人际沟通与交往艺术-习题及答案.doc

人际沟通与交往艺术答案1、在双排五座轿车上， （ C ）为上座A、前排右座 B后排左座C、后排右座 D、后排中座2、 在社交场合，应随身携带（ A）A、名片 B、C、礼物 D、介绍信3、 （ C ）不宜给别人打A、上午 B、下午C、凌晨 D、星期一4、 与他人初次见面时，不宜打探对方的（ B ）A、 个人爱好 B个人经历C、忌食之物 D、健身之道5、 与他人交谈时，最受欢迎的表现是（ B）o A、认真记录 C、面含微笑B、 洗耳恭听 D、有问必答6、 接听他人，应在铃响（ C ）之后A、两遍 B、一分钟C、 三声左右 D、一声之后7、 饮用咖啡时， （ A ）A、不宜使用勺子 B、一定要加糖C、别忘加入牛奶 D、要用上等杯子8、 饮红酒时， （ D ）A、要加冰块 B什么都可以加入C、一定能要加雪碧 D不能加雪碧9、 被人赞美时，最自信的表现应当是（ B ）A、立即否认 B、感谢对方C、赞美对方 D、顾左右而言他10、 给女性指路时，应当向其（ B ）A、明确东西南北 B、明确前后左右C、出示地图 D、指出最佳路线11、 男士穿正装时， （ B ）应为同一色系A、西装、领带、帽子 B、鞋子、腰带、公文包C、眼镜、手表、钢笔 D、手帕、围巾、衬衫12、 女士穿裙子时， （ A ）不宜外露。

A、袜口 B、腿部C、裙腰 D、鞋子13、 对一位女士而言，最佳的赞美是（ A ）A、漂亮 B、好看C、有个性 D、有文化14、 与尊长相处时， （ B ）至为重要A、沉默无语 B、 少说多听C、侃侃而谈 D、善于说笑15、 同领导一起进入房间时，应当是（ C）首先进入A、自己 B、走在前面者C、领导 D、身材高大者16、 在香港，（A ）花不受欢迎A、梅 B 兰C、紫荆 D、竹17、 在江浙一带，恋人之间不宜送（ A ）A、伞 B、笔C、首饰 D、鲜花18、 向阿拉伯人送礼物时， （A ）颇为忌讳A、玩具娃娃 B、清凉油C、电池 D、手表19、 接待客人时，不宜（ D）A、注视对方 B挽留对方C、微笑 D、看表20、 穿西装时，全身上下的色彩不宜多过（ B ）A、两种 B、三种C、四种 D、五种1、 通时，拨通方应首先挂断 错误2、 介绍宾主相识，一般应当首先介绍主人 正确3、 与异性握手时，通常不宜使用双手正确4、 圆形餐桌上，主宾的位置位于主人之左 错误正确5、 与人交往之前应首先了解对方的民族归属、宗教信仰、生活习惯等6、 西方人最喜爱的花为菊花 错误7、 日本人不喜欢“4这”一数字。

正确8、 在因公交往中是否遵守一定的交往规则，要看和谁进行交往如果对方对熟人，就不必客套，随便一点无所谓 错误9、 接待客人时应首先询问客人： “请问您需要点什么饮料？ ”错误1 0 、接受外宾赠送的带有包装的礼物，一般应当面拆启包装 正确11、 外国人大都喜欢带有广告的礼物 错误12、 与他人交谈时，彼此之间最佳距离为 0.5 米到 1.5 米之间 正确13、安排座次时，应遵循面门为上、以右为上的原则 正确1 4 、向亲友祝贺时，双眼切忌注视对方 错误15、 在外事活动中，女性穿黑色皮裙最为时尚 错误16、 穿夹克打领带，是当今男士时尚穿法 错误17、 在路上遇到熟人，打招呼前最好摘下太阳镜 正确18、 国内合影时排位一般讲究居前为上、居中为上、居左为上或主人居右、 客人居左的原则 正确19、在名片上，必须注明本人的住址与住宅 错误错误20 、在国际交往中，送礼越贵重，受礼人越满意，越能达到良好的效果。