升级旅游产业繁荣地方经济.doc

升级旅游产业繁荣地方经济摘要：随着国民经济的增长，人们的生活水平不断提 高，越来越重视相互间的交流，于是国内旅游产业应运而 生，成为增长速度最快的产业之一，甚至超过了全球平均 水平，成为国民经济的一大支柱，但由于体制和管理上的 不足，使我国的旅游业发展面临严峻挑战，急需对旅游产 业进行转型升级，以应对新时期旅游市场的需求，笔者通 过对旅游产业目前存在的问题的分析，提出了促进旅游产 业升级的一些新建议关键词：旅游；升级；发展改革开放以来，我国的旅游产业取得了长足的发展 已成为国民经济中的一个重要支柱产业，我国旅游资源丰 富、人口众多，市场潜力巨大，旅游产业的发展不仅能够 带来巨大的经济收益，随着其他行业的结构调整，旅游产 业同样需要改造升级一、旅游产业目前存在着一定的不足1•总体战略规划不合理、执行不力有的地区没有根 据自身特点合理规划产业布局，即使设计了总体规划，由 于各种原因，也存在着特色不突出和资源优势利用差的问 题，各个景区景点设计雷同、盲目重复建设1］2.产品开发的开创性思维不足有的地方虽然有比较 成型的旅游线路和景点，甚至在设计上还独具匠心、特色 十足，但由于缺乏开发和管理方面的开创性思维，使得景 区吸引力不足。

3.缺乏对旅游资源的必要维护旅游资源必须依靠维 护才能保持对游客的持久吸引力，一些旅游景点在这方面 存在不少问题如过度、无序开发，自然资源和人文景观 破坏严重，垃圾横行，交通、电力、通讯网络零乱，景点 有收费无服务等，景点呈献越来越浓烈的城市化特征，破 坏了景区应有的特色4 .工作人员素质有待提高党行政编制和管理机制影 响，有些景点工作人员的积极性不高，服务意识差，同时 业务人员队伍建设滞后，复合型人才储备不足，缺乏培育 土壤5•旅行社运作不规范有资质、运作正规的旅行社严 重不足，很大一部分属于黑社，存在服务质量差、随意增 减旅游项目、强制消费等问题6•吃住行乐等软件问题有待解决很多景区存在交通 不畅、车辆不足、安全性低等交通问题，直接影响了游客 的出行虽然景区内设立了各式各样的旅店，但很多存在 收费偏高，卫生环境、服务质量较差的现象二、如何进一步推动旅游产业升级1. 长远规划，明确目标成立专门的组织，由政府主 导，各主管部门、相关部门及社会各届人士共同参与，通 过对地方的旅游资源综合分析后，制定景区规划设计、市 场开发、人员培训、区域布局、配套设施建设等方面的长 远规划，按步骤严格实施，实行领导责任制和责任追究制。

2. 加快产业一体化进程经济发展的趋势是一体化， 同样旅游产业的发展也要一体化，从全国到地方都要坚持 这一思想，各地方应根据自身的资源和文化优势，结合地 区规划，对景区进行空间整合，加强地区间的合作，形成 一个完整的旅游资源，同时设计一些独具匠心的旅游产品 和线路，丰富旅游产业结构和文化内涵，使之成为地区、 城市的名片3. 加强人才队伍的建设积极与科研院所联合，采用 与旅游院校合作办学、签订就业意向等方式来稳定人才资 源，同时为人员提供全方位的教育培训平台，以基本知识 和实践技能为主，不断丰富完善内容，在培训中着重提升 人员的能力和团队意识，同时，还要加强对组织文化、景 区发展规划，营销技巧、服务和管理理念等方面的培训， 加强同行业间的技术交流化，着重培养复合型高学历人才4•完善加强旅行社建设建立以大社主导、中小社分 散经营的网络，形成批发一一零售的业务模式，对于新申 请的旅行社，除了要求资金、场地等硬件条件外，更要关 注信息化程度、服务质量和人员素质等方面的软件条件， 提高加入门槛，推行诚信服务着重发展信息化，建设旅 游商务平台，建立健全商务网络2］5•积极推进旅游产品开发既要通过完善服务和宣传, 将旅游景点推销出去，还要以此为切入点，大力开发其他 附属产业，尤其是纪念性产品的开发，要对本地区的历史 文化和风土人情进行充分挖掘，将艺术性、地域性、民俗 性融入其中，充分体现地区旅游品牌战略。

因此，在设计 上首先要突出历史性和文化性，同时在制作工艺上要将技 术与艺术有机地融合，大胆创新，增加纪念品的观赏性和 收藏价值6•加快配套设施建设旅游产业实际上是一种服务业, 这就需要在服务质量上下功夫，要完善吃住行服务体系建 设，通过制定行业运作标准、卫生标准、价格标准和服务 标准等来严格规范相关产业的服务，给游客营造宾至如归 的感觉，同时还要着重完善交通体系，减少游客出行困难, 合理调配流量，促进景区保护，提升景区美誉度参考文献：［1］ 钟安石，王翠•山东省旅游业发展现状分析及对策 研究［J］.科技与管理，XX, 12 (1) ： 20-23.［2］ 刁志波.旅行社信息化建设问题与对策分析［J］.商业经济，XX, (2)： 4-6.。