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Iwatch市场营销环境分析报告一、 前言苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，核心业务为电子科技产品，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone和iPad平板电脑等Iwatch 是苹果正在秘密研发智能手表产品苹果手表可能将采用1.5至2英寸显示屏，并将采用指纹识别技术苹果成立了一支100人左右的开发团队，专门开发开发这款设备2013年5月，凯基证券分析师郭明池（Ming-ChiKuo）在一份报告中指出，苹果手表的零部件尚未成熟，苹果手表最早2014年下半年投产而苹果CEO蒂姆-库克（TimCook）曾表示，苹果期待2013年秋季和整个2014年将推出令人兴奋的新产品2013年9月21日凌晨，苹果公司正式发布了新一代的iPhone，这一代分为iPhone 5s和iPhone 5c两个版本，在中国定价分别为5288元和4488元起[1]2013年世界500强发布，苹果公司排名第19位[2]北京时间2013年10月23日凌晨1点，苹果公司在旧金山芳草地艺术中心举办新品发布会，推出新款平板电脑iPad Air、Retina iPad Mini[3]新款13英寸/15英寸MacBook Pro Retina、新Mac Pro等5款硬件新品。

此外，苹果还在发布会上发布了正式版OS X Mavericks苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司（创下6235亿美元记录，现为4779亿美元）功能：据传英特尔负责这款智能手表的设计，将配备1.5英寸OLED显示屏和氧化铟锡透明导电镀膜玻璃，并提供蓝牙功能并能配合苹果的多款移动设备产品使用，包括能接听[2]苹果iWatch手表内置了iOS系统，并且支持Facetime、WiFi、蓝牙、Airplay等功能，同时最令人惊喜的是，iWatch支持Retina触摸屏[3]二、宏观环境分析1）、人口环境 青年白领以及学生追求新颖和时尚，追求体验和个性化的消费， 中年人则比较关注自身的健康状况同时对新兴产品也有好奇感，而且这些消费者具备了购买能力，有能力满足自己的个性化的需求2）、经济环境 随着经济的发展，人们消费水平提高，生活必需品的档次也在变化，对生活必需品有了更高的要求3）、自然环境 、政治和法律环境 由于Apple公司是美国的一家高科技公司，中国作为其产品的强大销售市场，由于像iphone、ipad、mac等产品在中国的销售渠道相关政策都逐渐成熟了，这为Iwatch的登陆中国市场提供了良好的政治及法律环境。

4）、科技环境 iwatch 依托Apple公司强大的科研创新及开发能力，以追求人性化的创新设计为理念，总能给人一种惊喜，是人们尽情享受高端的科技创新5）、文化环境 Apple公司，通过推出iphone、ipad、mac等一系列的产品，它们搭载相同的系统，可以通过个人账户使彼此之间相互联合起来逐步实现着高科技产品的创新化及人性化，此举不仅让Apple公司新活力，更重要的是，它们改变了人们消费和使用高科技的通常模式，使高科技和人们的日常生活更加紧密地联系和结合在了一起三、微观环境分析1）、企业内部环境 Apple公司有着一支强大的科技创新研发团队，他们以“变革”为口号，专注于创新设计：首先，每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计像微软这样的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品，而苹果才是真正地在做设计—— 了解消费者的需求，懂得如何满足消费者的需求，然后着手实现这些目标虽然实现起来并不总是很容易，但苹果似乎每次都能恰到好处地完成如果离开了员工的努力，苹果有可能会很快没落同时也要关注细节：如果说苹果懂得哪一条经营之道，那就是关注细节意味着长远回报例如，谷歌的Android操作系统，可能卖得很好，但在使用了一段时间之后，大多数 消费者就会发现Android与苹果的ios操作系统相比缺乏一些闪光点。

这点差距并不会让消费者觉得Android操作系统不太好用，事实上，可以说 Android和ios一样好用，但这点小小的差距确实会让一些消费者禁不住怀疑谷歌为什么就不能再做得更好一点在大多数情况下，苹果却多努力了一点点但就是这一点点的努力使得苹果成为了最大的赢家与此同时，这也是苹果对自己员工的期望保密至高无上谈到苹果的企业文化，就不得不提及该公司对保密工作的态度不同于行业里的其他许多公司，苹果在即将推出新产品时很少会泄密但实际上，由于该公司一名员工的疏忽，使得iPhone 4在推出之前就已经泄漏了相关的信息也许，这就是为什么苹果公司会制定长期的保密准则，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功而那些泄露公司秘密的员工，哪怕是无意间，也只有被炒掉的份1977年时，苹果还是一家创业公司，只有一幢楼，它的大厅中写着：“loose lips sink ships（走漏风声会让船沉掉）2）、供应商 Apple公司产品的相关零部件的供应商是由几个主要的相对固定的公司来承担的，Apple公司会将这些零部件运送到相应的消费区域里，然后在该区域指定一些公司承担组装任务例如在中国这个庞大的市场，富士康主要承担着面向中国消费者的apple产品的组装工作。

Apple公司之所以采取这样的方式一是为产品的保密性，而是为降低成本3）、消费者 苹果公司的产品在全世界范围内拥有着众多的使用者，他们大多是具有购买力的青年白领及大学生，而且对apple公司的产品一直有着狂热的追求，是一群强大的潜在消费对象4）、营销渠道 按照苹果公司一贯的营销渠道：（1） 独立分销商（国代），全国共有两家，分别为中国邮电器材总公司和深圳天音公司，两个全国代理商（简称国代）在各省省会城市、直辖市分别建有自己的分公司；是苹果公司在中国大陆的指定渠道代理商2） 大规模零售商（DKR），也称直供商或直供客户，在中国主要有电器零售公司国美电器、苏宁电器、迪信通电器及全国其他各省供80家左右当地最大的电器零售商或零售商3） 普通零售店（KR），直接从上述两个代理商处采购产品进行终端销售4） 向苹果公司美国总部直接定制具体销售途径：实体店体验式销售、网上定制物流送货上门四、环境机会和威胁，优势和劣势机会：1）苹果公司的产品在全世界范围内拥有着众多的使用者，他们大多是具有购买力的青年白领及大学生，而且对apple公司的产品一直有着狂热的追求，是一群强大的潜在消费对象2）、智能手表是一个极具潜力的市场。

调查结果显示，全球约55%的人口仍佩戴手表因此，即使只有一少部分带手表的用户升级到智能手表，这也是一个巨大的市场，将为智能手表厂商和应用开发商提供无限机会3）、美国科技博客Business Insider旗下市场研究机构BI Intelligence发布报告称，2018年全球智能手表销量将达到9160万部，营收将达到92亿美元威胁：随着三星的崛起以及谷歌眼镜的出现对Iwatch的上市有着不利的影响优势：1）、apple产品有着众多的使用者及追捧者，而且这批果粉以追求时尚及创新的青年白领和大学生为主，因此具有相当可观的购买力，为Iwatch的上市提供的强大潜在消费者2）、Iwatch定位为中高端数码科技产品代表，引领电子科技新潮流，这也秉承了Apple产品的一贯风格，同时在功能及系统上和iphone、ipad、mac等产品实现了衔接及互补，更能迎合众多果粉的追求，对潜在的消费对象具有更强的吸引力劣势：Apple产品一贯采取“高价值、高价格、高端形象”的“三高”营销策略，而且售后服务不够完善，零件的修配费用普遍较高，一些购买能力较低的消费者难以接受，就会丧失这批潜在的消费对象及市场 。