杭州市物业服务合同(杭州市住房保障和房产管理局示范文本2014).docx
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杭州市物业服务合同（示范文本）物业项目名称: 项目座落地址: 委托方： 受托方: 签订日期： 杭州市住房保障和房产管理局 编制 使用阐明1、本合同文本为示范文本,合用于杭州市行政区域内业主或业主大会选聘物业服务公司签订物业服务合同步参照使用合同双方当事人在签订合同之前应当仔细阅读本示范文本的内容 2、本示范文本所称甲方为业主或业主大会(业主委员会)，乙方为物业服务公司在签订合同前,合同双方应当出示有关资质、信用证明及签订主体资格的证书、证明文献为体现合同双方的自愿原则,本示范文本中有关条款后均有空白行，供双方自行商定或补充商定。
双方当事人可以根据实际状况对本示范文本条款的内容进行选择、修改、增补或删减 ４、本示范文本中所指物业类型分为：住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其她类型物业5、乙方应在合同签订之日起15日内报物业所在区、县（市)房产主管部门备案 ６、本示范文本条款由杭州市住房保障和房产管理局负责解释杭州市物业服务合同 甲方： （业主/业主大会) 执行机构： (业主委员会） 业主委员会负责人： 联系： 通讯地址: 邮政编码： 乙方： （物业服务公司) 营业执照注册号: 公司资质证书号： 资质级别： 法定代表人： 联系： 委托代理人: 联系： 通讯地址： 邮政编码： 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、国家、省、市《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基本上，就甲方选聘乙方对 (物业项目名称）提供物业服务事宜, 签订本合同。
第一章 物业基本状况 第一条 物业基本状况 物业项目名称： ； 物业类型： （住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其她类型物业）;座落位臵:杭州市 区（县、市） 街道(乡、镇) 路(街、巷) 号; 物业管理区域四至范畴(规划平面图）: 东至 ; 南至 ； 西至 ； 北至 ； 占地面积: 平方米； 总建筑面积: 平方米;其中住宅 平方米,非住宅 平方米规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二,物业管理区域划分意见书见附件三）第二章 服务内容与质量 第二条 物业服务坚持“质价相符”原则,乙方提供的物业服务执行如下第 项原则: （一)乙方提供的服务质量按《杭州市一般住宅社区物业菜单式服务参照收费原则》规定的 级服务内容与服务原则执行。
（二)乙方提供的服务质量执行双方商定的服务内容与服务原则，具体为：1、物业共用部位、共用设施设备的管理和维护（物业共用部位明细见附件四,物业共用设施设备明细见附件五,物业共用部位、共用设施设备的管理和维护原则详见附件六); 2、公共绿化的维护(原则详见附件七）; 3、公共区域的环境卫生维护（原则详见附件八)；4、物业管理区域内的安全防备和秩序维护（原则详见附件九）; 5、综合管理服务（原则详见附件十）; ６、 ; ７、 ; 第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其她服务涉及如下事项： 1、 ; 2、 第三章 物业服务费用 第四条 本物业管理区域物业服务收费选择如下第 种方式: １、包干制 物业服务费用由业主按其拥有物业的法定产权建筑面积（已办理房产证的,以房地产证记载的建筑面积为准。
房产证未记载建筑面积或未办理房产证的，以物业买卖合同中商定的建筑面积为准)交纳,包干使用,盈余或亏损均由乙方享有或承当,具体原则如下：多层住宅: 元/月〃平方米; 高层住宅: 元/月〃平方米；（房屋的总层数在七层(含)以上） 别墅： 元/月〃平方米; 排屋: 元/月〃平方米； 办公楼: 元/月〃平方米; 商业物业: 元／月〃平方米; 物业: 元/月〃平方米 会所: 元/月.平方米 物业服务费用重要用于如下开支： (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的平常运营、维护费用; （3)物业管理区域绿化养护费用； （4）物业管理区域清洁卫生费用； (5)物业管理区域秩序维护费用； (6）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; （7)办公费用； (8）管理费分摊； (9)物业服务公司固定资产折旧；（１0)法定税费; (11)物业服务公司的利润; (12）经业主批准的其他费用 。
本条商定的物业服务费不含物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备维修、更新和改造的费用上述费用应通过物业专项维修资金予以列支,物业专项维修资金使用根据有关文献规定执行乙方按照上述原则收取物业服务费用，并按本合同商定的服务内容和质量原则提供服务 有关物业管理区域内高能耗设施设备运营消耗的电费分摊问题,按照《杭州市物业服务收费管理实行措施》等规定做如下商定: ２、酬金制 酬金制是物业服务公司向业主按其拥有物业的建筑面积预收物业服务资金，在预收物业服务资金中按商定比例提取酬金，其他所有用于物业服务合同商定的支出，结余或者局限性均由业主享有或者承当的物业服务计费方式具体预收原则如下: 多层住宅: 元/月〃平方米；高层住宅： 元／月〃平方米；(房屋的总层数在七层(含）以上) 别墅： 元/月〃平方米； 排屋: 元/月〃平方米； 办公楼: 元/月〃平方米; 商业物业: 元/月〃平方米； 物业: 元/月〃平方米 会所: 元/月.平方米。
预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成 物业服务资金为所交纳的业主所有，由乙方代管，重要用于如下开支: （1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (２)物业共用部位、共用设施设备的平常运营、维护费用； (3）物业管理区域绿化养护费用； (４）物业管理区域清洁卫生费用; (5)物业管理区域秩序维护费用； (6)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (7）办公费用; (8)管理费分摊；（9）物业服务公司固定资产折旧; （１0)经业主批准的其他费用 乙方采用如下第 种方式提取酬金:（1）乙方按 (每月/每季／每年) 元的原则从预收的物业服务资金中提取 (２）乙方 （每月/每季/每年）按应收的物业服务资金 %的比例提取 预收的物业服务资金应所有用于本合同商定的支出 物业服务资金中按实结算的部分年终结余或局限性的解决方式： 年度结算结余部分，按如下第 种方式解决： (1)转入下一年度继续使用; （2）直接纳入物业专项维修资金；（３) 。
年度结算局限性部分，按如下第 种方式解决： （1）由业主于次年第一种月底之前，按照其专有部分占建筑物总面积的比例追加补足; (２) 第五条 自本合同生效之日起发生的物业服务费用，由业主承当纳入物业服务范畴的已竣工但尚未发售，或者因建设单位因素未准时交付给物业买受人的物业,其物业服务费用由建设单位按照该物业区域同类物业的原则全额交纳已交付使用但业主或非业主使用人尚未居住的物业,其物业服务费用由业主或非业主使用人按照该物业区域同类物业的原则(全额或 %）交纳 业主商定由非业主使用人交纳物业服务费用的，从其商定,业主负连带交纳责任业主与非业主使用人之间的交费商定，业主应及时书面告知乙方物业发生产权或者租赁权转移时,业主或者非业主使用人应当结清物业服务费用物业服务费用按 （月、季度、半年、年度）交纳,业主或非业主使用人应在 (每次缴费的具体时间）前交纳物业服务费可预收，但预收期限不得超过１２个月,本合同存续的剩余期限局限性12个月的，预收期限不得超过合同的剩余期限 按 （月、季度、半年、年度)缴纳物业服务费的,业主或非业主使用人逾期缴纳物业服务费的,从逾期之日起按每日千分之 收取滞纳金。
第六条 业主应按照规定向供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等专业单位交纳水、电、气、热、通讯、有线电视等有关费用 乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等专业单位的委托代收水、电、气、热、通讯、有线电视等费用的，可以向委托单位收取代办手续费，但不得向业主收取手续费等额外费用第七条 物业服务中的装修垃圾清运费按价格主管部门有关规定执行，住宅房屋收费原则为９０平方米。
