内江VOLTE通话时长占比优化提升案例.docx

内江VOLTE通话时长占比优化提升案例一、指标定义VOLTE用户的VOLTE主叫通话时长/主叫总通话时长基准值：83%， 挑战值：88%指标解析：一周内在4G网络产生过VOLTE主叫通话时长的用户，后该用户在23G起呼的记录的通话时长，该用户纳入指标统计，未产生过VOLTE同行的用户不计入二、指标现状7月初内江该指标为73.61%，未达到基准值水平，全省排名靠后，亟待优化提升数据来源：提质“领先行动”劳动竞赛指标（第17期 )三、原因分析3.1用户在23G起呼的TOP小区分布用户在23G起呼，说明存在4G盲覆盖，从分布区域来看大多集中在内江2区3县网格内，由于VOLTE通话用户主要集中于城区范围内，所以造成大量的TOP小区集中在城区内 23G起呼TOP1000分布区域3.2MR弱覆盖关联分析大量VOLTE通话时长高倒流小区集中在城区，通过分析内江城区MR覆盖率来看：目标区域MR覆盖率仅为94.39％，呈现MR覆盖率低VOLTE通话占比时长低的现象3、2G时长高倒流小区分析 内江4G终端在2G高倒流时长TOP小区分布根据2G TOP高倒流小区分布情况来看，也是主要集中在城区网格区域内，少量分布在乡镇农村目标区域外。

用户长时间驻留在2G，导致用户主要占用2G进行通话，严重影响VOLTE通话时长占比四、提升措施针对MR弱覆盖和2G时长高倒流主要提升措施如下：序号措施数量单位作用1宏站天馈调整108扇区抬升4G小区天馈，压低共站2G小区天馈，同时保证共覆盖方向的24G天馈方位角一致2互操作参数调整3323小区4G接入电平<-122db，4到2重选<-120db,4到2重定向<-118db，2到4重选-116db3性能参数优化1894小区通过开启4GMR弱覆盖小区的双流合并算法，提升下行覆盖4"有2无4"弱覆盖室分整治8个4G分布覆盖不全，故障，假开等会导致出现有2无4现象出现大量的VOLTE高倒流用户Ø 经过专项优化内江目标区域MR覆盖率由94.39%提升至95.86%： Ø 高倒流小区优化省市联动对2G高倒流小区进行专项优化，经过近1个月的处理，处理2G高倒流小区623个，内江的2G时长高倒流解决率达到77％，有效降低VOLTE用户在23G起呼次数，提升VOLTE通话时长占比8月内江2G高倒流小区解决率趋势五、优化效果内江通过VOLTE通话时长占比专项优化，VOLTE通话时长占比从73.61%提升至91.77%，达到挑战值，优化效果明显。

数据来源：提质“领先行动”劳动竞赛指标（第23期 )五、经验总结1）优化VOLTE通话时长占比指标，首先应该进行指标关联性分析，找出主要制约因素；2）对指标进行关联分析后找出了影响该指标的主要原因：MR弱覆盖和2G时长高倒流小区；3）通过24G联合天馈调整、双流合并开启、互操作参数优化，针对性的对MR弱覆盖和2G时长高倒流进行专题优化，最终提升VOLTE通话时长占比指标，确保VOLTE用户感知 内江移动网络优化中心 2017/9/1。