2024年护士的站姿礼仪内容.docx
7页2024年护士的站姿礼仪内容 关于护士的站姿礼仪内容 护士站立的时候应当头正颈直,双目向前平视,嘴唇微闭,面带微笑,下颌微收今日我整理了护士的站姿礼仪内容大全供大家参考,一起来看看吧! 护士的站姿礼仪内容 1.护士的正确站姿 护士站立时,应当挺胸、收腹、收颌、目视前方,双臂自然下垂,两手叠放或握置腹部,双腿并拢 2.不正确的站姿 (1)全身不够端正 古人用“站如松”来概括对人的站立姿态的要求和规范,强调的是站立时身体要端正,忌头歪、肩斜、臂曲手乱放、胸凹、腹凸、背弓起、臀撅、膝屈、重心不稳 (2)双腿开立过大 与人交谈中站立过久,可采纳稍息或丁字步、前后步、双腿适当左右开立进行调整,但出于美观与文明等方面考虑,忌双腿过大叉开,女生尤其应当谨记双脚交叉即别腿站立,亦不美观 (3)双脚随意活动 人在站立时,双脚应当规则,不行随意乱动,尤其在与人交谈时,忌用脚尖乱点乱划,双脚踢来踢去,蹦蹦跳跳,用脚勾东西,蹭痒痒,脱鞋子或脚后跟踩在鞋帮上等 (4)表现自由散漫 站立久了,若条件许可,应坐下休息,但不能没有站样,特殊在站立与人交谈时,不要随意扶、靠、拉、倚、踩、趴、蹬、跨、找寻支撑物而显得无精打采,自由散漫。
3.站姿训练 训练要诀:挺胸、收腹、上体正,收臀并膝,目视前方,两肩平而放松下沉,两臂自然下垂,手指并拢,紧贴裤缝,重心落在两腿中间,姿态挺立向上,从容大方,面部表情谦和且精神饱满 护士礼仪规范有哪些 一、护士语言礼仪 语言是人类沟通思想感情的工具,护士的服务对象是病人,护理工作中许多时间是与人打交道,护士的语言沟通比其他职业的语言更为重要 语言是护士与病人沟通实施身心整体护理的重要工具,无论是入院介绍、心理护理、健康指导等,护士都必需先用语言与病人沟通 依据不同的对象和不同的心理特点,给病人以启示、开导、宣扬有关保健学问,解除病人思想顾虑和负担,取得良好的协作 1.护士语言要爱护 护士应敬重并用爱护关怀的语言调整病人的心情,多运用文明用语,请字当先,谢不离口,常说对不起 2.护士语言要敏捷 护士与病人交谈,要以维护病人的利益为前提 讲究职业道德,要依据沟通对象、情境的差异,敏捷运用语言的魅力,做到既有原则又能为病人乐意接受 3.护士语言要谨慎 护士与病人之间相互敬重的前提是以诚相待,护士对病人讲真话,信守诺言,但也不应事事都向病人坦诚相告,特殊对诊断治疗上的一些看法更应谨慎,防止祸从口出,要以维护病人利益为前提。
4.要多运用激励的语言 在与病人交谈时要用激励、开心的声音,协作适当理解性动作表示对病人的关注和劝慰 在收集病人资料时礼貌地称呼对方,然后自我介绍交谈的目的 若病人正在发怒时首先向病人表示理解,尽可能转移留意力,对哭泣的病人,待他发泄后再倾听哭泣的缘由,使病人得到劝慰,彼此相互信任 5.要懂得适时倾听 不但要说还要懂得耐性倾听,在与病人交谈时,护士要使自己成为有效的倾听者,首先在倾听过程中集中留意力,保持合适距离,不轻易打断对方的谈话和转变话题 为表示倾听可用点头、嗯等表示你已接受对方内容,了解对方看法,以激励对方接着说下去 二、护士仪容仪表 1.护士上班时一律着规定的制式工作服;2.院区公共场所不得穿拖鞋、背心、短裤; 3.工作服应保持衣扣完整,无破损,无污迹,按规定佩带胸牌;4.进入病区不穿硬底鞋或高跟鞋,护士上班期间统一穿工作鞋; 5.女护士发型一般为短发或盘发,长发上挽,前刘海不得过眼,男护士头发整齐,不留长发; 6.不佩戴外露首饰,如项链、耳环、耳针、耳钉、手链、戒指、脚链等;7.淡妆上岗,不得浓妆艳抹、留长指甲、涂有色指甲油。
三、院内举止规范 1.举止端庄,行走大方,不勾肩搭背,不打闹,不边走边吃食品及吸烟;2.遇同事或熟识的病人及外单位客人,应主动作出礼节示意或问候;3.自行车进入院区必需推行, 并按指定地点整齐摆放,不随意堆放杂物;4.爱惜宣扬设施及环境绿化、美化,不破环宣扬品,不随处张贴告示;5.对问路病人要热忱亲善的赐予指引,遇病员发生意外时,应主动帮助运输抢救; 6.除抢救等工作须要外,乘电梯应让病人先行 四、集会规范 1.准时到达现场,按指定位置就坐,不迟到早退;2.按规定着装; 3.坐姿端正,保持安静,不窃窃私语;4.不带阅与会议无关的书报杂志等;5.不打瞌睡,不鼓倒掌、不喝倒彩;6.不乱丢杂物 五、接打规范 1.接打要看法亲善,语言文明医|学教|育网搜集整理 2.接时,应运用“您好,____科室(部门)”,“请稍候”,“对不起,他不在”,“请过会打来”,“您打错了”等用语,不得生硬、粗暴,严禁污言秽语 3.病区工作人员无特别公务上午8-10点不打外线 4.接打时,语言精练,不打超时;遇总机有紧急临时插进时,应主动接受。
5.爱惜设备,不乱扔乱砸机,遇有故障刚好修理 6.接打时,不大声喧哗,不在病区大声呼喊别人接 7.上班时应关闭,设置在振动状态,查房及治疗操作期间不得接打 门诊护士礼仪都有什么: 门诊护士与病人交往时,要举止大方、主动热忱、谈吐有礼,在处理就诊工作时,要思维灵敏、操作娴熟等 门诊护士经常是医院工作人员中与病人见面的第一人门诊是病人来医院就诊的第一站,门诊护士常是病人接触的第一人,给病人留下的印象是好还是坏都是很深刻的好印象很简单被病人接纳和信任,而坏的印象一旦形成,对门诊护士而言,则很难有机会去变更它因此,与病人见好第一面,做好医院的形象使者,门诊护士是责无旁贷的 窗口形象与医院的口碑是紧密关联着的医学|教化网|搜集整理门诊是医院的窗口,窗口形象须要护士去塑造护士在与病人的交往中,要举止文静、稳重大方、谈吐要有礼貌、要主动热忱;面部的笑容要自然适度,称呼、声音、语气都能够病人感到亲切、暖和;在处理就诊工作时,我们要保持思维灵敏、工作要大张旗鼓、操作要娴熟、技术精湛;给病人以热忱礼貌、主动干练的印象,作病人可以信任和可以依靠的人。





