万达企业文化手册(最终版).doc

万达企业文化手册大连万达集团股份有限公司万达企业文化手册1目 录董事长寄语 ..................................................................................................................................................................1万达文化理念体系 ......................................................................................................................................................2万达发展简史 ..............................................................................................................................................................3万达核心理念 ..............................................................................................................................................................8万达愿景 ..................................................................................................................................................................8万达使命 ..................................................................................................................................................................9万达精神 ................................................................................................................................................................10万达核心价值观 ....................................................................................................................................................11万达经营理念 ............................................................................................................................................................15万达管理理念 ............................................................................................................................................................17人才理念 ................................................................................................................................................................17学习理念 ................................................................................................................................................................18领导理念 ................................................................................................................................................................19制度理念 ................................................................................................................................................................20沟通理念 ................................................................................................................................................................21服务理念 ................................................................................................................................................................22质量理念 ................................................................................................................................................................22成本理念 ................................................................................................................................................................24万达箴言 ....................................................................................................................................................................26万达企业文化手册1董事长寄语人生追求的最高境界是精神追求企业经营的最高层次是经营文化——万达集团董事长：王健林万达企业文化手册2万达文化理念体系万达愿景国际万达 百年企业核 万达使命心 共创财富 公益社会理 万达精神念 勤学敬业 志在必得核心价值观诚信 创新 自律 和谐经营理念突出优势 整合资源 效益优先 现金为王管理理念基 人才理念： 人是核心资本本 学习理念： 万达就是学校理 领导理念： 领导重在执行念 制度理念： 制度就是严格沟通理念： 沟通贵在坦诚服务理念： 服务关注细节质量理念： 质量是立身之本成本理念： 成本检验管理水平万达企业文化手册3万达发展简史万达集团股份有限公司成立于 1988 年，1992 年转制为股份制企业，是东北三省首批股份制试点企业之一。

如今，经过万达人十余年励精图治，万达集团已逐步发展成为拥有超百亿元资产、上百亿元销售额、近千名员工、业务覆盖全国数十个省市和地区、以住宅地产和商业地产为支柱产业的大型企业集团 初生：赢得第一桶金（1988 年－1992 年）1988 年，在大连，一家名为西岗住宅开发总公司的小型房地产企业，在默默无闻中成立了，注册资本仅为 100 万元，全部来源于借款，这是当时注册房地产类企业所需的最小资本额西岗住宅开发总公司就是万达的前身，万达激情豪迈的事业之旅，正是由此蹒跚起步34 岁的王健林一踏进万达，就背上了 200 万元的负债这位年轻的总经理，在既没有资金，又没有项目的艰苦条件下，带领万达的“元老们”完成了万达创业史上的第一个开发项目——南山住宅，该项目是从原承建商转手所得，双方按比例分成南山住宅的开发，并没能改变万达的窘境1989 年，万达才真正迎来了一次最为关键的生存机遇——北京街老城区改造北京街改造工程占地 7 万平方米，建筑面积 12 万平方米，涉及拆迁 800 多户当时，大连其它房地产开发商对老城改造均不看好，认为是“怎么算怎么赔钱的买卖” ，根本不愿意参与万达怀着“求生”的希望， “迫不得已”接下了这块“烫手的山芋” 。

用王健林董事长自己的话说， “开发开发，要先开，才能发啊 ”北京街小区的开发果真让万达“兴发”起来，取得的业绩是任何外人无法想象的，几万平米的房子在一个月内销售一空，并创下当时大连住宅地产的最高价 1600元／平方米成绩绝非偶然，而在于万达人的大胆创新——北京街最小的户型为 85 平方米，最大则超过 140 平方米，远远高于当时政府规定的居住标准突破民用住宅的传统设计：调整户型结构，做明厅、明卫，增加洗手间、铝合金门窗……，万达人的创举开创了大连市旧城改造的先河，也为万达赢得了宝贵的“第一桶金” 北京街的改造，让万达赚足了 1000 万本期万达代表作品：万达企业文化手册41988 年，南山住宅1989 年，北京街小区改造1990 年，南石道街小区1990 年，西岗区个体大厦1990 年，辽宁省外贸纺织丝绸大楼1990 年，辽宁省外贸展厅1991 年，民政街小区(92 年在全国质量万里行活动中被授予唯一“优质住宅工程” 称号)1991 年，金城街小区1991 年，万达大酒店 立足：雄踞滨城（1992 年－1999 年）1992 年 8 月，万达成为东北三省首批股份制试点企业，大连万达集团股份有限公司正式宣告成立， “万达”由此真正地步入“万达时代” 。

伴随着股份制的改造， “多元化经营”与“品牌营销”成为万达发展的主题1993 年，万达承接了新开路的旧城改造项目该项目占地 20 公顷，建筑面积60 多万平方米，拆迁 4800 多户不到 2 年，改造项目全部竣工，楼盘售罄1994 年，万达集团重金组建足球俱乐部万达足球队创造了全国足球甲 A 联赛六年四夺冠、三连冠、连续 55 场不败的骄人战绩，成为国人心中的“梦之队” 足球，把万达品牌带入了千家万户在品牌提升的同时，万达把经营触角逐渐向多领域延展，机电业、制造业、酒业、餐饮业……当中国人为了“万达”的足球健儿们欢呼雀跃的时候，当大连人把“买好房，找万达”这样的句子烙在心里的时候，万达这个昔日“貌不惊人”的小企业，已茁壮地成。