管理学基础(第2版)教学课件01管理与管理学.pptx

北京出版社管理学基础管理学基础（第二版）（第二版）项目一 管理与管理学第 一 节 管 理 的 含 义 与 特 征第 二 节 管 理 学 概 述第 三 节 管 理 系 统Content目 录管理的含义与特征第一节第一节管理是人类生活中最基本、最重要的活动之一将管理作为一门学科进行系统的研究，是近一百年的事情但是管理实践同人类文明一样，有着悠久的历史管理是一种普遍的社会现象和实践活动在社会生活的各个领域，如经济、政治、军事、宗教等，无不存在管理活动众多的管理定义主要是对于管理的过程或职能的侧重各有区别的表述本书将管理的定义表述为：管理是指组织中的管理者在组织环境中，通过计划、组织、领导和控制等职能，调动组织所拥有的资源去实现组织既定目标的活动过程一、管理的含义3.管理的主体是管理者2.管理的载体是组织4.管理的对象是组织中的各种资源5.管理活动实现目标的主要手段是计划、组织、领导、控制和创新等基本职能1.管理是有目的性的活动二、管理的特征管理的二重性即管理的自然属性和管理的社会属性，它体现了管理活动与生产力和生产关系的内在联系管理一方面是由于许多人进行协作劳动而产生的，另一方面，管理又是在一定的生产关系条件下进行的。

1.管理的二重性人类的管理活动已逐渐由艺术发展为科学，继而发展至两种性质兼而有之早期的管理活动完全依靠管理者长期积累的个人经验，反映的是一些零散的思想片段，缺乏系统的科学理论的指导，更多地表现为一种艺术2.管理的科学性和艺术性三、管理的性质管理学概述第二节第二节1.生产力方面管理学研究的重要问题之一就是如何科学组织生产力2.生产关系方面管理学主要研究组织内部各部门人员之间的关系及其组织与外部环境的各种关系问题3.上层建筑方面管理学中研究的上层建筑方面的问题，内容包括：如何搞好组织内部的思想文化建设的问题一、管理学研究的内容010203041.一般性一般性管理学作为一般管理学，是从一般原理、规律和现象的角度来研究管理活动的2.综合性综合性管理学是建立在管理实践和多学科基础上的科学4.社会性社会性管理学研究的是管理活动中的各种关系及其一般规律3.实践性实践性管理学的最大价值在于实践运用，管理学中的理论来源于实践又指导进一步的管理实践活动二、管理学的特点2.重视案例研究和分析4.运用数理分析1.理论联系实际3.比较研究三、管理学的学习和研究方法1.1.管理的普遍性管理的普遍性（1）管理的历史悠久。

2）管理渗透到现代社会生活的方方面面3）管理涉及我们每一个人3.3.管理是一个组织生存和管理是一个组织生存和发展的重要条件，学习管发展的重要条件，学习管理学是提高各级主管人员理学是提高各级主管人员管理能力的重要途径管理能力的重要途径2.2.管理在现代社会中管理在现代社会中的地位和作用决定了的地位和作用决定了学习管理学的必要性学习管理学的必要性和重要性和重要性4.4.管理在未来社会中管理在未来社会中显得更加重要显得更加重要四、学习管理学的意义管理系统第三节第三节管理者，即管理主体，是指在一个组织中，在规定的职责权限的范围内履行管理职能，实施管理行为，对实现组织目标负有贡献责任的人足可见管理者在组织中的地位和作用要注意的是，作为管理者，一定要有自己的下级，没有指挥和协调别人的责任的人，即使在组织中的地位再高，也不能称为管理者1.什么是管理者一、管理者管理者是相对于一个组织的其他成员而言的一种角色，管理者角色这个术语指的是特定的管理行为范畴20 世纪 60 年代末，美国学者亨利 明茨伯格对 5 位总经理的工作进行了一项仔细的研究，得出了著名的管理者角色理论明茨伯格提出的管理者 10 种角色还可以进一步组合为三大类：人际关系角色、信息角色和决策角色。

2.管理者的角色一、管理者（1）管理者的分类我们可以从组织的纵、横两个方面来分辨各种类型的管理者，纵向是指组织的层次，横向则是指管理者所从事的工作内容2）管理人员的技能要求每位管理者都在自己的组织中从事某一方面的管理工作，对工作都具有一定责任，都要使自己的工作达到一定的标准和要求管理者需要特定的技能来履行他的职责和活动3.管理者分类与管理技能一、管理者1.1.组织组织所谓社会组织，是指为达到特定目的，完成特定任务而结合在一起的人的群体一般指具有法人资格的群体社会组织可以因不同的标准而有不同的分类方法2.2.资源或要素资源或要素组织的资源或要素，作为管理的直接对象，各有其特定的属性与功能管理者必须了解这些资源或要素的属性与功能，以便加以科学地组织和协调3.3.职能活动职能活动组织职能活动是由一系列具体活动构成的，一切活动都属于管理对象的范畴因此，最经常、最大量的管理对象是社会组织实现基本职能的各种活动二、管理对象组织职能是管理者按照组织的特点和原则，通过组织设计，构建有效的组织结构，合理配置各种管理资源并使之有效运行，以实现管理目标的活动2.2.组织职能组织职能计划职能是指根据组织的内外部环境，并结合自身的实际情况，制定合理的总体战略和发展目标的过程。

1.1.计划职能计划职能管理者的控制职能是指为确保组织目标的顺利实现，遵照一定的科学程序，对组织内部各项工作的进展情况与实际效果进行监控和评估4.4.控制职能控制职能领导职能就是管理者按照管理目标和任务，运用法定的管理权力，主导和影响被管理者，使之为了管理目标的实现而贡献力量和积极行动的活动3.3.领导职能领导职能创新职能包括：目标创新、观念创新、组织机构创新、制度创新、管理方式方法创新、产品创新、技术创新、经营创新、环境创新，等等5.5.创新职能创新职能三、管理职能系统原理是从系统论的角度认识和处理管理问题的理论和方法，其内容包括管理的系统观点、系统分析方法和系统模式等人本管理，就是以人为本的管理人本原理强调管理应以人为中心，尊重人、依靠人、为了人、发展人，这是把管理活动做好的根本效益是有效产出和其投入之间的一种比例关系，可以从社会和经济两个角度考察，即社会效益和经济效益动力原理的含义是指在现代组织管理过程中，要充分利用一切手段，调动各种管理要素和机制来激发组织员工的工作积极性和创造性1.系统原理3.效益原理2.人本原理4.动力原理四、管理原理1.1.教育方法教育方法教育方法是指管理者通过对被管理者进行思想、知识、技能等的教育，提高管理对象的全面素质，使之成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新型劳动者。

1 12 23 34 43.3.行政方法行政方法行政方法是指依靠行政权威，通过强制的行政指令等手段，直接指挥和协调管理对象的方法2.2.技术方法技术方法技术方法是指组织中各个层次的管理者（包括高层管理者、中层管理者和基层管理者）根据管理活动的需要，自觉运用自己或他人所掌握的各类技术，以提高管理的效率和效果的管理方法4.4.法律方法法律方法法律方法是管理者运用法律手段调整、规范社会组织或人们的思想和行为的一种管理方法五、管理方法谢谢观看。