家庭财产险修改课件.ppt

家 庭 财 产 保 险家庭财产保险的概念家庭财产保险是以城乡居民的家庭财产为保险对象的保险家庭财产保险的主要险种家庭财产综合险家庭财产两全保险家庭财险附加险投资保障型家庭财产险保险标的范围可保财产 房屋及其室内附属设备 （固定装置的供水、供电、供气、厨房、卫生等配套设备） 室内装潢 （对建筑主体结构的装饰） 室内财产 （家用电器、衣物床上用品、家具、健身娱乐用品）特约财产 农村家庭存放在院内的非动力农机具、农用工具和已收获的 农副产品 个体劳动者存放在室内的营业用具、工具、原材料和商品 代他人保管的财产或与他人共有的财产 经保险人同意的其他财产 不保财产 银、珠宝、首饰、古玩、古书、字画等珍贵财物 货币、储蓄存折、有价证券、票证、文件、账册、图表、技术资料等 违章建筑、危险房屋，以及其他正处于危急状态的财产 食品、烟酒、药品、化妆品、以及花、鸟、鱼、虫、树、盆景等 应投其它保险的标的 基本保障房屋 承保由于火灾、台风、暴雨、泥石流等原因造成的损失，可申请理赔房屋指房屋主体结构、以及交付使用时已存在的室内附属设备投保房屋险，建议参考房屋市场价值，保额过低则可能无法获得足额赔偿，过高则会使您支出不必要的保费。

房屋装修 承保由于火灾、自然灾害、外界物体坠落或倒塌等原因造成的损失室内财产 承保由于火灾、自然灾害、外界物体坠落或倒塌等原因造成室内财产损失便携式家用电器、手表等贵重物品也保家 庭 财 产 保 险 附加保障（可选） 室内财产盗抢综合险 承保家用电器（包括便携式电脑、移动、数码播放器、照相机、摄像机等便携式家用电器）、床上用品、家具、文体娱乐用品、门、窗、锁、现金、金银珠宝、首饰、手表等室内财产由于遭受盗窃、抢劫行为而丢失，经报案由公安部门确认后，可获得赔偿水暖管爆裂及水渍险 承保因高压、碰撞、严寒、高温造成水暖管爆裂（包括被保险房屋内、楼上住户、隔壁邻居家以及属于业主共有部分的水暖管），因此造成的房屋内财产损失 家用电器用电安全损失 承保因电压异常引起家用电器的损毁，赔偿限额为10万元高空坠物责任 承保窗框、花盆等因意外从您家中坠下导致他人受伤或他人财物损毁，而您因这事件需负上法律责任的费用将可获赔偿，甚至您所住楼宇范围内发生高空坠物，而无法确定肇事者，由此经法判决由相关住户分摊的费用将可获赔偿，赔偿限额为5万元家庭住户第三者责任 承保在房屋内及房屋专属庭院、天台因发生意外事故导致第三者人身伤亡或财产损失的将获得赔偿，保险事故发生后被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的法律费用由保险公司赔偿。

保姆人身意外 承保保姆在工作过程中遭受烫伤、滑倒等意外伤害事故造成身故/伤残和医疗费用的支出，赔偿限额为5万元家养宠物责任 承保合法拥有的宠物造成他人受伤或他人财物损毁，而您因这事件需负上法律责任的费用将可获赔偿，赔偿限额为5千元宠物不包括藏獒等烈性犬只）房屋案例：张先生家的房屋市值100万元 张先生房屋投保了60万元保障；当房屋因意外受损时，如果实际损失为80万元，那么张先生只能获得60万元的赔偿，如果张先生投保了100万元，则可以获得80万元的赔偿保 险 案 例房屋装修案例：张先生为他的新家装修花费了15万元，其中10万元用于购买建材及设备，5万元支付给装修公司作为施工费张先生为其房屋投保了15万元房屋装修保障，当房屋装修因意外受损时，张先生可以获得最高15万元赔偿建议用户妥善保管装修相关票据及合同或者协议）室内财产案例：张先生为新家购买了10万元的家私电器，同时张先生家有笔记本电脑1台、台式电脑1台、相机一部、两部，总价值2万元张先生为其房屋投保了12万元室内财产保障，当意外发生并导致室内财产受损时，张先生可获得最高12万元赔偿建议用户妥善保管相关购物凭证）室内财产盗抢综合险 案例： 张先生为其房屋投保了5万元室内财产盗抢综合险。

外出旅行后，回家后发现被盗，丢失笔记本电脑一台、数码相机一台、一部，总价值1.5万元，另外还丢失了价值2万元的钻戒一枚以及2000元现金向公安机关报案确认后，张先生将获得合计3.7万元的赔偿建议用户妥善保管相关购物凭证） 水暖管爆裂及水渍险 案例： 张先生外出旅行，回家后发现洗手间水管爆裂，卧室地板被泡腐烂，卧室家具受损；张先生为维修水管、更换地板、维修家具合计支出3万元；因张先生事前投保了5万元水暖管爆裂及水浸保障，这3万元的损失由保险公司承担家用电器用电安全损失 案例： 张先生家因暴雨导致电线短路，恢复供电后张先生发现家里的电视和空调无法使用，经维修人员检查后发现是由于电压异常导致部分元器件烧毁，张先生为此花费了8千元维修费用因为张先生事前投保了2万元家用电器用电安全保障，这8千元损失由保险公司承担高空坠物责任 案例：张先生家阳台上的花盆意外坠落，砸伤了楼下的路人，伤者的医疗费用共计5000元，由于张先生事先投保了高空坠物责任保险，这5000元的医疗费用将由保险公司承担家庭住户第三者责任 案例：张先生请朋友到家里做客，家中的吊灯突然掉落砸到了朋友，朋友的医疗费共计2000元，由于张先生事先投保了家庭住户第三者责任保险，这2000元的医疗费用将由保险公司承担。

保姆人身意外 案例：张先生家的保姆张大姐在工作中意外摔伤，导致骨折，医疗费用共计1500元，由于张先生事先投保了保姆人身意外保险，这1500元的医疗费用将由保险公司承担家养宠物责任 案例：张先生家养的宠物狗咬伤了邻居，邻居的医疗费用共计1000元，由于张先生事先投保了家养宠物责任保险，这1000元的医疗费用将由保险公司承担出租人责任案例：张先生将房子租出去后，租客由于房屋破损受伤，医疗费用共计1000元，由于张先生事先投保了出租人责任保险，这1000元的医疗费用将由保险公司承担 理赔流程一、报案：出险后，请尽力施救，减少损失、保护好现场，并第一时间拨打报案报案二、确定损失 ：配合查勘人员现场查勘，认损失的财产及其损失程度三、申请理赔：按照保险公司要求，尽快收集齐全相关索赔单证，提交保险公司申请索赔四、领取赔款：在索赔单证齐全的情况下，保险公司赔付结案，赔款直接转入客户指定的银行账户，或携带身份证明到保险公司当地理赔网点领取赔款常 见 问 题1、如何填写房屋保险金额？ 家庭财产保险采用第一危险赔偿方式，即在保险金额的限度以内所遭受的保险事故，保险公司都认为是足额投保的，这一点同车险有着巨大区别；简单的说，就是损失多少赔偿多少，但不能超出保险额度。

因此，用户在填写家财险保额时，可以根据实际的风险情况自由填写一般来说，门窗、管线、配电箱、冷暖机组相对房屋的主体结构更容易受损，其价值占房屋购置价的10-20%，用户可以此为参考填写房屋保额 2、我的房产证还没有办下来,可以投保家财险吗？可以，只要理赔的时候您可以从法律上证明产权是您的就可以3、房产证上写的是我父母或配偶名字,投保人是否可以写我的名字，理赔是否有影响？可以理赔没有影响，出险的时候是按产权所有人进行赔付的 家庭财产保险条款总则 第一条 保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式 保险标的第二条 本保险合同可以承保的家庭财产包括： （一）房屋（包括房屋以及房屋交付使用时已存在的室内附属设备，如固定装置的水暖、气暖、卫生、供水、管道煤气及供电设备、厨房配套的设备等）； （二）房屋装修（包括与房屋装修配套的室内附属设备，如固定装置的水暖、气暖、卫生、供水、管道煤气及供电设备、厨房配套的设备等）； （三）室内财产，包括： 1普通家用电器（包括安装在房屋外的空调器和太阳能热水器等家用电器的室外设备）； 2便携式家用电器：包括便携式电脑、移动、随身听、数码播放器、电动剃须刀、照相机、摄像机； 3床上用品、衣物、鞋帽、箱包、手表； 4家具； 5文体娱乐用品，包括文具、书籍、球具、棋牌。

四）经投保人申请且经保险人书面同意承保的其他家庭财产 第三条 下列财产不属于本保险合同的保险标的： （一）金银、首饰、珠宝、货币、有价证券、票证、邮票、古玩、文件、账册、技术资料、图表、动植物以及其他无法鉴定价值的财产； （二）处于紧急危险状态下的财产； （三）用于生产经营的财产； （四）其他不属于第二条所列范围的财产 保险责任 第四条 在保险期间内，保险标的在保险单载明的地址由于下列原因造成的损失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿： （一）火灾、爆炸，包括但不限于： 1.家庭燃气用具、电器、用电线路以及其他内部或外部火源引起的火灾； 2.家庭燃气用具、液化气罐以及燃气泄露引起的爆炸 （二）空中运行物体坠落、外界物体倒塌； （三）台风、暴风、暴雨、龙卷风、雷击、洪水、冰雹、雪灾、崖崩、冰凌、突发性滑坡、泥石流和自然灾害引起地陷或下沉 第五条 保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿 责任免除 第六条 下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿： （一）投保人、被保险人及其家庭成员、家庭雇佣人员、暂居人员的故意或重大过失行为； （二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动、没收、征用； （三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染； （四）地震、海啸； （五）行政行为或司法行为； （六）大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染，但因本保险合同责任范围内的事故造成的污染不在此限。

第七条 下列损失、费用，保险人也不负责赔偿： （一）家用电器因使用过度或超电压、碰线、漏电、自身发热等原因所造成的自身损毁； （二）保险标的本身缺陷、保管不善、变质、霉烂、受潮、虫咬、自然磨损； （三）未按要求施工导致建筑物地基下陷下沉，建筑物出现裂缝、倒塌的损失； （四）置放于阳台或露天的财产，或用芦席、稻草、油毛毡、麦秆、芦苇、杆、帆布等材料为外墙、棚顶的简陋罩棚下的财产及罩棚，由于暴风、暴雨所造成的损失； （五）保险标的在保险单载明地址的房屋外遭受的损失，但安装在房屋外的空调器和太阳能热水器等家用电器的室外设备除外； （六）间接损失； （七）本保险合同中载明的免赔额（率） 第八条 其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用，保险人不负责赔偿 保险金额与免赔额（率） 第九条 本保险合同的保险金额由投保人在投保时与保险人协商确定，并在保险单中载明 第十条 每次事故免赔额（率）由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定，并在保险合同中载明 保险期间 第十一条 本保险合同的保险期间由投保人与保险人协商确定，并在保险单上载明 保险费 第十二条 本保险合同的保险费的交纳方式可以为趸缴、期缴 第十三条 约定趸缴保险费的，投保人在约定交费日后交付保险费的，保险人对交费之前发生的保险事故不承担保险责任。

约定期缴保险费的，在交纳了首期保费后，保险人开始承担保险责任除保险合同另有约定外，如果投保人到期未交纳余期保险费，自期缴保险费约定支付日的次日零时起60天为宽限期宽限期内发生保险事故的，保险人仍承担保险责任，但赔偿时需扣除欠交的保险费投保人在宽限期结束之后仍未交纳保险费的，则本保险合同自宽限期满的次日零时起效力终止 保险人义务 第十四条 本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证 第十五条 保险人按照第二十三的约定，认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供 第十六条 保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后，应当及时作出是否属于保险责任的核定；情形复杂的，保险人将在确定是否属于保险责任的基本材料收集齐全后，尽快做出核定保险人应当将核定结果通知被保险人；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内，履行赔偿保险金义务保险合同对赔偿保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿保险金的义务保险人依照前款的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应。