【精选】办公室文员年终工作总结.doc

2018办公室文员年终工作总结办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂.我们在工作中需要细心,谨慎.以下是由小编为大家精心整理的”2018办公室文员年终工作总结”,仅供参考,欢迎阅读,希望能够帮助到您. 2018办公室文员年终工作总结【一】 弹指一挥间2018年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础.来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识,技能与方法,还学习到了如何做人,怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生.所以我怀着一颗感恩的心在工作着,学习着.又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正. 一,认真学习,努力提高 一年来,我努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观,人生观和价值观;其次是认真学习党的十九大精神,弄清工作的方向,目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上,行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队,不落伍,能够更好地胜任本职工作.通过学习--思考--提高,自己的思想素质,道德品质和工作能力都得到了明显的进步. 二,脚踏实地,努力工作 办公室是一个工作非常繁杂,任务比较重的部门.作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责.一年来,我牢固树立了”办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作.首先是熟悉本职业务,胜任工作. 在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作.其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事.办公室是全县机关上情下达,下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到”六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害.第三是注意形象.办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象. 三,端正作风,摆正位置 在工作中,我始终坚持勤奋,务实,高效的工作作风,认真做好工作.服从领导安排,不计得失,不挑轻重.对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情.在生活中,坚持正直,谦虚,朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导,同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀. 四,存在问题 通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是: 一,对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象; 二,工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳,艰苦奋斗的精神; 三,学习掌握新政策,新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;四,调研工作不够深透,工作方法上还有待改进.这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好. 总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好.做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步! 2018办公室文员年终工作总结【二】 2018年来,在各级领导的支持和培养下,使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化.针对一年来的情况,现将我本年度的思想,工作总结如下: 一,认真学习,努力提高 时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习.一年来,我首先是认真学习了党的十九大精神.努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观,人生观和价值观. 其次是认真学习党的十九大精神,弄清工作的方向,目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上,行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队,不落伍,能够更好地胜任本职工作.通过学习,自己的思想素质,道德品质和工作能力都得到了一定的提高. 二,脚踏实地,努力工作 办公室是一个工作非常繁杂,任务比较重的部门.作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责.一年来,我牢固树立了 办公室无小事 的思想,尽职尽责,努力工作. 首先是熟悉本职业务,进入角色.我工作的时间不太长,对__镇的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及__镇整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对__镇的了解,使自己能够做好工作. 其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事.办公室是镇党政机关上情下达,下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意.对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延,不误事,不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子,不耍滑头,不出难题. 第三是注意形象.办公室是镇机关的窗口,所以无论是接个还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象.一年来,在各位领导的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共同努力,整个办公室工作井然有序地开展,促进了整个机关工作的正常开展. 三,端正作风,摆正位置 在工作中,我始终坚持勤奋,务实,高效的工作作风,认真做好工作.服从领导分工,不计得失,不挑轻重.对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情.在生活中,坚持正直,谦虚,朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导,同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀. 四,存在问题 通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是: 一,了解还不够多,还不能完全适应工作需要; 二,由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当; 三,由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心; 四,工作方法上还有待改进.这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好. 总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好. 2018办公室文员年终工作总结【三】 转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了.在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验.同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作. 作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好.现把这一年来的工作情况总结如下: 一,认真仔细的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果.记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去.从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务.只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务. 二,尽心尽责做好人事工作 认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化,规范化.同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作. 1,耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏,延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件. 2,物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用.每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和费并开发票.每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档. 3,员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况. 4,文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格,文档等,同时完成领导及各位主管交待打印,扫描,复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达.对于主管完成的各种检查报告,培训记录,会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理. 5,员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档. 6,协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》,《年度沟通计划表》,《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动. 三,不足之处 在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己.我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作 及其他一些相关工作.当然,工作中也存在不少问题,主要表现在: 1,做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心.文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯.记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生. 2,缺乏积极主动性 :不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。