续版本•操作性•可玩性•玩家交互感观性游戏性可拓展性互动性计划制定总体把控相辅相成细化时间节点，控制成本支出计划制定市场宣传计划定位分析目标用户拟定市场推广方案测试运营计划测试计划制定讨论测试活动策划筹备成本核算运营成本核算市场推广成本核算运营筹备按照计划逐步实施运营筹备产品测试游戏BUG游戏市场化后台工具对接及测试服务器架设及产品调试市场投放宣传试测目标：3000产品测试阶段最主要的是尽可能排除游戏上线后可能出现的运营风险，消除游戏BUG1.游戏BUG￿￿￿￿￿￿需要对游戏功能进行系统性测试，同时要对关系到运营收入的点卷扣费计费做系统测试￿￿￿￿￿￿2.游戏市场化测试￿￿￿￿￿￿￿市场运营需要对运营市场和目标用户做细致的了解，用户喜好和习惯工作尤为重要，避免出现不适合用户的用语，从而减少不必要的麻烦。

3.后台工具对接及测试￿￿￿￿￿￿￿￿￿主要是针对Gmtool工具，以及游戏官网、论坛、充值、客服等相关周边系统做好相应的测试工作试测阶段，市场预计拉来目标用户，实现注册人数1000市场推广规划整体推广方案推广相应策略宣传策略推广的落实目标用户的定位推广渠道选择推广手段论坛/门店/推手等等上线及稳定收集玩家建议、反馈，及时跟研发团队沟通调整分析玩家数据，制定下一步运营推广计划策划开服活动，细化开服运营及推广流程试测阶段根据数据调整运营策略及市场推广方案，把控运营环节跟进版本研发工作，及时做好版本控制及更新，延长游戏生命周期运营前期游戏生命周期较短，及时总结分析，做好计划及时跟进单个产品数据，营收出现疲软，及时上线营收活动拉动充值消费跟进研发团队后期研发情况，及新品开始运营中后期上线后阶段运营分析Ø导致数据变化的原因或者潜在可能；Ø导致游戏市场反馈信息的原因或潜在可能；Ø各项工作的进展和效果（附项目总结报告）；Ø游戏修改建议；Ø游戏运营调整或增加项目提案运营数据对比Ø注册用户数对比或者增长曲线图Ø活跃用户数或者活跃用户增长曲线图Ø消费情况或者消费分布图Ø用户游戏状况或者用户时间分布图Ø其他数据对比数据调控运营核心数据运营运营核心核心数据数据注册用户数ACU￿/￿PCU活跃用户￿/￿广告收费￿/￿道具收费付费率数据的作用通过数据反映的各项趋势，由运营人员马上监控到游戏中出现的数据反映并进行相应的调控。

常见的异常：用户下载异常，新用户增长异常，积分等等，道具销量异常增高调节游戏运营状况调节游戏运营状况从运营中发现的各种问题，及时指导开发团队修正游戏版本及解决游戏BUG修正修正当前当前版本版本问题问题为未来开发新版本和新产品提供决策依据，也可以为新功能的测试提供用户反馈在某个功能的一步步完善前，都要用数据说话指导指导未来开发未来开发信息分类Ø可靠数据：用户注册数据、用户活跃数据、用户消费数据、下载数据、广告监控数据、产品活动数据等Ø推测数据：竞争对手数据、用户群体分布、软宣传效果数据、市场活动效果数据等信息来源渠道Ø网站后台Ø游戏后台Ø媒体咨询Ø网站论坛Ø玩家公会Ø客服反馈Ø行业交流危机处理危机意识运营过程中的数据起落，包括、营收等等，在正常范围内波动属于正常现象，因为这些数据受活动影响调控，需要正常心态面对危机意识存在于下面几种范畴1.￿危机意识，即要随时保持对游戏运营中突然出现的紧急状况的清醒认识，如服务器宕机，玩家无法正常登录游戏，新版本不受认可、产品无法下载、积分数据出错等等2.￿危机意识存在于游戏运营中还包括对游戏版本的规划以及游戏生命力的思考需要结合游戏运营数据以及掌握研发团队对游戏版本的规划，同时制定好合理的版本规划及运营策略。

3.￿危机意识，同时存在于应对营收疲软，玩家对游戏熟悉度不够等等不同运营状况危机危机处理理危机意危机意识需要需要贯穿于整个运穿于整个运营过程中，运程中，运营团队要随要随时准准备应对任何情况下的突任何情况下的突发事件1. 清楚运营环节，危机产生时及时找相应的负责人，弄清危机原因，及时解决2. 及时总结运营活动，分析运营数据，对营收及有总的把握调控3. 积极保持与研发团队的沟通，定期将玩家建议及时反馈，了解版本规划，及时做好测试及版本控制4. 保持乐观、积极、主动的运营心态谢谢！！！！。