互联网政务服务一体化平台设计项目效益分析.doc

互联网政务服务一体化平台设计项目效益分析1.1.1 社会效益分析本项目主要满足国家、省相关政策要求，在提高政务服务水平，创新政务服务模式，简化优化服务流程等方面进行建设，让企业和群众共享建设成果，提升政务服务体验，具有广泛的社会效益1） 实现政务服务标准化让企业和群众享受规范、透明、高效的政务服务 （2） 实现政务服务精准化以公众和企业办事需求为导向，优化政务服务流程，删繁化简，去重除冗，减条件、减材料、减环节，实现政务服务精准供给，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”3） 政务服务便捷化以用户为中心，整合政务服务资源和流程，提供个性化政务服务，实现一站式办理创新应用云计算、大数据、移动互联网等新技术，对政务服务办理过程和结果进行大数据分析，创新办事质量控制和服务效果评估，大幅提高政务服务的化、个性化、智能化水平4） 政务服务平台化推动政务服务平台向基层延伸，促进实体办事大厅规范化建设，公众和企业办事网上直办、就近能办、同城通办、异地可办5） 政务服务协同化开展众创、众包、众扶、众筹，借助社会资源和智力，加快政务服务方式、方法、手段迭代创新，为企业和群众提供用得上、用得好的“互联网+政务服务”。

1.1.1.1 服务政府和社会实现信息惠民“互联网+政务服务”以运用现代信息技术创新行政审批和公共服务方式为手段，坚持问题导向，强化顶层设计，注重资源整合，优化各地区各部门网上政务服务平台建设，不断简化优化企业和群众办事流程，促进网上政务服务运行规范、程序严密、过程透明、结果公开、监督有力，切实增强政务服务的主动性、精准性和便捷性，为推进政府治理创新提供有力支撑和保障1.1.2 经济效益分析通过本项目的建设，整合各部门业务，可以有效的降低政府行政支出和企业及民众办事成本，主要表现在以下方面1） 依托现有建设成果，降低建设投资电子政务外网云平台进行建设，全省统筹规划，最大程度共享基础设施资源和，节约了建设成本2） 减少政府支出，降低行政费用平台建成后，支撑全省一窗受理，一方面可降低政务中心人员数量配置，提高服务效率的同时降低服务人员支出；另一方面促进业务协同，减少业务流转环节，缩减处理时间，提高政府公共服务效率，降低公共配置支出3） 减少社会成本平台建成后，政务服务信息公开和服务效率的提升，降低公众的办事时间和费用，促进社会成本的降低。