燃 气 常 识 1.doc

燃 气 常 识 1、地下低压燃气管道与建筑物基础的水平净距不小于0.7m 2、地下中压B燃气管道与建筑物基础的水平净距不小于1.0m 3、地下中压A燃气管道与建筑物基础的水平净距不小于1.5m 4、地下低压燃气管道与雨、污水管的水平净距不小于1.0m 5、地下中压燃气管道与雨、污水管的水平净距不小于1.2m 6、地下中、低压燃气管道与给水管的水平净距不小于0.5m 7、地下中、低压燃气管道与直埋的电力、通信电缆的水平净距不小于0.5m 8、地下中、低压燃气管道与导管内的电力、通信电缆的水平净距不小于1.0m 9、地下钢制中、低压燃气管道与直埋的热力管道的水平净距不小于1.0m 10、地下钢制中压燃气管道与热力管沟外壁的水平净距不小于1.5m 11、中压架空燃气管道与建筑门、窗洞口的净距不小于0.5m， 12、低压架空燃气管道与建筑门、窗洞口的净距不小于0.3m， 13、中压进口的调压柜与一般建筑物外墙面的水平净距不小于4.0m， 14、中压进口的调压柜与重要公共建筑、一类高层民用建筑的水平净距不小于8.0m 15、室内燃气管道与配电盘或配电箱、电表的净距不小于30cm 16、室内燃气管道与电插座、电源开关的净距不小于15cm。

17、室内燃气管道与明装的绝缘电线或电缆平行敷设时净距不小于25cm 18、室内燃气管道与明装的绝缘电线或电缆交叉敷设时净距不小于10cm 19、住宅内高位安装燃气表时，表底距地面不宜小于1.4m， 20、住宅内燃气表与燃气灶的水平净距不得小于30cm 21、城镇燃气输配系统一般有那六部分组成？ 门站、燃气管网、储气设备、调压设备、管理设施、监控系统 22、地下燃气管道的最小覆土厚度（路面至管顶）应符合那些要求？ ⑴ 埋设在机动车道下时，不得小于0.9米； ⑵ 埋设在非机动车道（含人行道）下时，不得小于0.6米； ⑶ 埋设在机动车不可能到达的地方时，不得小于0.3米； ⑷ 埋设在水田下时，不得小于0.8米 23、室内燃气管道哪些部位应设置阀门？ ⑴ 燃气引入管；⑵调压器前和燃气表前；⑶燃气用具前；⑷测压计前； ⑸放散管起点 24、地下燃气管道加设套管时，套管长度和密封材料有何要求？套管伸出构筑物外壁不应小于规范要求的燃气管道与该构筑物的水平净距套管两端应采用柔性的防腐、防水材料密封 安全使用常识（液化气部分）一、钢瓶为什么要定期进行检测？答：液化石油气钢瓶在使用过程中，因腐蚀、机械损伤或其它超标缺陷，都会直接影响钢瓶的强度，危及钢瓶的安全使用和人民生命财产的安全。

所以在用的赶跑必须定期进行检测二、钢瓶检测年限？答：一般家庭使用的15KG钢瓶，自制造日期起，第一次至第三次检验的周期为4年，第四次检验有效期为3年；对在使用的50KG钢瓶，每3年检验一次当钢瓶受到严重腐蚀，损伤以及其他可能影响安全使用的缺陷时，应提前进行检验库存或停用时间超过一个检验周期的钢瓶，使用前应进行检验对使用期限超过15年的任何类型的钢瓶，按报废处理三、钢瓶用户使用注意什么？答：1）钢瓶严禁超量灌装2）钢瓶不可与煤火同屋使用（即不应存在第二火源）3）钢瓶应放置在干燥、通风的地方4）钢瓶应立放，不可平放和倒置使用5）严禁用火烤、用开水烫钢瓶6）钢瓶与灶具之间应保持0.5—1.5米的距离，应用耐油胶管连接7）钢瓶内的残液不能乱倒8）钢瓶不应相互倒装9）已盛装液化气的钢瓶不应长时间放置不用，以免温度逐渐升高，造成危险10）钢瓶角阀应注意旋转方向不要弄错，且关闭角阀时不要拧得过紧，以免把角阀拧坏12）要经常检查角阀的“压紧帽”或“压紧母”是否松动，若松动了应自己上紧，以免松脱而造成危险13）钢瓶在使用时应有人看管14）钢瓶角阀拧开后，点火时应是“火等气”，绝不应先开灶具开关而后点火，形成“气等火”的不安全状况。

15）用户应保护好钢瓶，避免碰撞、划伤，按规定周期交检和评定四、钢瓶常见故障及排除方法？答：液化石油气钢瓶较为常见的故障是钢瓶角阀漏气，用户发现后要及时送液化气站检查修理，不可自行修理，更不可麻痹大意，置之不理，而酿成火灾事故五、液化石油气灶具操作注意事项答：灶具要在通风好的厨房使用，远离易燃物品，并放在不易燃烧的物体上2）点火时要火等气3）火焰调节，如火焰发红或冒烟，是给风少，可把风门调大点儿；如发生离焰，是给风多，调小风门就行；如发生回火，可关闭灶具开关，调小风门再点，点着后再调风门使火焰正常4）停火操作顺序：先关钢瓶角阀，熄火后再关灶具开关5）开关要灵活严密，要经常上油6）严防熄火使用液化气灶具时不能离人如发现熄火，应立即关闭钢瓶角阀开关，打开门窗通风，待无液化气时，再查明熄火原因进行妥善处理后，才能重新点火使用六、液化石油气漏气失火后，如何处理？答：1）灶具部位着火：只要立刻把液化气钢瓶角阀关紧，切断气源，火即可灭2）钢瓶角阀部位着火：首先要关紧角阀，切断气源，火势自会熄灭；如角阀不能关死或角阀的阀杆漏气着火，可用湿布或湿手套将火扑灭，不可用水泼，要注意消除一切明火，防止复燃；然后再把液化气钢瓶拖到安全地方，同时立即通知消防部门救火；燃烧钢瓶应直立放置，气烧完火焰即灭，不会发生其它危险；如钢瓶不能直立放置，则使钢瓶在上风头，火焰在下风头，把气烧完，火自灭。

天然气用户安全使用常识一、燃气用具的安装 1、为确保燃气的安全使用，燃气投入使用时，必须由燃气总公司置换点火，任何单位和个人不准擅自开阀使用 2、燃气灶具背面距离墙面不小于100mm，侧面距离墙面不小于200mm；距离燃气表水平距离不小于300mm，连接燃气灶具的胶管长度不得超过2m，胶管两端必须用抱箍固定，防止松动，胶管自然下垂，与灶具保持100mm以上的距离，以免被火烤焦、烧断，酿成事故二、燃气灶具的使用操作程序 1、点燃燃气灶具前，先将表后阀打开 2、点燃灶具时，先将旋钮开关向里推，再轻轻向左旋转，当听到“喀喀”声音时，火即自动点燃，若没有点燃，须立即关闭旋钮开关，确保燃气无外泄，再次启动，直到点燃，切忌先放气后点火 3、调节风门，随时调节火焰，使用保持最佳状态，做到充分利用燃气，直到火焰内、外锥轮廓清晰，并变浅蓝色时为止 4、燃气停用时应关闭表后阀和灶具开关三、燃气热水器为确保安全使用燃气热水器： 1、安装燃气热水器与带气管道连接时，应通知燃气总公司专业人员进行连接严禁任何人拆装燃气设施 2、请用户严格按照热水器说明书操作使用四、燃气灶具的保养与维修： 1、要经常清洗灶具表面，保持清洁，经常疏通火眼，擦去污垢，以防饭汁、菜汤等杂物堵塞灶具，保持燃气出气畅通。

2、每3—6个月在灶具旋钮铀杆根部点少许润滑油，保证旋钮转动自如 3、发现灶具旋钮、燃烧器等零部件断裂、损坏或自动点火器失灵等故障，要及时请燃气公司检查修理 4、如果镶嵌灶多次点火未点燃，请及时更换电池五、安全使用燃气 1、不得在燃气设施上悬挂物品、拉扯绳子、堆放杂物，不准连接各种电器线路 2、不准在燃气表、灶具旁边堆放易燃、易爆和腐蚀性物品，不准在同一室内设第二种火源 3、安装燃气表和灶具的室内，禁止使用拉线电器开关，以免在燃气泄漏时，发生火灾爆炸 4、使用燃气时，必须有人照看，做到人走关闭表后阀和灶具开关，以免发生意外事故 5、要经常检查胶管是否松动、老化、龟裂、损坏等现象，禁止用重物挤压、尖硬物穿刺胶管，如有老化及损坏时，请及时更换严禁胶管穿墙，穿窗使用 6、教育儿童不要玩弄燃气用具，不要在有燃气设施的室内玩火，以免发生危险和事故 7、使用完毕后切记关闭灶具旋钮，遇暂时停气而不能点燃灶具时，应马上关闭旋钮，养成随用随开，不用则关的好习惯，睡觉前或外出前要注意检查灶具旋钮和表后阀是否处于关闭状态 8、不准将燃气管道和燃气旋钮、阀门、表等装修在墙内或橱子里，以免发生事故 9、不准在装有燃气设施的室内住人睡觉，严禁充作卧室。

10、用户要定期在燃气管道和旋钮等连接处用肥皂水检查是否有漏气现象，严禁用明火找漏，当用户发现燃气泄漏时，要立即通知燃气公司，以便抢修 11、严禁盗用燃气，用户不得私自增装或改装燃气设施，如有违反，燃气公司依照《城市燃气管理办法》有权对用户停止供气经处罚改正后，方可恢复使用如确需增装燃气热水器或改动燃气管道，应向燃气总公司提出申请 12、为了及时发现燃气泄漏，用户一定要安装符合气质要求的报警器，对未及时改装的报警器要及时改装，报警器要正确安装，悬挂于距房顶靠近燃气表和燃气管道附近30厘米处墙上，并保证和电源、油烟机正确连接，确保安全用气六、报警器使用方法： 1、接通电源，绿灯亮，5分钟后报警器进入监视工作状态 2、室内天然气浓度达到了报警浓度时，两个红灯全部点亮，同时发出断续报警声，自动启动抽油烟机、排风扇，排出室内天然气气体被排除，浓度下降到安全状态后，报警器两个红灯熄灭，油烟机、排风扇停转，报警器在60秒钟内恢复监视状态，绿灯仍然亮着 3、报警时处置： ⑴、严禁划火柴、使用打火机、开关电灯，插拨电源插头及一切可能发出火星的动作 ⑵、打开门窗，通风换气 ⑶、检查和关闭气源阀门 ⑷、检查泄漏原因，报警请专业人员修复。

4、报警器探头一般使用寿命三年，使用三年后须及时检测或更换七、发现燃气泄漏时应采取的措施 1、室内燃气管道或用具漏气，立即打开门窗排出燃气，关闭表阀门或设在一层的主管旋塞，不准拉动电器开关，不准有任何明火，室内不得留人并立即通知燃气总公司，以便抢修 2、在燃气泄漏而失火爆炸时，立即关闭附近燃气阀门，切断电源，通知消防、燃气总公司等有关部门进行抢险 行风优服、精细化管理复习题 窗口建设服务标准：（一）、履行职责到位二）、形象举止到位三）、文明服务到位四）、首问责任到位五）、限时办结到位六）、环境整洁到位七）、信息公开到位八）、各项监督到位燃气总公司窗口单位形象标准一、 环境卫生 1、建筑物表面干净，无小广告、无污迹、无碎纸片 2、车辆按固定位置停放，外观整洁 3、警示标志完整、整洁，牌匾悬挂整齐有序 4、绿化池内无杂草 5、地面整洁、无尘土、无杂物、无坑、无凸起物 6、公示内容统一，摆放整齐，“一切为了用户”悬挂位置明显 7、门窗干净、整齐、无破损、玻璃干净明亮 8、室内物品摆放整齐、有序、无灰尘 9、桌面无私人物品 10、上墙制度齐全、整齐，宣传内容更新及时 11、各窗口单位必须在明显位置摆放总公司宣传品，方便用户取用。

12、各窗口单位应当根据需要为用户提供方便用具，如：座椅、纸笔、纸杯、老花镜、打气筒等二、人员要求 1、上岗必须统一着工装，正确佩戴上岗证，服装整洁、仪表大方，行为端正 2、接待用户严格执行“三声”“八字”，百问不烦，不与用户发生直接正面冲突 3、热线受理服务规范：（1）、音调适中，先说“您好”，再报工号，如因故推迟接听，要向用户表示歉意待用户挂机后方可挂机2）、对骚扰或用户语言粗俗时，应劝说用户文明用语，或提示用户：“***，请您情绪平稳后再来电”，“***，如您不使用文明用语，我将挂机”在提示无效后，可轻轻挂机3）、接听用户要仔细询问情况、地址、用户，必要的话可询问附近有无明显建筑标识，询问完毕后要向用户复核4）、尊重用户，用语礼貌，五声十字经常使用您好、请、谢谢、再见、对不起）（5）、与用户通话记录保持30个工作日，以便核查 4、做好燃气安全使用常识的宣传工作，耐心解答用户询问，准确熟练办理各种业务 5、不脱岗、不空岗、不串岗，不做与工作无关的任何事 6、具备专业知识、专业技能，能够处理简单燃气设施故障 7、不得出现有责投诉现象三、安全生产 1、遵守行业安全规范 2、消防物品摆放明显，有标志。

3、人人会使用消防器材，设备完好 4、消防标志齐全、无破损 5、安全意识强，能够及时发现安全隐患并排除行风建设、优质服务工作的五项制度：服务承诺制度、首问责任制度、限时办结制度、。