长城保险服务行销锦囊ppt课件.ppt

效力行销锦囊效力行销锦囊2021202120212021年年年年6 6 6 6月月月月36-36-精精精精选选选选- -客户称心我获利客户称心我获利锦囊妙计三十六锦囊妙计三十六2/总页码l当人们提到“可乐〞，第一时间想到“可口可乐〞当人们提到“火腿肠〞，第一时间想到“双汇〞当人们提到“快餐面〞，第一时间想到“康师傅〞……l 这就是品牌的力量！l我们是不是客户提到购买保险时第一时间想到的寿险顾问？也就是建立属于我们的个人品牌我们希望是！但品牌建立要破费不菲！！！l所以无妨让我们正本清源，从下一张幻灯片的四个问题入手思索适宜我们的品牌建立方式3/总页码l客户等待什么样的寿险顾问？l怎样证明他是客户等待的寿险顾问？l怎样的准主顾开辟方式是最正确的？l如何建立个人品牌？l所以发明寿险顾问个人品牌的最好方法就是做好效力，用“效力第一〞让我们成为客户所期望的寿险顾问!4/总页码 赞赏投保函通常在签单缴费以后至递交保单之前这段时间，客户通常在签单缴费以后至递交保单之前这段时间，客户最能够出现犹疑，这时我们要寄上一封赞赏投保函：最能够出现犹疑，这时我们要寄上一封赞赏投保函：1.1.谢谢您在猛烈的竞争中给我效力的时机，我将以最谢谢您在猛烈的竞争中给我效力的时机，我将以最完善的效力答谢您对我的信任。

完善的效力答谢您对我的信任2.2.您以保单保证您的家人，我用诚心赞赏您的支持！您以保单保证您的家人，我用诚心赞赏您的支持！·双双赢赢·稳稳定客定客户户心思心思,防止减防止减额额撤保等撤保等给给双方双方带带来的来的损损失，失，为为下次下次效力打好根底效力打好根底 5/总页码投保温馨提示函投保温馨提示函尊崇的尊崇的****大姐：大姐： 赞赏您在众多的您在众多的选择中中给我效力的我效力的时机，我将以最完善的效力机，我将以最完善的效力答答谢您您对我的信任我的信任 为使得您正确的保使得您正确的保险选择－保－保险合同永合同永处于有效的形状，特于有效的形状，特别为您列出以下提示以供您便利您列出以下提示以供您便利查询：： 『『1 1』重要』重要权益描画益描画 『『2 2』保』保单存折存折帐号号 『『3 3』』续期期缴费须知知 『『4 4』可』可进展保展保单保全的工程保全的工程 『『5 5』可』可选择的附加保的附加保险 『『6 6』未来如何完善保』未来如何完善保单 『『7 7』我的通』我的通讯方式与方式与邮政地址政地址 『『8 8』』长城湖北分公司效力中心地址及城湖北分公司效力中心地址及………… 您以保您以保单保保证您的家人，我用您的家人，我用诚心心赞赏您的支持！您的支持！差别化的运营，人性化的效力，带来的是口碑的建立与人脉差别化的运营，人性化的效力，带来的是口碑的建立与人脉运营的根底。

运营的根底 6/总页码卡无虚发卡无虚发贺卡能卡能够是我是我们最常用的效力工具了，但怎最常用的效力工具了，但怎样让贺卡卡弹无虚无虚发，，直直““射〞射〞进客客户的心中，是的心中，是颇有有讲究的：究的：1 1〕小孩子的生日卡是一定不能忘的，而且必需是卡通的，〕小孩子的生日卡是一定不能忘的，而且必需是卡通的，颜色色艳丽的，立体的更棒的，立体的更棒2 2〕假〕假设投保人和被保投保人和被保险人是夫人是夫妇的的话 ，那么祝夫妻恩，那么祝夫妻恩爱，特，特别是祝是祝贺结婚周年，白婚周年，白头偕老是很温馨的，偕老是很温馨的，这时卡片不在大而卡片不在大而不在于精致不在于精致3 3〕中秋〕中秋节是中国人特有的聚会佳是中国人特有的聚会佳节，， 写上写上““幸福的家庭是高幸福的家庭是高兴的根底，的根底，长城的承城的承诺是聚会的保是聚会的保证，〞令客，〞令客户合家称心合家称心4 4〕感恩〕感恩节也是我也是我们可以拿来可以拿来““译为中用〞的中用〞的————感恩的心，感恩的心，赞赏有他5 5〕当客〕当客户不幸患病或住院不幸患病或住院时，我，我们的一的一张康复卡，康复卡，给客人客人带来的是真来的是真诚与体恤·双双赢赢·一一张贺张贺卡代表的是一种卡代表的是一种问问候，一份祝愿。

它必需在特候，一份祝愿它必需在特别别的的时时候，候，给给特特别别的人，才干的人，才干产产生特生特别别的效的效应应7/总页码初一十五到初一十五到 每隔两周一次的访问，比较容易得到客户及时的反响，每隔两周一次的访问，比较容易得到客户及时的反响，当我们要求客户引见或获得增员名单时，不至于脱漏给其当我们要求客户引见或获得增员名单时，不至于脱漏给其他人所谓初一十五打，声到礼到诚意到客户量多的业他人所谓初一十五打，声到礼到诚意到客户量多的业务员，每月一通也是能做到的务员，每月一通也是能做到的·双双赢赢·要要让让客客户户不忘不忘记记他的最好方法，就是他的最好方法，就是经经常常坚坚持持联络联络我们们的关的关怀给怀给客客户户的是一种安心，并确保一有的是一种安心，并确保一有时时机就机就为为我我们们做做引荐和引引荐和引见见，没有第二人，没有第二人选选，非我莫属非我莫属8/总页码 客户效力建议证询客户效力建议证询ABCABC卡卡·双双赢赢·让让客客户觉户觉得得备备受注重，同受注重，同时时也也给给我我们们提供改良的意提供改良的意见见，和添加，和添加再再访访的的时时机当客当客户投保以后，我投保以后，我们可以可以给客客户一份一份““客客户意意见证询卡〞。

内容包括：卡〞内容包括：1 1〕您〕您对所所购保保险的内容的内容A A、清楚；、清楚；B B、尚可；、尚可； C C、模糊、模糊2 2〕您〕您对本公司其他本公司其他险种种A A、了解、了解 B B、想听、想听 C C、不知、不知3 3〕您〕您对本人的本人的专业印象印象A A、很好、很好 B B、、还好好 C C、不好、不好4 4〕您〕您对本人期望的效力本人期望的效力A------------- B------------- C------------A------------- B------------- C------------ 最后最后别忘了添上一句：您今天的意忘了添上一句：您今天的意见，就是我明天的，就是我明天的动力！力！9/总页码10/总页码附回邮的信函附回邮的信函 当我们给客户寄发信函，资讯，如意见书、调查表、当我们给客户寄发信函，资讯，如意见书、调查表、效力卡等需求客户回复的时候，为了扩展回收率，我们效力卡等需求客户回复的时候，为了扩展回收率，我们有没有在寄给客户的信封内附上回寄的贴好邮票，写清有没有在寄给客户的信封内附上回寄的贴好邮票，写清地址的信封呢？虽然是极细小的举动，却能表达我们的地址的信封呢？虽然是极细小的举动，却能表达我们的诚意，真正让客户在举手之劳间，拉近我们的间隔。

诚意，真正让客户在举手之劳间，拉近我们的间隔·双双赢赢·所所谓细谓细微微处见处见功夫，很少有客功夫，很少有客户户不被不被这这番番细细心的思索而打心的思索而打动动的，从而也到达了我的，从而也到达了我们们的初衷11/总页码为保单做外套为保单做外套我我们经常常说一份保一份保险好比一件好比一件爱的礼物，要的礼物，要让客客户收收藏藏终身，在他最需求的身，在他最需求的时候，助一臂之力，那我候，助一臂之力，那我们有有没有在没有在递交保交保单的的时候，候，为这件件爱的礼物作个包装，的礼物作个包装，穿一件穿一件“外套〞，外套〞，让客客户更好地保管起来呢？将保更好地保管起来呢？将保单装装进一只精巧的一只精巧的纸盒里，一个美盒里，一个美丽的塑料袋里，也可以的塑料袋里，也可以是一只文件是一只文件夹〔包〕〔包〕···客客户自然会称誉我自然会称誉我们办事事细心·双双赢赢·为为客客户户想得周到，想得周到，为为客客户户想得全面，才干想得全面，才干让让客客户户想忘了我想忘了我们们都都难难！！12/总页码台历上的效力档案台历上的效力档案为客户建立效力档案，是我们不断想做而未做的事其实有为客户建立效力档案，是我们不断想做而未做的事。

其实有一个简便易做的方法，就是用一本当年的台历，翻开每一个一个简便易做的方法，就是用一本当年的台历，翻开每一个月的月牌，上面用红笔勾出客户的生日，〔下边注明客户姓月的月牌，上面用红笔勾出客户的生日，〔下边注明客户姓名〕，用蓝笔勾出客户的投保日〔下边也阐明客户姓名及所名〕，用蓝笔勾出客户的投保日〔下边也阐明客户姓名及所投险种〕，那么一份台历上的效力档案就建立了从如今起投险种〕，那么一份台历上的效力档案就建立了从如今起就补写一下全年的客户，每添加一个客户就填写一个，每年就补写一下全年的客户，每添加一个客户就填写一个，每年整理一次，我们会发如今新台历上，我们的客户越来越多，整理一次，我们会发如今新台历上，我们的客户越来越多，它也是秀给准客户看的好道具之一，阐明本人对客户的效力它也是秀给准客户看的好道具之一，阐明本人对客户的效力的态度·双双赢赢·我我们们不再会忘了何不再会忘了何时时客客户过户过生日，何生日，何时时要求客要求客户续户续保，由保，由于我于我们们的案的案头头已有了已有了备备忘忘录录，一通，一，一通，一张贺张贺卡，一份，立卡，一份，立时时送达我送达我们们的愉快祝愿的愉快祝愿13/总页码提示：提示：效力效力记录中可以包括新增附中可以包括新增附约、新、新产品咨品咨询、加保、生存金返、加保、生存金返还、生日祝、生日祝贺、保、保单效力重点〔如附加效力重点〔如附加险何何时跳档加跳档加费等〕、等〕、第二年保第二年保单利益反复利益反复讲解、解、续期效力、客期效力、客户需需协助的其他事助的其他事项……当我当我们对每位客每位客户都有充分都有充分详实的效力的效力记录时，，现实将将证明我明我们是无可置疑的，效力最好的寿是无可置疑的，效力最好的寿险顾问！！14/总页码提示：提示： 经过诚信、信、专业的寿的寿险顾问让本人的本人的朋友朋友获得保得保险的知的知识 — —这是客是客户对朋友最好的朋友最好的协助方式。

助方式 在做好效力，在做好效力，获得客得客户认同的根底上，同的根底上，我我们即是那个即是那个诚信、信、专业的寿的寿险顾问！留！留下他下他们的的联络方式，方式，真真诚的的访问，将，将过程程与与结果向引荐人果向引荐人汇报15/总页码年度保单检查年度保单检查“我今天是特我今天是特别别来来为为您的保您的保险险作年度作年度检查检查的〞每当客的〞每当客户户投保周年之投保周年之际际，我，我们们都必需养成都必需养成这样这样一个一个习惯习惯：：为为客客户户做一次所投保做一次所投保险险的修正和的修正和检查检查让让客客户户将保将保单单拿拿出来，再次确出来，再次确认认客客户现户现有的保有的保证证，，对对客客户户提出的提出的问题问题再作解答，提示客再作解答，提示客户应户应留意的一些地方并根据客留意的一些地方并根据客户户现阶现阶段情况，段情况，结结合公司的新合公司的新险险种，作引种，作引见见和和补补充这这个方法个方法让让客客户户不再感遭到不再感遭到买买了保了保单单以后，放在抽以后，放在抽屉屉里里就没人管了就没人管了·双双赢赢·为为客客户处户处置保置保单单上的疑上的疑问问，，让让客客户户更善用、珍惜更善用、珍惜这这份保份保单单，也，也为为加保加保发发明良机。

明良机16/总页码陪客户聊天陪客户聊天不要以为效力客户就意味着花钱，其实真正了解客户的内心不要以为效力客户就意味着花钱，其实真正了解客户的内心世界，陪客户聊聊天，关键是做个专心听取客户心声的忠实世界，陪客户聊聊天，关键是做个专心听取客户心声的忠实听众，也是一门艺术我们没事时，也应经常到客户那儿走听众，也是一门艺术我们没事时，也应经常到客户那儿走走，聊天时须记住：走，聊天时须记住：1 1〕谈跟客户有关人的和事；把八成的自动权交给客户〕谈跟客户有关人的和事；把八成的自动权交给客户2 2〕赞同、赞誉客户所赞同和赞赏的，劝导客户所烦恼的〕赞同、赞誉客户所赞同和赞赏的，劝导客户所烦恼的3 3〕协助客户更喜欢他本人，他们就会更喜欢他〕协助客户更喜欢他本人，他们就会更喜欢他·双双赢赢·倾倾听，听，让让我我们们与客与客户贴户贴得更近当客得更近当客户户除了保除了保险险以外，以外，什么都跟我什么都跟我们谈们谈的的时时候，就候，就彻彻底底胜胜利了17/总页码做客户的票友做客户的票友送礼送到心坎里，送礼送到心坎里，这就需求我就需求我们做个有心人，留意平做个有心人，留意平常客常客户的喜好，做客的喜好，做客户的的“票〞友，是非常有效的。

票〞友，是非常有效的例如痴迷足球的送球票，喜好例如痴迷足球的送球票，喜好戏曲的送曲的送戏票，擅舞的票，擅舞的送舞票，能歌的送音送舞票，能歌的送音乐会票，会票，发烧友送音响展友送音响展现门票，票，白白领层送送时装装发布布门票，票，还有各种各有各种各样的服装、美的服装、美术展展览门票票······至于至于电影票是大多数人都喜影票是大多数人都喜欢的·双双赢赢·我我们们善解人意，同善解人意，同样样也会也会让让客客户户学会善解人意，知道什么学会善解人意，知道什么才是我才是我们们最需求的最需求的东东西18/总页码以己一技之长，为他排忧解难以己一技之长，为他排忧解难 我们本来都来自各行各业，都有一些本来本人的吃饭身我们本来都来自各行各业，都有一些本来本人的吃饭身手，何不发扬出来效力客户？在他人看来很难的事，我们却手，何不发扬出来效力客户？在他人看来很难的事，我们却手到擒来，从而赢取客户的赞赏随时留意客户的难题，看手到擒来，从而赢取客户的赞赏随时留意客户的难题，看本人能否帮上忙，如协助客户修缮，排除电器缺点，客本人能否帮上忙，如协助客户修缮，排除电器缺点，客户的孩子功课等有些暂时做不到的，提点建议也是好的。

户的孩子功课等有些暂时做不到的，提点建议也是好的·双双赢赢·每个人都有本人所每个人都有本人所长长，也有所短，我，也有所短，我们们假假设设用一技之用一技之长协长协助客助客户户，一定会得到客，一定会得到客户户的的赞赏赞赏和和赞赏赞赏阅历证阅历证明：当一明：当一个人学会付出后，生意就会在个人学会付出后，生意就会在门门前等着他前等着他19/总页码为客户牵头做生意为客户牵头做生意 长城同仁遍及市郊，信息资源丰富，为此，我们的业务长城同仁遍及市郊，信息资源丰富，为此，我们的业务同仁，经过平常各种聚会时机，争取与各地的同仁结对，加同仁，经过平常各种聚会时机，争取与各地的同仁结对，加强通讯联络，为客户提供各种信息，从而用信息获得准客户强通讯联络，为客户提供各种信息，从而用信息获得准客户认同 做经商的准主顾们的中介人，两全齐美，赚到的钱中的做经商的准主顾们的中介人，两全齐美，赚到的钱中的一部分能够就会成为购买保险的费用啊一部分能够就会成为购买保险的费用啊·双双赢赢·为为客客户带户带来生意，然后用做生意来生意，然后用做生意赚赚来的来的钱买钱买保保险险，何，何乐乐而而不不为为？？20/总页码借摇篮借摇篮寿险顾问在展业过程中假设发现老客户闲置在家里的寿险顾问在展业过程中假设发现老客户闲置在家里的〔或即将闲置的〕，较新颖又适用的摇篮或童车的话，〔或即将闲置的〕，较新颖又适用的摇篮或童车的话，通知客户他由于接触新生儿较多，可以帮他〔她〕的通知客户他由于接触新生儿较多，可以帮他〔她〕的摇篮出租或出卖。

当他有怀孕的准主顾后，即将此摇摇篮出租或出卖当他有怀孕的准主顾后，即将此摇蓝免费借给她，通知她是经过本人的老客户借来的，蓝免费借给她，通知她是经过本人的老客户借来的，无需租金，这样准主顾欠了他一个人情，少儿单就跑无需租金，这样准主顾欠了他一个人情，少儿单就跑不了了这个方法普通在郊县较适用这个方法普通在郊县较适用·双双赢赢·郊郊县县的客的客户户往往容易接受往往容易接受这样这样的理念：少的理念：少买买一个一个摇篮摇篮，多，多买买一份保一份保险险利用摇篮摇篮、童、童车车，循，循环环效力客效力客户户，本人能，本人能够够会会贴贴些些钱钱，但少儿，但少儿单单就会源源不断了就会源源不断了21/总页码照片留念照片留念当我当我们送上正式保送上正式保单之之时，〔或保，〔或保单周年日、其他佳周年日、其他佳节〕〕预备好照相机，拉上客好照相机，拉上客户一同合个影，与客一同合个影，与客户建建立起立起亲密与融洽的关系：真密与融洽的关系：真诚效力，恒久如一，有照效力，恒久如一，有照为证让客客户彻底放心，并底放心，并发明一次送相片的明一次送相片的访问时机记住要在照片背后留言，一住要在照片背后留言，一张给客客户，一，一张把它把它汇入本人的入本人的“客客户照相簿〞。

照相簿〞·双双赢赢·独具独具创创意的效力，意的效力，让让客客户户既出乎既出乎预预料之外，又符合情理之中，料之外，又符合情理之中，照片是客照片是客户户用来做的最正确广告，用来做的最正确广告，“客客户户照相薄〞又是我照相薄〞又是我们们的最正确宣的最正确宣传传媒体22/总页码23/总页码24/总页码 特别的信息给特别的他特别的信息给特别的他留意搜集客户所需求的一些特别信息，可以采取简报，留意搜集客户所需求的一些特别信息，可以采取简报，口信等方式，用，电告或邮递给客户，让客户感遭到口信等方式，用，电告或邮递给客户，让客户感遭到一种朋友间才会有的细心关怀：我愿为您的胜利添砖一种朋友间才会有的细心关怀：我愿为您的胜利添砖加瓦·双双赢赢·我我们们做客做客户户的事的事业业助手，客助手，客户户也会也会给给我我们们的事的事业业以提携，以提携，投桃投桃报报李的25/总页码饮水思源的保险茶杯饮水思源的保险茶杯为送礼而冥思苦想的他，送礼而冥思苦想的他，为何何对身身边最常用的最常用的东西西视而不而不见呢？每个人都要喝水，一只茶杯就可做足文章呢？每个人都要喝水，一只茶杯就可做足文章在一只美在一只美丽的瓷杯上用粘的瓷杯上用粘贴纸写写—年年—月月—日，投保日，投保—险，，——敬敬贺，，热线————，最好，最好请客客户放在他放在他的的办公桌上，公桌上，饮水思源，水思源，经常想到他。

常想到他·双双赢赢·在日常生活用品上在日常生活用品上贴贴上我上我们们的保的保险标签险标签，既可方便，既可方便联络联络，，又能做做广告一又能做做广告一举举两得26/总页码27/总页码获奖晋级早报告获奖晋级早报告当我们经过努力，遭到公司嘉奖的时候，或被公司提当我们经过努力，遭到公司嘉奖的时候，或被公司提升为主管的时候，都应及时与我们的客户分享，分发升为主管的时候，都应及时与我们的客户分享，分发新名片，把奖状给客户看，甚至将公司颁予的奖品赠新名片，把奖状给客户看，甚至将公司颁予的奖品赠送给客户，赞赏客户的照顾：没有他支持，哪有我今送给客户，赞赏客户的照顾：没有他支持，哪有我今天的成果，感恩的心，全赖有他天的成果，感恩的心，全赖有他·双双赢赢·客客户户最希望看到我最希望看到我们们在公司里的每一次提高，由于在公司里的每一次提高，由于这这也也意味着他意味着他们们的效力将更有保的效力将更有保证证，，现实现实上也有利于我上也有利于我们们要要求客求客户户作作进进一步的支持和一步的支持和协协助28/总页码做长城的邮递员做长城的邮递员定期定期邮寄寄给客客户第一手第一手资料，如寿料，如寿险新新动态，，长城城新新举措，商品新措，商品新险种，效力新工程，理种，效力新工程，理赔新信息等新信息等〔我〔我们有媒体眼中的有媒体眼中的长城，城，BOSSBOSS杂志，企志，企业咨咨询等等〕，〕，让客客户掌握最新掌握最新资讯，成，成为长城城编外荣誉外荣誉员工，工，做做长城的代言人和宣城的代言人和宣传者，通知客者，通知客户：：““您是您是长城最城最重要的人物，重要的人物，长城的开展您也有城的开展您也有权益知道〞。

益知道〞·双双赢赢·置信客置信客户户的寿的寿险观险观念需求念需求渐渐渐渐改改动动，正如我，正如我们们本人一本人一样样使客使客户户的的观观念潜移默化，并念潜移默化，并觉觉得是得是长长城的主人，那么分开城的主人，那么分开做一名做一名长长城的忠城的忠实拥护实拥护者就不者就不远远了29/总页码给被保险人的一封信给被保险人的一封信 假设被保险人是正在读书的学生，我们该写封信鼓励他们假设被保险人是正在读书的学生，我们该写封信鼓励他们努力学习，懂事听话，不孤负父母望子成龙、望女成凤的努力学习，懂事听话，不孤负父母望子成龙、望女成凤的拳拳之心，待到考试成果有明显提高时〔据详细情况设定拳拳之心，待到考试成果有明显提高时〔据详细情况设定〕，给予奖励；假设被保险人是丈夫、妻子或父母长辈时〕，给予奖励；假设被保险人是丈夫、妻子或父母长辈时，写封信恭祝他们拥有了一份来自亲人的最有意义、最富，写封信恭祝他们拥有了一份来自亲人的最有意义、最富价值的礼物，很多人不在乎它，但到他们觉察需求时总是价值的礼物，很多人不在乎它，但到他们觉察需求时总是晚了，并赞誉投保人的真关怀，真维护，和真孝敬，再祝晚了，并赞誉投保人的真关怀，真维护，和真孝敬，再祝全家幸福和睦，四季安康！全家幸福和睦，四季安康！·双双赢赢·祝祝贺贺被保被保险险人得到保人得到保证证，其，其实实更是在更是在赞扬赞扬投保人投保人为为家人做了家人做了件好事。

假件好事假设设孩子学孩子学习习提高，夫妻更添恩提高，夫妻更添恩爱爱之之时时，便是我，便是我们们得到得到报报答之日30/总页码杨琴同窗：杨琴同窗： 他好！他好！ 我是长城保险黄小琪，觉得很不测是不我是长城保险黄小琪，觉得很不测是不是？为什么我会给他写信呢？是这样的，首是？为什么我会给他写信呢？是这样的，首先我要祝贺他，成为我们长城保险公司的一先我要祝贺他，成为我们长城保险公司的一名小客户，由于他的父母亲，从众多的保险名小客户，由于他的父母亲，从众多的保险商品中为他选择了爱相随保险，它能为他发商品中为他选择了爱相随保险，它能为他发明源源不断的生长基金他知道的，他的爸明源源不断的生长基金他知道的，他的爸爸妈妈工资收入并不算很高，但为了他的安爸妈妈工资收入并不算很高，但为了他的安康生长，为了他可以接受更好的教育，他们康生长，为了他可以接受更好的教育，他们宁愿节约本人，在他的身上却从不吝惜宁愿节约本人，在他的身上却从不吝惜31/总页码 看的出来，他爸爸妈妈都把他当做手心看的出来，他爸爸妈妈都把他当做手心里的宝贝，天下哪有不心疼本人孩子的父母里的宝贝，天下哪有不心疼本人孩子的父母亲呢？平常他们能够对他的要求比较严厉，亲呢？平常他们能够对他的要求比较严厉，但他能否知道他们心中最大的愿望呢？那就但他能否知道他们心中最大的愿望呢？那就是希望他的未来比他们都强！所以他如今要是希望他的未来比他们都强！所以他如今要做的就是好好学习，天天提高，让每一次检做的就是好好学习，天天提高，让每一次检验都做到最好，由于只需如今学好了身手，验都做到最好，由于只需如今学好了身手，打好了根底，未来才会出人头地，否那么拿打好了根底，未来才会出人头地，否那么拿什么来报答父母的养育之恩呢？什么来报答父母的养育之恩呢？32/总页码 杨琴同窗，我们来个竞赛好不好？假设这次杨琴同窗，我们来个竞赛好不好？假设这次期中考试，他的每门功课在期中考试，他的每门功课在9090分以上，我会奖分以上，我会奖励一份让他特别惊喜的礼物；假设我在任务中励一份让他特别惊喜的礼物；假设我在任务中可以获奖的话，我就请他去肯德基或麦当劳，可以获奖的话，我就请他去肯德基或麦当劳，随他选！他接受不接受这个挑战？随他选！他接受不接受这个挑战？ 假设他有什么事情要找我的话，可以假设他有什么事情要找我的话，可以打：打： ，一言为定，我们一同努，一言为定，我们一同努力吧！力吧！祝祝 身体越来越强壮身体越来越强壮 成果越来越优秀成果越来越优秀 要不断为他效力的长城大哥哥要不断为他效力的长城大哥哥 黄小琪黄小琪 20212021年年6 6月月1 1日日33/总页码约请下午茶约请下午茶请客吃饭当然是一件令客户乐意而为的事。

而请客吃饭当然是一件令客户乐意而为的事而普通来说客户也会担忧无功不受禄，天下没有普通来说客户也会担忧无功不受禄，天下没有白吃的午餐，怕有事相求但约请客户喝下午白吃的午餐，怕有事相求但约请客户喝下午茶，不失为一种良策，由于是非正式餐，轻松茶，不失为一种良策，由于是非正式餐，轻松愉快，且破费不大，所以客户没有心思负担愉快，且破费不大，所以客户没有心思负担在闲聊中加深友谊，无事请客，有事时便会一在闲聊中加深友谊，无事请客，有事时便会一路绿灯·双双赢赢·在人的在人的认识认识形状中，无形状中，无论论吃了他人什么，吃了多少，都会吃了他人什么，吃了多少，都会嘴嘴软软气短正是运用气短正是运用这这个道理，我个道理，我们们才干才干获获得双得双赢赢：客：客户户称心去了，我称心去了，我们们生意来了生意来了34/总页码新年的礼物新年的礼物新年将至，送给客户的最好礼物是什么呢？在这段新年将至，送给客户的最好礼物是什么呢？在这段日子里，圣诞、元旦、春节接踵而至，客户能够会日子里，圣诞、元旦、春节接踵而至，客户能够会收到许多卡片，假设我们的礼物还是卡片的话，就收到许多卡片，假设我们的礼物还是卡片的话，就太薄了，我们要送给客户一件能使他用一年的礼物，太薄了，我们要送给客户一件能使他用一年的礼物，这件礼物就是年历，包括挂历、台历〔这一本卡片这件礼物就是年历，包括挂历、台历〔这一本卡片是不是很厚？〕这本年历还有与众不同之处，就是是不是很厚？〕这本年历还有与众不同之处，就是在客户投保日〔即缴费日〕做个明显记号，提示客在客户投保日〔即缴费日〕做个明显记号，提示客户不要忘记。

户不要忘记·双双赢赢·要要让让客客户时时户时时想起我想起我们们，就看我，就看我们们能否能否处处处处想到客想到客户户35/总页码惹人注目的鲜花快递惹人注目的鲜花快递遇有重要的或特别的客户，偶尔破费一下，请特快专遇有重要的或特别的客户，偶尔破费一下，请特快专程送一束鲜花，到客户的办公室及其他惹人注目的场程送一束鲜花，到客户的办公室及其他惹人注目的场所，可以带来不同凡响的效应再在花束中插一张贺所，可以带来不同凡响的效应再在花束中插一张贺卡，三言两语表一片真心，让客户亲身体验海外影视卡，三言两语表一片真心，让客户亲身体验海外影视片中的温馨局面，使客户脸上倍添光彩片中的温馨局面，使客户脸上倍添光彩·双双赢赢·给给客客户户一个不一个不测测的惊喜，并的惊喜，并让让更多人羡慕，能使客更多人羡慕，能使客户户面上面上有光，同有光，同样样也使我也使我们们日后沾光，客日后沾光，客户户也会也会报报答我答我们们一个惊一个惊喜36/总页码最重要的效力最重要的效力 据调查阐明，在一切的售后效力工程中，客户最看重的是据调查阐明，在一切的售后效力工程中，客户最看重的是理赔效力，而且很多人把它作为检验公司信誉的规范。

好的理理赔效力，而且很多人把它作为检验公司信誉的规范好的理赔效力应该是：接到客户出险报告后，立刻前往探望并了解情赔效力应该是：接到客户出险报告后，立刻前往探望并了解情况，并提示客户结合所投保险与医院协同做好未来的理赔证明况，并提示客户结合所投保险与医院协同做好未来的理赔证明任务，同时向公司报案，在获得理赔资料后即协助客户恳求核任务，同时向公司报案，在获得理赔资料后即协助客户恳求核赔，最后亲身将理赔通知书及慰劳卡〔品〕送到出险客户中赔，最后亲身将理赔通知书及慰劳卡〔品〕送到出险客户中·双双赢赢·谁谁也不能阻止也不能阻止风险发风险发生，而生，而处处置及置及时时，令客，令客户户称心的理称心的理赔赔，无，无疑是疑是给给客客户户雪中送炭，乃不幸中的大幸，既雪中送炭，乃不幸中的大幸，既为为我我们们博得口碑，博得口碑，又是我又是我们们日后任日后任务务中的最好佐中的最好佐证证37/总页码。