电信实习报告（9篇）.docx

电信实习报告（9篇）电信实习报告篇1 近期我在一家知名电信公司进行了为期三个月的实习，通过这段时间的学习和工作，我对电信行业有了更深入的了解，并获得了许多宝贵的经验下面我将分享一下这次实习的收获和体会 在实习期间，我主要参与了公司的网络运维和技术支持工作首先，我参与了公司网络设备的日常监控和维护工作在这个过程中，我学会了如何使用专业的网络监控软件，及时发现并解决网络故障，确保网络的正常运行同时，我也参与了网络设备的安装与调试工作，学会了如何正确连接设备、配置参数，以及排除设备故障的方法这些工作让我对电信网络设备有了更具体的认识，提升了我的实际操作能力 其次，我还参与了公司客户的技术支持工作在客户服务过程中，我学到了良好的沟通技巧和解决问题的方法通过与客户沟通交流，我更深刻地理解了客户需求，提高了自己的服务意识和责任感同时，我还积累了大量的问题解决案例，提升了自己的技术水平和工作经验 在这次实习中，我最大的收获是团队合作意识的培养在公司的项目中，我需要与不同岗位的同事合作，共同完成任务通过团队合作，我学会了有效的沟通和协作，领悟到了团队的力量在团队合作中，我也意识到了个人在整个团队中的重要性，因此更加注重了自身的学习和提升。

另外，我还了解到了电信行业的快速发展和未来的发展趋势随着5G技术的不断成熟和智能化的推进，电信行业将迎来新的发展机遇而且在实习中，我也注意到了公司对于人工智能、大数据等新技术的重视，这让我对未来的发展更加充满信心我深刻感受到了电信行业的广阔前景，并对自己的未来发展充满信心 总的来说，这次电信实习给了我一个很好的学习和锻炼机会我通过实习不仅学到了专业知识和技能，更重要的是锻炼了自己的实际操作能力和解决问题的能力同时，也让我对未来的职业发展有了更清晰的规划和目标在接下来的学习和工作中，我会继续努力学习，提升自己，为电信行业的发展贡献自己的力量 电信实习报告篇2 时光匆匆，转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号在人生的最后一个暑假，我有幸到广东电信揭阳分公司实习，在这一个多月的实习期里，我接触了许多的人和事，初步了解企业的运作方式和日常业务，也在实践中检验自我，提升自我让我收获不少 这个实习期间，我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习我们首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网 、天翼、我的E家、商务领航等业务品牌。

最后是进行我们的主要工作营销，通过向客户营销我们电信的固话，天翼3g及宽带等各种业务套餐通过这次实习，熟悉了我们电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西以下是我这次实习的一些体会和总结 织梦好，好织梦 第一、营销的技巧 在营销时，我们不能一味盲目地打，我们需要一定的技巧在打前我们要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出我们产品的价值然后对客户的基本情况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他，因为他让我更接近“接受” 第二，做事认真负责、勤学好问 刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。

通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识同时我们也认识到目前的IT形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的 第三、团结合作，真诚待人 通过一个多月的接触，大家在一起互相学习相互交流，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍而且只要真诚待人，虚心请教同伴，他们也很乐意和我交流还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的 感谢中国电信给我这次宝贵的实习工作，这次实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了在学校学不到的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础，走上新的工作岗位增添了信心 电信实习报告篇3 光阴似箭，转眼间，四年的大学生活已经进行了大半，一年半后即将面临就业的我们，第一次走出校园，步入社会，进行就业前的锻造。

我有幸进入中国电信曲阜分公司进行实习，在中国电信这个广阔的平台上我接触了很多的人和事，在实际的工作中检验自我，把在学校中学到的知识运用到实际的工作中去，让我收获不少 在为期一个月的实习中，我们有幸跟随了多个业务经理进行实习学习实习的第一天，我们先是听取了赵晓阳经理召开的公司代理商3月份第一次会议，了解了中国电信在移动、宽带业务方面的相关政策及工作计划随后，我们了解学习了中国电信移动资费套餐深入到小区进行宽带安装及固话安装，到小区中进行各种宣传活动，到基站参观学习并对基站的维护进行了学习，做电信公司的回访员，实地考察各小区的线路布局，对布线进行更深一步了解……通过这次实习丰富了理论知识，增强了动手操作能力，开阔了事业，对我以后的学习、研究方向产生了深刻的影响，并对我以后的工作有了定性的认识 通过这短短一个月的实习我在其他方面也有不少心得体会 第一：团结合作我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉,而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应后来通过几天接触，在一起互相学习相互交流，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍而且只要真诚待人，虚心请教同伴，他们也很乐意和我交流。

由此我深感真诚的重要性，在 公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人 第二：认真踏实带我的网格经理告诉我对待工作都要保持良好的心态，要认真踏实对此我深有感触，在工作中的态度往往会反应一个人的对生活的态度，而如果在工作中表现出来的认真塌实的态度不仅能让自己很好的完成工作任务更能促使自己养成良好的生活工作习惯 第三：勤学好问由于刚到公司，对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问，幸运的是我们的指导老师对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们讲解通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识 第四：虚心进取我们应该抱着踏实的态度来做事，虚心学习往往能得到别人的认同而且在学习过程中我们还应该看到别人的长处并虚心学习使自己不断在各方面得到完善改进. 短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习过程中，收获到了在学校里根本学不到的东西通过实习，我在通信方向开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也大体了解到了该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，得到了很多宝贵的知识财富同时我也看到了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识。

从实习中我也感受到了信息技术带给我们的美好生活，也看到了当今通产产业的发展现状以及广阔的发展前景 电信实习报告篇4 一、实习目的 通过在电信市场部的学习了解北京电信主要开展业务及业务开展情况，配合工作人员工作，了解工作流程 二、实习时间 20xx年6月24日——20xx年7月14日 三、实习地点 北京市西城区西单北大街107号 四、实习单位和部门 中国电信集团北京市电信公司德胜分局、市场部 五、实习内容 我们被安排在北京电信德胜局市场部工作，我们主要是负责的是收集整理资料，为营销分析打基矗工作中我们基本了解了北京电信德胜局的业务开展情况，所负责区域楼宇建筑的业务推广范围和努力拓展的范围我们觉得尽管在固话业务上面临着中国网通这样强大的竞争对手，其他业务还有移动、联通等的夹击，中国电信的业务仍然有发展的潜力，而电信也一直在努力 我们的实习报告分为3部分 第一部分：对公司基本情况了解 第二部分：实习具体工作 第三部分 公司基本情况 通过在北京电信的实习，我们了解到北京电信的一些基本情况，具体内容如下： 公司介绍 北京市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司，中国电信集团公司授权北京市电信公司使用"中国电信"的商誉和无形资产。

北京市电信公司在北京市范围内为政府、企事业单位，商业楼宇、住宅小区等机构客户，提供包市内、国内、国际固定、数据传输互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务，以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务 清晰的市场定位 北京市电信公司从网络结构设计到设备选型，坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求，公司通过专业的营销和服务队伍，根据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析，为大客户提供个性化的解决方案，并提供网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务 可靠的网络基础 北京市电信公司自成立之日起，在北京地区迅速开始实施了全光网络的建设和中国电信全国网络的在北京的延伸，并于20xx年12月13日与北京市通信公司签署了互联结算协议，实现了与各电信运营商的互联互通，为北京地区的客户提供了宽带化、智能化、可扩展的通信网络环境 北京市电信公司采用最新电信技术组建北京城域网，网络整体结构简洁高效，用户接入转接次数大大减小，有效地降低了网络故障率，保证了网络稳定性 一流的服务保障 北京市电信公司采用国际领先的CRM理念，全面组建完整BOSS系统，建立专业化、高素质的大客户营销和服务队伍，从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障，都为客户提供专业、周到、高水准的网络管理和客户服务。

共赢的经营理念 北京市电信公司在提供电信服务的同时，提供多种灵活运营合作方式，在基本业务提供、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式，为客户创造价值 企业文化 服务至真、创新致远、为客户提升价值 电信实习报告篇5 20xx年暑假，我有幸通过了电信的面试，成为始兴电信的一个暑期实习生回顾这一个多月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，顺利地完成了本次实习现在总结如下： 实习刚开始时，我以为自己可能会一无所获，因为按照公司规定实习生是不可以从事技术类的工作的然而在后来的工作与学习中才慢慢发现，其实自己学到了不少的东西在这次的实习中我主要是在营销团队和城区客户窒，通过一个多月的学习也对电信整个运作有了大概的了解 我实习的前半段时间是在营销团队中学习的说实话，刚开始我以为对于我这样一个交际能力还不错的人来说销售是不成问题的，然而当真正销售起来却不是那么。