房地产年终总结标准范本（2篇）.doc

房地产年终总结标准范本各位领导，大家好：我是____，在繁忙紧张而充实的工作中，不知不觉送走了辉煌的____年，回顾这半年多来的工作，学习和生活历程，作为____的每一名员工，我深深感受到了公司蓬勃发展的热情，就像我们的案名“____城”一样，充满着希望和力量，我也深刻体会了____人为之拼搏的精神，我自豪而骄傲!我是销售部驻____，我在____年____月底刚进入公司时，对房地产方面的知识还一窍不通，对于新环境，新工作，新行业比较陌生但在公司领导和同事的帮助下，很快了解到公司的性质和房地产市场的情况，我为能成为____人而感到荣幸公司的综合实力.____城项目的优势和业界良好的口碑使我有信心在这努力奋斗那作为销售部的一员，我也深感自己责任重大作为企业的门面窗口，自己的一言一行也代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外，还要广泛了解整个房地产市场的行情和动态，走在市场的前沿，为公司领导的决策提供充足的一手市场资料和数据那经过大半年的磨练和洗礼，相信自己已成为一名合格的____年是房地产市场起伏动荡，群雄逐鹿的一年，我是____日刚上岗就和____被分配到了____的。

说实话，刚到____，人生地不熟的，无论生活和工作都充满了很大的挑战但是有总部领导和同事的关怀帮助，后顾之忧解决了，我们对____市场充满了热情和希望，马上积极地投入了工作中刚到2天，就成功组织了参加____日在____房展的客户____人回____考察项目，买票，带团，看项目，签合同，不亦乐乎对于第一次成功签单的我也很兴奋，那次一共成交____套虽然此次成交的____套是同事的客户，与____的业绩无关，但我仍然有着成功的满足感和欣慰感，我知道，我的每一分付出都是值得的，因为我是____人!回来以后，我又马上投入到新的工作中，我深知，专业的房地产知识和精通的市场了解是成功的必备因素，马上虚心向有经验的同事请教，在领导的鼓励和帮助下，学会如何与客户沟通，跟进，促成与服务，如何顺利达成签单5.1黄金周来了，我们认识到这是一个好的销售高峰期，不断打拜访预约客户，组团回____虽然火车票一票难求，但在公司领导帮助下，想尽一切办法解决问题，顺利带回____位客户成功签单____套谋事在人，成事在天吗月又乘势而上，在中下旬又成功签单____套，为____市场的开发开了一个好头，好的开始就等于成功一半!经过____月高峰的洗礼，我又学到总结了好多经验，为以后的工作奠定好了一个基础!接下来，在骄阳似火的____月，____迎来了又一个销售高峰。

日参加了____房展，在____组团客户____人次，工作量大，带团困难，我和____分工合作，在火车上挨个沟通交流，很好的完成了任务，顺利签单____套我们也知在外地人际资源少，要求做好老客户的转介绍是必须的，在____月，老客户____也帮助介绍客户成交____套，是对我们工作服务和公司项目认可的最好回报进入____月期，按道理是____人到____旅游的高峰期，也是房地产的火爆期，但对于外地楼盘在____市场却进入了一个水深火热期对于____项目的虚假宣传，导致____部门的介入和媒体的宣传，一定程度上对外地置业起到了负面的影响，成交量萎缩这期间我们积极开展工作，发资料，到大学校园找老师聊，蓄势待发月市场形式有所好转，组团去____考察____次，签单____套月又参加了____秋季房展，签单____套因____市场客户对海景房的要求越来越高，我们面临着挑战和选择，如何去适应市场，找到我们的热销卖点，是我们在一直深刻关注的问题大家知道，房地产行业流传着“金九银十”的说法，____年也是房市的政策年，股市的不断上扬，楼市的持续走高，央行的5次加息以及____月底央行和银监会的一纸房贷新政策，又让很多的购房者持币观望，楼市进入了一个相对大幅放缓的低迷局面。

深圳，广州，上海的成交量萎缩3—4成，有价无市面对风云变幻，市场动荡的时期，公司领导适时做出了英明的决策，推出了珍藏版限量海景房的促销政策，经过全体同事的齐心协力和扎实工作，在____月.____月又成功签单____套，开心欣慰总结这半年多的工作，有成绩也有不足现有如下主要工作情况汇报：参加房展____次，发放宣传资料共计____多份，组团____多次，去____的客户____多人次，签单____多套（其中展会：____套，报纸广告：____套，网上：____套，朋友介绍：____套，其他：____套）销售面积____平米，总房款____多万登记来电，来访客户资料近____人，重点有意向客户____人，写工作日记____多篇，为以后的市场开发打下了良好的基础成绩中有不足，____的工作比起总部的同事来说，在成交量上还有很大的差距，我愿意学经验，找差距，迎头赶上，百尺竿头更进一步，相信在充满希望的____——别墅年，我们一定会有更大的丰收建议反馈：____市场对海景房的需求旺盛，要求也越来越高，要求建筑质量精而优，户型设计充分考虑观海效果（北边最好有落地大客厅），阁楼的利用最好多一些明窗设计，适当推出一些精装的小户型，在材料的选用，价格的因素上也是我们做好外地市场考虑的重要因素。

年，是有意义，有价值，有挑战的一年，我在领导和同事的帮助下，适应了外地市场，找到了一条良性的发展之路，相信，在未来的一年中，我充满着希望和热情，同时，一定会有新的突破点在日益激烈的房地产市场竞争中，扎稳脚跟，占有自己的一席之地我是最棒的!我一定会成功的!!!谢谢!房地产年终总结标准范本（二）不知不觉，在____工作已经一年有余，在这期间，工作量不大，要学的却很多，也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作第一次接触房地产，有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户审视自己的不足之处以及对此的改善之道审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关；在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。

对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：销售技巧的提升可多向领导学习；有时候多上网或看书学习专业知识；尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势；增加客户接待量，从客户身上现学现卖；接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞；通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处；也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题在这一年中，虽然我没有很多业绩，但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力！一、个人素质1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。

做到对客户的所有问题都有合理解释4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度6、要与同事团结协作，这是好的团队所必须的当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方我想作为大国房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉大国地产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势二、业务能力1、对公司和产品一定要很熟悉对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知怎么去推销我们产品其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题2、对市场的了解这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解绝对不能坐井观天，不知天下事因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜3、业务技巧很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。

当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍三、工作计划我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！第4页共4页。