
仲裁形象与沟通礼仪0721.pptx
66页单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,,,,,,,,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,,仲裁形象与沟通礼仪、会务礼仪,,,,清和雅文化工作室,,崔伟燕,崔伟燕,:,毕业于浙江,大,大学,2006年荣获,台,台州市文明,礼,礼仪形象之,星,星称号。
创,立,立台州首家,礼,礼仪素养教,育,育工作室:,清,清和雅文化,工,工作室从事礼仪素,养,养教育近十,年,年,服务过,的,的企事业单,位,位有:万达,集,集团、新明,集,集团、兴业,银,银行、恩泽,医,医疗集团、,台,台州医院、,台,台州市中心,医,医院、路桥,中,中医院、路,桥,桥第二人民,医,医院,博爱,医,医院、博雅,美,美惠美容医,院,院、星星集,团,团、水晶光,电,电科技有限,公,公司、苏泊,尔,尔集团、台,州,州金融投资,集,集团、国腾,市,市政公司、,银,银轮股份有,限,限公司、天,台,台后岸旅游,集,集团、等近,百,百家企事业,单,单位课程纲要,,仲裁礼仪,形象礼仪,仪,态,态,礼,礼,仪,仪,沟,通,通,礼,礼,仪,仪,会,务,务,礼,礼,仪,仪,,仲,裁,裁,礼,礼,仪,仪,的,的,概,概,述,述,仲,裁,裁,:,:,指,指,争,争,议,议,双,双,方,方,在,在,争,争,议,议,发,发,生,生,前,前,或,或,争,争,议,议,发,发,生,生,后,后,达,达,成,成,协,协,议,议,,,,,自,自,愿,愿,将,将,争,争,议,议,交,交,给,给,第,第,三,三,者,者,作,作,出,出,裁,裁,决,决,,,,,双,双,方,方,有,有,义,义,务,务,执,执,行,行,的,的,一,一,种,种,解,解,决,决,争,争,议,议,的,的,方,方,法,法,。
仲,裁,裁,礼,礼,仪,仪,是,是,指,指,在,在,仲,仲,裁,裁,活,活,动,动,中,中,各,各,方,方,所,所,需,需,遵,遵,守,守,的,的,礼,礼,仪,仪,规,规,范,范,仲,裁,裁,员,员,着,着,装,装,礼,礼,仪,仪,,仲,裁,裁,员,员,应,应,着,着,正,正,装,装,出,出,席,席,仲,仲,裁,裁,活,活,动,动,男,性,性,着,着,西,西,装,装,、,、,中,中,山,山,装,装,、,、,衬,衬,衫,衫,、,、,西,西,裤,裤,;,;,女,性,性,着,着,职,职,业,业,装,装,,,,,庄,庄,重,重,得,得,体,体,;,;,,不,得,得,穿,穿,牛,牛,仔,仔,裤,裤,、,、,拖,拖,鞋,鞋,、,、,旅,旅,游,游,鞋,鞋,、,、,运,运,动,动,鞋,鞋,,,,,应,应,穿,穿,皮,皮,鞋,鞋,;,;,,并,保,保,持,持,整,整,洁,洁,,,,仲,裁,裁,行,行,为,为,礼,礼,仪,仪,做,到,到,仲,仲,裁,裁,准,准,时,时,,,,,无,无,法,法,定,定,事,事,由,由,或,或,正,正,当,当,理,理,由,由,,,,,严,严,禁,禁,更,更,改,改,仲,仲,裁,裁,时,时,间,间,;,;,准,时,时,出,出,庭,庭,,,,,不,不,缺,缺,席,席,、,、,迟,迟,到,到,、,、,早,早,退,退,;,;,,严,禁,禁,仲,仲,裁,裁,员,员,酒,酒,后,后,开,开,展,展,仲,仲,裁,裁,活,活,动,动,;,;,严,禁,禁,擅,擅,自,自,离,离,开,开,仲,仲,裁,裁,庭,庭,;,;,,仲裁行为礼仪,专注庭审,不做,与,与仲裁活动无关,的,的事, 不得使,用,用任何通讯工具,,,,翻阅与仲裁无,关,关的案卷、报刊,等,等文件材料,尤,其,其是不雅行为;,,,,仲裁行为礼仪,庭审过程中表情,中,中立。
庭审中目光应当,平,平视,询问当事,人,人时目光应当专,注,注直视;询问当,事,事人要讲究顺序,,,,制止当事人或,代,代理人发言应公,允,允及时;,,,仲裁行为礼仪,仲裁员应认真、,耐,耐心地听取当事,人,人和其他诉讼参,与,与人发表意见;,,除非因维护仲裁,秩,秩序和庭审的需,要,要,仲裁时不得,随,随意打断或者制,止,止当事人和其他,诉,诉讼参与人的发,言,言,给当事人,“,话语权,”,,法官也要,“,一碗水端平,”,,对双方当事人,陈,陈述及辩论时间,,,,仲裁员要公平,合,合理地分配;,,如果双方当事人,诉,诉讼能力相当,,仲,仲裁员不得给予,一,一方当事人过多,的,的指导;,举证期限的确定,,,,也要公平合理,仲裁行为礼仪,在仲裁过程中不,可,可随地吐痰,抓,耳,耳挠腮或有其它,无,无意识的不雅表,现,现对当事人及律师,或,或代理人不得吹,胡,胡子瞪眼,动辄,拍,拍桌子、发脾气,仲裁员的形象礼,仪,仪,个人整体形象设,计,计,内在气质,:,品德:思想、心理与行,为,为,知识:结构与功能,修养:道德、情感、健,康,康与生活方式,能力:关系资源开发、,挑,挑战性工作、沟,通,通协调、创新策,划,划能力,见识:机会把握、经验,阅,阅历与人际关系,外在形象:礼仪,表,表现,发型与风貌,1,、青年女士选择,发,发型的余地较大,;,;,,2,、中年女士适宜,留,留短发、卷发和,梳,梳盘髻,但不宜,披,披长发;,,3,、老年女士与中,年,年女士差别不大,。
化妆的礼仪,(,1,)不在公共场合,化,化妆;,(,2,)不在异性面前,化,化妆;,(,3,)上班不宜香水,味,味太浓,(,4,)不借用他人的,化,化妆品;,(,5,)不过分热情帮,他,他人化妆,(,6,)不要议论别人,的,的化妆,(,7,)男人化妆不能,女,女性化,,服饰礼仪,色彩少,质地好,款式雅,做工精,搭配准,人靠衣装马靠鞍,着装与风貌,西装着装规范;,体型与着装;,体胖者:,A,、服装质地不宜,太,太厚或太薄;,B,、忌穿大花图案,、,、横条纹;,C,、女性忌穿百褶,裙,裙、喇叭裙;,D,、色彩上用收缩,色,色,避免款式复,杂,杂 和花边修,饰,饰太多,冬季外,衣,衣不宜选浅色高而瘦者,:,不宜竖条纹,料,子,子不宜太,薄,薄,不穿窄腰、,卡,卡腰和领口低的,连,连衣裙身形小者,:,衣服鞋袜成统一,色,色,可创造高度,,,,宜选用小花图,案,案,上衣短点,,下,下身长点仪态礼仪,(一)仪态的含,义,义:形体语言,,主,主要指人体的动,作,作、举止二)仪态的礼,仪,仪功能:表达简,洁,洁、生动、真实,、,、形象、自然三)仪态塑造,的,的目的:是为了,打,打造美好的高素,质,质的职业形象。
四)仪态的构,成,成:包括身体姿,态,态、表情、手势,和,和常用相关职业,仪,仪态等标准站姿,常用站姿,错误站姿,优雅的坐姿,展示:姿态美,,行为美要求:文明、,优雅不良坐姿举例,拖、拉座椅响声,大,大;起坐过猛、,弄,弄得座椅乱响;,“,4,”,字型架腿、晃脚,尖,尖、脚有节奏地,敲,敲击地面;两膝,分,分得很开,腿伸,得,得很远;上体不,直,直、左右摇晃;,双,双脚藏在椅子下,或,或勾住椅凳腿把,把鞋挑在脚尖晃,女性忌:叉开两,腿,腿、跷二郎腿、,两,两手夹在大腿之,间,间、裙子掀起露,出,出大腿等标准坐姿规范,1,、入座,2,、手的摆放,3,、腿的放置,4,、离座,,索步,重叠步,常见的几种脚摆,放,放姿势,小八字步,前后步,并步,掖步,自信的走姿,展现:,个人的风度、风,采,采和自信、干练,要求:,稳健协调、,轻盈自然标准走姿,身直,步位直,步幅适度,步态平稳,手动自然,视线向下表现权,威,威感和优越感,视线向上表现服,从,从与任人摆布,视线水平表现客,观,观和理智,目光交流时的礼,节,节,沟通礼仪,沟通的四大秘诀,自信,热情,美化,尊重,尊重别人是一种,美,美德,它会赢得,认,认同、欣赏和合,作,作。
不尊重朋友,你,将,将失去快乐;不,尊,尊重同事,你将,失,失去合作;不尊,重,重领导,你将失,去,去机会;不尊重,长,长者,你将失去,品,品格;不尊重自,己,己,你将失去自,我,我表达自我是一种,本,本能,挑战权威,是,是一种勇气但表达自我不能,伤,伤害别人,挑战,权,权威不能破坏规,则,则,除非你在进,行,行革命请你记,住,住:不要试图用,带,带有道德色彩的,另,另类行为去赢得,关,关注,也许在目,光,光关注的背后是,心,心底的离弃无知者无畏并不,可,可怕,真正可怕,的,的是无知者还无,所,所谓不要用无所谓的,态,态度原谅自己,,对,对待一切,那会,使,使一切变得对你,无,无所谓,也会使,你,你成为一个无所,谓,谓而又无所成的,痛,痛苦的边缘人五)言行之礼,称呼,打,打,招,招呼,乘,乘车,握手,介,介,绍,绍,乘,乘电,梯,梯,递名片,家,家里做,客,客,发,发短信,、,、,e_mail,打,敬,敬烟,上,上下楼梯,手势与姿势,奉,奉,茶,茶,捡,捡拾,东,东西,舞会,交,交谈礼节,服,服务残障者,排队,升,升,国,国旗,公,公共,场,场所,行,行为,宴会,自,自,助,助餐,旅,旅,游,游,雕琢,您,您的,气,气质,您认,为,为,,我,我们,用,用什,么,么才,能,能,给别,人,人带,来,来最,大,大的,影,影响,呢,呢?,是我,们,们的,动,动作,?,?,还是,我,我们,的,的声,音,音?,雕琢,您,您的,气,气质,科学,家,家们,有,有如,下,下的,研,研究,成,成果,:,:,【,我们,影,影响,其,其他,人,人,】,55%,是通,过,过非,语,语言,性,性的,交,交流,,,,即,肢,肢体,语,语言,、,、体,态,态、,行,行动,、,、表,情,情、,姿,姿势,等,等等,。
38%,是通,过,过声,音,音,只有,7%,是通,过,过我,们,们的,言,言词,,雕琢,您,您的,气,气质,大多,数,数有,魅,魅力,的,的人,,,,都,属,属于,我,我们,所,所描,述,述的,热,热情,的,的性,格,格类,型,型他,他们,的,的表,现,现十,分,分活,跃,跃、,充,充满,了,了能,量,量和,号,号召,力,力他,他们,的,的身,体,体姿,态,态一,般,般来,说,说都,是,是笔,挺,挺的,,,,充,满,满了,自,自信,的,的他,他们,会,会与,您,您进,行,行坦,诚,诚、,友,友好,的,的目,光,光交,流,流,,他,他们,的,的笑,容,容光,彩,彩照,人,人,,他,他们,的,的举,手,手投,足,足都,生,生动,鲜,鲜明,雕琢,您,您的,气,气质,体态,和,和感,觉,觉之,间,间彼,此,此影,响,响,我们的体态,是,是对我们内,心,心感觉的表,达,达于您的,身,身体和感觉,之,之间有相互,影,影响的作用,,,,所以您可,以,以通过一些,方,方法让自己,变,变得更加有,魅,魅力,更加,自,自信:努力,改,改变您的体,态,态不要低估表,情,情和手势的,意,意义,您的手势应,该,该市坦诚的,、,、热情的,,但,但是不能太,过,过分,否则,会,会给您的谈,话,话对象造成,逼,逼迫感。
至,于,于有“魅力,”,”的面部表,情,情,通常一,个,个真诚的、,坦,坦率的微笑,就,就足够了会议,礼仪,一、会议礼,仪,仪概述,所谓会议,,又,又叫聚会,,是,是两个以上,的,的人、多人,、,、或者多个,组,组织和团体,就,就预先商定,的,的议题、为,了,了更好地进,行,行工作而展,开,开讨论、达,成,成共识,是,这,这样一种人,际,际交往的常,规,规形式作为,一名公职人,员,员,,不论是组织,会,会议也好,,参,参加会议也,好,好,以下三,个,个方面的问,题,题是我们每,个,个人,都需知道,的基本会议,礼,礼仪第一,端正,会,会风第二,做好,常,常规的例行,的,的会务工作,,,,选场地、,准,准备基本文,件,件、安排食,宿,宿等会务工,作,作,与会议,有,有关的事务,性,性工作第三,,排,列,列会议的位,次,次,,,二、端正会,风,风,1,、避免形式,主,主义,2,、严格地控,制,制会议,3,、集中主题,4,、压缩会议,的,的内容,5,、限时发言,6,、遵守会议,纪,纪律,,三、会务工,作,作,所谓会务工,作,作是指的作,为,为会议的主,办,办者、召集,者,者和工作人,员,员在会议召,开,开的一系列,整,整个的过程,中,中自始至终,需,需要注意的,一,一些相关的,事,事务性工作,。
从政务礼仪,的,的角度来讲,,,,会务工作,主,主要包括三,点,点第一,会前,的,的筹备工作,;,;,第二,现场,的,的日常工作,,,,就是会议,召,召开时的工,作,作;,第三,会后,的,的收尾工作,1,、会前工作,要,要点,第一会议的,题,题目是什么,,,第二是选定,必,必要的场地,具体而论,,大,大概下面几,个,个点是重要,的,的,:,首先,要拟,发,发正规的会,议,议通知,会,议,议的名称、,会,会议的地点,、,、会议的参,会,会人员 、,会,会议的基本,要,要求,在会,议,议通知上要,明,明确地说明,,,,这是政府,例,例行公文的,基,基本要求之,一,一第二,要准,备,备好会议的,基,基本文件,,会,会议的议程,怎,怎样安排,,会,会议的开幕,词,词、闭幕词,、,、主题报告,、,、有关基本,文,文件,这个,方,方面不可疏,忽,忽第三,注意,会,会议的例行,工,工作,会议,的,的例行工作,包,包括比如会,场,场的选定、,会,会议基本用,具,具的准备,,比,比如桌签、,饮,饮料、麦克,风,风、喇叭、,摄,摄影、摄像,、,、录音、会,议,议记录等等,,,,缺一不可,2,、会中工作,要,要点,所谓的会中,,,,就是开会,的,的期间,会,议,议现场要准,备,备的工作。
会场举行的,整,整个过程中,,,,作为会议,的,的主持者、,主,主办者和现,场,场的公务人,员,员,大概有,下,下面几项工,作,作是需要注,意,意的第一,要,做,做好会议,参,参加者、,与,与会者的,接,接待、迎,送,送工作,,重,重要的客,人,人、团队,的,的客人休,息,息室在哪,里,里、行进,路,路线在哪,里,里、规定,就,就坐的位,置,置在哪里,,,,需要我,们,们做现场,的,的引导和,迎,迎送,这,是,是我们讲,的,的临场会,务,务工作中,最,最重要的,一,一点,迎,送,送和引导,其次,大,型,型会议有,时,时候还要,注,注意,会,议,议的签到,和,和文件的,发,发放,重,要,要的会议,文,文件你要,现,现场发给,他,他,需要,签,签到;第,二,二签字,,会,会议的临,场,场工作还,要,要注意的,就,就是饮食,问,问题、住,宿,宿问题,.,最后一点,,,,其实是,跟,跟我们会,后,后工作有,关,关的,也,和,和会前工,作,作有关的,,,,就是要,做,做好现场,有,有关资讯,的,的收集,,不,不仅要记,录,录,而且,要,要通报,,要,要编写必,要,要的会议,简,简报,,3,、会后工,作,作要点,第一,形,成,成必要的,文,文件,会,议,议的决议,、,、会议的,通,通知、会,议,议的基本,精,精神必要,的,的话,我,们,们要形成,书,书面的文,件,件,以便,贯,贯彻、执,行,行、监督,和,和传达。
第二,与,此,此相类似,,,,会议的,参,参加者和,主,主持者要,贯,贯彻、落,实,实、执行,会,会议的精,神,神,光有,文,文件不传,达,达、不落,实,实、不执,行,行,议而,不,不决、决,而,而不行是,不,不可以的,再者,就,是,是有关会,议,议的材料,和,和善后工,作,作,需要,做,做好必要,的,的处理,,一,一些涉秘,的,的内容或,者,者是需要,销,销毁的内,容,容该存的,要,要存、该,归,归档的要,归,归档、该,收,收回的要,收,收回、该,销,销毁的要,销,销毁,最后,作,为,为会议的,组,组织者和,筹,筹办者,,还,还要协助,与,与会者的,返,返程,要,善,善始善终,四、会议,位,位次的排,列,列,在面临会,议,议的位次,排,排列的时,候,候,有三,个,个问题要,解,解决:,第一个问,题,题就是这,个,个会议有,没,没有必要,排,排列位次,第二就是,这,这个会议,是,是什么样,的,的性质和,形,形式,内,外,外有别、,中,中外有别,,,,不同性,质,质的、不,同,同形式的,、,、不同规,模,模的会议,,,,坐次排,列,列讲究不,一,一样第三就是,要,要注意会,议,议的规范,性,性位次排,列,列、标准,化,化做法。
政务会议,、,、公务会,议,议大体上,是,是两种,,第,第一种是,小,小型会议,,,,第二是,大,大型会议,小型 会,议,议:通常,是,是指本系,统,统的内部,会,会议大型 会,议,议:通常,是,是指跨行,业,业、跨部,门,门、跨机,关,关、跨地,区,区的一种,综,综合性的,会,会议1,、小型会,议,议位次排,列,列,首先关于,小,小型会议,位,位次排列,面门设坐,、,、居中设,坐,坐、自由,择,择座,左右位置,,,,中外有,别,别,2,、大型会,议,议位次排,列,列,第一,主,席,席台上位,次,次的排列,:,:,第二,与,会,会者位次,的,的排列1,)、主席,台,台位次排,列,列,首先是讲,前,前排高于,后,后排,,其次中央,高,高于两侧,,,,,第三中外,有,有别,,政务礼仪,是,是按照我,们,们传统来,的,的,左高,右,右低,就,是,是左侧的,人,人的位置,比,比右侧的,人,人位置高,,,,这是需,要,要我们要,注,注意的会议主持,者,者的位置,一般会议,主,主持者的,位,位置有三,个,个讲法,:,第一他是,应,应该坐在,头,头一排的,,,,主席台,头,头一排的,;,;,第二他可,以,以坐在会,议,议的第一,排,排的居中,的,的位置,,是,是主席团,的,的头一排,的,的中间的,位,位置;,除此之外,他,他还有一,个,个位置可,以,以坐,就,是,是在头一,排,排的任意,位,位置,是,按,按照他的,级,级别和职,务,务可以排,列,列的位置,,,,,,当然一般,的,的情况下,,,,重要的,会,会议往往,会,会请主持,人,人居中坐,的,的,以示,会,会议的隆,重,重和对主,持,持人的正,规,规,因为,会,会议的主,持,持人实际,上,上是会议,的,的主席。
发言人的,位,位置,一般小型,会,会议发言,人,人可以在,自,自己就坐,的,的位置上,发,发言,或,站,站或坐,重要的大,型,型的会议,,,,一般强,调,调发言人,要,要起立发,言,言,他的,标,标准位置,是,是有两个,第一就,是,是第一排,的,的居中的,位,位置,当,然,然有的时,候,候这是主,持,持人的位,置,置,一般,人,人不可能,是,是去抢他,的,的位置;,第二按照,我,我国的传,统,统做法,,就,就是主席,团,团正前方,居,居中的位,置,置,发言,席,席讲坛一,般,般是在主,席,席团前面,的,的中间,,当,当然目前,随,随着国际,交,交流的加,速,速,,,我们有的,时,时候也会,参,参照国际,会,会议的做,法,法,国际,会,会议的发,言,言席实际,上,上在主席,团,团的右前,方,方,2,)、与会,者,者位次排,列,列,参加会议,的,的时候还,有,有一个来,宾,宾的位置,,,,就是群,众,众席、听,众,众席,群,众,众席排列,一般强调,两,两个办法,:,第一个办,法,法是所谓,自,自由择坐,,,,就是散,坐,坐,散坐,有,有时候有,问,问题,有,个,个别同志,有,有个习惯,不,不愿意坐,第,第一排,,喜,喜欢跟自,己,己人坐在,一,一块,;,第二个办,法,法,就是,划,划片儿就,坐,坐,实际,上,上就是要,某,某一个部,门,门、某一,个,个团队、,某,某一个集,体,体坐在指,定,定的位置,,,,发票也,好,好、安排,位,位置也好,,,,我们一,般,般是划片,儿,儿就坐。
划片就坐,一,一般是强,调,调左高右,低,低的,是,按,按照部门,的,的约定的,排,排列顺序,、,、或者是,按,按照拉丁,字,字母的顺,序,序、或者,是,是按照汉,字,字笔划的,顺,顺序,从,进,进门方向,的,的左侧向,右,右侧排,,这,这是竖排,;,;还有一,个,个办法是,横,横排,从,前,前排向后,排,排排,这,两,两种办法,一,一般是交,替,替使用的,,,,这是我,们,们讲的位,次,次排列的,基,基本要求,政务会议,接,接待礼仪,:,:,礼宾次序,在正式场,合,合,特别,是,是在国际,场,场合当中,,,,来宾顺,序,序的排列,也,也是一件,非,非常重要,的,的工作礼宾次序,,,,又叫礼,宾,宾排列或,者,者礼宾序,列,列,实际,上,上是在正,式,式的政务,交,交往中,,包,包括商务,交,交往中会,遇,遇到的这,样,样一种情,况,况,作为,东,东道主,,你,你需要在,同,同一时间,、,、同一地,点,点接待来,自,自不同单,位,位、不同,部,部门、不,同,同国家、,不,不同界别,、,、不同地,区,区的多方,人,人士在同一时,间,间、同一,地,地点作为,东,东道主,,往,往往需要,接,接待来自,不,不同单位,、,、不同部,门,门、不同,身,身份的多,方,方人士,,在,在接待他,们,们时,应,该,该按照约,定,定俗成的,做,做法,排,列,列其尊卑,的,的顺序,,这,这个问题,有,有时候非,常,常重要。
二、礼宾,次,次序排列,首先接待,多,多方客人,时,时进行礼,宾,宾排列;,其次,要,按,按照规范,的,的做法,,不,不能肆意,妄,妄为,这,个,个方面要,搞,搞不好的,话,话,会顾,此,此薄彼、,厚,厚此薄彼,、,、伤害客,人,人,按照国际,惯,惯例和国,内,内的现行,做,做法,必,须,须强调有,国,国际惯例,,,,也有国,内,内做法,,我,我们讲的,是,是政务礼,仪,仪,对国,内,内的做法,也,也要注意,1,、按照行,政,政职务高,低,低排列,第一,按,照,照来宾的,行,行政职务,的,的高低排,列,列,,,政府接待,中,中遇到最,多,多的一种,排,排序,第一个特,殊,殊的情况,,,,接待的,是,是团队客,人,人以他,的,的团体的,领,领队或者,团,团长的行,政,政职务高,低,低来排序,第二种比较特,殊,殊的情况就是,接,接待的客人,,有,有的人是原职,,,,有的是现职,原职低于现,职,职,其实更重,要,要是原职比照,现,现职,,(,实际上在接待,规,规格中,按照,政,政务礼仪就是,要,要按照他离退,休,休之前的最高,的,的那个位置来,确,确定接待规格,会遇到另外一,种,种情况,同一,职,职位的前后任,离,离退的,我们在接待过,程,程中,在进行,这,这样的特殊的,礼,礼宾排序时,,标,标准化做法是,按,按照离退休领,导,导同志的资历,的,的早晚来排序,,,,就是他任职,时,时间的早晚。
2,、按照来宾或,归,归属部门的汉,字,字笔画排列,这个一般是在,选,选举过程中3,、按照拉丁字,母,母顺序排列,在国际交往中,,,,其实有一个,类,类似的做法,,就,就是按照拉丁,字,字母的顺序排,列,列,按照个人,名,名字、国家名,字,字、机构名字,、,、组织名字的,拉,拉丁字母的顺,序,序排列4,、按照约定或,法,法定的机构顺,序,序排列,按照约定俗成,的,的或者法定的,机,机构顺序排序,政府有关部门,的,的顺序是法定,的,的比如我们,看,看到国务院各,部,部委的排序,,会,会发现国务院,各,各部委排序排,在,在第一位的是,外,外交部,往往,排,排第二位的是,国,国防部,5,、按照先来后,到,到的顺序排列,,6,、按照报名的,先,先后顺序排列,,7.,不排列,,三、排列礼宾,次,次序应注意的,问,问题,第一,我们要,强,强调按照规矩,办,办,不能乱来,,,,不能随便破,格,格第二,要注意,就,就是决定了采,用,用哪种礼宾排,序,序方式,,比如政务活动,按,按照行政职务,高,高低,商务交,往,往按照先来后,到,到,或者按照,不,不排列,或者,按,按照报名的早,晚,晚排列,不管,你,你决定选哪一,种,种方式,一定,要,要在发出会议,通,通知时,或者,接,接待客人时,,提,提前向对方通,报,报,让人家知,道,道是按照什么,标,标准办的,让,对,对方事先有所,准,准备,胸中有,数,数,感谢您的聆听,!,!,清和雅文化,——,您身边的礼仪,素,素养顾!,崔伟燕,13867699139,。












