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话术整理绕前台：营销话术——巧妙绕前台话术：情景1   请问你是哪里？对话一销售人员：你好！请问是某某公司吗？前台：是的你是哪里？销售人员：我是坤朋的***前台：坤朋销售人员：是的，你好！请问你贵姓？前台：我姓张销售人员：张小姐，你好！麻烦你帮我转接一下营销部，好不好？前台：好的，请稍等对话二：销售人员：你好！是总机吗？前台：是的请问你哪里？销售人员：我是李宁，请问贵公司的营销负责人在吗？前台：你是说赵经理（总）吗？销售人员：对他现在办公室吗？前台：这个我不太清楚，要不我帮你转接过去试试吧？销售人员：好的，谢谢对话三：销售人员：请问是某某公司吗？前台：是的你是哪里？销售人员：你好！昨天我和贵公司营销部张经理通过，他当时很忙，让我今天这个时候再打给他，请你帮忙转接一下，好吗？前台：是张经理（总）吗？请稍等营销话术--巧妙绕前台话术：情景2  你有什么事情吗？对话一：销售人员：你好！请问你这里是某某公司吗？前台：是的你有什么事情吗？销售人员：你好！我是坤朋公司昨天我们给贵公司营销部的张经理（总）发送了一封邀请函，今天需要了解张经理（总）是否能够参加我们的会议能不能麻烦你帮忙转接给张经理（总）？前台：好的。

请稍等对话二：销售人员：你好！麻烦问一下贵公司总经办的分机前台：你找我们的总经办的分机有什么事情吗？销售人员：是这样的，我们公司对你们的xx产品很感兴趣，想进行批量采购现在需要向贵公司的相关负责人确定一下具体的信息前台：哦好的，请稍等 对话三：销售人员：你好！请帮我转接营销部张经理（总）前台：请问你有什么事情吗销售人员：我要和张经理（总）谈一下合作的事情前台：是关于哪方面的合作呢?销售人员：当然是公司管理方面的这件事情很重要，我需要和他直接沟通，谢谢你！前台：好的，请稍等营销话术-巧妙绕前台话术:情景3 你有事先预约过吗？对话一：销售人员：你好！请帮我转接一下营销部李先生秘书：请问你是找我们公司的李经理（总）吗？销售人员：对，就是李经理（总）秘书：请问你之前预约过吗？销售人员：预约过的秘书：好的，请稍等对话二：销售人员：你好！请帮我转一下营销部办公室秘书：你是找刘总吗？销售人员：对秘书：很抱歉，与刘总通话要事先预约销售人员：这个我知道，我们昨天预约过了刘总很忙，不事先预约怎么冒昧打扰啊？秘书：好的，那你稍等，我帮你转接过去对话三：销售人员：你好！请问你是总裁办公室吗？秘书：是的你找哪位?销售人员：我找张总。

秘书：你是哪里？销售人员：我们是坤朋公司秘书：很抱歉，张总很忙，找张总需事先预约销售人员：请问你贵姓？秘书：我姓刘销售人员：刘秘书你好！我刚才一时口快,说错了我要找的是贵公司的营销部门，能麻烦转接过去吗？请稍等（转到营销部门）营销话术——巧妙绕前台话术:情景4 我们总经理不在对话一：销售人员：你好，请问是某某公司吗秘书：是的你找哪位？销售人员：请帮我转一下营销部周总秘书：周总现在不在销售人员：请问他是离开公司了吗？秘书：不，他正在开会，现在不方便接销售人员：原来如此谢谢你，请问你贵姓？秘书：我姓王销售人员：王小姐，你好！还要麻烦你一下，你估计周总今天什么时候才方便通呢？秘书：这个不好说，要不你下午再打过来看看吧！销售人员：你看我是下午2点还是3点打过来比较好呢？秘书：3点吧，那时周总应该不是很忙销售人员：好的谢谢你，王小姐下午3点我再打过来！对话二：销售人员：你好！请帮我转一下孙总秘书：对不起，孙总现在不在销售人员：哦，谢谢！你是孙总的助理吧？请问你贵姓？秘书：免贵姓郑销售人员：郑先生，你好！孙总他是去外地出差了吗？秘书： 对销售人员：果然啊，我们上次联系时，孙总跟我提起过这几天可能要出差，没想到他这么快就动身了。

郑先生，请问一下，孙总这次出差大概要多久才能回来呢？秘书： 可能要下月了销售人员：哎呀，都怪我记性太差，把这么重要的事情给耽误了可现在事情很急，我必须联系到孙总要不这样，郑先生，你看我如果现在拨打孙总的，他方不方便接听？秘书： 如果事情紧急的话，你可以拨打孙总和他联系销售人员：好的谢谢，他现在还是132xxxxxxx那个号码吗？秘书： 不是的，他现在的号是135xxxxxxx销售人员：好的，郑先生谢谢你！营销话术——巧妙绕前台话术:情景 业务部经理现在很忙，有什么事情你先跟我说吧对话一：销售人员：你好！请问你这里是营销部/市场部吗？秘书：是的你找哪位？销售人员：请问陈经理在吗？秘书：你是找陈经理吗？销售人员：对麻烦你转接一下，谢谢秘书：非常抱歉，陈经理现在很忙，不方便接听你你可以先和我说，之后我帮你转告陈经理的销售人员：不好意思，这件事情很重要，我想还是直接和他谈吧！秘书：对不起，陈经理现在真的很忙如果你不放心的话，也可以改天和陈经理联系销售人员：我下午要出差了，这件事情是在不能耽误，关系到咱们两家公司长期合作，事关重大，你看，我跟你合适吗？秘书：如果这样的话，我觉得你还是和陈经理直接沟通比较好。

销售人员：可时间来不及了，我下午就要去外地，陈经理现在又忙，你看怎么办？秘书：这样吧，我先为你转接一下陈经理，请你尽量长话短说吧！销售人员：好的谢谢你对话二：销售人员：你好，请问王经理（总）在吗秘书：王总现在很忙，你跟我说吧，我会转告他的销售人员：谢谢！你是王总秘书吧？请问你贵姓？秘书：不客气免贵姓李销售人员：李小姐，你好我今天找王总商量的事情很重要，我觉得还是和本人沟通比较好所以，能不能麻烦你帮忙转接一下王总？秘书：是这样的，王总下午要出席一个重要的会议，而且有一个讲话，他现在正在做准备销售人员：好的，我知道了李小姐你也很辛苦，我就不给你添麻烦了不过你能告诉我，王总什么时候方便接听吗？秘书：最快也要到明天下午了销售人员：明天下午，好的非常感谢李小姐！祝你工作愉快，再见通过黄页客户绕过前台后直接与企业营销经理的对话销售人员：是营销部门/市场部/销售部吗？业务部：你哪里/什么事情？销售人员：是这样的，我刚跟你们x总沟通了一下，他比较忙，让我转到这边先跟你们部门负责人沟通一下，然后让你们部门经理跟他再汇报经理：好的，你稍等销售人员：你好，是营销部门负责人是吧？经理：是的销售人员：你好，您贵姓啊？经理：xx销售人员：xx经理。

你好，是这样的，我们是坤朋科技公司，专门为企业提供电子商务和整合营销解决方案的，刚才跟你们xx总简单的沟通了一下，他让我直接找你沟通一下情况，您看现在方便吗？经理：你说吧销售人员：xx经理，正如我刚才给你介绍的那样，我们坤朋公司是专门为企业提供电子商务和整合营销解决方案的，考虑到目前市场上很多鱼龙混杂从事电子商务的公司，所以我们特地提出上门给企业进行3小时的免费交流研讨会，通过这样的交流让企业了解互联网带来的机遇和挑战，通过整合营销与互联网渠道融合带来业绩和品牌的提升，帮助企业构建多层次的分销体系，突破传统渠道营销同质化，建立“水泥+鼠标”的营销体系，开创同行业中的营销蓝海，成为行业的领袖,我确信这些模式对于你在营销方面一定会带来很好的经营理念，给你的事业如虎添翼，所以想跟你确认时间点经理：那你发些资料给我看一下吧销售人员：好的啊，你看x经理方便的话，要不让我这边的顾问到你们公司去跟你见面详细的交流一下吧，这样你也可以比较全面的了解，及时向老板回报情况经理：可以销售人员：那明天上午10：00我让公司的顾问到你们公司跟你见面吧!经理：好的销售人员：好的，那今天就不打扰你了，再见！祝你工作顺利!经理：再见！与营销经理沟通话术(汇聚名单知道老总姓名和有公司网站有前台的)对话一：销售人员：是某某公司前台吗？前台：是的，你是谁/ 什么事情？销售人员：帮我转一下你们公司的营销部/市场部/销售部？前台：什么事情啊销售人员：我刚才跟你们老总xx通过，他让我直接找你们营销部门的负责人沟通一下，然后让你们营销部负责人再跟他汇报一下具体情况，主要是谈业务合作的事情前台：好的，你稍等（转接中）销售人员：是营销部门/市场部/销售部吗？业务部：你哪里/什么事情？销售人员：是这样的，我刚跟你们x总沟通了一下，他比较忙，让我转到这边先跟你们部门负责人沟通一下，然后让你们部门经理跟他再汇报经理：好的，你稍等销售人员：你好，是营销部门负责人是吧？经理：是的销售人员：你好，您贵姓啊？经理：xx销售人员：xx经理。

你好，是这样的，我们是坤朋科技公司，专门为企业提供电子商务和整合营销解决方案的，刚才跟你们xx总简单的沟通了一下，他让我直接找你沟通一下情况，您看现在方便吗？经理：你说吧销售人员：xx经理，正如我刚才给你介绍的那样，我们坤朋公司是专门为企业提供电子商务及整合营销咨询和服务的，面对中国目前4亿网民群体，2万亿网购市场这样的趋势和格局，为能够给像你们这样的企业提供和享受到如此机会带来的机遇，所以我们特地提出上门给企业进行3小时的免费交流研讨会，通过这样的交流让企业了解互联网带来的机遇和挑战，通过整合营销与互联网渠道融合带来业绩和品牌的提升，帮助企业构建多层次的分销体系，突破传统渠道营销同质化，建立“水泥+鼠标”的营销体系，开创同行业中的营销蓝海，成为行业的领袖,我确信这些模式对于你在营销方面一定会带来很好的经营理念，给你的事业如虎添翼，所以想跟你确认时间点经理：那你发些资料给我看一下吧销售人员：好的啊，你看x经理方便的话，要不让我这边的顾问到你们公司去跟你见面详细的交流一下吧，这样你也可以比较全面的了解，及时向老板回报情况经理：可以销售人员：那明天上午10：00我让公司的顾问到你们公司跟你见面吧!经理：好的销售人员：好的，那今天就不打扰你了，再见！祝你工作顺利!经理：再见！。