文化与竞争力.ppt

XX大学商学院文文 化化 与 竞 争 力 XXXXXX 教授教授XX大学商学院一、文化开始主导世界 Ø 20 世纪是人类征服自然的伟大过程Ø 21世纪是人类征服自己的伟大历程Ø 文化是这一历程的基本主题和主导力量 XX大学商学院1998 年美国克莱斯勒汽车公司同德国戴姆勒——奔驰公司合并，英国劳斯莱斯汽车公司拱手交给德 国大众公司，标志着民族、国家、地区、公司文化的全 球竞争力q 标志着文化开始主导经济1999年震动世界的科索沃事件，由于文化的差异， 北约组织出现不同的观点，但是仍采取了统一的行动 ，使南斯拉夫彻底分裂q 标志着文化开始主导军事 XX大学商学院2000年奥地利自由党党魁约尔格·海德尔出 任奥地利政府副总理，引起欧盟成员国的强烈 反应，14 个成员国决定共同捍卫民主价值标准 ，冻结与奥地利政府的一切政治接触，表示对 极右派的鄙视，不久海德尔下台q标志着文化主导政治 9.11事件后，美国攻打阿富汗、伊拉克，全球反对恐 怖主义，防止“核”扩散等q 标志着文化开始主导世界 XX大学商学院二、全球竞争的文化态势二、全球竞争的文化态势 Ø全球化趋势v 市场、资源、资本、技术、管理、人才全球化v 贸易、服务、商业、营销全球化v 公司、组织全球化v 政治、经济、军事发展与冲突全球化v 地区问题全球化解决XX大学商学院Ø全球竞争来到面前v 我国沿海地区开始与世界一流公司展开竞争v 国际化进程使竞争越来越来越激烈v 走出国门是一个全球竞争的环境XX大学商学院Ø一流势不可挡v 世界一流的公司把产品做到一流，然后就在全球 建立销售网络，采用连锁扩张市场v 世界一流公司全球采购，全球配置资源经营，是 综合竞争力提升到全球水平，是二流的公司和产品 服务边缘化，虚化，最终在市场上消失。

XX大学商学院Ø网络媒体告诉什么？v 全球化的网络和媒体是大部分信息 直接送到每一个人面前，经营格和消费 者都已经知道哪一产品性价比好，那一 产品是世界上最理想的消费品，同一时 间在100多个国家播出同一条广告，让十 几亿人在很短的时间获得同一消费情报 这种信息化让竞争变得十分残酷XX大学商学院我们选择的五条路有：Ø 第一条路 你成为世界一流，有资格、有力量、有理由 在区攻城掠地，扫荡其他市场Ø 第二条路 和世界一流公司合作、合资或称为子公司， 供应商，他会带动你上去Ø 第三条路 全球化还没有到达的地方生存一段时间Ø 第四条路 全球不可能垄断经营的行业里发展Ø 第五条路 发展尚未形成的产业XX大学商学院三、竞争力是什么Ø 竞争力是发展优势，是市场优势，使消费者认可Ø 世界一流的竞争力不是短期的，是长期的Ø 世界一流竞争力是专业的，是按行业界定的，像奥运 会项目一样Ø 不同的行业特制不同，需要不同的竞争力Ø 不同的文化特质养育成不同的竞争力q 竞争力生成的文化环境告诉我们去发展何种竞争力？ XX大学商学院从行业特质判断世界一流竞争力q 一流制造业——德国、瑞士q 一流服务业——泰国、中国香港q 一流软件业——印度、爱尔兰、美国、中国q 一流是商业——法国、英国q 一流科技发明——犹太人、美国XX大学商学院从行业能力判断一流竞争力 q 极端做酷世界第一是英国人 q 商业能力世界第一是犹太人 q 持续改善世界第一是日本人 q 软件创新能力世界第一是印度人 q 精密制造世界第一是瑞士和德国人 q 低成本控制世界第一是瑞典人 q 生活艺术世界第一是中国人XX大学商学院谁是二流、三流竞争力• 意大利人做不大 • 德国人做时尚不行 • 日本人做不酷 • 美国人做不精 • 中国人做不出规模 • 印度人做不了制造业 • 资源国家做不了制造业 XX大学商学院民族文化特质洞察竞争力各民族文化特质证明了你可以在某一行业里成为 世界一流，把族群的文化个性与行业的个性对照起来 就可以排出全球竞争的位势，直到这一族群在全球竞 争的位置，直到发展或衰退到什么位置，直到发展和 衰退的原因和路径。

XX大学商学院资本科技管理人才成为世界一流的基础文化个性和特质达到二流或三流世界一流世界一流XX大学商学院文化与行业和谐程度决定竞争力水平q 文化对从事行业个性绝对支持——竞争力世界一流水平q 文化对从事行业个性相对支持——竞争力世界二流水平q 文化对从事行业个性相对冲突——竞争力世界三流水平q 文化对从事核业个性绝对冲突——竞争力一定是末流水平 XX大学商学院结论：结论：族群对所从事的行业具有精准的、普遍的 、自觉地、深刻的文化，你就能成为世界一流 XX大学商学院我们是谁——文化个性q文化与差异族群间的最大的不同是文化的不同，文化的差异主导 了族群个性的差异，文化是人与人之间最大的差异所在 Ø文化是特定人群当下普遍自觉的观念和方式系统Ø文化是以特定人群为一单位的XX大学商学院q南北与东西差异最大的单为世南、北族群，文化个性在南 、北两个区域有质的不同文化个性在东西的区域间是量的区别XX大学商学院q民族、地区文化差异不同民族间，他的文化是不同的，都构成独立的文化族 群；特定人群因文化自觉的观念和方式系统的不同而不同；族群再小一点是地区，分成不同地区的人由于地区不 一样，滋味族群；思想观念、衣食住行、价值观、行为方式都不一样。

产 业上的成就大不相同 XX大学商学院文化是什么 Ø 文化有历时，但不是历史的，是现在的Ø 有人才有文化，没人就没有文化Ø 有自觉才有文化，没自觉就没有文化Ø 文化和人结合着，附着在人的生命体上XX大学商学院Ø 文化是一些观念和规则在特定人群普遍自觉是存在着Ø 文化是代代传承的，只有那些还留在人们心中的意识、观 念和方式才是文化 Ø 文化是被特定人群普遍自觉的，从价值观、人生观、世界 观、到一系列的信念Ø 文化的自觉毋需物质推动，毋需全力推动，毋须道德推动XX大学商学院Ø 文化的自觉，是一种认同，一种约定成俗的方式和信 用，一种一致的行为方式Ø 文化是观念和方式Ø 文化在人的心理，是一个民族的心性Ø 做人做事与评价方式差异巨大Ø 文化是一个系统XX大学商学院文化决定价值观Ø 一个人的不同是个性的不同，一族群的不同是文化的 不同； Ø 价值观是文化中的一项重要的观念和规则系统，文化 族群的差异是价值观的差异； Ø 不同的价值取向，对同一事物会产生天壤之别的差异 Ø 中国人工作为了生活，吃饭十分讲究味道； Ø 美国人生活为了工作，吃是为了工作； Ø 英国人宴请是为了完成一种礼仪； Ø 德国人吃饭是为了加燃料 ．XX大学商学院文化决定思维方式Ø 对思维方式的解读是对族群文化差异最为久远的观察文化的不同，思维方式不同，对事物认知方式更不同中国人的心理活动要比行动快得多，心动人不动西方人使人动心不动XX大学商学院q结论：文化决定了我们是谁• 各民族按照自己的民族文化个性设计发展方向• 在迅速发展的世界上中，拥有自己的地位和发展空间• 未来的经济将按民族文化的个性进行分工XX大学商学院我们在干什么——文化个性与行业个性的结合 XX大学商学院我们是什么？Ø 我们所从事的行业是什么？Ø 消费者对这一行业的需求是什么？Ø 满足这一需求所具备的能力是什么？Ø 支持这一生产能力的观念和方式是什么？XX大学商学院行业个性 q制造业的核心任务是解决物质的功能和方式问题消费者要求产品是高技术、高质量、低价格生产方式和管理上突出质量、成本、技术和管理制造业的文化个性构成是：认真、时间、规则、自律 、理性、科学工艺是法律，集体被尊重，团队是精神，目标一致， 主体被量化XX大学商学院q创新业的核心任务是解决思想和行业的功能和 方向问题消费者要求产品有思想或情感的深刻性与丰富性， 简洁与方便生产需要深刻而丰富的思想和情感，充分的想象 ，严密的分析和足够的表达支持的观念和方式是平等、自然、弹性、智慧与 理想的思维方法和谐组合的生产场所 XX大学商学院q服务业核心任务是人、义、礼、智、信和温、良 、恭、俭、让服务业在记忆体力和深刻思想之间还有道德情感服务业突出质量、时间、规则、控制等概念XX大学商学院我们在干什么——用文化认识行业用文化认识行业 第一层认识是正在从事的产业、行业第二层认识是消费者的需求第三层认识满足需求生产服务能力第四层认识是支持成产能力的普遍自觉的观念和方式q 第四层的认识告诉我们走出经营的误区q 我们把深层次的公司文化构筑成形，使文化精准、深刻、系统地 支持我们从事的行业个性，就可能成为世界一流的公司。

XX大学商学院文化个性差异决定行业个性差异q 行业的个性是不同的有的甚至是对立的q 管理的误区是用一种语言、风格、方法去管理所有的 行业q 教育是在用一个模式拷贝不同行业的人才q 文化个性的差异大小决定了行业个性差异的大小q 搞清那一种文化个性适合哪一个行业至关重要XX大学商学院q文化推进做大、做精、做新全球化竞争，使世界各民族、各地区、 各公司的文化能力达到了极致，这种文化擅长 在残酷的市场竞争法则的推动下及其所能，长 于做大的做的极大，长于做精的做的极精，长 于做新的高速翻新 XX大学商学院Ø 超大规模——薄利多销，超级实力竞争Ø 最优质量——伊莱克斯冰箱十五年不要修Ø 最低成本——一分一厘一秒一滴水节约Ø 高速创新——集体创新，连续高速Ø 至诚服务——有家的感觉Ø 独具特色——历史地、地理的、文化的 XX大学商学院q行业变化个性第一是人类对产品和服务的个性化要求第二是人类的需求有物质而心理，由心理精神继 续梯度提升第三是新兴行业的崛起，新的行业个性随之而来 XX大学商学院q文化特质与行业特质的碰撞与变化Ø 劳动由体力为主向脑力为主转移Ø 报酬由薪酬向价值、由价值向价值观转移Ø 管理由控制向信任转移Ø 工作形态向生活形态、向娱乐的形态转移Ø 人们的生产关系由物质契约向文化契约转移XX大学商学院q个人与集团、社会的关系也变得相当富有弹性q刚性向柔性移动q规模向速度移动q成功由机会向满足人们的根本需要移动 XX大学商学院q结论深刻把握这些变化，从公司文化特质上发挥自己的天才 、智慧、才干；真正而深刻地满足消费者的需求，才能获得真正竞争力 ．XX大学商学院文化文化是第一竞争力第一竞争力 q文化战略价值文化战略使战略由被动转向主动文化战略使战略忽视人性趋向人性文化战略使战略由外在走向内在 XX大学商学院q文化决定终极竞争力Ø 竞争力来自于意愿，来自于普遍的文化意愿 Ø 文化的意愿是竞争的动力，想竞争才有竞争力 Ø 文化是一种能力，这种能力是独具的远胜于利益、权 力、社会所催化出来的竞争力 Ø 文化使知识变成才能，知识不等于文化，知识转化成 文化内涵才成为才能 Ø 文化使观念转化成才干，没有知识有文化就有竞争力 Ø 文化个性支持行业个性获得竞争力，会使工作成为乐 趣，自律、自觉 XX大学商学院q结论：对一个行业个性精准的、普遍的、深刻的文 化自觉将成为一种终极竞争力XX大学商学院The end祝你成功！。