国内外物流动态和发展.ppt

第第2章章 国内外物流国内外物流动态动态和和发发展展Chapter 2 Developing Trends of Logistics in Internal and International主要内容主要内容：国外（尤其是美国和日本）物流发：国外（尤其是美国和日本）物流发展的特点；物流合理化和标准化的内容、方法；展的特点；物流合理化和标准化的内容、方法；物流技术和物流管理现代化的发展情况；物流物流技术和物流管理现代化的发展情况；物流国际化相关内容；第三方物流和供应链一体化国际化相关内容；第三方物流和供应链一体化的概念；中国物流业的发展现状、存在的主要的概念；中国物流业的发展现状、存在的主要问题及其发展前景问题及其发展前景重点重点：：物流合理化和标准化的内容、方法；物物流合理化和标准化的内容、方法；物流技术和物流管理现代化的相关知识流技术和物流管理现代化的相关知识2020/7/21学习目标??了解和掌握了解和掌握 国内外物流发展的基本状况和国内外物流发展的基本状况和特点，把握物流发展的趋势，借鉴物流发特点，把握物流发展的趋势，借鉴物流发达国家的先进经验，结合中国国情发展中达国家的先进经验，结合中国国情发展中国的物流业。

国的物流业2020/7/222.1国外物流国外物流发发展特点展特点2.1 Developing Characteristics of International Logistics国外物流业发展与运作情况，归纳起来有如下国外物流业发展与运作情况，归纳起来有如下五方面特点：五方面特点：1、重视物流理论研究和物流技术推广、重视物流理论研究和物流技术推广2、物流结构形式多样、物流结构形式多样3、建成高效强大的物流基础设施、建成高效强大的物流基础设施4、现代化的物流技术和物流管理、现代化的物流技术和物流管理5、健全的物流管理体制和完备的物流法规、健全的物流管理体制和完备的物流法规2020/7/23目前，全球物流业规模已达到目前，全球物流业规模已达到 34300亿亿美元，以美国、日本和欧盟国家为代表的国美元，以美国、日本和欧盟国家为代表的国??外现代物流业规模已超过高技术产业，从而外现代物流业规模已超过高技术产业，从而成为这些国家新的经济拉动因素，占到其国成为这些国家新的经济拉动因素，占到其国内生产总值的内生产总值的10%以上2020/7/241 、美国物流发展概况和结构特点美国经济高度发达，是世界上最早发展物流美国经济高度发达，是世界上最早发展物流业的国家之一。

业的国家之一20世纪世纪60年代，美国现代市场营销的观念逐年代，美国现代市场营销的观念逐步形成，步形成，顾客服务顾客服务成为企业经营管理的核心要素，成为企业经营管理的核心要素，物流在为顾客提供服务上起到了重要的作用物流，物流在为顾客提供服务上起到了重要的作用物流，特别是特别是配送配送，得到了快速的发展得到了快速的发展1960年，美国的年，美国的 Raytheon 公司建立了最早的公司建立了最早的配送中心，结合航空运输系统为美国市场提供物流配送中心，结合航空运输系统为美国市场提供物流服务2020/7/25进入进入20世纪世纪80年代的美国，物流管理的内容已年代的美国，物流管理的内容已由由企业内部企业内部延伸到延伸到企业外部企业外部，将，将供货商供货商（提供成品或（提供成品或运输服务等）、运输服务等）、 分销商分销商以及以及用户用户等纳入管理的范围，等纳入管理的范围，利用物流管理建立和发展与供货厂商及用户稳定、良利用物流管理建立和发展与供货厂商及用户稳定、良好好、、双双赢赢、、互互助助的的合合作作伙伙伴伴关关系系电电子子数数据据交交换换（（EDI）、准时制生产（）、准时制生产（ JIT）、配送计划，以及其他）、配送计划，以及其他物流技术的不断涌现和应用发展，为物流管理提供了物流技术的不断涌现和应用发展，为物流管理提供了强有力的技术支持和保障。

强有力的技术支持和保障20世纪世纪90年代，年代，电子商务电子商务 在美国如火如荼地发在美国如火如荼地发展，促使现代物流上升到了前所未有的重要地位展，促使现代物流上升到了前所未有的重要地位2020/7/26?美国物流业发展的主要特点美国物流业发展的主要特点???大力发展物流产业，产业规模增长迅速；大力发展物流产业，产业规模增长迅速；物流外部化，第三方物流发展迅速；物流外部化，第三方物流发展迅速；重视物流人才培养和使用，物流教育发展重视物流人才培养和使用，物流教育发展迅速2020/7/27在美国物流产业的发展中，人才的使用在美国物流产业的发展中，人才的使用和培养发挥着重要作用在美国的企业中，和培养发挥着重要作用在美国的企业中，对物流的认识及物流的地位已经上升到对物流的认识及物流的地位已经上升到 战略战略的高度的高度这一点可以反映在美国公司设立高这一点可以反映在美国公司设立高层物流主管的增长比例中见图）层物流主管的增长比例中见图）??据美国奥尔良州立大学调查表明：据美国奥尔良州立大学调查表明： 1990年，物流管理人员的年薪酬水平稳定在年，物流管理人员的年薪酬水平稳定在 6.4万万美元左右，物流主管则在美元左右，物流主管则在 8万到万到8.4万美元；万美元；副总裁的薪酬涨幅最大，平均达副总裁的薪酬涨幅最大，平均达 12.5万美元。

万美元这在美国同时期各行业的年收入水平中属于这在美国同时期各行业的年收入水平中属于中等偏上中等偏上2020/7/282020/7/292 、日本物流发展概况和结构特点1）、日本物流业发展概况）、日本物流业发展概况日本物流业的发展已有较长的历史，在世界居领先日本物流业的发展已有较长的历史，在世界居领先水平特别是日本政府近年来为了大力扶持物流产业的发水平特别是日本政府近年来为了大力扶持物流产业的发展所采取的一些宏观政策导向，给日本物流产业带来快速展所采取的一些宏观政策导向，给日本物流产业带来快速增长日本物流业发展的主要特点日本物流业发展的主要特点???全面完善物流基础设施建设全面完善物流基础设施建设;不断提高生产物流管理水平不断提高生产物流管理水平;确立海运立国战略确立海运立国战略2020/7/2102）、）、 日本政府的综合物流政策日本政府的综合物流政策????从日本物流发展的历程分析，日本现代物流业的迅速发展从日本物流发展的历程分析，日本现代物流业的迅速发展得益于以下几个方面：得益于以下几个方面：（（1）科技理论研究与实践应用相结合）科技理论研究与实践应用相结合; （（2）重视培养物流管理人才）重视培养物流管理人才; （（3）政府层面的大力支持和积极引导）政府层面的大力支持和积极引导. ?日本政府制定了全国物流发展统一的行动计划日本政府制定了全国物流发展统一的行动计划─《日本《日本综合物流施政纲要》综合物流施政纲要》，从规划到布局、硬件设施及软件，从规划到布局、硬件设施及软件开发、规范管理等各方面规范引导日本现代化物流业开发、规范管理等各方面规范引导日本现代化物流业 。

日本政府推进物流发展的主要经验是积极加快建立日本政府推进物流发展的主要经验是积极加快建立物流物流基地基地，其突出特点是得到政府政策扶持，基地通常建在，其突出特点是得到政府政策扶持，基地通常建在中心城市边缘的交通枢纽地带，基地服务功能齐全中心城市边缘的交通枢纽地带，基地服务功能齐全2020/7/2113、 欧洲现代物流发展状况及相关政策???????1）、）、 欧洲物流业发展欧洲物流业发展2）、）、 欧洲物流管理体制的特点欧洲物流管理体制的特点（（1）政府在物流管理中的作用）政府在物流管理中的作用——监督控制监督控制（（2）基础设施）基础设施——政府兴办，民间经营政府兴办，民间经营（（3）整体运输安全计划）整体运输安全计划（（4）统一标准，协调发展）统一标准，协调发展（（5）扩大行业影响力）扩大行业影响力——行业协会的作用行业协会的作用2020/7/2124、 中国物流发展的状况及其经验借鉴??????1）中国物流业发展概况）中国物流业发展概况1. 物流基础设施规模迅速扩大物流基础设施规模迅速扩大2. 社会货物运输量持续增加社会货物运输量持续增加3. 物流市场潜力巨大物流市场潜力巨大4. 第三方物流服务方兴未艾第三方物流服务方兴未艾5. 政府部门对现代化物流的重视程度不断提高，物流规政府部门对现代化物流的重视程度不断提高，物流规划中的地位不断加强划中的地位不断加强???????2）我国物流发展的特点）我国物流发展的特点3）我国物流发展中存在的问题）我国物流发展中存在的问题1.是政府管理的职能整合不够是政府管理的职能整合不够. 2.是物流的资源整合不够。

是物流的资源整合不够3.是物流基础设施建设整合不够是物流基础设施建设整合不够4.是促进物流发展的措施难以实施是促进物流发展的措施难以实施132020/7/22020/7/214物流业发展现状物流业发展现状物流业发展的整体政策环境物流业发展的整体政策环境一、国家宏观物流政策环境一、国家宏观物流政策环境?? 2004年年8月，国家发展改革委、商务部、公安部、铁道部、交通部、月，国家发展改革委、商务部、公安部、铁道部、交通部、海关总署、税务总局、民航总局、工商总局海关总署、税务总局、民航总局、工商总局9部委联合制定的《关部委联合制定的《关于促进我国现代物流业发展的意见》经国务院批准，正式向全国提于促进我国现代物流业发展的意见》经国务院批准，正式向全国提出发展现代物流业，作为我国应对经济全球化和加入世界贸易组织出发展现代物流业，作为我国应对经济全球化和加入世界贸易组织的迫切需要的迫切需要 2005年年6月，国务院颁布《国务院关于促进流通业发展的若干意月，国务院颁布《国务院关于促进流通业发展的若干意见》 指出迫切需要在流通领域树立和落实科学发展观，建设大指出迫切需要在流通领域树立和落实科学发展观，建设大市场，发展大贸易，搞活大流通，加快推进内外贸一体化和贸工农市场，发展大贸易，搞活大流通，加快推进内外贸一体化和贸工农一体化，促进经济结构调整和经济增长方式转变。

一体化，促进经济结构调整和经济增长方式转变 2007年年3月，中国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要中明月，中国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要中明确指出，要确指出，要““大力发展现代物流业大力发展现代物流业””推广现代物流管理技术，培推广现代物流管理技术，培育专业化物流企业育专业化物流企业 ，加强物流基础设施整合，建设大型物流枢纽，，加强物流基础设施整合，建设大型物流枢纽，发展区域性物流中心发展区域性物流中心2020/7/215国务院总理温家宝在政府工作报告中提出????要加快推进产业结构升级和自主创新重点是大力发展要加快推进产业结构升级和自主创新重点是大力发展服务业，提升工业层次和水平，继续推进国民经济和社服务业，提升工业层次和水平，继续推进国民经济和社会信息化尤其要发展会信息化尤其要发展物流物流、金融、信息、咨询、旅游、、金融、信息、咨询、旅游、社区服务等现代服务业社区服务等现代服务业——摘自第十届全国人民代表大会摘自第十届全国人民代表大会第五次第五次会议会议2007年年3月月5日开幕，国务院总理温家宝做的政府工作报告日开幕，国务院总理温家宝做的政府工作报告加快推进经济结构调整和增长方式转变。

要加快发展服加快推进经济结构调整和增长方式转变要加快发展服务业特别是信息、金融、保险、务业特别是信息、金融、保险、物流物流、旅游和社区服务、旅游和社区服务业，不断提高服务业的比重和水平业，不断提高服务业的比重和水平——摘自第十届全国人民代表大会摘自第十届全国人民代表大会第四次第四次会议会议2006年年3月月5日，国务院总温家宝做的政府工作报告日，国务院总温家宝做的政府工作报告162020/7/2物流发展现状??2006年，我国现代物流工作取得了新的进展，主要经年，我国现代物流工作取得了新的进展，主要经济指标的增长幅度，将要超过济指标的增长幅度，将要超过GDP的增长全年社会的物的增长全年社会的物流总额将超过流总额将超过55万亿元，同比增幅在万亿元，同比增幅在15％左右物流业的％左右物流业的增加值预计要增长增加值预计要增长12％，社会物流费用预计增长％，社会物流费用预计增长13％，社％，社会物流总费用与会物流总费用与GDP的比例将在的比例将在18.5％左右重点区域、重％左右重点区域、重点行业和重点品种的物流发展较快，物流基础设施以及行业点行业和重点品种的物流发展较快，物流基础设施以及行业基础工作又有了新的进展，物流发展的体制和政策环境进一基础工作又有了新的进展，物流发展的体制和政策环境进一步改善步改善2007年，我国国民经济继续保持又好又快的发展趋年，我国国民经济继续保持又好又快的发展趋势，全年势，全年GDP增长达到增长达到11.5%的较高水平。

的较高水平我国经济保持持我国经济保持持续快速增长的原因是多方面的，其中物流业快速发展是经济续快速增长的原因是多方面的，其中物流业快速发展是经济又好又快发展的重要基础和支撑力量又好又快发展的重要基础和支撑力量2020/7/217物流发展现状?一是物流业快速发展保证了国民经济发展的协调性一是物流业快速发展保证了国民经济发展的协调性2007年，年，??2020/7/2我国社会物流总额将达我国社会物流总额将达比上年加快比上年加快74.8万亿元，同比增长万亿元，同比增长25.5%，增幅，增幅11.8%，高于，高于1.5GDP个百分点货运总量达到个百分点货运总量达到的增长水平的增长水平226亿吨，增长亿吨，增长二是物流业快速发展，对于我国转变经济发展方式起到了积二是物流业快速发展，对于我国转变经济发展方式起到了积极的推动作用极的推动作用亿元，同比增长亿元，同比增长2007年，国内物流业增加值预计可达年，国内物流业增加值预计可达1.68物流业增加值占全部服务业增加值的比重由上年的物流业增加值占全部服务业增加值的比重由上年的18.8%，增幅比上年同期加快，增幅比上年同期加快6.3个百分点个百分点万万高到高到的的6.7%17.5 %提高到提高到左右，增加左右，增加6.8%。

0.4个百分点，占个百分点，占GDP的比重由上年的比重由上年17.1%提提三是物流业快速发展，明显提高了国民经济发展的质量和效三是物流业快速发展，明显提高了国民经济发展的质量和效益平稳运行的走势社会物流总费用预计为平稳运行的走势社会物流总费用预计为物流行业在提高整体物流效率的同时，物流费用保持了物流行业在提高整体物流效率的同时，物流费用保持了17.3%，占，占GDP的比率为的比率为18.4%，与上年基本持平与上年基本持平4.5 万亿元，增长万亿元，增长18物流发展现状?趋势物流企业不断发展壮大是近几年来中国物流业发展的一个基本物流企业不断发展壮大是近几年来中国物流业发展的一个基本?定规模和实力的物流企业定规模和实力的物流企业一方面，中国物流业发展迅速，培养和造就了一大批具有一一方面，中国物流业发展迅速，培养和造就了一大批具有一储运外、中铁快运、中邮物流、中铁集运、广东南粤、山东海丰、储运外、中铁快运、中邮物流、中铁集运、广东南粤、山东海丰、如中远集团、中海集团、中外运、中国如中远集团、中海集团、中外运、中国青岛海尔物流、中铁物资、安吉天地、宝供物流、北京宅急送等都青岛海尔物流、中铁物资、安吉天地、宝供物流、北京宅急送等都是近几年迅速发展起来的。

他们有的在行业内处于领先地位，有的是近几年迅速发展起来的他们有的在行业内处于领先地位，有的已经成为当地的龙头物流企业已经成为当地的龙头物流企业物流企业迅速成长起来物流企业迅速成长起来另一方面，整合并购重组在国内外物流企业深入展开，也推动另一方面，整合并购重组在国内外物流企业深入展开，也推动成立，由境内外成立，由境内外特别是特别是2007年，中国邮政集团公司挂牌年，中国邮政集团公司挂牌运营，中外运按照专业化要求和业务属性进行整合重组自运营，中外运按照专业化要求和业务属性进行整合重组自7家股东组建的家股东组建的 中铁联合国际集装箱有限公司中铁联合国际集装箱有限公司 投入投入年开始，外资企业并购中国物流企业，年开始，外资企业并购中国物流企业， 2007年又有耶路全球收购年又有耶路全球收购2005上海佳宇物流公司，世能达物流收购宝运物流主要经营资产和万络上海佳宇物流公司，世能达物流收购宝运物流主要经营资产和万络环球收购熙可公司等新的案例整合并购正在促使主营业务向优势环球收购熙可公司等新的案例整合并购正在促使主营业务向优势企业集中据初步了解，我国领先的物流企业企业集中据初步了解，我国领先的物流企业般可达般可达业收入已达业收入已达30%左右。

特别是民营快递企业增势迅猛，如左右特别是民营快递企业增势迅猛，如2007年增长幅度一年增长幅度一50亿元，增幅亿元，增幅60%；宅急送已达；宅急送已达 11.2亿元，增幅亿元，增幅顺丰速运顺丰速运46%的营的营2020/7/219我国物流发展趋势与特点??????一、我国物流得到快速健康发展，形势很好；一、我国物流得到快速健康发展，形势很好；二、物流企业在竞争中重组整合，国有、民营和外资企业二、物流企业在竞争中重组整合，国有、民营和外资企业““三足鼎立三足鼎立””的态势越发明显；的态势越发明显；三、物流理念、现代运作模式和管理技术的应用领域不断三、物流理念、现代运作模式和管理技术的应用领域不断拓展，现代物流在经济结构调整和增长方式转变中发挥更拓展，现代物流在经济结构调整和增长方式转变中发挥更大作用；大作用；四、对物流基础设施建设的投入加大，特别是节点建设步四、对物流基础设施建设的投入加大，特别是节点建设步伐加快，物流技术装备水平得到提高，物流能力明显增强，伐加快，物流技术装备水平得到提高，物流能力明显增强，物流管理和技术创新出现新的局面；物流管理和技术创新出现新的局面；五、物流行业基础性工作取得了突破性进展；五、物流行业基础性工作取得了突破性进展；六、以党中央、国务院和各级政府对现代物流工作的重视六、以党中央、国务院和各级政府对现代物流工作的重视和支持，为现代物流发展创造了良好环境。

和支持，为现代物流发展创造了良好环境2020/7/220中国物流师认证机构中国物流与采购联合会中国物流与采购联合会(China Federation of Logistics & Purchasing 简称简称CFLP)，是经国务院批，是经国务院批准设立的中国第一家物流与采购行业社团组织，总部准设立的中国第一家物流与采购行业社团组织，总部设在北京她由设在北京她由1980年成立的中国物资经济学会、年成立的中国物资经济学会、1984年成立的中国物流研究会、年成立的中国物流研究会、1995年成立的中国物年成立的中国物资流通协会，经多次演变而来，资流通协会，经多次演变而来，2001年年4月更为现名月更为现名联合会的主要任务是推动中国物流业的发展，推动政联合会的主要任务是推动中国物流业的发展，推动政府与企业采购事业的发展，推动生产资料流通领域的府与企业采购事业的发展，推动生产资料流通领域的改革与发展，完成政府委托交办事项改革与发展，完成政府委托交办事项2020/7/2212020/7/222我国物流发展存在的主要问题一、供需的不平衡物流需求不足与有效供给不够一、供需的不平衡物流需求不足与有效供给不够并存，特别是高端需求、特色需求满足率不高。

并存，特别是高端需求、特色需求满足率不高二、市场的不规范行业垄断、地区封锁、地方保二、市场的不规范行业垄断、地区封锁、地方保护在有的地方和行业还比较严重，诚信体系建设相对护在有的地方和行业还比较严重，诚信体系建设相对滞后三、我国物流企业三、我国物流企业““小散差小散差””问题依然存在，缺少问题依然存在，缺少自主物流服务品牌自主物流服务品牌四、政策落实需要时间虽然九部门文件正在落实，四、政策落实需要时间虽然九部门文件正在落实，但还有许多工作要做但还有许多工作要做2020/7/2235、 现代物流管理的发展趋势?1）物流技术高速发展，物流管理水平不断提高）物流技术高速发展，物流管理水平不断提高????信息化信息化自动化自动化智能化智能化集成化集成化?????2）专业物流形成规模，）专业物流形成规模，共同配送共同配送成为主导成为主导3）物流企业向集约化、协同化、全球化方向发展）物流企业向集约化、协同化、全球化方向发展4）电子物流需求强劲，快递业）电子物流需求强劲，快递业““冲锋陷阵冲锋陷阵””5）绿色物流将成为新增长点）绿色物流将成为新增长点6）物流专业人才需求增长，教育培训体系日趋完善）物流专业人才需求增长，教育培训体系日趋完善2020/7/2242.2 物流合理化与标准化物流合理化与标准化2.2 Logistics Rationalization and Standardization物流合理化物流合理化是指在物资流动过程中，以科学、是指在物资流动过程中，以科学、合理的组织方法，以最少的劳动，取得最大的合理的组织方法，以最少的劳动，取得最大的物流效益物流效益。

2.2.1 物流合理化的内容物流合理化的内容局部合理化局部合理化物流系统中各子系统内物流过程合理化物流系统中各子系统内物流过程合理化整体合理化整体合理化寻求物流系统整体合理优化寻求物流系统整体合理优化2020/7/2252.2.2 物流合理化常用的系统分析方法物流合理化常用的系统分析方法1.总成本法总成本法将同材料和产成品进行的转移、分类、储存等一将同材料和产成品进行的转移、分类、储存等一系列相关业务活动作为一个整体看待，在保持一定系列相关业务活动作为一个整体看待，在保持一定服务水平条件下，在多种物流方案中选择服务水平条件下，在多种物流方案中选择总成本最总成本最小小的那一个方案的那一个方案2.避免次优化避免次优化当各项物流业务活动按它们各自所完成的一定的当各项物流业务活动按它们各自所完成的一定的管理目标来评价，而这些管理目标又相互矛盾时，管理目标来评价，而这些管理目标又相互矛盾时，就会发生次优化为了避免次优化，往往要经过理就会发生次优化为了避免次优化，往往要经过理性判断和科学计算性判断和科学计算2020/7/2263.得失比较分析法得失比较分析法在评价各方案时，要比较分析各方案的所在评价各方案时，要比较分析各方案的所得和所失，在保持一定得和所失，在保持一定服务水平服务水平条件下，选择条件下，选择得大于失的方案，作为最佳方案。

得大于失的方案，作为最佳方案以上阐述的三种系统优化的方法是相互联以上阐述的三种系统优化的方法是相互联系的，有时还会相互制约在物流管理过程中，系的，有时还会相互制约在物流管理过程中，要把他们综合在一起形成系统整体观念，相互要把他们综合在一起形成系统整体观念，相互协调，做到物流合理化，才能得到最大的经济协调，做到物流合理化，才能得到最大的经济效益2020/7/2272.2.3 实现物流合理化的战略步骤实现物流合理化的战略步骤制定物流战略、方针和措施制定物流战略、方针和措施确定物流网络结构确定物流网络结构设计物流管理系统设计物流管理系统综合评价物流系统并逐步完善物流系统综合评价物流系统并逐步完善物流系统2.2.4 物流合理化的途径物流合理化的途径1.加强物流计划性加强物流计划性是实现物流合理化的首要条件，也是提高物流服务质量的重是实现物流合理化的首要条件，也是提高物流服务质量的重要标志2.组织物流直达化组织物流直达化应尽量减少中间环节，既可以缩短货物运送时间，又可以降应尽量减少中间环节，既可以缩短货物运送时间，又可以降低物流费用低物流费用2020/7/2283.组织物流短距化组织物流短距化可以节省运输吨公里，降低物流费用。

可以节省运输吨公里，降低物流费用4.组织物资调运钟摆式运输组织物资调运钟摆式运输钟摆式运输即按物流合理化的要求组织货物调运时，强调组钟摆式运输即按物流合理化的要求组织货物调运时，强调组织往复、回程货源、避免发生不满载和空车行程的运输组织方式织往复、回程货源、避免发生不满载和空车行程的运输组织方式5.组织货物调运集中化组织货物调运集中化可以集零为整，提高车船的装载率，节省运费可以集零为整，提高车船的装载率，节省运费6.物流企业社会化物流企业社会化物流企业要面向社会服务，谋求社会整体的物流合理化，提物流企业要面向社会服务，谋求社会整体的物流合理化，提高综合经济效益高综合经济效益7.实现物流标准化实现物流标准化有利于合理的物流衔接和现代化管理有利于合理的物流衔接和现代化管理2020/7/2298.提高物流服务质量提高物流服务质量它是物流企业的宗旨，同时也是扩大业务范围，它是物流企业的宗旨，同时也是扩大业务范围，发发 展物流企业，实现物流合理化的基础和保障展物流企业，实现物流合理化的基础和保障2.2.5 物流标准化物流标准化物流标准化物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准技术标准；制定系统内各分领域如包装、装卸、运；制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等各方面的输等各方面的工作标准工作标准；以系统为出发点，研究各；以系统为出发点，研究各分领域与分领域中技术标准与工作标准的配合性，分领域与分领域中技术标准与工作标准的配合性，按配合性要求，统计整个物流系统的标准；研究物按配合性要求，统计整个物流系统的标准；研究物流系统与相关其他系统的配合性，进一步谋求物流流系统与相关其他系统的配合性，进一步谋求物流系统的标准统一。

系统的标准统一2020/7/2302.2.5.1 物流标准化的意义和作用物流标准化的意义和作用????1、物流标准化是保证物流系统的统一性、一致性物流标准化是保证物流系统的统一性、一致性及各环节的有机联系的手段之一及各环节的有机联系的手段之一2、物流标准化对物流成本、效益有重大决定作用物流标准化对物流成本、效益有重大决定作用3、物流标准化是加快物流系统建设，迅速推行物物流标准化是加快物流系统建设，迅速推行物流管理的捷径流管理的捷径4、物流标准化也给物流系统与物流外部系统的联物流标准化也给物流系统与物流外部系统的联结创造了条件结创造了条件2.2.5.2 物流标准化的特点物流标准化的特点??1、物流系统标准化涉及面比一般标准化系统更为物流系统标准化涉及面比一般标准化系统更为广泛，包括机电、建筑、工具、工作方法等许多种类广泛，包括机电、建筑、工具、工作方法等许多种类2、物流标准化系统属于二次系统，或称后标准化物流标准化系统属于二次系统，或称后标准化系统312020/7/23、物流标准化更要求物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性（称为体现科学性、民主性和经济性（称为标准的标准的““三性三性””）。

4、物流标准化有非常强的物流标准化有非常强的 国际性国际性2.2.5.3 物流标准的分类物流标准的分类1.按大系统配合性、统一性标准分类按大系统配合性、统一性标准分类可分为：专业计量单位标准、物流基础模数尺寸标准、物可分为：专业计量单位标准、物流基础模数尺寸标准、物流建筑基础模数尺寸、集装模数尺寸、物流专业名词标准、物流建筑基础模数尺寸、集装模数尺寸、物流专业名词标准、物流核算、统计的标准化流核算、统计的标准化2.按各分系统技术标准分类按各分系统技术标准分类可分为：运输车船标准、作业车辆标准、传输机具标准、可分为：运输车船标准、作业车辆标准、传输机具标准、仓库技术标准、站台技术标准、包装、托盘、集装箱标准、货仓库技术标准、站台技术标准、包装、托盘、集装箱标准、货架、储罐标准架、储罐标准3.按工作标准及作业规范分类按工作标准及作业规范分类可分为可分为 （（1）岗位责任及权限范围岗位责任及权限范围2）岗位交接程序及工作岗位交接程序及工作3）物流设施、建筑的检查验收规范物流设施、建筑的检查验收规范2020/7/232（（4）货车、配送车辆运行时刻表、运行速度限制等货车、配送车辆运行时刻表、运行速度限制等。

5）司机顶岗时间、配送车辆日配送次数或日配送）司机顶岗时间、配送车辆日配送次数或日配送数量6）吊钩、锁具使用、放置规定吊钩、锁具使用、放置规定7）情报资料收集、处理、使用、更新规定情报资料收集、处理、使用、更新规定8）异常情况的处置方法等异常情况的处置方法等2.2.5.4 物流标准化工作原则物流标准化工作原则1.确定标准化的核心基点确定标准化的核心基点这个基点能贯穿物流全过程，形成物流标准化工作这个基点能贯穿物流全过程，形成物流标准化工作的核心这个基点的标准化成衡量物流全系统的基准和的核心这个基点的标准化成衡量物流全系统的基准和各个局部的标准化的准绳各个局部的标准化的准绳2020/7/2332.着重研究配合性问题着重研究配合性问题配合性是建立物流标准化体系必须配合性是建立物流标准化体系必须体现的要求，是衡量物流系统标准体系体现的要求，是衡量物流系统标准体系成败的重要标准成败的重要标准3.要研究物流与环境保护问题要研究物流与环境保护问题环境保护是我国物质文明和精神文环境保护是我国物质文明和精神文明发展的必然产物所以，在推行物流明发展的必然产物所以，在推行物流标准化时，必须将物流对环境的影响放标准化时，必须将物流对环境的影响放在同样重要的位置上，提倡绿色物流。

在同样重要的位置上，提倡绿色物流2020/7/2342.3 物流技物流技术发术发展和物流管理展和物流管理现现代化代化2.3 Logistics Technology Development and Management Modernization物流技术物流技术是指物品流动过程中所需的技术工具、是指物品流动过程中所需的技术工具、设施与手段设施与手段硬技术：包括物品流动过程中，物品处于移动、包括物品流动过程中，物品处于移动、物流技术物流技术停顿（或存储）等状态下所需要的材料、机具及各停顿（或存储）等状态下所需要的材料、机具及各项设施等项设施等软技术：包括实现物流活动所需要进行的管包括实现物流活动所需要进行的管理、计划与组织等理、计划与组织等2020/7/2352.3.1 物流技术发展物流技术发展2.3.1.1 物流运输技术发展物流运输技术发展货物运载工具发展趋向于多样化、专用化、高速、大型、节能、环保货物输送线路等设施的发展各种运输方式生产管理系统2020/7/2建成一个各种运输方式组成的四通八达、畅行无阻、结构合理、技术先进的现代化综合交通运输体系高度自动化362.3.1.2 物流仓储技术与装卸搬运技物流仓储技术与装卸搬运技术的发展术的发展物流存储技术的发展主要体系在仓库技术的发展。

发展高层自动货架系统向走行灵活、装卸便利、安全可靠方向发展装卸搬运技术2020/7/2372.3.1.3 物流包装技术的发展物流包装技术的发展应具有一定强度便于运输、装卸、保管，应具有一定强度便于运输、装卸、保管，并能促进销售并能促进销售同时包装材料还应能够回收或同时包装材料还应能够回收或废弃处理保护环境废弃处理保护环境2.3.1.4 物流信息技术的发展物流信息技术的发展以计算机为核心的微电子技术，使以计算机为核心的微电子技术，使庞大的、庞大的、复杂的物流系统的科学管理复杂的物流系统的科学管理成为可能，而且可成为可能，而且可以大大提高各项物流功能的效率以大大提高各项物流功能的效率2020/7/2382.3.2 物流管理现代化物流管理现代化2.3.2.1 物流管理现代化的目标物流管理现代化的目标根本目的根本目的：运用各种现代化的管理方法和管理手段，以取得物流系统的最佳效益1.物流管理现代化最重要的标志物流管理现代化最重要的标志是准确、及时、高效率地完成与物流相关的和物流活动本身的信息的收集和处理，它是物流管理综合性和先进性的反映可以说，信息管理本身就是物流现代化的重要标志2020/7/2392.物流管理现代化的主要内容物流管理现代化的主要内容①①②②③③④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦预测物流流量预测物流流量编制物流产、需、供、销计划编制物流产、需、供、销计划确定物流最佳成本确定物流最佳成本编制物流生产的最佳经济方案编制物流生产的最佳经济方案组织进货、验收、搬运、入库等业务组织进货、验收、搬运、入库等业务研究物流运输的最佳方案，包括运输批量、研究物流运输的最佳方案，包括运输批量、时间、交通运输方式及路线的选择时间、交通运输方式及路线的选择加强与物流业务有关法律的监督执行加强与物流业务有关法律的监督执行2020/7/2402.3.2.2 物流现代化管理技术物流现代化管理技术1.系统管理技术系统管理技术重点是系统分析重点是系统分析，即从物流的整体出发，根据物流，即从物流的整体出发，根据物流的目标要求，运用科学的分析工具和计算方法，对物流的目标要求，运用科学的分析工具和计算方法，对物流目标、功能、环境、费用和效益等，进行充分的调研，目标、功能、环境、费用和效益等，进行充分的调研，并收集、比较、分析、处理有关数据和资料，建立若干并收集、比较、分析、处理有关数据和资料，建立若干拟定方案，比较和评价物流结果。

拟定方案，比较和评价物流结果2.质量管理技术质量管理技术近年来，中国物流管理运用全面质量管理的手段，近年来，中国物流管理运用全面质量管理的手段，强调强调““三全三全””（全过程、全面性、全员）管理全过程、全面性、全员）管理2020/7/2413.决策管理技术决策管理技术决策是物流管理的核心，是执行各项物流决策是物流管理的核心，是执行各项物流管理的基础中国物流决策管理技术已从定管理的基础中国物流决策管理技术已从定性分析进入定性分析和定量分析相结合的阶性分析进入定性分析和定量分析相结合的阶段4.信息管理技术信息管理技术（（1）中央物流管理信息系统）中央物流管理信息系统（（2）中心城市物流管理信息系统）中心城市物流管理信息系统（（3）基层物流企业物流管理信息系统）基层物流企业物流管理信息系统2020/7/2422.3.2.3 物流现代化管理手段物流现代化管理手段1.法律手段法律手段是物流现代化管理方法的重要组成部分是物流现代化管理方法的重要组成部分2.经济手段经济手段在物流生产全过程的各个环节中运用经济杠杆，在物流生产全过程的各个环节中运用经济杠杆，制定各种经济指标，使物流管理纳入整个国民经济管制定各种经济指标，使物流管理纳入整个国民经济管理的体系中。

包括宏观经济管理和微观经济管理两个理的体系中包括宏观经济管理和微观经济管理两个方面3.教育手段与人才培养教育手段与人才培养是实现中国物流现代化技术和现代化管理的关键是实现中国物流现代化技术和现代化管理的关键物流人才的质量和数量决定着物流科学的振兴和发展物流人才的质量和数量决定着物流科学的振兴和发展2020/7/2432.3.3 物流质量的指标体系物流质量的指标体系衡量物流系统中物衡量物流系统中物流及其内部构成的流及其内部构成的执行情况执行情况物流指标外部指标功能客户政府反映非机构实反映非机构实体对物流的期体对物流的期望内部指标系统其他运输仓储购买其他总体个体物流指物流指标标体系体系结结构构图图2020/7/244信息工作质量指标运输工作质量指标配送工作质量指标仓库工作质量指标流通加工工作质量指标包装工作质量指标信息工程质量指标运输工程质量指标配送工程质量指标仓库工程质量指标流通加工工程质量指标包装工程质量指标工作质量指标物流服务目标质量指标工程质量指标物流服务目标质量指标结构2020/7/2452.4 物流国物流国际际化化2.4 Logistics Internationalization2.4.1 国际贸易与国际物流国际贸易与国际物流2.4.1.1 国际贸易与国际物流的概念国际贸易与国际物流的概念国国际贸际贸易易（（international trade））是一种国际间的经济活动，它是是一种国际间的经济活动，它是在客观经济规律和有关法律、法规及政策措施的制约下，各国工商在客观经济规律和有关法律、法规及政策措施的制约下，各国工商业、银行、运输和保险等机构，围绕商品、劳务和技术所进行的一业、银行、运输和保险等机构，围绕商品、劳务和技术所进行的一系列交易活动的总称。

简单说，就是国与国之间商品、技术和劳务系列交易活动的总称简单说，就是国与国之间商品、技术和劳务的交换从一国角度说，即对外贸易，各国对外贸易的总和构成国的交换从一国角度说，即对外贸易，各国对外贸易的总和构成国际贸易国国际际物流物流（（international logistics）），，就是组织货物在国际间的就是组织货物在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流2020/7/246国际物流的实质国际物流的实质是按照国际分工协作的原则，依照国是按照国际分工协作的原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现商品在国际间的流动与交换，以促进区域经济的发展实现商品在国际间的流动与交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置和世界资源的优化配置国际物流的总目标国际物流的总目标是为国际贸易服务，即选择最佳的是为国际贸易服务，即选择最佳的方式与路径，以最低的费用和风险，保质、保量、适时将方式与路径，以最低的费用和风险，保质、保量、适时将货物从供方运到另一国的需方货物从供方运到另一国的需方。

国际物流的主要特征国际物流的主要特征是跨国经营，为发展对外贸易服是跨国经营，为发展对外贸易服务，使各国物流系统相互务，使各国物流系统相互““接轨接轨””，形成一个适应国际经，形成一个适应国际经济环境的统一开放的物流体系济环境的统一开放的物流体系2020/7/2472.4.1.2 国际贸易的特点国际贸易的特点1、国际贸易是按国际价格进行的国际贸易是按国际价格进行的 ，而国内贸易则，而国内贸易则按国内价格进行按国内价格进行2、、国际贸易受各国对外政策直接影响大国际贸易受各国对外政策直接影响大 ；而国内；而国内贸易则受其影响很小，流通比较顺利贸易则受其影响很小，流通比较顺利3、、国际贸易的支付和结算要求采用世界公认的国国际贸易的支付和结算要求采用世界公认的国际通货或黄金，因而存在汇率风险；际通货或黄金，因而存在汇率风险； 而国内贸易在国内而国内贸易在国内市场上币制统一，按本币结算，不存在汇率风险市场上币制统一，按本币结算，不存在汇率风险4、、国际贸易的市场环境和市场结构复杂、竞争日国际贸易的市场环境和市场结构复杂、竞争日趋激烈、价格瞬息万变、贸易对象构成不断改变趋激烈、价格瞬息万变、贸易对象构成不断改变。

2020/7/2482.4.1.3 国际物流与国际贸易的关系国际物流与国际贸易的关系1、国际贸易与国际物流之间存在着非常密切的国际贸易与国际物流之间存在着非常密切的 互为依存互为依存和促进和促进的关系2、国际物流是国际贸易的必要条件、国际物流是国际贸易的必要条件3、国际贸易促进物流国际化、国际贸易促进物流国际化2.4.1.4 国际贸易对物流的要求国际贸易对物流的要求质量要求效率要求安全要求经济要求2020/7/2向优质服务和多样化发展高效率的履行国际贸易合约防止人为因素和不可抗拒的自然力造成的货物灭失提高经济性，降低物流成本492.4.2 国际物流管理国际物流管理2.4.2.1 国际物流的特点国际物流的特点国际性复杂性风险性不规则性2.4.2.2 国际物流运作国际物流运作国际运输国际运输运输方式、装运单据、货物的运输保险海关仓储海关仓储保税制度、 保税仓库商品检验商品检验出入海关的手续出入海关的手续2020/7/2502.4.3 我国发展国际物流的策略我国发展国际物流的策略1、改革和健全我国管理体制，实现从内向型向外、改革和健全我国管理体制，实现从内向型向外向型转变向型转变2、加快建设我国物流设施，畅通物流渠道、加快建设我国物流设施，畅通物流渠道3、引进先进的物流技术，实现物流标准化、引进先进的物流技术，实现物流标准化4、开展国际物流研究，加快国际物流专业人才的、开展国际物流研究，加快国际物流专业人才的培养培养2020/7/2512.5第三方物流和供第三方物流和供应链应链管理一体化管理一体化2.5 Third Party Logistics and Supply Chain Management Integration2.5.1 电子商务电子商务信息技术的发展，尤其是信息技术的发展，尤其是Internet和和Intranet的发展，的发展，使得电子商务这一运作模式在物流业中的应用越来越广泛，使得电子商务这一运作模式在物流业中的应用越来越广泛，现代物流已经发展到基于电子商务的物流时代。

现代物流已经发展到基于电子商务的物流时代电子商务存在两种模式电子商务存在两种模式：：企业对消费者的电子商务企业对消费者的电子商务（（Business to Customer，，B to C））企业与企业间的网上交易企业与企业间的网上交易（（Business to Business，，B to B））2020/7/2521.企业对消费者的服务企业对消费者的服务又称又称直接市场消费直接市场消费主要包括（主要包括（1）有形商品的电）有形商品的电子定货和付款，称为间接电子商务子定货和付款，称为间接电子商务2）无形商品和）无形商品和服务产品的消费，供需双方可以在网上直接实现交易，服务产品的消费，供需双方可以在网上直接实现交易，又称为直接电子商务又称为直接电子商务2.企业与企业间的网上交易企业与企业间的网上交易主要是通过主要是通过EDI（电子数据交换）进行的（电子数据交换）进行的包括（（1）企业与其供应商之间采购事务的协调企业与其供应商之间采购事务的协调2）物料计划人员与仓储、运输公司间的业务协调物料计划人员与仓储、运输公司间的业务协调3）消费机构与其产品批发商、零售商之间的协调消费机构与其产品批发商、零售商之间的协调。

4）客户服务客户服务5）公司日常运营活动，内部员工交流等公司日常运营活动，内部员工交流等2020/7/2532.5.2 第三方物流第三方物流1.第三方物流（第三方物流（Third Party Logistics, TPL 或或3PL）的含义和作用）的含义和作用第三方物流第三方物流（（Third Party Logistics, TPL或或3PL）也）也称称合同物流合同物流，，是第三方物流提供者在特定的时间段内按照是第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务作为生产与销售企业的外部组织，利用现代技术手段，作为生产与销售企业的外部组织，利用现代技术手段，为用户企业或最终消费者提供全部或部分物流服务，包括为用户企业或最终消费者提供全部或部分物流服务，包括物料后勤保障系统的规划、设计、运行和管理体制等活动物料后勤保障系统的规划、设计、运行和管理体制等活动过程2020/7/254第三方物流的作用第三方物流的作用：：促进区域经济、经济全球化的发展，加强了国际贸易和地促进区域经济、经济全球化的发展，加强了国际贸易和地区交流。

区交流促进物流业向更高更深层次发展，减少货物周转环节，进促进物流业向更高更深层次发展，减少货物周转环节，进一步降低物流费用，挖掘第三利润源泉一步降低物流费用，挖掘第三利润源泉消费者和企业可以得到更为完备的物流服务消费者和企业可以得到更为完备的物流服务2.第三方物流经营的特点：第三方物流经营的特点：从事第三方物流经营者是一个庞大的群体从事第三方物流经营者是一个庞大的群体第三方物流经营者的资产所有关系和组织结构比较复杂第三方物流经营者的资产所有关系和组织结构比较复杂第三方物流经营的规模差异较大第三方物流经营的规模差异较大经营者所提供的服务项目数普遍较多经营者所提供的服务项目数普遍较多与用户的关系普遍认为在较高水平以上与用户的关系普遍认为在较高水平以上2020/7/2553.企业物流方式企业物流方式包括包括自营物流、寻找物流伙伴、寻求第三方物流服务自营物流、寻找物流伙伴、寻求第三方物流服务如果企业有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总如果企业有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总成本的比重极大，自己物流管理能力强，则企业一般采用自成本的比重极大，自己物流管理能力强，则企业一般采用自营物流方式。

营物流方式如果物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理如果物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、水平较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、运输能力及专业管理技巧上收益极大；并且寻找伙伴可共享运输能力及专业管理技巧上收益极大；并且寻找伙伴可共享物流资源，通过增大物流量获得规模效益，降低成本物流资源，通过增大物流量获得规模效益，降低成本对那些物流在其战略中地位并不很重要，自身物流管对那些物流在其战略中地位并不很重要，自身物流管理能力也比较欠缺的企业来说，采用寻找第三方物流服务是理能力也比较欠缺的企业来说，采用寻找第三方物流服务是最佳选择，因为这样能大幅度降低物流成本，提高为顾客服最佳选择，因为这样能大幅度降低物流成本，提高为顾客服务的水平务的水平2020/7/2564.企业对第三方物流公司的选择企业对第三方物流公司的选择企业对3PL合作者评价选择服务能力信誉合作关系稳定度成本信息共享经济实力利益与风险共享其它合作者一合作者二合作者三企业对第三方物流合作者选择的影响因素企业对第三方物流合作者选择的影响因素2020/7/2572.5.3 供应链管理供应链管理供应链（供应链（Supply Chain，，SC））是围绕着核心企业建立是围绕着核心企业建立起来的，核心企业与供应商、供应商的供应商即一切向前的起来的，核心企业与供应商、供应商的供应商即一切向前的关系，以及核心企业与用户、用户的用户及一切向后的关系关系，以及核心企业与用户、用户的用户及一切向后的关系所形成的链网结构。

所形成的链网结构供应链管理（供应链管理（Supply Chain Management，，SCM））是通过前馈的信息流（需方向供方流动的信息流，如订货合是通过前馈的信息流（需方向供方流动的信息流，如订货合同、加工单、采购单等）和反馈的物流和信息流（供方向需同、加工单、采购单等）和反馈的物流和信息流（供方向需方的物流及伴随的信息流，如提货单、入库单、完工报告单方的物流及伴随的信息流，如提货单、入库单、完工报告单等），将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连等），将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体成一个整体2020/7/2582.5.4 第四方物流第四方物流第四方物流（第四方物流（Fourth Party Logistics ，，FPL或或4PL））集成了第三方物流服务和物流咨集成了第三方物流服务和物流咨询机构的优势力量，以客户价值最大化为宗旨，询机构的优势力量，以客户价值最大化为宗旨，通过对供应链过程和协作的再设计来提供方案，通过对供应链过程和协作的再设计来提供方案，使供应链方案往往具有系统协调性和完善性使供应链方案往往具有系统协调性和完善性同时，它充分利用了同时，它充分利用了 3PL的服务优势（有形服的服务优势（有形服务）、信息技术供应商、电信增值服务商及客务）、信息技术供应商、电信增值服务商及客户自身的物流能力，充分整合了供应链各环节户自身的物流能力，充分整合了供应链各环节的技术优化方案，所以具有较强的增值性。

的技术优化方案，所以具有较强的增值性2020/7/2592.6中国物流展望中国物流展望2.6 China Logistics Perspectives2.6.1 中国物流业发展现状及主要特征中国物流业发展现状及主要特征企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已初露端倪业化物流服务需求已初露端倪专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展有一定程度的发展物流基础设施和装备发展初具规模物流基础设施和装备发展初具规模物流产业发展正在引起各级政府的高度重视物流产业发展正在引起各级政府的高度重视2020/7/2602.6.2 中国物流业发展面临的主要问题中国物流业发展面临的主要问题观念陈旧，亟待转变观念陈旧，亟待转变;专业化物流服务的方式还很有限，物流企业的经营管专业化物流服务的方式还很有限，物流企业的经营管理水平有待提高理水平有待提高;低水平的物流基础设施和装备条件，严重影响着物流低水平的物流基础设施和装备条件，严重影响着物流效率的提高效率的提高;物流产业发展面临着较大的制度约束物流产业发展面临着较大的制度约束 ;物流研究相对落后和物流专业人才短缺，是物流产业物流研究相对落后和物流专业人才短缺，是物流产业发展的巨大障碍发展的巨大障碍.2020/7/2612.6.3 中国物流业的发展前景中国物流业的发展前景物流产业的发展将成为物流产业的发展将成为21世纪中国经济发展的世纪中国经济发展的一个重要的产业部门和新的经济增长点；一个重要的产业部门和新的经济增长点；中国物流产业的发展将从整体上改善国民经济中国物流产业的发展将从整体上改善国民经济的运行效率，直接提高全社会的经济效益；的运行效率，直接提高全社会的经济效益；物流产业发展将促进国民经济各产业部门的健物流产业发展将促进国民经济各产业部门的健康发展康发展;中国物流产业发展对提高我国的国际竞争能力中国物流产业发展对提高我国的国际竞争能力有及其重要的影响。

有及其重要的影响2020/7/262思考题1.发达国家物流发展有哪些特征？发达国家物流发展有哪些特征？2.物流合理化包括哪些方面的内容？物流合理化包括哪些方面的内容？3.应用系统方法进行系统优化决策时常用的方法有哪些？应用系统方法进行系统优化决策时常用的方法有哪些？4.根据物流合理化的要求，从战略上设计物流系统的主要步骤有哪些？根据物流合理化的要求，从战略上设计物流系统的主要步骤有哪些？5.有哪些途径可以帮助实现物流合理化？有哪些途径可以帮助实现物流合理化？6.简述物流标准化的意义？简述物流标准化的意义？7.物流标准化过程中应遵循哪些原则？物流标准化过程中应遵循哪些原则？8.何谓第三方物流？第三方物流企业在经济领域中有什么作用？何谓第三方物流？第三方物流企业在经济领域中有什么作用？9.什么样的企业适合选择什么样的企业适合选择““第三方物流第三方物流””运作物流？运作物流？10.在中国物流业发展中，要重视解决哪些相关问题？在中国物流业发展中，要重视解决哪些相关问题？2020/7/263。