海上工作与员工管理.docx

海上工作与员工管理 （中海石油深圳分公司，广东 深圳 518067） 中国海洋石油公司的上游业务主要是近岸大陆架海上石油的开采，其油田目前绝大部分位于距离陆地400公里以内的海域，按地区划分为渤海、东海、南海东部和南海西部四大块 海上石油的生产设施以各种平台和储油轮为主，海上人员的主要转运工具是直升飞机由于交通成本高昂，设施上的工作人员从整个设施的最高管理员设施总监到各种服务人员均实行轮班工作制，一般以四周（28天）为一个工作周期，每天工作12小时周期完成后回家休息四周，工作由另一对倒人员接替 每个海上设施的大部分区域为工作区，生活区一般比较狭小，海上人员工余饭后可到娱乐室观看电视录像或进行棋牌娱乐，或到健身房锻炼由于设施上的带宽问题，海上与陆地的和互联网连接是受到限制的在这样一个特殊的工作环境里，海上员工的工作和生活心态也比较特殊 首先，在每天面朝大海的海上工作，工作环境并非没有体验过的人想象中那么浪漫惬意夏天的似火骄阳把以钢铁为主体的平台晒得滚烫，甲板上的温度都在40摄氏度以上，阳光直射的区域会达到60摄氏度，衣服在外巡检一圈就湿透了冬天里，强烈的季候风会把人吹得嘴脸发麻，站立不稳。

工作场所的各种大型机电设备会发出较大的噪音，操作这些设备还具有一定的潜在危险性尽管海上工作有极强的安全规章制度要求，在设备上安装了各种各样的保护设施，工作区域人员的穿着也有严格的要求，但人员的受伤事故还是只能做到降低其发生频率，不能保证完全避免 海上人员的饮食是由公司免费提供的，每6小时有一次正餐供应，正餐之间还有一次茶点日常食、用品均依赖往返陆地港口与海上设施的船只运输，周期一般在十天至两周之间这种“免费的午餐”供应特点决定了餐饮的品种不可能很丰富，蔬菜和肉食也不可能做到如陆上一般新鲜为了防止意外，海上设施不允许有任何含酒精的饮料 其次，房海上的间比较狭窄，住宿基本以双层架子床为主工余时间的室外活动只能在直升机停机坪遛遛圈，或是到室内的健身房进行器械锻炼，个别较大或后期建造的设施有桌球、乒乓球甚至羽毛球总体来说，活动空间的限制会让海上人员觉得多少有些压抑的感觉 由于传输设备和成本的限制，海上的电视频道数目比较有限，很多时候只能收到不足十个频道海上没有信号，一般工作人员与家人通话需要到通讯室登记，由电报员进行转接，通话次数和时长均有限制电脑通讯的带宽也很有限，而且需要优先保证生产数据的传输，员工没法像在家一样通过电脑软件随时进行个人通讯。

这些限制也使员工的心理需求不容易得到满足，尤其是缓解对家人的思念 在南海东部海域，海上的老油田在近二十年的开发生产过程中，基本都经历并完成了从合作到自营的转变在由外方担任作业者的合作开发阶段，员工的管理全部外包给人力资源服务公司，加上海上员工倒班到陆地后都归心似箭，陆上与海上的信息交流比较少海上员工的工作理念普遍停留在忍受高劳动强度和艰苦环境为的是获取较高报酬，不太关注公司的背景、现况、前景的打工者思维，缺乏企业主人翁意识和责任感 这种员工管理模式随着油田的转归自营迫切需要从根本上改变，自营油田从油藏开发到设备管理再到海上人员管理均需全面规划和精细化管理，走长远发展的道路海油总针对海上员工的管理和发展，推出了一系列吸引海上员工的用工政策和鼓励措施 在用工编制上，海油总实行了对海上员工逐步归并的原则，首先把海上总监和各专业监督等管理岗位从社聘制转为合同制，让海上一线的管理人员感受到了海油对他们的重视和关注经过两年的运行和经验总结，海油总随后将转制人员范围扩大到全体海上员工，符合相应条件人员均可自愿转制这一举措从根本上消除了不同合同制人员之间的隔阂，使员工打消了对用工合同不同的一些顾虑，增强了人员对企业的归属感。

在个人发展上，海油总也相应推出了针对海上人员发展的操作序列薪酬体系，并着力开发一整套从初级工到高级技师的技能鉴定体系，定期开展各种级别的技能鉴定，依据鉴定结果确定海上人员的薪酬和晋升该系统的实施使海上员工看到了不一定要走上管理岗位，只需通过学习提高自己的技能，成为相应技术专家同样能够获取高级别资格和报酬的发展通道，极大地激发了海上各层次员工学习争先的热情 回想近十年前，许多海上员工因用工薪酬体制落后而纷纷跳槽外企，而且一个人的离职往往带走数名骨干人员的被动局面，今天的海油发展在海上员工管理上已经具备了前瞻性的管理策略海上人员的补给已经从被动的社会招聘，转变为到全国的石油专业院校招聘应届毕业生自己进行培养的模式从校园毕业、对海上石油只停留在理论理解的新人经过磨砺和培养后，相当一部分员工现已成长为海上的管理或技术中坚，有的甚至当上了海上的设施总监这部分人员的成长为后来者树立了进取的榜样，整个海上队伍也随之形成了十分强大的凝聚力 海上员工是海油企业肩负着生产和安全重任的最关键的核心成员，也是海油赖以存在的基石由于海上工作环境和工作性质的特殊性，海上员工的管理更需细致到位。

实践证明，只有从各方面全方位地关注海上员工的发展需求，充分体谅他们工作的艰辛，并尽力改善他们的工作环境和薪酬待遇，才能增强他们对企业的归属感，使企业稳定向前发展第 4 页 共 4 页。