六章组的基础.ppt

第六章 组织的基础 本章内容本章内容•第一节第一节 组织的任务与原则组织的任务与原则•第二节第二节 管理幅度与管理层次管理幅度与管理层次•第三节第三节 直线与参谋直线与参谋•第四节第四节 集权、分权与授权集权、分权与授权•第五节第五节 正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织 第一节第一节 组织的任务与原则组织的任务与原则一、组织概念•组织（名词）－为了实现共同的目标而形成的协调行动的有机整体•组织（动词）－通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标，而有效地协调工作的过程•组织工作的任务－组织设计与组织协调–组织设计－根据组织目标及工作的需要，确定各个部门及其成员的职责范围，确定组织结构–组织协调－确定组织内各个部门及其成员之间的关系，使之坚持分工合作，发挥各自的功能，激励全体成员为实现组织目标而努力二、组织设计•组织设计的3个步骤职务设计与分析；部门划分；组织结构的形成（横向与纵向）•组织设计的成果提供组织结构图；编制职务说明书•组织设计的依据战略需要；环境条件；技术和技术装备；组织规模与发展阶段 组织设计的原则•目标至上原则•管理幅度原则•统一指挥原则•责权利相等原则•因事设职与因人设职相结合原则  第二节 管理幅度与管理层次•管理幅度管理者有效指挥和监督下属的数目。

•管理层次组织中职位等级的数目•两者关系在组织规模给定的条件下，成反比关系•影响管理幅度的因素工作能力，工作条件，工作内容和性质,工作环境等•扁平化和锥型组织结构•扁平化组织结构－采用较少管理层次和较宽管理幅度的组织架构优点－ 有利于缩短组织纵向距离，密切上下级关系；信息纵向流转快，失真可能性较小；管理费用低；管理者有较大的自主权、积极性和满意度；能改善决策速度和组织应变能力缺点－ 有效监督有难度；若同级缺乏沟通，易形成小团体•锥型组织结构－采用较多管理层次和较窄管理幅度的组织架构•优点－ 分工明确，管理严密；控制有力•缺点－ 层次过多，信息传递易失真；不易调动下级的积极性；计划体系复杂；管理费用大；决策速度慢，组织应变能力弱•采用扁平化组织结构的相关管理措施应进行管理者职业化定位，鼓励管理者走职业化生涯的道路 第三节第三节 直线与参谋直线与参谋•直线－对组织目标的完成，直接作出贡献的人和部门，授予直线人员的是决策和行动的权力如车间主任）参谋－帮助直线进行工作，向直线提供协助服务和咨询活动的人和部门，授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权力 （如人事部经理）•正确发挥参谋的作用明确直线与参谋各自职权范围和存在价值；授予参谋必要权力：如参谋权；事先咨询权；事先征得同意权；职能职权。

直线人员应向参谋人员提供必要的信息 第四节第四节 集权、分权与授权集权、分权与授权•集权－决策权集中在上级，下级部门和机构只能依据上级的决定和指示行事•分权－上级将决策权分配给下级部门和机构使其能够自主解决问题•考察分权程度的指标（戴尔指标）：下级决策的幅度；下级决策的频度；下级决策的重要性；对下级决策的控制程度•影响集权和分权的因素工作重要性；方针的统一性；经营规模；工作性质（流动，变化）；企业外部环境等 授授 权权•授权－管理者将其权力的一部分授予下属，使下属在一定的监督之下，拥有相当的行动自主权•授权的意义1，严密组织结构，改善组织关系；2，减轻高层管理人员的负担；3，发挥下属专长，培养人才；4，提高下属积极性，增进效率•授权三要素（职责、职权、责任）•授权的一般原则•责权对等；统一命令；等级链；责任不能委派 第五节第五节 正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织•正式组织（正规的组织架构和部门）正式组织的活动以成本和效率为主要标准；维系正式组织，主要为理性和原则 •非正式组织（小团体、同乡会等）非正式组织的活动以感情和融洽为主要标准；维系非正式组织，主要为感情因素； •有效利用非正式组织认识非正式组织存在的客观性和必要性； 引导非正式组织提供积极的贡献。