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喀什滴滴网约车考试考题1、出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是______A、继续听摇滚音乐B、调低摇滚音乐音量C、关闭车内电台和音响设备D、改听交通路况播报正确答案：C分析：出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是关闭车内电台和音响设备2、发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的________记下来A、性别和年龄B、位置和时间C、位置和姿势D、时间和姿势正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的位置和姿势记下来3、站点租车服务要求出租汽车驾驶员________A、按序排队、顺序发车B、服从站点管理人员的调派与管理C、不下车私自揽客不雇人揽客D、不挑乘客不强行拼客正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。

4、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查________A、全车润滑点B、蓄电池C、安全检视部位D、车辆外部锈蚀正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视5、网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的_____、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份A、信息内容B、用户注册信息C、身份认证信息D、银行账号信息正确答案：ABC分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份6、出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员在可以停车的路段揽客，在禁停路段禁止揽客7、遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括________A、提醒儿童注意安全B、提醒儿童不要乱动车内设备C、提醒儿童不要将头手伸入窗外D、提醒儿童车上有好吃的糖果正确答案：D分析：根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》遇到儿童乘客乘车时，驾驶员应提醒儿童注意安全，提醒儿童不要乱动车内设备，提醒儿童不要将头手伸入窗外8、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A、0分B、1～10分C、11～19分D、20分及以上正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级9、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，加分累计不得超过3分A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤拾金不昧等先进事迹的,道路运输管理机构应当给予相应加分奖励,加分奖励累计不得超过10分10、出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点A、单车运营B、排它性强C、接触面广D、流动性强正确答案：ACD分析：出租汽车服务有着单车运营、流动性强、接触面广的特点驾驶员必须要有较高的道德品质修养，能自觉遵守法律法规和行业的服务规范，经受得住各种各样的诱惑和考验11、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？A、字迹清晰B、固定端正C、无遮挡物、反光物D、定期更新正确答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

12、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志C、按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督等D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴正确答案：BCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，（1）车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定2）出租汽车应在规定的位置，设置大小适宜、显示明亮、自己清楚的空车待租标志、暂停运营标志和电召服务标志3）在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督和乘客须知信息等4）车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件齐全有效，按规定要求携带、摆放、粘贴5)无障碍出租汽车应设有专用标志13、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态A、乘车B、空车C、预约D、电召正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于空车状态。

14、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________A、扣10分B、扣5分C、扣2分D、扣1分正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分15、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定： （一）做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱； （二）衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带； （三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备16、根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含_____等A、扬手招车服务B、电召服务C、站点服务D、包车服务正确答案：ABCD分析：根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含扬手招车服务、电召服务、站点服务、包车服务17、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。

A、订单日志B、网上交易日志C、行驶轨迹日志D、运营时长正确答案：D分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：经营者应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确18、驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款19、驾驶出租汽车通过铁路道口时，应遵循“一停、二看、三通过”的原则A、正确B、错误正确答案：A分析：通过无人看守的铁路道口时，必须遵循“一停二慢三通过”的原则，确认安全如果路口两边有物体挡住视线，看不清两边有无火车驶近时，则应下车察看，不得贸然通过，更不准与火车抢行20、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________A、与乘客闲谈舒缓情绪B、集中精力观察路况C、必要时短暂停车休息调整心态D、进行心理暗示放松心情正确答案：BCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。

观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时这是一种增力，对行车安全是一种保证反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁21、网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油（气）站补充燃料A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时，禁止到加油（气）站补充燃料22、网络预约出租汽车经营服务，也可在道路上巡游揽客、站点候客A、正确B、错误正确答案：B分析：网络预约出租汽车经营服务，不能巡游揽客、也不能站点候客23、下列做法中，________不能有效避免车辆爆胎A、降低轮胎气压B、及时清理轮胎沟槽里的异物C、定期检查轮胎D、更换磨损严重的轮胎正确答案：A分析：轮胎缺气行驶是爆胎的祸根车辆的缺气（轮胎胎压低于标准胎压）行驶时，随着胎压的下降，轮胎与地面的摩擦成倍增加，胎温急剧升高，轮胎变软，强度急剧下降这种情况下，如果车辆高速行驶，就可能导致爆胎24、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分25、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册A、从业资格证B、机动车驾驶证及复印件C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明正确答案：AC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册26、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意A、正确B、错误正确答案：A分析：驾驶出租汽车通过扬尘路段时，能见度差，视线不清，车速过快极容易发生交通事故。

所以要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意27、出租汽车驾驶员在运营中应携带________A、机动车行驶证B、机动车驾驶证C、车辆道路运输证D、从业资格证正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶。